НЕ КРАТКАЯ история о том как нас кинули с корпоративом
Добрый вечер всем пикабушникам! Как и многие люблю оставаться в режиме ридонли, но эта ситуация заставила меня выйти "в эфир". И так, поехали!
Место действия: Иркутск
Действующие лица: Спорт-парк "Поляна" и мы, Строительная Компания, допустим ООО "СК"
Впервую очередь хотелось бы выразить "огромную" благодарность Спорт-парку "Поляне" за сорванный корпоратив и испорченное настроение нашему коллективу. А лично - менеджеру Светлане, за "прекрасное" отношение и "полную" отдачу при выполнении своих обязательств.
Я конечно не надеюсь, что руководство или сотрудники компании спорт-парка читают Пикабу, но всё же попытка не пытка.
16 июля наша компания заключила договор с "Поляной" на оказание услуг по проведению корпоратива, а именно - аренда беседки + квест
27 июля наша компания в полном размере оплатила счёт, выставленный "Поляной". В подтверждение моих слов ниже прикрепляю платёжное поручение
На протяжении 2 недель, начиная с 27 июля менеджер Светлана утверждала, что с нашей бронью все порядке. Кроме того, она была очень вежливой, милой и отвечала на все мои вопросы, касаемо любых мелочей. Правда, иногда за Светланой были замечены маленькие косяки. Например, однажды она перепутала даты и сообщила, что оказывается у нас бронь на 28 июля (what the fuck?!), но потом разобралась и подтвердила, что мы можем не волноваться и спокойно приезжать на корпоратив 11 августа в 11.00. Я не стала зацикливаться на этой ситуации, ссылаясь на то, что у нее много работы, да и вообще, все мы иногда косячим
8 августа я еще раз решила удостовериться, что с нашей бронью все ок, а так же обсудить некоторые бытовые мелочи. В ходе разговора выяснилось, что платеж, который мы совершили 27 июля, цитируя Светлану, "сам ушел от нас", "завис где то в банке" и "вернулся к вам" (what the fuck!?) сегодня ночью и теперь руководство "Поляны" "ставит вопрос ребром" ведь оплаты от нас нет
Мы с бухгалтером проверили и не обнаружили в выписке по нашему счету никаких поступлений денежных средств от "Поляны"
На многократные просьбы отправить какое-то подтверждение того, что платеж якобы вернулся к нам, Светлана не реагировала. Мало того, она утверждала, что это "ошибка банка" и она не имеет к этому никакого отношения
Мы связались с заместителем директора, которая сообщила нам, что деньги изначально НЕ ПОСТУПАЛИ на их счёт (чего быть НЕ МОЖЕТ, так как у нас есть документ подтверждающий поступления средств на их счёт - платежка). А также то, что нашей брони нет уже с 27 июля, так как "поступление средств является подтверждением брони", а средств от нас по ее сведениям не было
Когда я обратилась к Светлане с просьбой объяснить почему по ее информации наша бронь ЕСТЬ, а по информации зама ЕЕ НЕТ уже 2 недели (what the fuck?!) Светлана просто бросила трубку
Через полчаса после разговора на наш расчетный счёт пришел возврат средств в размере суммы выставленного нам счёта. Платёжное поручение сформировано 9 августа, что говорит о том, что "Поляна" СОБСТВЕННОРУЧНО вернула нам деньги сегодня (если что - текст поста был составлен на момент происшествия)
По итогу мы сделали вывод, что Светлана ещё 27 июля (в день, когда от нас поступила оплата и когда она перепутала дату корпоратива) поняла, что произошла ошибка, и на 11 августа на 11.00 у нее ДВЕ брони на ОДИН домик, но зачем-то решила об этом умолчать и не предпринимать попыток заранее решить этот вопрос - например, предложить перенести корпоратив на 12 августа
Итог: сегодня на календаре 9 августа, продукты на 20+ человек (собирались жарить мясо, рыбу, овощи и т.д. на берегу) закуплены, сотрудники из других городов вечером прибывают в Иркутск, а нам просто негде отмечать наш профессиональный праздник день строителя, потому что все места на выходные забронированы давным-давно
Вот такая веселая ситуевина вышла у нас. Очень жаль, что люди с таким равнодушием и наплевательством относятся к своему делу. А ведь мы с ними сотрудничали в прошлом году и могли сотрудничать ещё дальше. Но, как говорится, выбор сделан
Ниже прикрепляю платёжное поручение - подтверждение того, что мы оплатили полную сумму по выставленному счету
Это документ, подтверждающий возврат денежных средств на наш расчетный счёт
