akie

на Пикабу
поставил 865 плюсов и 98 минусов
проголосовал за 0 редактирований
1506 рейтинг 1 подписчик 429 комментариев 1 пост 0 в горячем
3

Дорогой Ozon, как насчет завести себе отдел тестирования и саппорт вместо бота?

Недавно тут проскакивал пост, что приходится долго ждать даже ответа бота. Не думала, что такое возможно. Ведь бот нужен зачем? Чтобы оперативнее решать стандартные проблемы, давать какие-то советы и т.д.
И вот мне судьба меня с таким столкнула.

Пытаюсь купить подарок на сайте озон. После нажатия на "оплатить" сайт виснет в прелоудерах. Я, по-наивности, подумала, что должны скоро починить, ведь это сколько клиентов сайт упускает, если с мобилки не оплатить?
Прошла неделя, а ошибка присутствует. Пишу в саппорт, а там бот. Ну или подобие.

Дорогой Ozon, как насчет завести себе отдел тестирования и саппорт вместо бота? Ozon, Эффективные продажи, Bots, Длиннопост
Дорогой Ozon, как насчет завести себе отдел тестирования и саппорт вместо бота? Ozon, Эффективные продажи, Bots, Длиннопост
Дорогой Ozon, как насчет завести себе отдел тестирования и саппорт вместо бота? Ozon, Эффективные продажи, Bots, Длиннопост

Дорогой @Ozonru1, как дела? У вас там все хорошо? Датацентры не горят?

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!