Murisyabest

Murisyabest

На Пикабу
16К рейтинг 21 подписчик 18 подписок 11 постов 1 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу

Нужен совет по ремонту

Здравствуйте, уважаемые пикабушники! Очень нужен совет по поводу ремонта! Проблема заключается в следующем: собираюсь начать ремонт кухни. Есть на примете две бригады, одна бригада долгое время обслуживает моих знакомых ( семью одноклассницы моей дочери), их работы видела сама, вроде бы на взгляд все сделано качественно. Вторая бригада из интернета, тоже вроде бы показывают какие-то фотки, но что это за фотки , где, кем и когда сделаны-х.з.

Первый бригадир ( из знакомцев) говорит что никаких договоров они не заключают, работают просто так, на доверии. И что именно входит в "ремонт" обсуждали только устно. Но, поскольку я не специалист, то и не знаю что именно нужно.

Второму бригадиру составила перечень работ, тех, какие сама смогла придумать что они понадобятся, напихала туда по максимуму, вплоть до выноса мусора и генеральной уборки.

Стоимость оба озвучили примерно одинаковую, разница в 4к, что, как я понимаю, для ремонта не столь критично.

Маман настаивает на первой бригаде, т.к., типа свои люди.

Вторую контору я сама пыталась через интернет пробить, из настораживающего там юридический адрес, на котором в одной комнате 100500 фирм и вроде бы как они заключают договор от фирмы "Такаятосякаято", а все реквизиты оформлены на фирму с другим названием. Задала второму бригадиру этот вопрос, говорит, мы на их базе предприятие.

Делать надо срочно. Вроде бы здравый смысл и пикабушные посты подсказывают без контракта не работать. Вобщем, нужен совет. Спасибо всем, кто откликнется.

Показать полностью

Некомпетентность и хамство в коллцентрах.

Здравствуйте, дорогие пикабушники! Прошу не судить строго, это мой первый пост. Раньше читала посты и комментарии к ним, выносила для себя много интересного и полезного. Теперь прошу у вас совета. Ситуация следующая: заказала я оконные стекла, доставка у них осуществляется транспортной компанией- партнером. Доставка, надо сказать, не самая дешевая, 2000 рублей, но не в этом суть. Не устраивали сроки доставки т.к. все завязано на мастеров по ремонту окон. Сразу же после оформления заказа с доставкой ( буквально втечениие 20 минут), доставку отменила. И стала ждать когда мне пришлют SMS от фирмы, продающей окна, о том что я могу свой товар забрать. Вместо этого приходит сообщение от транспортной компании-партнера , где сообщается что мой заказ находится у них ( даже раньше обещанных мне ранее сроков, из-за чего, собственно, и отказалась) и их предоставитель в ближайшем времени свяжется со мной. На следующий день перезванивает мне некая девушка Лена и начинает согласовывать со мной время доставки , я указываю ей на то что от доставки отказалась и прошу разобраться, она обещает все выяснить и мне перезвонить. Ну, разумеется, перезванивать мне пришлось им самой , надо сказать, то ещё удовольствие, проще до Кремля дозвониться. Девушка Лена повторно обещает разобраться и опять соскакивает. Потратив ещё полтора часа, наконец, связываюсь с ней, и тут выясняется что сделать она ничего не может, я должна сама забрать свой заказ совсем не из того места, из которого собиралась забирать сначала ( кстати, в фирме по продаже стекла меня уверяли что забрать свой некрупногабаритный заказ я могу забрать только у них и никак иначе), либо ждать когда меня опять поставят в очередь и до меня дойдет дело. Я прошу Лену , раз уж это их косяк, и , вообще-то, я поступила с ними честно, не согласившись молча на бесплатную доставку, как-то решить этот вопрос. На это Лена несет хорошо заученный бред о чудо- программе, с которой никто не в силах справиться и только всемогущая программа определяет сколько еще мне сидеть с дыркой в окне.  Всё это перебивая, на повышенных тонах, не давая мне слова вставить. Попросила соединить меня с кем-нибудь из руководства- трубку швырнула!

Так вот, хочу спросить вашего совета, может быть, у кого-то были похожие ситуации и как вы с ними боролись. Сегодня предстоит визит в эту чудо-компанию, а у меня прямо ноги не идут. Все это мелкое хамство, откровенно говоря, достало! Каждая мелкая сошка, наделенная хоть какой-то, микроскопической властью, считает нужным продемонстрировать своё.  могущество. Надоело уже терпеть.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!