СпиZдили
Утро, зима, на улице еще темно, можно даже полюбоваться на звезды, деревья покрыты инием, как застывашие, все тихо и спокойно. Краскопульт (плевать краской, мощная струя, три сменных носика) уже добавлен в корзину китайского известного магазина. Осталось только пополнить карту (санкции в виде ремонта в квартире истощили мой бюджет полностью) из неприкосновенного запаса - собранного аж с июня 2021 год и до сих пор не потраченного кэшбэка (примерно 3769 рублей 13 копеек), он для меня, как та соточка, которую находишь в давно неношенной куртке и приятно согревает душу. Захожу в приложуху иииии ВСМЫСЛЕ 69 РУБЛЕЙ 13 КОПЕЕК!!!!
Лихорадочно тыкаю история вывода средств - "Выведено 3700 "моих сука" рублей 00 "блять" копеек"; Метод: "Пополнение хуйзнает чьего номера телефона - +7********33".
Куда бежать, где деньги? ПАМАГИТЕ!!!
Тыкаю создать обращение в службу поддержки и катаю заяву, указываю, что номер нихуа не тот, который привязан к аккаунту, и что деньги всегда выводил только на 2 карты. Жду.
На следующий день приходит такой ответ от менеджера:
Суть: "Денег нет, но Вы держитесь", ну, в принципе, этого и ожидал, но больше убило - "Попросил службу безопасности проверить. Получил ответ взлома аккаунта не было".
Ладно расследую дело сам (хруст пальцев и шеи).
Дата вывода средств 22.01.2022,
лезу в почту - ОПА 18.01.2022 заявка на смену номера телефона,
21.01.2022 подтверждение смены номера,
22.01.2022 заявка на вывод баблища,
25.01.2022 вывод кровно заработанных
и заявка на смену номера (с неизвестного обратно на мой)
и сразу запрос на удаление аккаунта
Ну вот все сразу ясно, прям черным по белому: "никакого взлома аккаунта не было".
С легкими нотками ярости и ароматом сарказма, пишу второе письмо и добавляю в адресацию руководителя, менеджера по связям, технического директора, прикалдываю скрины и мои умозаключения по поводу работы службы безопасности и сервиса в целом, мол хрен с ними с моими копейками (ТРЕМЯ ТЫСЯЧАМИ СЕМИСОТ РУБЛЯМИ), но откройте глаза спасите людей.
Спустя два дня приходит письмо:
Суть такая: да Вы правы, но и сами дурачок (имеет место быть, не отрицаю), понимаем Вашу утрату и скорбь, и посему держите 3700 рублей обратно.
бегом в приложуху проверять
Ну что тут скажешь
Выводы:
1. Бабки выводить сразу, как появляется возможность;
2. Проверять почту; (мог же все остановить вовремя, если бы не проебланил письма)
3. Отстаивать своё, видимо по ту строну тоже есть человеки; (которым кстати ОГРОМНОЕ СПАСИБО).
ВСЕМ БОБРА!