Всем доброго дня и хорошего понедельника!
Увы и ах, но работа под заказ это не только деньги, но и ответы на вопросы, порою странные.
Сегодня хочу немного поразмышлять об одном из них. А именно:
" Как докажете...?"
Впишите недостающую часть:
а) Что вы меня не обманете
б) 2+2=4
в) Что вы не верблюд
И вроде бы, все взрослые люди и никому ничего не обязаны.
Ведь покупая хлеб мы не просим доказательств, что после оплаты кассир не съест на ваших глазах эту несчастную буханку.
Но если серьёзно, то ОБЯЗАНЫ (спойлер: если хотите заработать)
Конечно, можно занять позицию: "Не нравица, выход где вход!"
И конечно же, неприятно когда вас заведомо уже как-будто обвиняют в чём-то...
Но!
Работая под заказ и тем более на себя, мы понимаем, что каждый, кто задаёт вам эти вопросы - потенциальный клиент.
И чем правильнее вы отреагируете, тем выше шансы, что сделка состоится.
❌Как не рекомендуется отвечать на вопрос:
- Мамой клянусь и зуб даю!
- Я могу сделать и отправить, а вы убедившись, что я честный, оплатите после получения.
- А у вас точно есть деньги?🤨😁
✔️Наиболее предпочтительные ответы:
- *Ссылка на отзывы*
- Спросить, что человек имеет в виду под "Доказательствами". В 50% случаев человек не сможет дать внятного ответа. Просто есть желание максимально убедиться в вашей благонадежности, как продавца.
❗Кстати, всегда есть вариант, что подобные вопросы обычная манипуляция для получения более выгодных условий сделки.
- Спросить за что именно человек переживает. Например:
а) боится что после отправки денег, вы пропадёте
б) что получит товар не "как на картинке"
в) что разобьётся в дороге (если говорить о кружках с декором)
И т.п. Как видите, вариантов достаточно и лучше всё-таки разобраться в ситуации и не рубить с плеча.
*На каждый из пунктов свой вариант ответа я выложила в картинках*
Спасибо тем кто дочитал и всем желаю адекватных клиентов и мастеров!