e.bat
Как правильно оказать человеку поддержку?
Здравствуйте, пикабу! Осторожно, много текста.
Итак, локация: вчера, поздний вечер, ветеринарная клиника.
Ситуация: пожилая чета приносит кота (16 лет). Кот не ел 4 дня, до этого несколько дней тошнило. Котик вялый, тяжело дышит; опустим подробности - тяжёлое состояние.
Мужчина держится кремнем, он пошёл с котом к терапевту на осмотр, УЗИ и т.д. Его дама осталась в холле ждать. Она вся красная, еле сдерживает слёзы, ей очень плохо. Я подошла, предложила ей воды; чай, если хочет горячего; дала салфеток. Затем предложила конфет, мало ли - на стрессе, нужно поднять сахар - она говорит "у меня диабет". Ладно. Потом, постаралась приободрить её. Мне от природы не дано дара правильно подбирать слова в таких ситуациях, но я постаралась. Из американских сериалов я знаю, что давать обещания на положительный исход никогда нельзя. Поэтому, я сказала, что мы сделаем всё возможное для их питомца. (Наши врачи действительно очень хорошие, с большим практическим опытом. Возрастных пациентов очень часто приносят - с хорошим исходом) Тут она говорит, что 4 месяца назад у них погиб сын, и теперь вот приходится мысленно прощаться с котиком. Суть в том, что 4 месяца - слишком маленький срок для того, чтобы принять новый удар судьбы и вся эта ситуация невыносима. Я напомнила ей, что нужно держаться и они с мужем есть друг друга (и ему, хоть он и не показывает, так же нужна её поддержка) и чтобы не случилось, вместе они должны стать опорой друг для друга.
У меня есть личный травмирующий опыт. Он связан с процессом умирания моей бабушки (по отцу) от рака пищевода. То, что я видела - как ей было тяжело, её страдания; невозможность помочь, мои многочасовые сидения для неё в онкоцентре - всё это сделало меня сегодня обладательницей жесточайшей ипохондрии. Сегодня, в моменты обострения, я хожу в ПНД, так как проблему осознаю, но ничего не могу с собой поделать. К моменту её смерти я была настолько подавлена и истощена морально, что у меня буквально не осталось слёз. Похороны помню вспышками - я была каким-то моральным истуканом. Всё, что осталось в памяти - вид её, лежащей в гробу в прощальном зале; затем - общий вид кладбища, парни гроб закапывают и этот звук - стук земли, ударяющейся о крышку. Потом даже снилось, что я в этом зале стою - смотрю на неё, и звук этот со всех сторон раздаётся.
Но к чему я это - всё то время, что она болела, а также некоторое время после похорон, я была совершенно одна. У меня не было ни мамы, ни папы, ни мужа, ни друзей. В том плане, что если нужна была материальная помощь или что-то такое, они, конечно, помогали, но если мне нужна была психологическая поддержка - они не знали, что делать и шарахались от меня (папа - её сын - в том числе). Иногда, бывало, я готова была кинуться на плечо любому человеку, пусть даже прохожему, так тяжело было. Помню, сидишь рядом с мужем, рыдаешь, он гладит вроде, приобнял, но чувствуешь, что он сам боится что ли - не знает, что делать, что сказать.
К чему я это всё? В нашем мире так много безразличия. Так часто даже родные и близкие не знают, как помочь человеку пережить горе. А что делать, если этот человек - чужой? Как проявить сочувствие и поддержку, не усугубив ситуацию?
Мы в нашем вет центре работаем с хирургией, приносят питомцев в том числе с онкологиями и плачущий человек у нас - не редкое явление.
Пожалуйста, дайте подсказки - какие есть техники ободрения/помощи? Как понять, что лучше сказать человеку, переживающему горе или предчувствующему его? Я так понимаю, в начале переживания такого стресса, любой находится в стадии шока и отрицания. В этот момент проявляется неверие в случившееся, эмоциональная отстранённость от действительности, но это плотно перекликается с моментом болезненно очевидного осознания реальности.
Помогите помочь ближнему своему! Дайте советы, наставления; может чьи-то уникальные лекции, литературу. Я не хочу ходить и делать вид, что ничего не происходит, бросая взгляды, полные сочувствия на таких людей. Я пыталась погуглить что-то по теме, но выходит так, что мне предлагают свои услуги психологи (сайты рекламирующие услуги). В книжном магазине вся психология - об успехе, счастье, мотивации и воспитании детей. В библиотеке была первая помощь при ЧС, что мне совсем не подходит. Я взяла "Психогигиена личности" Л.В. Куликова, но там не то, чтобы было много по теме.
Заранее спасибо!
PS - сегодня у меня выходной, но я узнавала - кот стабилизирован, на данный момент он в стационаре, под наблюдением у врачей, в кислородной камере. Как я и обещала женщине, для него делают всё, что возможно.
Осенняя такса
Кому осенние котики, кому трамвайчики! А у меня есть осенняя хорошая девочка :)
Нежности пост :)
Пёсели моей учительницы, вот так мило спят <3 всем любви))
Паустовский: из области фантазии в область познания
Романтическая настроенность не позволяет человеку быть лживым, невежественным, трусливым и жестоким. В романтике заключена облагораживающая сила. Нет никаких разумных оснований отказываться от нее в нашей борьбе за будущее и даже в нашей обыденной трудовой жизни.
Разумеется, экзотику можно найти в «Романтиках», «Блистающих облаках» и во многих моих ранних романтических рассказах. Мне не казалось нужным переделывать эти вещи позднее. На них лежит печать своего времени, моего тогдашнего мироощущения. Поэтому они публикуются в том виде, в каком появились на свет. Лишь кое-где пришлось исправить явные ошибки и стилистические погрешности.
Не без внутреннего сопротивления я порвал с чистой экзотикой и написал об этом рассказ под названием «Морская прививка».
В этом разрыве последним толчком было посещение Московского планетария. Его только что открыли. Строитель планетария архитектор Синявский повел меня на первый показ искусственного звездного неба. Я был, как и все, захвачен этим зрелищем.
Мы вышли из планетария поздним вечером. Стоял сухой октябрь. На улицах пахло палым листом. И вдруг как бы впервые я увидел у себя над головой огромное, живое, кипящее звездами небо. Дым легких облаков пролетал в вышине, но не застилал звезд. Казалось, черный воздух осени усиливал пылание небесного свода.
И вот — почти все написанное мною до этого вечера представилось мне таким же искусственным, как небо планетария, — бетонный купол с фальшивыми созвездиями. Вначале оно поражало, но в нем не было глубины, воздуха, объема, слияния с мировым пространством.
После того вечера я уничтожил некоторые наиболее нарядные и искусственные свои рассказы.
Однако потом на протяжении своей дальнейшей жизни я убедился в банальной истине, что ничто — даже самая малость — не проходит для нас даром. Юношеская приверженность моя к экзотике в какой-то мере приучила меня искать и находить живописные и даже подчас необыкновенные черты в окружающем.
С тех пор рядом с действительностью всегда сверкал для меня, подобно дополнительному, хотя бы и неяркому свету, легкий романтический вымысел. Он освещал, как маленький луч на картине, такие частности, какие без него, может быть, не были бы и замечены. От этого мой внутренний мир становился богаче.
К. Г. Паустовский "Несколько отрывочных мыслей"