Позвонили мне от ключевого клиента, документы на продукцию неправильно оформлены. Тут же прислали мне документы, действительно полная чушь.
Деталь в том, что с нашей стороны документы проверялись восмью (8) различными сотрудниками, и каждый из них расписался в том, что документы оформлены правильно.
И каждый из них заявил:
- Ну у меня это первый раз, даже не знаю как это получилось, а что ж другие не заметили? Они же должны были проверить!
Проводим заводской экзамен. Знаю, что передо мною мастер, даю брусок металла и штангенциркуль.
- Какой здесь размер?
- Двадцать пять миллиметров.
- А десятых сколько?
- 25 мм и примерно 5 десятых.
- А почему примерно, посмотрите внимательней.
- Да, 25.5 мм.
Беру сам, перемеряю - 25,7 мм. Я уж подумал нониус сбился, или парень очки не взял, - нет, просто не умеет пользоваться.
А если кто подумал что это дно профессионализма, то выявилось, что дочь одного немалого начальника не умеет ни читать ни писать. Папа хорошо зарабатывал, эти знания были лишние.
https://www.youtube.com/watch?v=Af7kbO8tIDg
Работают вообще без страховки, все это видят, и это воспринимается окружающими как норма.
А то некоторые реально удивляются, что без мордобоя у нас работать не получается.
Весной пошли разрозненные жалобы на нашу продукцию, мелкие изделия, 0,6% в общем объёме продаж.
Вариантов было два - или заготовка плохая (мы её закупали) или мы неправильно рассчитали режим термообработки.
Получилось, что случайно зашёл на участок термообработки, заглядываю в смотровое окошко печки - там два разных типа изделий, даже визуально они почти в два раза отличаются. Для каждого из них рассчитан свой режим и обрабатываться они должны отдельно. Зову оператора:
- Настя, так нельзя делать, мелкие же сгорят. И режим выставлен неправильно, он для мелких рассчитан, крупные даже не прогреются.
- Тсс. Это я так выставила, так быстрее.
- А зачем?
- Так быстрее же.
Печка полностью автоматизированная (ну вообще оператор не нужен, кроме включения), работает на треть мощности, на большее нет заказов. А если заказы появятся, то рядом простаивает ещё одна такая печь, вообще без заказов. Оператор с пятилетним опытом, считал её умной девочкой, она же и показывала мне как управлять этими печами. Режима экономии для печек нет, времени до отгрузки с огромным запасом. Зачем она это делала я так и не понял.
А до этого я неделю всё думал, что у нас не так с закалкой, и ни одного варианта не было.
Какая то странная мода на канатные дороги в последнее время.
Зная изнутри состояние дел в металлургии (крадут как в последний день),
прокатчиков - без разницы им что продавить,
канатчиков - перепутать заготовки это норма, ведь оборудование не должно простаивать,
лабораторий, -
то я сильно удивлён количеством желающих рискнуть прокатиться.
И ещё немного знаю - откаты, экономия на всём, строители которых потом не найдёшь с собаками - моё мнение одно, этот аттракцион не для всех.
Скандалим с поставщиками по качеству заготовки. Дошли до того, что уже нередко заезжаем к ним, осмотреть что нам отгружают.
- У вас же стабильное предприятие, что происходит - через раз проблемы?
- А сейчас покажу.- подводит нас к стенду с передовиками- Вот они.
И рукой показывает на угол стенда.
В углу стенда фотографии какой то женщины и двух мужиков.
- И что, это они виноваты?
- Ни в чём они не виноваты. Просто их повесили на то место, где раньше висели начальник и его зам.
- И где они?
- Я не знаю. Но на заводе их больше нет.
Был я худым дрыщём. Одежды по размеру не найдёшь - продавцы только плечами пожимали, а что вы хотите, у вас такая редкая комплекция. Вот если бы чуть в плечах и чуть в поясе, то тогда всё ваше.
Занялся собой, гопники стороной обходят. И тоже нет одежды по размеру. Ответ продавцов тот же самый - сложно на вас подобрать .
А для кого тогда всё это шьётся, кто эти люди?
Местный клиент пожаловался на химический состав:
- Это не нержавейка! Зачем нам железо? Нам нужна нержавейка!!!
Приехали,
- покажите заключение лаборатории.
Вместо этого они тычут в деталь магнитом и он примагничивается. И ещё они искру высекали.
- Вот видите, это никакая не нержавейка, все тесты это показывают.
Желания общаться с дикарями у меня ну вообще не было, и времени проводить ликбез тоже. Стоимость лабораторного анализа у нас 4 доллара, стоимость нашей поездки на полтыщи. Обратно ехал убитый тупостью этих специалистов.
