В общем настало время сыну моему получать паспорт. Как никак 15 лет стукнуло (нет, я не ошиблась, 15, мы родители-тормоза).
Как правильная и продвинутая я записалась электронно на подачу документов, распечатала реквизиты для оплаты пошлины.
За день до события собираю бумаги - свидетельство о рождении, фотки, справка о прописке. Не хватает только пошлины. Беру телефон, думаю - "Зачем куда-то ходить, если можно оплатить все через приложение с карты?". Выбираю оплату по реквизитам, набираю усердно все что надо. Вдруг меня просят ввести данные паспорта. Хмм...Ну, какбэ только получаем, пропускаю шаг - низзяя, давайте данные паспорта. Попытка обмануть систему и ввести все нули к успеху не привели.
Ну, не беда, наверное приложение такое. Т.к. был вечер, то решила, что завтра спокойно зайду в банк и оплачу через терминал.
Да щаз. При оплате в терминале возникает та же проблема, но там же консультант есть. Девушка на мою просьбу помочь откликается, просит снова все ввести (это я набираю все данные с бумажки по новой). Чуда не происходит и снова выскакивает просьба указать данные паспорта.
-Вот, видите, -тычу я в экран пальцем,- что мне делать?
-Попробуйте указать ваши паспортные данные.
-*как же мне не пришло в голову это гениальное решение* Так нельзя, я узнавала в паспортной, данные в платежке должны быть строго получателя.
-*да я сто раз так делал* Ну, многие так делают платежи вроде не заворачивают.
-Я не могу экспериментировать, мне сегодня с сыном идти подавать бумаги.
-Попробуйте через кассу тогда.
-Да я уже догадалась.
Конец квеста? Как бы не так.
-Девушка, мне бы оплатить пошлину.
-Конечно, за что платите?
-Да вот тут реквизиты, получение паспорта сыном, впервые.
-Хорошо, давайте свидетельство.
-?!
-Свидетельство о рождении его давайте.
Свидетельство вместе с другими документами у сына (поскольку дите сказала, что оно все возьмет само), который в школе и у которого звук на телефоне по этой причине отключен.
-Вот у меня в паспорте же стоит его ФИО и дата рождения.
-Нельзя.
-Вы будете данные свидетельства о рождении вносить в платежку?
-Да.
-*млять* Так, а почему бы в терминале тогда не сделать, чтобы была возможность их внести?
Риторический вопрос.
Пришлось идти в школу (благо рядом), искать сына по кабинетам, потому что в расстройстве неправильно посмотрела расписание и пошла вообще не в то крыло и выдергивать его с урока (чему он был несказанно рад). Успели как раз вернуться в банк, оплатить пошлину и доехать до паспортной ко времени.
Нет я все понимаю, но не думала, что оплатить простую пошлину такая морока. Ведь программистам стоит всего лишь сделать строчку для оплаты паспорта при первом получении и возможностью ввести реквизиты свидетельства. Не думаю, что это настолько технически сложно.
При этом недавно оплачивала квартплату, опробовала новый способ - сканирование штрихкода на квитанции - все работает. Т.е. более сложная функция на отлично, а простая оплата заставляет опять же стоять в очереди.