themall

Так вышло, что я в ближайшее время уйду в декрет (ну с кем не бывает?))

А поскольку жажда деятельности все еще есть, а возможности мотаться по всему городу, показывая объекты бизнеса для продажи нет (кого интересует эта тема - отправлю к партнеру, который, положив на плечо язык, таки носится по городу и продает)), я решила заняться удаленной работой. Критерии для выбора направления были следующими:

-неполная занятость

-для тупеньких беременных (да, я сама работала в первую беременность почти до последнего, не берусь говорить за всех, но я слегка тупею. Потом проходит)

-чтоб интересно было (чисто субъективная хотелка, заниматься можно чем угодно, но я проповедую если не любовь к работе, то хотя бы искреннее увлечение)

-возможности (какие ресурсы я могу поюзать)

Так родилась мысль доставлять продукты из Италии. В Италии живет моя мама, и она все равно ходит за продуктами. А периодически знакомые и друзья просят привезти “чего-нибудь вкусного” и многие приезжающие в Италию отмечают высокое качество продуктов и просто “вкусно”.

Я не стала заморачиваться с интернет-магазином (хотя желание поковырять лапкой в каком-нить конструкторе иногда приходит), поэтому сделала подобающие ситуации странички в инстаграме, вк, фб и начала активно их заполнять и продвигать.

В хорошем исходе у меня будет небольшой home-busuness, в плохом - опыт продвижения продуктов в соц.сетях.

Поскольку помимо любви к работе я также придерживаюсь мысли, что идея и информация без реализации ничего не стоят, то выложу на общий суд идею “а где тут зарабатывать” и попрошу обратной связи (я тот еще блоггер и нет привычки/опыта выкладывать свою личную жизнь напоказ, но если эти каналы работают, то почему бы не поюзать их для продаж?)

Итак, делюсь инфой, хочу тапок и бесплатных советов :)

конкурентное окружение есть и это хорошо (я с баааааальшой осторожностью отношусь к неконкурентным нишам, тк если конкурентов нет, напрашивается простая мысль - а может, и нахникомуненадо нет там рынка?). И контакт с целевой аудиторией тоже есть, что и стало объектом первичного исследования. Что же смущает статистического покупателя сыра или прошутто из Италии:

-дорого (обычная модель конкурентов - увеличить цену в 2-2,5 раза от исходной). Например, кусок сыра пармезан в Италии стоит 25 евро за кг. В РФ он уже 50 евро за кг. То есть средняя наценка 25 евро на кг дорогого продукта. Аналогично с мясом (салями, хамон, прошутто и прочие ругательные слова), чуть лучше с пастой - она дешевая и на нее сильно цену не задирают.

-сомнительно с оригинальностью. Тут у меня тоже иногда появляются сомнения, потому что твердые сыры, мясо в вакууме довезти можно и хранить их тоже можно. Самое страшное начинается с мягкими сырами - я не представляю как их везти. Конкуренты говорят в сумках-холодильниках - не верю. По двум причинам: либо это “консервированные сыры” (тоже из Италии, продаются в банках, но они совсем не похожи на те, за которыми охотятся любители итальянского провианта), либо, как только вы пакуете даже в сумку-холодильник ...цать килограмм сыра, начинаются проблемы на таможне. Ожидаемо, так как такой груз существенно отличается от посылки-сборной солянки с надписью “любимой тете в ханты-мансийск”. Второе - подходит под “личное использование”, первое чаще всего завернут, особенно если это регулярные поставки.

-локально - то есть если я тащу посылку, то тащу ее себе в город, и продаю это в рамках города. Логично, но не айс.

Что хочу сделать я, чтобы поправить эти три момента:

продавать по ценам магазина, прямо чек вкладывать в посылку, если нужно.

потому что я хочу разделить стоимость на три части, чтобы клиенту если не “недорого”, то хотя бы “понятно” откуда чего берется, кто на чем зарабатывает и за что он платит

поставить фиксированную стоимость за каждый заказ и отдельно за доставку. То есть для покупателя стоимость заказа это: собсно продукты + мой фикс + доставка. Недорогая и надежная доставка есть, могу юзать.

посылка комплектуется в италии и отправляется в любой город РФ, минуя меня.

снимаем еще одно “но” - ограниченность. Так как мама все равно пойдет в магазин посылка комплектуется из ассортимента магазинов Италии, под заказ можно привезти все что угодно.

Если у кого-то есть идеи на этот счет, очень прошу тапок, мнений и тп. Рекламы тут не будет ;-)

И еще вопрос, который меня прямо мучает и спать не дает - в инстаграме цены писать или не писать?) Никто не пишет, хз почему, пока что последовала примеру большинства и “скинула в личку”. Но не могу найти причин, почему никто не пишет на заборе своему покупателю почем это хозяйство.

Навеяно звонками знакомых. Предвосхищая вопросы "а чего они к тебе не идут?" - речь идет о других городах, а до уровня представительств еще расти и расти.

Самый правильный вопрос задала моя подруга. Она позвонила и спросила "какие ключевые критерии влияют на стоимость бизнеса".

Не сколько-стоит, не а-если-гипотетически, а именно вот в такой формулировке.

Итак, про критерии. Если ты остался дома без родителей один... если вы задумались о продаже своего чахленького (без обид, смотрим на мир объективно!) или успешного и процветающего, стоит учитывать такие факты как:

- возраст бизнеса

Если позавчера вы придумали стартап, вчера продали идею другу, а сегодня обозвали его бизнесом и решили продать - рано. Придется еще немного поработать. В идеале разумные сроки существования бизнеса - от года. Причем пытаться скрыть его истинный возраст (плюс-минус месяц не рассматриваем) практически всегда оказывается безуспешной попыткой. Разумеется, многое зависит от специфики бизнеса, размера и т.п. Но если вашему дитятку меньше годика - скорее всего, продавать вы будете долго и дешево.

- наличие подтверждаемых цифр

И здесь уже не так важно каких именно. Идеальный вариант - подтверждаемый оборот. Идеальный т.к. вы можете чуть-чуть завысить показатели прибыли и увеличить тем самым стоимость бизнеса. Ключевое в предыдущей фразе - чуть-чуть. Жадность тут неуместна, т.к. наряду с вашим предложением ваш потенциальный клиент рассматривает еще пяток аналогов.

Если у вас полностью "белый" бизнес и вы можете подтвердить прибыль - тоже отлично. Но покупатели иногда (не все) думают (вслух не говорят или говорят, но после вина) - "а чего я там улучшу так сказать? там же налоги вон какие"

Да, архаизм. Да, просится мысль напомнить про объемы продаж, кой часто коррелирует с искомой прибылью. Но загадочная русская душа не любит стопроцентную белую прибыль.

Помимо этого, подтвердить можно объем продаж, количество новых/старых клиентов и даже расходы.

Чем подтверждать: выгрузками из букинга (отели), банковскими выписками, актами от поставщиков, CRM, длительными контрактами с крупными клиентами.

Здесь хочется отметить, что не следует все это вываливать по телефону. Скажите "да, подтверждаемое", предложите испить кофе и на встрече со своего ноута покажите потенциальному клиенту чем вы можете его убедить в документальном плане. До момента заключения предварительного договора не давайте никаких документов в руки. Если жуть как хочется - перенесите данные в эксельку и отправьте.

- степень зависимости бизнеса от персонала

Чем она выше, тем более это рискованное вложение для покупателя. Если у вас хостел/отель/автомойка - это не страшно. Тк в целом если завтра администратор и мойщик уйдут, вы в худшем случае самостоятельно сможете восполнить пробел или быстро найти замену. Если речь идет, например, о салоне красоты или колл-центре - все немного похуже.

Упоминала выше, но проговорю отдельно:

- наличие долгосрочных контрактов

на заселение со строительной компанией, на доставку обедов в крупный офис, на помывку машин таксопарка и тд. Даже если у вас микробизнес, всегда можно найти хотя бы одного относительного "длинного" клиента. Эта иллюзорная уверенность в завтрашнем дне существенно успокаивает нервозность покупателя.

Из критичного наверно все. Если что еще вспомню - допишу.

Полтора года назад я уволилась из стабильной крупной компании. Осознанно. Ушла "в никуда", пару месяцев тупо отсыпалась и думала, чем заняться. Хотелось, конечно же, сделать большую компанию, чтобы сразу финтех, криптоэнтузиаст и так далее, но получилось агентство по продаже готового бизнеса. Потому что сфера в целом была интересна и решила "а пусть будет", мега-стартап сделаю попозже. Сейчас я не занимаюсь оперативным управлением агентства, но впечатления от запуска и организации остались.

Ниже впечатления и, возможно, хоть что-то полезное из этой достаточной закрытой от посторонних глаз отрасли по купле-продаже готового бизнеса в России. Нет, я не про заводы-пароходы, я про микробизнес, который ежедневно продается и покупается на просторах нашей необъятной (мини-отели, лавочки, салоны красоты и так далее).

Я не буду упоминать название компании и какую-либо конкретику, про свое агентство могу сказать только "мы выжили и растем", для первого года этого, возможно, достаточно. Хотя, разумеется, мне мало :)

Чтобы мы выжили и начали расти, я и мой партнер стояли у станка. То есть на первых порах мы и были теми самыми "брокерами", "консультантами" и как ни назови, но в целом менеджер, помогающий вам купить бизнес - это по сути агент. Немного похожий на риэлтора.

На что агент живет? На комиссию. Кто платит комиссию? Сложный вопрос. Рынок (и мы как его часть) говорит, что работает без комиссии для покупателя. С одной стороны, это верно. С другой стороны, комиссия включается в стоимость готового бизнеса (всегда, если брокер отрицает это - он вам врет) и по сути ее все же оплачивает покупатель. Особо мотивированные брокеры могут брать комиссию "с продавца" (но мы помним, что ее оплачивает покупатель) и "с покупателя" (я вас возил, мороженой кормил, торговаться помогал...) Самые наглые еще и выпрашивают "чаевые".

В этом аспекте брокер действительно похож на риэлтора. Однако, если рынок недвижимости в целом сформирован и выглядит (повторюсь, выглядит) прозрачно, то рынок купли-продажи бизнеса весьма дикий, находится в зачаточной стадии. А еще и объект продажи крайне скользкий. Честно говоря, проведя много бессонных ночей за вычиткой договоров (своих, конкурентов) я до сих пор сомневаюсь, чтО мы продаем.

А теперь несколько слов для будущих покупателей. Или планирующих купить "готовый бизнес".

Прибыльный бизнес не продается. В исключительных случаях. А это значит, что чаще всего вы приобретете бизнес либо "нулевой" (прибыли нет), либо с очень небольшой прибылью. Гораздо мЕньшей, нежели вам презентовали. Мрачноватую картину будущего усугубляет тот факт, что крайне редко предыдущий собственник вел нормальную статистику. Прогресс, если есть "экселечка", чаще есть "тетрадочка". А иногда "экселечки" и "тетрадочки" рисуются буквально за пару часов продавцом. Увы, таковы реалии.

Конечно, если вы попробуете повторить и сделать самостоятельно такой же бизнес, в большинстве случаев вы потратите либо больше, чем платите за покупку готового, либо столько же. Отсюда вывод - вы покупаете не бизнес, вы покупаете свое время (для микробизнеса это полгода-год).

Более-менее отлаженный бизнес (там, где вам не придется заселять гостей, самому стоять у прилавка и т.п.) начинается от 2-3 млн. Это очень приблизительно, но хоть какой-то ориентир.

Как оценивается готовый бизнес? Обычно это месячная прибыль, умноженная на 10. Не спрашивайте, почему так. Никто на самом деле не знает, даже "акулы" и те, кто с уверенностью об этом говорит)) Иногда оценивается по стоимости активов (например, производство отличное, но явно проседает сбыт - продают по стоимости активов). Но чаще все пользуются этой магической по происхождению формулой.

Иногда бывают жадные продавцы. Особенно этим грешат те, кто купил недавно готовый бизнес и через несколько месяцев звонят и говорят "что-то как-то не мое, давайте продадим, но хочу раза в два дороже". На вопрос, а что ты, дружище, сделал, чтобы продать его в два раза дороже, как правило, ответа нет. Иногда говорят "два телека поставил, маленьких, правда". Путем несложных арифметических операций вычисляем повышающий коэффициент и как правило говорим, куда может засунуть свои телеки.

Иногда "сделал салон красоты для дочки, а она не занимается!" Друзья. Товарищи. Будущие бизнесмены. Вслушайтесь в речь ретивого брокера! Если "бизнесом не занимаются", ему хана. Или уже пришла, или вот-вот придет. Скорее всего, там нет персонала. Или есть, но свалят завтра же. Я искренне не понимаю как можно сделать салон красоты, но им не заниматься. Обычно продавцы объясняют, что закупили оборудование, вот девочку наняли, вывеску повесили... Как правило, этой упорной работы оказывается недостаточно, однако продавец обзывает это готовым бизнесом и продает. И в процессе торгов визжит, что выложил аметистом подоконник, кто теперь ему это компенсирует?? (как правило, аметистовые подоконники располагаются при этом на арендованных площадях)

А еще встречаются арендодатели. Прям от бога (как раз недавно их вспоминала, но по другому поводу). У брокеров есть примета - если адекватный покупатель, адекватный продавец - жди подвоха от арендодателя на сделке. Какие тут могут быть подводные камни? Первое (и частое) - помещение продается. Оно может продаваться годами или продаться завтра. Об этом невозможно узнать ни через росреестр, ни через какие-либо документы. Единственное, что мы делаем - ищем по базам риэлторов и проверяем доски объявлений на наличие этого помещения в продаже. Также на сделке может неожиданно подняться аренда. "Потому что я уже год как не поднимал!" Прекрасно. И именно сейчас решил поднять. На сделке. Отлично. Браво.

Бывает, что арендодатель говорит "а... готовый бизнес продается? а я что с этого получу? как за что? это же мое!"

И отчасти он прав. Значимая часть бизнеса привязана к площадке и в целом арендодателю ничего не мешает предупредить за месяц, выгнать продавца и продать готовый бизнес самостоятельно. Кстати, одна из прекрасных схем развода так и выглядит. Сделка - через месяц выгоняют - бизнес на продажу - сделка - и тп.

У нас такие товарищи в отдельном котле. То есть в списке. Более того, мы этими списками обмениваемся с другими агентствами, дабы случайно не вляпаться.

Рассказывать можно долго или очень долго. Покупатели тоже "не отстают от коллектива")) Звонок.

- Хочу готовый бизнес купить, автомойку!

- Отлично, что интересует?

-...

-...

-... Погодите... это что, мне работать надо будет???

- Конечно. Бизнесом нужно управлять. Это требует сил и времени.

- Ну них.. себе "готовый" бизнес! А я думал купил и все!...

И таких искателей-лепреконов достаточно. Казалось бы - достань миллион, купи автомойку на пару постов (кстати, как правило, прибыльные они только начиная от трех), заезжай раз в месяц с мешком для денег.

Есть еще туристы. Или гастролеры. Это такие покупатели, которые смотрят по полгода-году точку с кофе за 350 000 рублей. За это время такие точки успевают обновиться полностью. У нас, у конкурентов и даже в соседнем регионе. Когда он, наконец, созревает на сделку (редко, но бывает), как правило, не хватает денег. Примерно половины. Ну вы пока ее подержите, я пойду поищу где взять.

Чувак! Если ты знаешь где найти 200к, зачем тебе точка с кофе за 350 тр? с прибылью (пусть даже подтвержденной) 17тр/мес?

Но несмотря на все на это, я рада что в моей рабочей атмосфере присутствуют эти веселые люди. Они никогда не дадут заскучать)

И искренне надеюсь, что малюсенькими шажочками и нежеланием обманывать покупателя и продавца мы (и еще пара наших конкурентов, к сожалению, не все) все же каждый день потихоньку складываем кирпичики цивилизованной отрасли купли-продажи мелкого бизнеса.

Если есть вопросы - задавайте. Рекламы не будет и компанию не скажу) Постараюсь чуть попозже еще немного рассказать.

Очередная актуальная история. (По прошлой - котята нашли свой дом и обе девочки иногда присылают милые котофотки).

В связи с тем, что в питере действует приписная система поступления в школу (то есть "где родился - там и сгодился там и в школу пойдешь"), мое уже семилетнее дите в этом году идет в первый класс в московском районе Спб. А живем мы в центре Спб в шикарнейшей атмосферной квартире, пропитанной питерским духом (дом новый, дух приличный). Поскольку часы на пробки я тратить не готова, то волевым решением начала задумываться о переезде поближе к школе. Заодно, подумала прижимистая моя голова, сэкономлю на квартире, ибо 40% зарплаты отдавать за атмосферную квартиру душит жаба.

И ищу. Ищу себе спокойно двушку, обычную, симпатичную, хорошо пахнущую. Недалеко от школы. И недорогую. Недорогую, по меркам того района, это около 35 тр (плюс-минус). И то ли я не в тот сегмент попала, то ли по голосу сомневаются что я платежеспособная, то ли не знаю чего еще, но вопросы риэлторов (помимо стандартных кто-проживать-будет) выглядят так:

-Животных нет? (Есть, кавалер-кинг. Стоимость маленькой милой собачки 65к, дома ничего не портит ибо выросла из того возраста. Я голову мою шампунем "Чистая линия", а собачку купаю даже страшно представить чем-то дорогим).

-Курите? (Курю, иногда пью вино и матерюсь. Но в моем доме всегда хорошо пахнет и идеальная чистота. Я серьезно, просто люблю чистоту и фанатично мою пол. Так вот - курю, иии...?)

-А как вы обеспечивать себя будете? Выж одна... (А как у меня ребенок выживает?? Вы меня никогда не видели! Куча разведенных баб прекрасно себе выживают! А иногда и замужние пашут и кормят дом. Да и потом, какое вам дело?)

-Там хозяйка такая, вы..это...мужчин будете наверно водить? (!!!! Конечно буду! Я даже точно знаю, кого, тк у меня есть любимый мужчина и блин да, я с ним сплю! Мне 33 года, какое вам дело до моей постели?)

-С ребенком? Нет, с ребенком нельзя. (На минутку, ребенку 7 лет и он играет в Варкрафт, а не. рисует на обоях)

-Какое у вас образование? (Ээээ... а что? Высшее, техническое. Я что кредит в банке беру?.. На минутку, это Я плачу ВАМ за то, что ВЫ МНЕ оказываете услугу. Я ваш клиент. Вы батон когда покупаете - вас тоже спрашивают про образование и платежеспособность??)

Пустая квартира. Залог. Спрашивается - за что?

Я готова сделать ремонтник небольшой, мебель докупить. Можно 50/50. А собственники трясутся над полированным шкафом и мебелью 80-90х (серьезно! я такие диваны в шиномонтажке на трассе чаще вижу!)

Риэлторы. Собственники. Чего вы так боитесь? Может, я не права и действительно все собаки съедают диваны, дети-школьники рисуют на обоях, а посреди этого хозяйства сидит гордая одинокая мать семейства, курит от голода, а под дверью маются мужики неизвестного происхождения? Так это выглядит?)

В очередной вечер гуляя с собакой, обнаружила на помойке котов. Трех котов, новорожденных и выкинутых на помойку. Чертыхнув как следует автора этой идеи, я, плохо соображая, взяла трех существ и притащила домой. Сразу же дядюшка гугл, собака в шоке, я тоже. Котов сполоснула в воде ибо грязные были как...ну собсно оттуда они и были. Срочно сгоняла купила кошачью смесь, покормила товарищей.

На следующий день один помер. Буквально скоропостижно, за пару часов. Я запаниковала и вызвала ветеринара. Дама оказалась знающей, вколола котикам все, что полагается вколоть, проинструктировала меня относительно моей жизни на ближайшие пару месяцев и отбыла.

Вопросы, которые меня, заядлую собачницу с дрогнувшей рукой, интересовали:

- они здоровы? - нет, точно есть какая-то инфекция, нам щас неважно что именно, вколю от всего.

- сколько им дней? - дней 7-8.

И тут до меня дошло, что какая-то с@ка выкинула не новорожденных котят, а уже дней так 5 проживших. Я не знаю, что было у него (нее?) в голове.

- для собаки безопасно?

Собак у меня породистая дама, 9 месяцев, безумно красивая и безгранично вредная кавалерша-кинг-чарльз. Пролистав наш ветпаспорт, дама в халате пришла к выводу что моей златопопой собачке угрожает только вторжение инопланетян. И то под вопросом.

- кто у меня, доктор?

Тут ясен перец доктор рассмотрела скудное хозяйство и сказала, что у меня девочки. Две.

Две девочки едят. Каждые два часа. Я похожа на зомби, личная жизнь недовольно бурчит, работаю урывками и мозг соображает плохо. Это я не к тому, что меня срочно жалеть, а к тому, что если кто-то решится повторить подобное - будьте готовы)

Но я пообещала сама себе и двум девочкам дать им путевку в жизнь. Выращу, все прививки - и в добрые руки через месяцок.