Mukha28

пикабушник
пол: мужской
поставил 4 плюса и 0 минусов
16 рейтинг 0 подписчиков 0 комментариев 1 пост 1 в "горячем"
17

Заказали значит телевизор из Москвы

Как то раз решила моя сестра купить себе телевизор. Выбор пал на магазин Мегабит (цены ниже рынка и проверенный не раз), да-да скупой платит дважды. Так как она живет в другом городе, то через сайт был куплен ТВ и оформлена доставка (магазин сам отправляет через CDEK).

Прошло пару недель телевизор пришел. Прям в пункте самовывоза она телевизор достала, осмотрела, никаких повреждений не обнаружила. Захотела включить, спросила где розетка, на что сотрудник сказал: "Снаружи всё цело, если при включении что-то не так, то CDEK в любом случае ответственности не несёт". Сестра подумала что снаружи же всё цело, значит проблем быть не должно и не стала настаивать на включении. А ЗРЯ!

Дома было обнаружено следующее.

Заказали значит телевизор из Москвы Интернет-Магазин, Возврат, Дефект, Помощь, Телевизор, Длиннопост

Связавшись с магазином с целью вернуть ТВ, сначала мы получали несколько раз отказ на возврат/экспертизу, так как поддержка говорила что треснутый ТВ это не гарантийный случай. Но когда мы им объяснили что экран то цел, согласились на экспертизу. И попросили отправить обратно, также с помощью CDEK.

Что сестра и сделала, также на всякий случай застраховав его на полную стоимость.

Когда телевизор доставили обратно экран выглядел уже так..

Заказали значит телевизор из Москвы Интернет-Магазин, Возврат, Дефект, Помощь, Телевизор, Длиннопост

Мегабит, осмотрев внешне тв, отказался его принимать и сказал: "Это механическое повреждение, а значит к нам претензий быть не может". Хотя сам экран до сих пор был полностью целый.

Таким образом телевизор сейчас лежит на складе CDEKа, а сестра сидит с минус 35к(цена тв+обратная доставка).


Когда мы обращаемся в CDEK и говорим что отправляли ТВ с другим повреждением, они открещиваются, говоря что внешне цел, а значит вопросов к ним нет. Может это так и есть...


Когда обращаемся в Мегабит, они ссылаются на механическое повреждение, которое не подлежит возврату.


И мы не понимаем что делать.


Но считается ли данное повреждение МЕХАНИЧЕСКИМ?? ТВ внешне как новенький, даже пленка не снималась.

Надеюсь есть знающие люди, которые что-то подскажут или посоветуют.


Если решения нет, то будем уж как то продавать, может на запчасти, хоть какую то часть может отобьем.

Знаем что ремонт не рентабелен.


Спасибо что прочитали.

Показать полностью 1

Эти открытки сделали пикабушники. Сможете лучше?

Наш дикий конкурс открыток продолжается! Поздравили друзей, босса и любимую учительницу, а потом не помедлили и прислали свое творение нам? Все правильно сделали. Потому что до конца конкурса, в котором мы разыгрываем оригинальные подарочные наборы, осталось меньше 10 дней.


А чтобы поймать музу, вот порция открыток от пользователей Пикабу, которые они сделали в нашем конструкторе. Главное, не стесняйтесь!

Эти открытки сделали пикабушники. Сможете лучше?

Как поучаствовать в конкурсе:

1. Заходите на страницу конструктора.

2. Выбирайте тему: День интернета, День работников леса или 3 сентября (никогда не поздно).

3. Делайте открытку и не забудьте ее сохранить.

4. Отправляйте свою работу в приложении Сбербанк Онлайн (никаких платежей, все бесплатно).

Отличная работа, все прочитано!