Forbik

Forbik

Юный пивоман
пикабушник
956 рейтинг 0 подписчиков 327 комментариев 2 поста 0 в горячем
6

Помощь с сервисным центром

Здравствуйте, уважаемые пикабушники!

Назрел такой вопрос. В апреле месяце случилась неприятная ситуация, в ноутбук попала жидкость (коты, мать их...), не заметил и начал его включать. Сначала он запустился и экран начал мерцать, я не понял в чём была проблема пока не спросил у своей девушки - "а ты не заливала ничем его?" и услышал что утром на него оказывается наделали гадостей. От меня данный факт скрыли, основываясь на том, что боялись моей реакции (непонятно почему). Я сразу же его выключил и начал думать что делать. Побежал в аптеку, купил спирт, прибежал и начал разбирать его и вычищать. Итог этого стал, нотбук включался, но на экране ничего не показывало, пока не светить в него фонариком или не очень тщательно присматриваться, тобишь подсветки не было. Подумал что проблема в шлейфе или матрице и понёс его в СЦ.


Итак, 24.04.2018 я сдал ноутбук в ремонт, сказали что неделю-две будет идти диагностика и потом позвонят и скажут примерную стоимость работ. После недели ожидания, я позвонил им сам и спросил, продиагностировали ли его и ответили что да, заказали схемы и ждут, объявили примерную стоимость. Я им переодически названивал (раза 2 в неделю) и уточнял, как идёт ремонт. Столкнулся с проблемой, что постоянно мне обещают перезвонить и не перезванивали, приходилось заново до них дозваниваться. В мае месяце, по-телефону мне сказали что снова заказали схемы, но на конечную стоимость это не повлияет, затем я звонил снова и как сказали - он уже как бы включается, но там проблемы с напряжением, ждите. Вот ждал ещё 2 недели, не звонил и решил сегодня, 12.06, им позвонить. С трудом дозвонился, снова никто не перезванивал на обещания "через 5 минут наберём" и меня наконец-то соединили с мастером. Мастер сказал, чтобы не стоял над душой, ноутбук ещё делается, когда сделаем - НЕ ЗНАЕМ.


Так вот, суть вопроса в чём, в квитанции не указана дата до когда они обязуются его сделать. Ремонт идёт уже 3-й месяц, что меня немного настораживает. Прошу подсказать, нормально ли что так долго идёт ремонт? Если нет, могу ли я как-то повлиять на это?

Отличная работа, все прочитано!