Почта России vs Пони Экспресс
Недавно отправлял документы из Санкт-Петербурга в Норильск, первый решил отправить курьерской службой «EMS Почты России». Спойлер: никогда так не делайте.
Вводные данные: 1 лист А4, 2-4 рабочих дня на доставку (указано на сайте и подтверждено оператором по телефону), 1100₽ к оплате.
12 октября — посылка отправлена.
27 октября — вручена получателю.
Посылка шла 10 рабочих дней или 15 дней, если считать по нормальному. Если бы я отправил все обычным письмом за 50₽ — дошло бы за 9 рабочих дней (указано на сайте).
Проследим увлекательный путь посылки.
С 12 по 17 октября посылка все еще в Санкт-Петербурге. То есть целых пять дней она шароебится по городу отправления.
В Норильск прибывает 24 октября и только 26 октября передается курьеру. Курьер звонит получателю и говорит, что сегодня ничего доставлять не будет. Получатель звонит мне. Я звоню курьеру и, пытаясь не использовать мат, вежливо прошу доставить все 26 октября. Курьер соглашается и уточняет данные.
Судя по всему, после звонка курьер кладет хуй на мою просьбу, свою работу и переводит статус на «Неудачная попытка вручения» и идет домой. Надеюсь всем понятно, что никакой попытки вручения не было. Просто это стандартная фишка курьеров EMS, уже сталкивался пару раз по работе.
27 октября посылка наконец-то попадает к получателю.
На логичный вопрос: «Какого хуя, суки?», оператор радостно вещает, что жалобу я могу засунуть в жопу подать в любом отделении Почты России, рассматриваться она будет 60 дней и по результатам служебной проверки меня пошлют к хуям будет выплачена компенсация за каждый день просрочки. Надеюсь всем понятно, что о компенсации можно забыть.
Второй документ я уже отправил «Пони Экспресс».
Вводные данные: 1 лист А4, 3-5 рабочих дня на доставку + 1 день на форс-мажор (указано на сайте и подтверждено оператором по телефону), 1900₽ к оплате.
22 октября — посылка отправлена (первая еще добирается из Красноярска в Норильск).
29 октября — вручена получателю
Посылка шла 5 рабочих дней или 7 дней, если считать по нормальному.
Мораль: «Почта России» вновь подтвердила свою полную некомпетентность, доказала, что она полное говно и заслуживает гонений ссаными тряпками с рынка почтовых и курьерских услуг.
«Пони Экспресс», к слову, тоже не святые. В прошлый раз отправлял посылку на Новый год в Норильск и они проебали все сроки, доставив ее только в середине января. Но, видимо, сделали нужные выводы.
