tonkachyov

tonkachyov

пикабушник
пол: мужской
поставил 20442 плюса и 198 минусов
736 рейтинг 0 подписчиков 441 комментарий 17 постов 1 в "горячем"
7

Самая быстрая служба поддержки

Я являюсь активным пользователем столичного каршеринга Яндекс.Драйв. У этого оператора есть свои плюсы и минусы, так вот поговорим об одном из самых жирных минусов - службе поддержки.
25 апреля 2018 года я торопился на мероприятие и решил воспользоваться каршерингом. Открыл приложения ЯД и забронировал Kia Rio X-line, до которой идти нужно было ~8 минут. Спустя минуту после бронирования, я увидел как освободился Smart от YouDrive прям возле меня. Понятно дело я тут же открыл их приложение и забронировал машину. После открыл приложение Яндекса и отменил бронь. Убедившись, что бронь отменена, закрыл приложение и поехал на мероприятие в маленьком смарте.
Спустя 2,5 часа у меня было списано чуть больше 300 рублей за аренду автомобиля в ЯД. Открыв приложение, я увидел активную бронь авто, продолжительностью в те самые 2,5 часа.
Тут же я написал письмо в службу поддержки, чтобы это недоразумение было исправлено.
Написал я это письмо, через неделю позвонил в службу поддержки и попросил ускорить ответ. Там мне сказали что в течение 3 дней все будет решено. Потом я замотался и забыл про эту ситуацию.
Так вот сегодня, 21 октября 2018 года, мне пришёл ответ на то письмо!
На скриншоте ниже можете убедиться в этом.

Самая быстрая служба поддержки Яндекс драйв, Каршеринг, Служба поддержки, Клиентоориентированность, Длиннопост

Я думал что служба поддержки делимобиля медленная, но этот ответ побил все рекорды.

Показать полностью 1
3

Сомнительное добро

Кто-то нашел чужой паспорт и захотел сделать доброе дело. Сфоткал его, распечатал и расклеил объявления. Только вот ничего не замазал и все данные отчётливо видны. На фото ниже я уже закрасил некоторые данные на всякий случай. Как считаете, нужно ли было это делать перед тем как печатать объявление?

Сомнительное добро Утерян паспорт, Объявление, Москва

P.S. думаю номер телефона снизу замазывать не стоит, т.к. человек специально его оставил для связи. Да и вдруг пост поможет найти растеряшкина

-13

Так себе намёк

Все мы знаем что в сети реклама контекстная и подстраивается пол поисковые запросы. Вот что увидел сейчас в ленте:

Так себе намёк Контекстная реклама, Так себе намёк, Яндекс что-то знает, Привет читающим тэги

Только вот я ничего такого не искал.. Тонкий намёк, Яндекс, но я откажусь

3

Почта России. Хорошее отделение

На очередной волне о почте России хотелось бы сказать и хорошее о столь нелюбимой всеми организации. Да, я тоже не люблю её, медленная и хамская, но есть одно отделение в Москве которое я люблю. Работают там хорошие сотрудники, недавно набрали новых и они очень вежливые. Мне достаточно часто приходят посылки с одного китайского ИМ, пусть будет Эли Акспресс, и еще ни одна не терялась и мне даже звонят когда приходит посылка. Ну а первого ноября был забавный курьез: захожу в отделение и стою в очереди, как замечаю что на электронном табло неверно указана дата и время:

Почта России. Хорошее отделение Почта России, Бывает хорошо, Баянометр, Старая новая волна, Реально моё, Длиннопост

На своей страничке в вк я запилил пост типа "оказался в будущем благодаря почте России". Ну пошутил и забыл, но не тут то было. На следующий день мне написал Дмитрий Маркин и у нас с ним состоялся следующий диалог:

Почта России. Хорошее отделение Почта России, Бывает хорошо, Баянометр, Старая новая волна, Реально моё, Длиннопост
Почта России. Хорошее отделение Почта России, Бывает хорошо, Баянометр, Старая новая волна, Реально моё, Длиннопост
Почта России. Хорошее отделение Почта России, Бывает хорошо, Баянометр, Старая новая волна, Реально моё, Длиннопост
Почта России. Хорошее отделение Почта России, Бывает хорошо, Баянометр, Старая новая волна, Реально моё, Длиннопост

Пускай это совсем небольшое изменение, для многих оно покажется слишком мелким для внимания и они же скажут что лучше бы занялись нормальной логистикой и т.д., но мне приятно осознавать что официальный представитель решает даже такие маленькие проблемы. Пусть хотя бы в отдельно взятой офисе все будет хорошо и даже время будет верное :)


P.S. чукча не писатель, у чукчи выходной.


P.P.S. баянометр ругался на каких то депутатов с верховной рады и мошенников 😐

Показать полностью 5
-34

Ждём

Ждем волну постов про Трампа и повышение средней температуры планеты от горящих пуканов клинтанутых. Я же в свою очередь могу только песенку напеть: "трам-пам-пам-парарарам..."

Пора подумать о лесах, бро

Пора подумать о лесах, бро

По прогнозам Всемирного фонда дикой природы к 2100 году на планете не останется первозданных лесов. Это печально, потому что наши потомки не увидят лесов, какими создала их природа. 15 сентября в России День работников леса. Отмечайте его вместе с нами!


Откажитесь от картонных открыток в пользу электронных, чтобы сберечь деревья (и помочь ребятам, которые ухаживают за лесами). Заходите на страницу конструктора и создавайте свою мотивирующую открытку. Выбирайте стандартные фоны или загружайте свои, добавляйте стикеры и надпись. Готовые открытки отправляйте друзьям и участвуйте в конкурсе.


Как поучаствовать:

1. Заходите на страницу конструктора.

2. Выбираете повод: День работников леса, День интернета или 3 сентября.

3. Создаете свою открытку и сохраняете ее.

4. Бесплатно отправляете нам свое творение в приложении Сбербанк Онлайн.


Победители получат забавные тематические наборы! Подробности здесь.

Отличная работа, все прочитано!