dendron86

dendron86

пикабушник
поставил 288 плюсов и 141 минус
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
7976 рейтинг 28 подписчиков 1257 комментариев 3 поста 1 в горячем
14

Мошенники в рекламе яндекса

Мошенники в рекламе яндекса Мошенничество, Обман, Яндекс Директ

Сначала на авито разводили народ, теперь здесь. Домен сайта зарегистрирован 22 июня этого года. На авито после заказа высылали просто корпус без жд. @moderator, может уберем эту рекламу с просторов нашего уютной пикабушечки?

Показать полностью 1
1915

Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден.

5 января получаю на почту детализацию по счету за декабрь 2017. И с удивлением замечаю, что сумма отличается в большую сторону от обычной выставляемой за прошлые месяцы. У меня подключен тариф по акции "На всегда" (60Мбит/с за 960 рублей в месяц) по оптической линии. Лезу в личный кабинет и вижу что теперь у меня стоит в графе "Тариф" - Домашний Интернет "Игровой Твин Центр" 100 Мбит/с за 2380 рублей в месяц. Собственно звоню в техподдержку (88001000800) и узнаю что я 24 декабря оставил заявку на смену тарифа через личный кабинет, говорю что такого быть не может. В начале декабря (9-11 декабря где-то) заходил в личный кабинет чтобы оплатить интернет, помню дату потому как зарплата как раз упала, тариф стоял старый за 960 рублей. Говорю ТП что я никаких заявок на смену тарифа не оставлял, если это проблема биллинга или человеческий фактор, то прошу вернуть как было. Тп мне отвечает что тариф который был у меня архивный, вернуть невозможно. Говорю что это не мои проблемы, а только Ростелекома, так как они без уведомления и заявки просто сменили тариф своему абоненту, чего они делать не могут. Вместе с ТП составили заявку, говорит что срок рассмотрения 10 дней, но имея опыт общения с РТК, я почти уверен что срок рассмотрение заявки они продлят до месяца.


Ладно подождем, но это еще и не все, в счете то сумма указана за целый месяц по стоимости нового тарифа. Пишу через ЛК на сайте РТК в ТП, мне отвечают что заявка, оказывается, на смену тарифа была 30 ноября, а смена назначена на 1 декабря. Говорю что в 10 числах было еще указан старый тариф, и енсть запись разговора с ТП по телефону, где сотрудник говорит что заявка на смену тарифа составлена 24 декабря. Как они там смотрят логи не понятно. Посмотрел в ЛК, в истории заявок нет ничего что имело бы отношение к смене тарифа.


Все общение с сотрудниками ТП записывалось, скриншотилось. Полагаю следующий шаг это письмо в РТК с просьбой ответить письменно на него обычной почтой.

Пост сделан с простым желанием поделиться, не прошу ни о чем. Но будьте осторожны проверяйте почаще свои тарифы, если вы являетесь абонентом РТК.

Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Ростелеком решил что тариф для меня чересчур выгоден. Ростелеком, Мошенничество, Обман, Тарифы, Длиннопост
Показать полностью 18
Отличная работа, все прочитано!