Не так давно заметил яркий пиксель на рамке телека Самсунг 55й диагонали. Забежал в Мвидео, где покупал, спросил как действовать. Мальчик сказал, что нужно организовать доставку телека им их же силами, они уже отправят в сервис куда-то там и через какое-то время мне скажут что будут или не будут делать с телеком. Гарантийный случай вообще или нет. Гарантии ещё пара месяцев.
Как-то меня напрягла эта морока и я отложил вопрос ненадолго. Затем попав в магазин снова я спросил уже у девочки как быть, на что она мне сказала, что нужно просто вызвать человека из авторизованного СЦ Самсунг. «И всё? И всё». Типа он приедет домой и все вопросы будут решены. Ок. Нахожу на сайте Самсунг два сервиса в нашем городе, созваниваюсь с одним из них, называю инфу по телеку - серийник и дату покупки. Предупреждаю, что чека нет. Мастер уточнил у руководства и сказал, что в таком случае ремонт будет произведён по данным с штрихкода с крышки телека. По дате выпуска. По дате ему оставался месяц до года.
Затем мастер заказал матрицу! Просто без лишних выездов, а тем более вывозов телевизора, просто с моих слов, заказал деталь, стоимостью более половины телевизора)
Договорились по времени, приехал через пару дней. Привёз матрицу. Положил телек на диван)) Снял заднюю крышку, снял все платы с панели и просто прикрутил платы к новой панели с матрицей. Надел заднюю крышку. Вся замена заняла 20 минут вместе с демонтажом телека со стены. Я был, честно сказать, поражён, как всё оказалось просто и быстро.
Пообщавшись с мастером узнал, что у Мвидео норма давать такую инфу, как дал мальчик, для затягивания сроков. Уж не знаю для какой цели им это нужно.
Также мастер поведал, что яркий пиксель для таких матриц не норма, поэтому замена матрицы и происходит без лишних вопросов.
К чему вся эта история: поделиться с аудиторией, как вообще бывает происходит ремонт, а также показать автору поста про мошенников-ремонтёров, пишущего про то, что НОРМАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ не производят ремонт дома, что это не совсем так. Возможно мой случай исключительный, и зависит больше от того, что телеки чинят только так, но у автора всё довольно обобщено.
В любом случае будьте внимательны - нас пытаются налюбить на каждом шагу.