MousyDi

MousyDi

пикабушник
поставил 3806 плюсов и 238 минусов
820 рейтинг 235 комментариев 1 пост 0 в "горячем"
43

Билайн не хочет отпускать абонента.

Дорогие пикабушники, прошу помощи и разъяснения. Пост без рейтинга.

Матушка моя вот уже много лет пользуется услугами полосатого оператора. Но в последнее время минусов стало больше, чем плюсов, и она решилась поменять оператора. С сохранением номера, разумеется.

Выбрала устраивающий тариф у другого оператора, получила у них временную симку и разъяснение, что для переноса номера с прежним оператором надо бы договор расторгнуть.  Казалось бы, все просто, полосатую симку она покупала когда-то на свой паспорт. Но, как тут говорится, если б не было проблем, не было бы этого поста ¯\_(ツ)_/¯.

В первый раз из салона Билайна мама вернулась ни с чем. У неё не приняли заявление об расторжении договора, потому что паспортные данные не совпадают с теми, что указаны в первоначальном договоре. Паспорт с тех пор был планово заменен по достижению определенного возраста. Я посоветовала матушке при следующем походе показать этим милым людям 19 страницу паспорта, где есть отметки о ранее выданных паспортах.

Однако, после второго обращения, с разъяснением за "правильные" паспортные данные, расторгать договор всё равно отказались. Паспорт все ещё "не тот". И более того, велели ей пойти к новому оператору (к которому матушка хочет перевестись) и расторгнуть договор с ним.

Я, конечно, в следующий раз пойду с матушкой и буду постараюсь призвать к их порядочности. Моё чувство справедливости говорит, что такие отказы в расторжении договора незаконны. Подскажите, какие законы регулируют такие случаи и как тут надо поступать?

РАЗЫСКИВАЕТСЯ ПЕЧЕНЬКА!

РАЗЫСКИВАЕТСЯ ПЕЧЕНЬКА!

Срочно нужна помощь пикабушниц и пикабушников, которым небезразлична судьба символа нашего сайта. Печенька, также известный как Печенюх, пропал! Наши источники сообщают, что его видели на стримерской платформе WASD.TV.


Все обстоятельства дела изложены на специальной странице, там же все добровольцы могут изучить доступные улики и приступить к поискам. Лучшие детективы, которые сыграют ключевую роль в поисках, получат щедрые награды.

Отличная работа, все прочитано!