Качество интернета от МегаФон
Всем доброго времени суток.
Судьба уж так решила что проживать будем мы в славном городке Самара, а именно на Красной Глинке ( поселок в черте города )
Странная напасть постигла наш регион, МегаФон наложил на него свое проклятье.
Вот уже в течении 6-7 месяцев мы получаем СУПЕРСКОРОСТНОЙ 4G+ интернет на скорости меньше одного мегабита ( в лучшем случае ), в худшем интернета нет вообще, то есть совсем.
Представители МегаФон яро пытаются списать данное поведение сети на наши телефонные аппараты, подумали мы, а что если и правда так?, не сходя с места переключаемся на сим-карту Билайн, МТС или любого другого оператора и получаем...
Было составлено коллективное обращение представителю Мегафон
Жалобу приняли, обработали, сказали что мы сами дураки и можем гулять
Решив разобраться в данном вопросе более менее скачиваем специальный софт, смотрим подключение к какой базовой станции выполняется, и видим что в данный момент активен коннект к БС на другом конце города (О_О)
Может так и должно быть? подумали мы... и проверили на сети Билайн, ан нет, подключение Билайна производилось к нашим базовым станциям, со скоростью проблем никаких
Самое интересное началось после вопросов в службу поддержки по данным вопросам.
На вопросе о перерасчете средств тех поддержка просто ложит трубу или уходит в игнор в чате\соцсетях, сообщения читаются, а ответа на них ждем по сей день.
Практически все замеры скорости сети МегаФон производились на удалении 15-20 метров от базовой станции Мегафон, какой рельеф может мешать? сугробы?
Стоит пройтись по улица и мы видим рекламу суперскоростного 4G+от нашего любимого Мегафона
Жалобы в Роскоманадзор и в Роспотребнадзор составлены и отправлены, посмотрим что дальше будет. Имели ли кто опыт таких баталий с Первым Федеральным Оператором? Тег мое стоит правильно, все скрины, фотографии и текст сделаны мной.