WhiskyInTheJar

WhiskyInTheJar

пикабушница
пол: женский
поставилa 300 плюсов и 21 минус
259 рейтинг 0 подписчиков 79 комментариев 2 поста 1 в "горячем"
10

Подписка через Почту России - счастливое разрешение ситуации

История здесь - https://pikabu.ru/story/podpiska_cherez_pochtu_rossii__vse_k.... Вкратце - было выписано 3 журнала, пришло 2. На первую претензию Почта России ответила, что все журналы мне были доставлены. Я написала вторую и разместила пост на Пикабу,  и не поверите - мне позвонили с отделения Почты России и сказали придти забрать деньги за недоставленный журнал, т.к. у них произошла какая-то путаница. И даже извинились.


Но на будущее буду выписывать только "До востребования", и всем, кто как и я не знал - советую по возможности тоже так делать - можно письма и даже посылки отправлять "До востребования", в таком случае их нужно получать лично в отделении при предъявлении паспорта, и никто уже не скажет, что отправления Вам были доставлены в почтовый ящик.


Спасибо силе Пикабу (и от папы, которому и были выписаны кроссворды, тоже) :)

61

Подписка через Почту России - все как всегда

Папа любит у меня разгадывать кроссворды. И как назло закрылся любимый магазинчик, где можно было выбрать все его любимые издания. Черт меня дернул предложить для него оформить подписку на 3 издания с кроссвордами через сервис Почта онлайн- подписка (заказ № 407860 от 09.04.19), да ещё и на два месяца (Май-Июнь). Приближалась последняя неделя мая, и ни одного журнала не было (все как всегда), проверка почтового ящика превратилась чуть ли не в ритуал. 22 мая я написала обращение через форму pochta.ru/claim (№10007874453) и какое же странное совпадение, 24 мая в почтовом ящике оказываются 2 издания из 3х, при этом отсутствует, снова странное совпадение, самое дорогое издание. На обращение сегодня пришёл официальный ответ, что мне все было доставлено (кто бы сомневался), недостающее издание было доставлено аж 16(!) мая. 31/05 я писала ещё одно обращение №10008015321 с указанием, что в подъезде стоят камеры и доставлено точно ничего не было, но я так думаю, что все это бесполезно.

Конечно же, больше я никогда не буду связываться с Почтой России, так как обкрадывание людей для них уже стало нормой. Просто прошу совета - как быть в такой ситуации? Кто-нибудь связывался с подпиской? Мне вот на июнь вообще хотелось бы ее отменить, т.к. я вообще не верю, что опять все придёт.

@DmitryMarkin дайте комментарии. Возможно ли отменить подписку и вернуть деньги? Как получить пропавший журнал?


P.S. Прошу пост сильно не топить, пост написала только ради папы, сама я бы просто забила - он недавно овдовел и любой пустяк у него вызывает бурю переживаний. Понятно, что я ему все возмещу, но ситуация просто убивает. Пообещала ему, что есть сообщество Пикабу, где людям и ни в таких ситуациях помогали :)

Отличная работа, все прочитано!