10

Расчетный счет в зеленом банке

Баянометр ругался на картинку.


Грамотный полководец выигрывает битву еще до начала сражения. – Сунь-цзы

Соответственно безграмонтный просирает ее еще до начала. Я заранее проиграл, решив открыть расчетный счет в Зеленой Сберкассе им. Германа Оскаровича Грефа. На мое решение повлияло несколько высказываний разных налоговых консультантов и бухгалтеров о том, что, мол, надежно, все-таки госбанк, редко ИПешникам счета блочат по антиотмывочному и в целом банкоматов полно и отделений тоже. Самоинкассация у них очень удобная.

Так вот.

17 сентября с.г. забронировал счет с помощью соответствующей онлайн-услуги, которая по рекламному заявлению сокращает время на открытие счета (спойлер - по ощущениям не сокращает). В тот же день пришел в отделение банка, указанное сервисом. Странно, что в списке не было отделения через дорогу от дома, но мало ли, так положено (снова спойлер - можно было пойти и туда, как потом сказали. Просто сайт так решил). Предоставил все документы, получил все разъяснения, пошел домой довольный. Немного смущало наличие на р/с ограничения "Запрет дебетования счета". Позвонил в службу поддержки корпоративных клиентов. Я жд теперь корпоративный клиент! Мне ж, небось, и менеджер какой особый, крутой и вежливый положен! Там немного успокоили и сказали, что это дескать до проверки документов. Не позднее конца следующего рабочего дня. Немного не то, чего ждал, но так как в облике физлица клиентом этого банка являюсь давно сильно розовых очков не ношу и в целом готов к таким сюрпризам (спойлер №3 - сюрпризы еще и не начинались).

18 августа, вечер. "Запрет дебетования счета". Денюжку на р/с вносить не могу.

19 августа, утро. "Запрет дебетования счета". Звоню снова. И там мне говорят, что запретов никаких нет, все проверили и все нормально. Но в Сбербанк Онлайн для бизнеса запрет есть. Переключили на специалиста -технаря. Он минут пятнадцать продержал меня на проводе, мол, сейчас разберемся. Но не смог. Сказал, что это требует более высокого уровня подготовки и разбираться они с проблемой будут максимум до конца следующего рабочего дня (где-то было, да?).

19 августа, день. Приходит электронное письмо о том, что (внимание!) 17 августа все документы проверены и одобрены, вопросов ко мне нет, пользуйся счетом сколько влезет. Угадайте, что написано в Сбербанк онлайн для бизнеса? "Запрет дебетования счета".

Троллинг?

19 августа, вечер. "Запрет дебетования счета". Написал отзыв на банки.ру и по-тихоньку начал подбирать какой-нибудь другой банк. Мне перезвонили из Службы заботы о клиентах Сбербанка на банки.ру (потрясссссающее название). Пообещали все взять под личный контроль и разобраться с проблемой.

20 августа мне позвонили с радостным сообщением, что проблема решена. К сожалению проверить снятие ограничения удалось только ближе к вечеру. Его действительно не было. Радость-та кака! Самое время разобраться с процедурой самоинкассации и закинуть немножко на счет для начала деятельности.

Для этого, в соответствии с памяткой, выданной в отделении банка при открытии счета, надо через СберОнлайнБизнес получить код.

Фэйл.

Потому как интерфейс СберОнлайнБизнес не совпадает с тем, что указан в видеоинструкции на сайте банка. Нет тех полей и кнопочек, которые нужны.

Пишу в чат. Ответ внезапен. Так больше не надо. Мы это отменили. Теперь надо получать пароль и логин. Для того, чтобы вам, тупарю, объяснить как это делать, переключаю на техспециалиста.

Техспециалист пишет мне в чат инструкцию, которая начинается со слов "Жмякните на кнопку Самоинкассация". Пишу в ответ, что я б и жмякнул бы с радостью, но нет такой.

"Ааааа, - говорит техспециалист. - Так это ж  у вас договор самоинкассации не подключен. Возвращаю вас к предыдущему оператору, чтоб он вас проконсультировал по поводу подключения!".

Странновато. В отделении я раз стопятьсот уточнил, смогу ли я вносить денюжку через банкомат.

Вернули меня оператору, она прочитала все, о чем мы говорили с техспециалистом. И говорит ангельским голосом (я так думаю - списываемся-то в чате). "Договор самоинкассации у вас подключен. А почему нет кнопки мы узнаем, разберемся и сообщим....

максимум. до. конца. следующего. рабочего. дня".

Расчетный счет в зеленом банке Сбербанк, Бизнес, Баг, Поддержка, Длиннопост

На уточняющий вопрос, а где этот следующий рабочий день, был получен ответ, что где-то в районе понедельника.

ИТОГО.

Счет открыт 17-го. Документы проверены и одобрены 17-го. Полноценно пользоваться я им смогу не ранее 23-го в лучшем случае.


И теперь вопрос. Кто посоветует адекватный банк для расчетного счета для маленького ИП?

Показать полностью 1

Готовы принять вызов и засветиться в рекламе? Тогда поехали!

Готовы принять вызов и засветиться в рекламе? Тогда поехали!

Признайтесь, вы хоть раз, но заходили на Авито. Возможно, продавали старые книги, детские вещи или старинные, но совсем ненужные вам вазы или статуэтки. Когда звезды сходятся, покупка или продажа выходит крайне удачной. Как у наших героев.


1. @MorGott

Почти открыл свой магазин на Авито из детских вещей, из которых вырос его ребенок.


2. @Little.Bit

Привел с Авито третьего в их с женой уютное семейное гнездышко, и теперь они счастливы вместе.


3. @MadTillDead

Собралась с силами и продала на Авито все, что напоминало ей о бывшем.


4. @Real20071

Его жена доказала, что в декрете тоже есть заработок. Причем на любимом деле и Авито.


Своим удачным опытом они поделились в коротких роликах. Теперь ваша очередь!

Снимите видео об успешном опыте продажи, покупки или обмена на Авито, отправьте его нам и получите шанс показать свой ролик всей стране. Представьте, вы можете попасть в рекламу Авито! А еще выиграть один из пяти смартфонов Honor 20 PRO или квадрокоптер. Ну что, готовы принять вызов? Смотрите правила, подробности и ролики для вдохновения тут.

Отличная работа, все прочитано!