Ответ на пост «Билайн отключил просмотр расходов более чем за месяц!»
Сейчас общался с чатом поддержки @Beeline, по поводу неправомерного списаний со счета и появившегося отрицательного баланса на нём в -7 рублей, хотя на счету было 670 рублей для оплаты тарифа за 665 рублей. Меня уверяли что ещё с декабря 2023 года эти списания происходят каждый день. Но я постоянно проверял расходные лист и в списаниях была только абонентская плата. Объяснил им что всегда закидывал на счёт только сумму абонентской платы и всегда её хватало на оплату и весь месяц на счету было 5 - 15 рублей до следующего месяца сверху. Но сейчас чат поддержки @Beeline, начал меня просто обманывать что мой тариф уже давным давно 665 рублей +4 рубля в сутки за безлимитный интернет. Зашёл в детализацию и о чудо, там появились списания по 4 рубля в сутки, но никаких списаний абонентской платы по тарифу. Поддержка отвратительно работает, им представляешь факты и доказательства как есть, все смс о зачисления и списаниях имеются в сохраненном. Мне же утверждают что я "дурак" и просто не замечал этого, хотя ежемесячная плата до сегодняшнего дня мне хватало ровно на месяц и сверх 665 рублей по тарифу я просто не закидывал на счёт. И эта новая детализация просматривается только за календарный месяц, с ней конечно стало удобней обманывать клиента. Извиняюсь за ошибки и сумбур, просто подгорело знатно после общения с чатом поддержки @Beeline. В теги не очень умею, добавьте какие нужно 😁
