Xootabych

на Пикабу
поставил 0 плюсов и 0 минусов
100 рейтинг 0 подписчиков 2 комментария 1 пост 0 в горячем
1

Мегафон ограничивает интернет во всех приложениях, кроме ВК и Мегафон Личный кабинет

Добрый день, рассчитываю на силу Пикабу, ситуация такова:

12.12.2019 перестал работать интернет во всех приложениях, кроме ВК и Мегафон личный кабинет, обратился в службу поддержки там мне сказали,что быть такого не может и проблема в телефоне. Далее перерыл все настройки в телефоне-не помогло, еще раз обратился в службу поддержки и снова "проблема в телефоне", на следующий день проверил сим карту в двух других телефонах, ситуация та же- ВК и ЛК Мегафон работают, остальные приложения которым требуется передача данных, нет. Звоню в службу поддержки, указываю все свои манипуляции ("не работает интернет во всех приложениях, сим карту пробовал в других телефонах"), составили обращение 13.12.2019 г., ответ на него пришел 14.12.2019 г., где было указано, что все базовые станции работают в штатном режиме, попробуйте прописать настройки вручную, проверьте сим карту в другом телефоне. 15.12.2019 г. в салоне перевыпускаю сим карту- ситуация та же, составили заявку, сегодня 17.12.2019г. позвонил оператор и спросил не заработал ли интернет, нет не заработал, и передали заявку в технический.

Телефон: Xiaomi mi 6;

Интернет: полный безлимит;

Регион: Пензенская область;

Тариф: Включайся! общайся 11.19 с подключенным полным безлимитом.

Отличная работа, все прочитано!