Fly3110

Минюст США и генеральные прокуроры ряда штатов ведут антимонопольное расследование в отношении компании Google и собираются подать иск с требованием обязать Google продать браузер Chrome и часть рекламного бизнеса компании. Об этом сообщает издание Politico со ссылкой на источники, знакомые с ходом расследования.

О планах властей США подать иск против Google сообщалось еще в начале этого года. По данным издания, Минюст и генпрокуроры обратились к конкурентам поисковика и третьим сторонам с вопросом о том, какую часть бизнеса Google следует продать. Адресаты обращений назвали браузер Chrome, на долю которого в США приходится 81% поисковых запросов на компьютерах и 94% на мобильных устройствах, пишет TJ.

В публикации также говорится, что Google могут обязать продать часть рекламного бизнеса или отменить ряд прежних сделок по покупке компаний, занимавшихся онлайн-рекламой. Так, за последние годы Google купила сервисы DoubleClick, Admob, Invite Media и AdMeld. Эти сделки позволили поисковику охватить все этапы покупки и продажи рекламы в интернете.

Напомним, на прошлой неделе подкомитет по антимонопольному законодательству палаты представителей Конгресса США выпустил 449-страничный доклад по итогам продолжавшегося 16 месяцев расследования деятельности Apple, Google, Facebook и Amazon. Авторы доклада пришли к выводу, что все четыре компании подрывают конкуренцию на рынке и являются монополистами в своих сферах.

Так, Google обвинили в монополии в области поиска и поисковой рекламы, поскольку именно поисковик от Google как правило по умолчанию используется в браузерах и на мобильных устройствах. Данные пользователей, которые собирает компания, позволяет ей укреплять свое лидерство и получать дополнительные доходы от рекламы. В Google не согласились с претензиями конгрессменов.

В докладе предлагается разделить крупные IT-компании при помощи изменений в антимонопольном законодательстве. В частности, речь идет как о структурном разделении IT-гигантов, так и о введении запрета на работу в смежном бизнесе. Детально эти предложения не прописаны, но, по всей видимости, авторы доклада считают необходимым превратить сервисы, принадлежащие Google, Facebook, Apple и Amazon в независимые компании.

via: https://www.newsru.com/hitech/12oct2020/usa_google.html

Обещал запилить пост о поддержке гугла. Пилю :)

Внимание, будет очень длиннопост только из текста. Ну, может котик в конце придет :)

Живу в Калифорнии, поэтому нет батарей, зато есть кондиционер.
В последнее время, из-за жары, получаю просто сумасшедшие счета за электричество.

Решил заняться этой проблемой, купил умный термостат (Nest Learning Thermostat) чтобы и пользоваться фишками этого умного термостата и иметь некую статистику по потреблению и заметил, что когда включен телевизор, температура на термостате, который стоит за телевизором, резко подпрыгивает на 2-3 градуса. При этом кондей (естественно) работает и тогда, когда уже, вроде бы, можно и выключиться. Справедливо рассудил, что раз ТВ в течение дня работает довольно долго (то дочки мультики смотрят, то мы с супругой вечером фильм посмотрим или в Tekken порубимся), то и кондиционер сильно перерабатывает.

Решил купить внешние температурные датчики, которые общаются с термостатом по блютусу. Заказал сразу три штуки, чтобы кинуть в каждую комнату и мониторить еще и температуру по комнатам, ну и ночью переключать активный датчик на спальню, где спит жена с дочкой, так как я часто работаю ночами в гостиной, а мой компьютерный стол генерирует довольно много тепла (по замерам - 400 ватт потребления в пике, когда играю :) ) и получается, что кондей пытается охладить гостиную (где термостат и установлен) до нужной температуры, при этом делая в спальне дубак :)

Так вот, отсюда начинается, собственно, история с гуглом.

12го августа я заказываю в Google Store комплект из трех датчиков стоимостью $117.

14го августа Ontrac (служба доставки) пытается доставить его мне, но у курьера не получается попасть в здание, что странно, так как это была пятница (не выходные) и у нас на дверях помещения с почтовыми ящиками висит распечатка с четкой последовательностью действий для курьеров, которые хотят что-то доставить. до самого помещения можно дойти безо вяских ключей, но вот внутрь уже не попасть. Последовательно архи-сложная (нет). Надо позвонить по определенному телефону и придет кто-то из работников офиса и пустит курьера внутрь здания или к почтовым ящикам (смотря куда надо курьеру, иногда требуется доставка до двери или посылка тупо не влезет в ящик). Но все это работает только в будни с 9 до 18 часов, когда работает офис.

Я позвонил в Ontrac, объяснил им это и они добавили эту информацию в заметки к доставке. Причем то, что доставить посылку нужно в будний день с 9 до 6 они (почему-то) оформили не как уточнение для доставщика, типа, что только в это время можно попасть в здание, а как мое личное требование ко времени доставки. Ну, это еще сыграет мне на руку.

В следующие дни (выходные) со статусом заказа происходило что-то странное. В субботу статус сменился на "Передано курьеру для вручения", потом "Возвращено на склад", потом "Прибыло на склад" итд.

17го августа статус заказа был "Задержано/Удерживается на складе"

Я снова им позвонил, девушка в поддержке мне сказала, что она не понимает, что происходит (ха-ха), сказала, что поставила моей посылке повышенный приоритет и заверила меня, что завтра я получу свою посылку.

18го августа в 19:33 вечера, статус меняется на "доставлено". В пометках написано "Front door" (входная дверь). Так как у меня было включено уведомление по смс, я тут же, через 30 секунд, выглянул в коридор и там ничего не было. Я оделся и прошелся до почтовых ящиках, там тоже ничего не было. Ни в ящике, ни на столе (иногда посылки просто оставляют на столе, если лень идти, или посылка не влезает).

Вернулся, позвонил в Ontrac, описал ситуацию, они сказали, что они начнут внутреннее расследование и им надо 2 дня, чтобы все проверить. ну, ок.

Вечером, 20го августа я им позвонил и они мне сказали, что согласно их данным, курьер был по моему адресу, но они понимают, что есть куча причин, по которым я мог не получить свою посылку, они бы и рады компенсировать мне стоимость, но они не знают, что было в посылке, поэтому они рекомендуют мне связаться с гуглом, чтобы гугл выставил им счет, а мне сделал возврат.

Я написал в чате гугла все это, где мне посочувствовали и сказали, что им тоже нужно 2-3 дня на свое внутреннее расследование.

22го числа я получаю письмо, где написано, что "Наши специалисты тщательно изучили Ваш вопрос и наши записи показывают, что посылка была вам доставлена. Поэтому в возврате средств вам отказано. В качестве следующего шага Вы можете связаться со службой доставки и инициировать расследование в их системе". Штаа?? Ну да, статус у посылки стоит "доставлено", он и до сих пор такой... Но блин, я же все описал, что первым делом связался со службой доставки и они уже провели свое расследование...

Я написал ответ на это письмо, но мне никто не ответил (до 1го сентября)

Еще я, все же, позвонил еще раз в ontrac и (странно, да?) мне сказали все то же самое. "Да, мы накосячили, еще и видим, что доставка была не в указанное время, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с гуглом и пусть они сделают вам возврат, а нам выставят счет"

1го сентября я снова написал в чат гугла и мне какой-то "робот-индус" 3 раза сказал "Наши специалисты тщательно изучили Ваш вопрос и наши записи показывают, что посылка была вам доставлена, вы можете связаться со службой доставки".. блаблабла... Он повторял это как попугай несмотря на то, что я несколько раз сказал, что я уже связывался со службой доставки. После того, как я попросил связать меня с его менеджером (магическая фраза в США), он сказал мне написать ответ на тот email, где мне в первый раз ответили, что нихрена я не получу. Я сказал, что ответ я написал, но мне никто не ответил. Он пообещал, что на сей раз ответят и отвечать будет супервайзер.

Ну ок, написал все подробно-подробно, примерно, как сейчас пишу.

И на следующей день, 2го числа я получаю тот же самый, слово в слово ответ насчет того, что "наши специалисты тщательно изучили ваш вопрос."...

Когда я уже капсом ответил, что они нихрена не читают, и что я уже связывался со службой доставки, мне, наконец-то, ответили другой фразой ))) что в таком случае я могу оспорить транзакцию в банке.

А когда я задал вопрос, не получу ли я бан аккаунта гугла, если оспорю транзакцию, то мне ответили, что бана всего аккаунта не будет, будет бан аккаунта в платежной системе, так как чарджбек - это нарушение правил платежной системы. Я смогу пользоваться всеми бесплатными сервисами, но вот заплатить ни за что не смогу, ни игру купить в google play, ни за google drive заплатить, ни их облачными сервисами воспользоваться.

После того, как я ответил, что ребята "охуенно работают" и сначала сами советуют запросить в банке чарджбек, мне ответили, что, !!внимание!! бан меня в платежной системе делается для того, чтобы !!я!! больше не получал таких неудобств при платежах в сервисы гугла...

Чарджбек в банке я запросил (онлайн), еще до того, как предоставил все необходимые документы, мне на счет упало 117 баксов. Типа, вот вам сразу сумма транзакции. Если спор решится в вашу пользу, сумма уже у вас. Если не в ващу, ну фигли... спишем снова :)

Я заказал эти же датчики на амазоне, они пришли через 4 дня (у гугла была доставка через 2 дня, поэтому заказал там). Причем поддержка амазона - это лучшее, что я видел. Даже при наличии фото доставленного товара они возвращали деньги в течение 1-2 минут. Диалог был такой:

- Мне товар не пришел, есть фото пакета с товаром в помещении с почтовыми ящиками, но когда я туда пришел (через 20 минут после сообщения о том, что товар доставлен), там ничего не было.
- Вы узнаете помещение на фото, оно сделано именно в вашем комплексе?
- Насколько я могу судить, да
- Ок, вот вам  возврат.

Офигеть пост получился. Пойду допишу, что это очень длиннопост! :)

ну и вот вам котик, охреневший от поддержки гугла:

Гуляли сегодня по пирсу Санта Моники и зафоткал вот такое чудо :)

Всем привет.

Около месяца назад жена начала замечать у дочки (3 года) покраснение под глазом.
Подумали, что это такое проявление диатеза, отменили все сладкое.
В течение 2-3 дней не прошло, подумали, что аллергия, отменили все продукты с высокой/средней вероятностью аллергии. Не помогло. Дальнейшие дни были проведены в попытках понять, на что же это, все-таки, аллергия, ничего не помогало. (меняли зубную пасту, мыло, несколько раз простирали все постельное белье и так далее)

Покраснение сухое, немного шелушится. Никаких жалоб нет, глаза чистые, гноя/выделений нет, самочувствие нормальное, аппетит/сон/шалости все в норме.

Без видимых причин покраснение становилось то более явным (ярким), то более бледным плюс появилось такое же пятно на щеке, которое вело себя так же (когда под глазом было более красно, на щеке тоже было более красно и, соответственно, наоборот). В течение 3х дней давали супрастин (3 раза в день), видимых улучшений не было.

Постепенно покраснение появилось и под вторым глазом. Когда уже поняли, что сами точно ничего не исправим, захотели записаться к врачу. Диалог с врачом был приимерно такой:

- мы сейчас не принимаем пациентов с проблемами не угрожающими жизни, сейчас позвоним в аптеку, через 2 часа можете приехать и забрать антибиотик. (мы в США, тут это так работает)

- а если это аллергия?

- это не аллергия

- но ведь.... может быть и аллергический коньюктивит и вирусный и вообще куча всего, вы же даже не видели ребенка, может мы фотки хотя бы на почту пришлем?

- это бактерии. Точно.

В общем, через 4 дня капания гентамициа эффекта нет, скорее даже есть отрицательный эффект.
В понедельник будем прорываться к врачу чтобы назначил анализы, да хоть просто посмотрел, а пока хочется спросить мнения пикабу всемогущего. Что это может быть такое?

Прикладываю фото:

Примерно неделю назад:

Вчера:

Очень надеюсь на какие-нибудь советы. Спасибо.

P.S. Еще раз уточню, что никаких жалоб от ребенка нет, все в порядке, только вот это покраснение. Ну и иногда глаза трет, но не так чтобы постоянно. Возможно это мы просто замечать сейчас начали.