МТС cashback - откровенное разводилово
Решил воспользоваться программой МТС-Кэшбек. Первые три месяца успешно оплачивал бонусами мобильную связь и интернет. На 4й месяц при попытке произвести оплату бонусами увидел что кэшбек у меня заблокирован
При этом никаких уведомлений о блокировке мне не приходило.
Обращение в службу поддержки ничем не помогло - по их мнению, я нарушил правила их программы, но конкретный пункт правил назвать отказываются.
Письменное обращение, которое было написано в одном из офисов, также не принесло никакого результата - мое обращение было проигнорировано, поскольку вместо ответа на конкретный вопрос (какой конкретно пункт правил я нарушил?) пришла стандартная смс-отписка
После публикации поста на Отзовике МТС начал делать вид что пытается решить проблему
Копии претензии под рукой не было. Посмотреть в своем магазине тупо отказываются.
В итоге когда я добрался до шкафа с документами и направил им копию претензии с отметкой о принятии МТС затих.
Спустя некоторое время получаю СМС
В переписке на Отзовике МТС продолжил лохматить бабушку
В итоге, спустя более четырех месяцев с момента начала спора МТС просто перестал отвечать на сообщения, тупо украв 1000 рублей накопленного кэшбэка.