АЗС Газпромнефть
Расскажу о ситуации, произошедшей на днях.
Так как я нищеброд, контролировать свои средства на карте очень просто. Если вечером есть на карте 1000 рублей, то она должна быть и утром. Но не в этот день. В этот день утренний баланс показался меньше на 300 рублей.
Начинаю вспоминать, лезу на все свои магазинные аккаунты, проверяю баланс мобильников - деньги исчезли. В мобильном банке нет никакой информации. Просто вчера после похода в магазин осталась тысяча, а сегодня 700 рублей. (Все суммы примерные для удобства расчётов).
Звоню на 900. Мне повезло услышать оператора через 10 минут. Ещё после 7 минут общения обнаруживается следующее.
За 3(!) дня до этого я заправлялся на Газпроме. Данная АЗС была без заправщиков и с предоплатой. Обычно я озвучиваю сумму рублей на 200 больше того, что должно влезть в бак. То есть я зашёл на АЗС, сказал "мне на 1500", и пошёл заправлять авто. Вошло на 1200. Через пару минут мне на карту пришла сдача 300 рублей. Я уехал и забыл про это. А вот Газпром не забыл!
Он через 3 дня просто взял и забрал сдачу обратно!!! Безо всяких запросов, кодов, СМС и информации о списании. Девочка на телефоне вообще не могла понять, что я от неё хочу. Вопрос пообещали решить через три дня, но по факту восстановили баланс через пару часов.
Будьте внимательнее!
