netakoykakvse13

netakoykakvse13

пикабушник
поставил 55 плюсов и 74 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 2 редактирования
7883 рейтинг 29 подписчиков 4114 комментариев 11 постов 1 в "горячем"
-198

[Вопрос] Подключение гарнитуры через 3.5 и USB одновременно

Прошу помощи или подсказку где можно спросить. Имеется гарнитура с объединенным выходом 3.5, но не знаю как разделить этот выход так, что бы линия от динамиков пошла на 3.5 в ПК, а от микрофона в USB. Если подключать через раздвоитель в USB-карту, то звук к ПК не идет.

[Вопрос] Подключение гарнитуры через 3.5 и USB одновременно Помощь, Ремонт, Звук, Гарнитура, Длиннопост
-293

Как магазин rozetka удаляет негативные отзывы о товарах

Многие знают магазин rozetka.com.ua, но не многие знают о том, что отзывы в магазине не отражают реальную оценку товара. Если я оставляю негативный отзыв, то он просто блокируется или бывают убирают мою выставленную оценку.

Как магазин rozetka удаляет негативные отзывы о товарах Ложь, Rozetka, Отзыв
Как магазин rozetka удаляет негативные отзывы о товарах Ложь, Rozetka, Отзыв


Но походу у меня у одного чувство несправедливости :-(

-271

Не ремонтируют гарнитуру Kingston по гарантии

Всем привет и я прошу совета. Дело в том, что мне СЦ компании Kingston не ремонтирует\не обменивает гарнитуру Kingston HyperX Revolver S. Предыстория... Мне нужна была гарнитура с очень хорошим звуком, удобные, и более-менее нормальным микрофоном. Выпал пал на Revolver S, т.к. из множества других мне они понравились больше. Купив их радости не было предела, до того момента как я начал замечать как они шумят с подключением по USB. При этом этот шум издавался как на моем ПК, как на смартфоне, так и на ноутбуке, но с подключенным 3.5 проблем не было. Шум в играх не был заметен, но когда, к примеру, музыка утихала этот шум был выраженный и мешал. Первое что я сделал - зашел на сайт компании что бы найти номер горячей линии для консультации, с удивлением я его не обнаружил, пришлось написать e-mail на указанную почту

Не ремонтируют гарнитуру Kingston по гарантии Гарантия, Ремонт, Kingston, Гарнитура, Проблема, Помощь, Длиннопост

Написав ответа так и не дождался.

Не ремонтируют гарнитуру Kingston по гарантии Гарантия, Ремонт, Kingston, Гарнитура, Проблема, Помощь, Длиннопост

"Раз помочь не хотят, придется идти в магазин на отправку по гарантии", - подумал я (хоть это и очевидно). И тут начинается самое интересное. Магазин без проблем принимает у меня гарнитуру и просит ждать 2 нед.. Ровно через 2 нед. приходит СМС-уведомление, я с радостью бегу в магазин, открываю коробку проверяя содержимое. Бегу на радостях домой, подключаю и... Снова этот мерзкий шум обиды и горечи. Думаю: "Как так-то? Никогда проблем с этим не было, отправлял сломанное устройство, ремонтировали или списывали, а тут такое". Смотрю в коробке лежит отчет о выполненных работах, где в строке Результат диагностики слово ТЕСТ-ОК. Т.е. инженер просто проверил гарнитуру. Вскоре я понес гарнитуру снова в магазин. Объяснив все менеджеру он только порекомендовал отправить гарнитуру снова. Я снова отправил и ждал мучительные положенные 2 недели. И вот спустя 2 нед. мне поступает СМС-сообщение о прибытии гарнитуры в магазин для выдачи. Уже не с радостью, а с чувством осторожности я иду в магазин, распаковываю коробку и сразу же смотрю в отчет, а там Результат диагностики слово: ТЕСТ-ОК.

Не ремонтируют гарнитуру Kingston по гарантии Гарантия, Ремонт, Kingston, Гарнитура, Проблема, Помощь, Длиннопост

Ооо, мой пукан... , в общем чувство обиды, несправедливости и гнева... Прошу менеджера магазина проверить гарнитуру на месте, попросив их подключить к одному из ноутбуков, дав добро я подключил гарнитуру и услышал тот самый шум, не смотря даже на то, что в магазине играла музыка и было довольно таки шумно. Пошел я обратно к менеджеру, а он, уже видя мое выражение лица, просто сказал: "Можете попробовать отправить еще раз". Я просто забрал гарнитуру подумав: "Может действительно это я такой один (нет) чувствительный, и вообще это норма!". По приходу домой я позвонил в СЦ что бы меня связали с инженером, мне хотелось узнать причину по которой он не хотел\не услышал. "Это почти все гарнитуры с USB-картой издают фоновый шум - это норма". Вот тут мне показалось странным, неужели гарнитура за не самые малые деньги должна издавать шум и это быть нормой?" С этим вопросом я полез в интернет.
На различных сайтах интернет-магазинов некоторые люди так же обращались с этим вопросом, где представитель компании писал:

Не ремонтируют гарнитуру Kingston по гарантии Гарантия, Ремонт, Kingston, Гарнитура, Проблема, Помощь, Длиннопост

Делал видео для youtube (обзор этой гарнитуры) где было сказано о шуме звуковой карты, а мне в комментариях под видео написали что у меня скорей всего брак, т.к. у них "ничего не шумит".

Не ремонтируют гарнитуру Kingston по гарантии Гарантия, Ремонт, Kingston, Гарнитура, Проблема, Помощь, Длиннопост

Мне многие говорили о заземлении, но разве оно должно быть на ноутбуке (работающим от аккумулятора) и смартфоне? БП не самый плохой, на вход квартиры стоят по два пакетника, а так же стабилизатор выдающий ровно 220В.
Время шло, и я начал понимать что мне не совсем удобно из под Windows отключать постоянно микрофон когда это требуется, а пульт управления находится только на USB-шнуре. Да и чувство справедливости ноет. Я заплатил за вещь, и хочу что бы она работала так как должна, а не с дефектами. Что бы полностью быть уверенным я пошел в магазин и купил еще одну такую же гарнитуру! В итоге у меня оказалось их две.

Не ремонтируют гарнитуру Kingston по гарантии Гарантия, Ремонт, Kingston, Гарнитура, Проблема, Помощь, Длиннопост

Не буду тянуть, распечатав и подключив я услышал шум, но он был не ярко выраженный как на моей. Я подключил свою гарнитуру к новой USB-карте и шум был ели-ели тихий, терпимый, подключив обратно к своей старой он был более шумный и раздражающий.
И вот я прошу о помощи. СЦ не ремонтирует, магазин не возвращает средства без заключения СЦ.
P.S. Да, я понимаю что это развлекательный ресурс, но я не раз видел как многие с помощью Pikabu добивались справедливости, мб и мне повезет?
Я знаю некоторые компании лояльны к своим клиентам, яркий пример - Logitech, которые мне бесплатно отправляли USB передатчик к мышке, хотя я не против был и заплатить.
Все ФИО и номера частных лиц закрашены во избежание каких-либо проблем.
Этот пост не несет под собой цель каким либо способом унизить или нанести вред компании Kingston и СЦ. Я всего лишь хочу добиться справедливого решения этой ситуации.
Комментарии для минусов прилагаются.

Показать полностью 4

Разбираетесь в смартфонах? Докажите!

Сейчас каждый мнит себя знатоком техники. Насмотрелись обзоров на ютубе и все туда же. Snapdragon, Super AMOLED, 4K, динамический диапазон, форм-фактор и куча других терминов. Все все знают и умеют. А вы в своих силах уверены?


Тогда вперед, проходить наш тест, который мы сделали вместе с HONOR. Попробуйте ответить правильно на все 10 вопросов и показать, что вы и правда разбираетесь в смартфонах.

Отличная работа, все прочитано!