prostopozvoni
37К
рейтинг
23 подписчика
17 подписок
318 постов
17 в горячем
Награды:
помогите с юридической консультацией
Беда вот в чем - купил на днях посудомоечную машину BEKO.Установил,подключил,все как полагается,но вот какая проблема - машина оказалась бракованной и работать как полагается не захотела,лишь набирает воду на дно,нагревает ее до конденсата на стенах и все...распылительные элементы как стояли на своих местах без воды так и стоят,короче не моет она посуду и все.
Ну что же,позвонил я в магазин так, мол, и так верните деньги либо поменяйте на такую же,на что они мне ответили - "мы конечно все понимаем,но вам нужно обратиться в сервис BEKO,чтобы к вам пришел мастер и провел экспертизу заверив все это специальным документом,так вот когда этот документ получите,тогда и звоните нам,а мы в свою очередь и поменяем ее на новую"
И тут у меня созревает вопрос - а не противоречит ли это 18 статье ЗоЗПП и не имею ли я право напрямую сдать в магазин в течение 15 дней после покупки?
Если,например, сервирс будет мастера мне присылать дней 15, то законное время мое пройдет и я смогу надеяться только лишь на ремонт,ведь так?
Ну что же,позвонил я в магазин так, мол, и так верните деньги либо поменяйте на такую же,на что они мне ответили - "мы конечно все понимаем,но вам нужно обратиться в сервис BEKO,чтобы к вам пришел мастер и провел экспертизу заверив все это специальным документом,так вот когда этот документ получите,тогда и звоните нам,а мы в свою очередь и поменяем ее на новую"
И тут у меня созревает вопрос - а не противоречит ли это 18 статье ЗоЗПП и не имею ли я право напрямую сдать в магазин в течение 15 дней после покупки?
Если,например, сервирс будет мастера мне присылать дней 15, то законное время мое пройдет и я смогу надеяться только лишь на ремонт,ведь так?
простите что обращаюсь сюда,а не на сайт защиты прав потребителей...просто так проще
беда вот в чем - купил на днях посудомоечную машину BEKO.Установил,подключил,все как полагается,но вот какая проблема - машина оказалась бракованной и работать как полагается не захотела,лишь набирает воду на дно,нагревает ее до конденсата на стенах и все...распылительные элементы как стояли на своих местах без воды так и стоят,короче не моет она посуду и все.
Ну что же,позвонил я в магазин так, мол, и так верните деньги либо поменяйте на такую же,на что они мне ответили - "мы конечно все понимаем,но вам нужно обратиться в сервис BEKO,чтобы к вам пришел мастер и провел экспертизу заверив все это специальным документом,так вот когда этот документ получите,тогда и звоните нам,а мы в свою очередь и поменяем ее на новую"
И тут у меня созревает вопрос - а не противоречит ли это 18 статье ЗоЗПП и не имею ли я право напрямую сдать в магазин в течение 15 дней после покупки?
Если,например, сервирс будет мастера мне присылать дней 15, то законное время мое пройдет и я смогу надеяться только лишь на ремонт,ведь так?
Ну что же,позвонил я в магазин так, мол, и так верните деньги либо поменяйте на такую же,на что они мне ответили - "мы конечно все понимаем,но вам нужно обратиться в сервис BEKO,чтобы к вам пришел мастер и провел экспертизу заверив все это специальным документом,так вот когда этот документ получите,тогда и звоните нам,а мы в свою очередь и поменяем ее на новую"
И тут у меня созревает вопрос - а не противоречит ли это 18 статье ЗоЗПП и не имею ли я право напрямую сдать в магазин в течение 15 дней после покупки?
Если,например, сервирс будет мастера мне присылать дней 15, то законное время мое пройдет и я смогу надеяться только лишь на ремонт,ведь так?
погодите,погодите,погодите...почему вы плюсуете ? это же Кавказ...
разве это не мы хотим отделить его от России? не?
