FlameGroupSE

FlameGroupSE

пикабушник
Это блог о производстве в Китае. Делюсь реальным опытом, рассказываю о специфике поставщиков Поднебесной и современной китайской жизни.
пол: мужской
поставил 12 плюсов и 3 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
50К рейтинг 6081 подписчик 2353 комментария 142 поста 115 в "горячем"
1 награда
более 1000 подписчиков
291

Торговля Китая, России и США – нескучная статистика

Торговля Китая, России и США – нескучная статистика Китай, Китайцы, Китайские товары, Торговля, Россия, США, Экономика, Рыночная экономика, Длиннопост

Я много пишу о закупках в Китае по своей категории потребительской электроники, но многие читатели так же требуют точных цифр. Сегодня я собрал для вас такую информацию.


В материале вы сможете прочитать сколько и чего Россия закупает в Китае, о каких товарных категориях и каких деньгах идет речь; что из себя представляет товарооборот между Поднебесной и США, а также сделать вывод, насколько важным торговым партнёром для Китая является Россия.


Для начала несколько фактов последних лет:

• За последние 15 лет объем торговли между Россией и Китаем вырос в 3 раза.

• На 2018 год товарооборот составил около 107 млрд долларов. Китай вытеснил Германию с традиционной позиции крупнейшего торгового партнера России;

• За «санкционный период» 2014- 2018 годов доля Китая в экспорте России почти удвоилась с 7,5 до 12,5%;

• В российском импорте доля Китая возросла за этот же период с 17,8% до 21,9% [как видите, рост не пропорциональный – здесь и далее примечания автора].


Китай одновременно крупнейший торговый партнер трех балтийских регионов России Санкт Петербурга и ЛО (товарооборот свыше 9 млрд долл.) и Калининградской области (свыше 1 млрд долл.). Совокупная торговля Китая с балтийскими регионами составляет около 9% от всего российско-китайского товарооборота [здесь есть и мой личный вклад -)].


По прогнозу руководителя направления дирекции внешнеторговых операция банка Санкт-Петербург Николая Вавилова, роль Китая в экономике и внешнеторговой активности балтийских регионов будет активно возрастать вне зависимости от политической конъюнктуры.

То есть без Китая мы никуда =) А как они без нас? Давайте посмотрим ниже.


Вот 10 основных торговых партнёров РФ. Оборот с Китаем почти в 2 раза выше оборота с Германией (которая идёт на втором месте) и почти в 5 раз выше других азиатских стран с сильной экономикой (Южная Корея и Япония).

Торговля Китая, России и США – нескучная статистика Китай, Китайцы, Китайские товары, Торговля, Россия, США, Экономика, Рыночная экономика, Длиннопост

Что же конкретно импортируется из Китая?

53% - это машины и электроника [опять же, с моим частичным вкладом]; долю занимают химикаты и металлы; пока остаётся объём 7% по текстилю. Хотя все те, кто работает в этой сфере, говорят, что закупать текстиль и одежду в Китае уже не выгодно и стараются уйти в Бангладеш, Индию, Вьетнам и другие страны.

Торговля Китая, России и США – нескучная статистика Китай, Китайцы, Китайские товары, Торговля, Россия, США, Экономика, Рыночная экономика, Длиннопост

А что импортируется в Китай?

Здесь, думаю, вы не будете удивлены. Продаётся нефть, уголь и древесина. Цитирую почти дословно: «Наиболее ощутимо российское присутствие в энергетическом и лесном секторе Китая. Россия третий год подряд является крупнейшим экспортером нефти в Китай, занимая долю 15,5%, 9,7% от импорта угля, и 30% импорта деловой древесины».

Торговля Китая, России и США – нескучная статистика Китай, Китайцы, Китайские товары, Торговля, Россия, США, Экономика, Рыночная экономика, Длиннопост

Давайте теперь посмотрим, насколько важным торговым партнёром Россия является для Китая. 9-е место в списке стран с наибольшим торговым оборотом… Партнёр, конечно, важный, но далеко не основной. Даже, если «поднажать», сложно войти в пятёрку. Основной партнёр более, чем очевиден – это США.

Торговля Китая, России и США – нескучная статистика Китай, Китайцы, Китайские товары, Торговля, Россия, США, Экономика, Рыночная экономика, Длиннопост

Теперь давайте посмотрим, что США импортирует из Китая. Картина очень похожа на российскую – доминирует электроника (кто не читал, может прочитать мой перевод статьи «Всё дело в болтиках, или почему айфоны не производятся в США), долю занимает текстиль.

Торговля Китая, России и США – нескучная статистика Китай, Китайцы, Китайские товары, Торговля, Россия, США, Экономика, Рыночная экономика, Длиннопост

Импорт Китая из США от российского отличается в корне: доминируют транспорт, сельхозпродукция, оборудование и электроника, а топливо и химикаты в совокупности занимают 15%.

Торговля Китая, России и США – нескучная статистика Китай, Китайцы, Китайские товары, Торговля, Россия, США, Экономика, Рыночная экономика, Длиннопост

Какие выводы?

Во-первых, - партнёрство Китая и России не является равносторонним. Китай нужен России куда более, чем Россия нужна Китаю. Если Россия закупает в Китае электронику, одежду, сельхозпродукцию и химикаты с металлами, то основной объём России в китайском импорте приходится на полезные ископаемые и древесину. Россия продаёт природные богатства для того, чтобы купить товары широкого потребления. Надо отметить, что и правительство, и частные организации пытаются повлиять на ситуацию, содействуя российским компаниям в выходе на рынки Китая.


Во-вторых, - основным партнёром Китая является США. Это может не нравится Дональду Трампу, но это объективная реальность. Для изменения ситуации и уменьшения доли Китая в американском импорте должны пройти годы, нужны радикальные меры и восстановление локального производства. Торговая война в данном случае выглядит как фарс.


Что вы думаете по поводу приведенных данных? Есть ли шанс изменить структуру российско-китайского импорта/экспорта.


Информация для статьи получена на конференции «Перспективы и особенности бизнеса Россия-Китай», организованной банком Санкт-Петербург. Выдержки из слайдов публикуются с согласия спикеров Андрея Кадулина и Николая Вавилова, за что выражаю им повторную благодарность. Так же благодарю банк Санкт-Петербург за организацию конференции, интересные выступления и полезную информацию.


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.

Презентации докладов, на основе которых был написан пост: https://drive.google.com/drive/folders/1c-Wk2z-yO0UpONSZBmoB...

Показать полностью 6
73

70-ти летие Китайской Народной Республики в моей ленте

70-ти летие Китайской Народной Республики в моей ленте Китай, Китайцы, Поздравление, Патриотизм, Коммунизм, Длиннопост

Сегодня Поднебесная отмечает 70-ти летие образования Китайской Народной Республики. Образование было провозглашено председателем Мао осенью 1949 года, а 1-го октября в Пекине по этому случаю прошёл первый парад, которые с того момента не прекращались.


Я уже всех поставщиков и знакомых поздравил. Но куда больше меня поражает, как поздравляют друг друга, и как относятся к этому событию сами китайцы. Вся лента в WeChat окрашена в красные тона: кто-то публикует официальный логотип, кто-то добавляет архивной хроники. Сегодня нет селфи и фотографий из отпуска – только патриотичные кадры.

70-ти летие Китайской Народной Республики в моей ленте Китай, Китайцы, Поздравление, Патриотизм, Коммунизм, Длиннопост

Архивные съёмки и снимки встречаются в изобилии.

70-ти летие Китайской Народной Республики в моей ленте Китай, Китайцы, Поздравление, Патриотизм, Коммунизм, Длиннопост

Вот на этом снимке видно, что поздравительную надпись создали при помощи расстановки детей, которые с удовольствием приняли в этом участие. Иероглиф «я» 我 слишком сложный, его заменили английской I.

70-ти летие Китайской Народной Республики в моей ленте Китай, Китайцы, Поздравление, Патриотизм, Коммунизм, Длиннопост

Поздравления идут непрерывно, китайцы говорят о том, как любят свою родину, какая великая и прекрасная у них страна.

70-ти летие Китайской Народной Республики в моей ленте Китай, Китайцы, Поздравление, Патриотизм, Коммунизм, Длиннопост

Здесь фейс-арт. Вся семья разрисовала лица по поводу юбилея. К слову, два этих ребёнка имеют гонконгское гражданство, но живут и воспитываются в Китае. Гонконг для них – это шопинг и безвизовый въезд во многие страны мира. А дом – это Китай.

70-ти летие Китайской Народной Республики в моей ленте Китай, Китайцы, Поздравление, Патриотизм, Коммунизм, Длиннопост

Посты выкладывают все: и директора фабрик, и рядовые сотрудники, и офисные работники. Все стремятся поздравить близких и знакомых, у всех единый порыв.

70-ти летие Китайской Народной Республики в моей ленте Китай, Китайцы, Поздравление, Патриотизм, Коммунизм, Длиннопост

Что важно, это не показуха. Китайцы действительно очень любят свою страну и считают её лучшим, самым правильным местом для жизни с самым естественным укладом. Я, пожалуй, нигде не видел людей с таким отношением к своей Родине, и так привязанных к месту обитания.

70-ти летие Китайской Народной Республики в моей ленте Китай, Китайцы, Поздравление, Патриотизм, Коммунизм, Длиннопост

Разумеется, китайцы не всем довольны. В личных разговорах они позволяют критиковать и власть, и длинную рабочую неделю, и высокие цены. Но это никак не влияет на глобальное отношение к стране. Бытовое – это бытовое, а Народная Республика превыше всего!  Поэтому не будем о мелочах.


Ещё раз с праздником, Китай!


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.


Картинки из моей ленты WeChat, имена авторов затёр.

Показать полностью 7
221

Почему ещё мне нравится работать с китайцами

Почему ещё мне нравится работать с китайцами Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Бизнес, Длиннопост

Перед отпуском я написал заметку «Почему мне нравится работать с китайцами», где в качестве серьезного преимущества обозначил скорость работы. Но, разумеется, это не единственный плюс. Так как статья показалась читателям интересной, я решил развить тему и написать ещё несколько фактов, благодаря которым я раз за разом возвращаюсь к китайским поставщикам.


Отсутствие ненужной формальности.

С китайцами всё достаточно просто, и их критерии оценки клиента достаточно просты: если ты заказываешь много – ты хороший, уважаемый клиент, заказываешь мало – обычный, много спрашиваешь и не заказываешь – shit customer (дерьмовый клиент). Их не интересует ни компания, где вы работаете, ни объём бизнеса. Их интересует только то, сколько вы можете заказать в краткосрочной перспективе. Вы можете показывать какие угодно презентации с красивыми цифрами, но без фактического размещения уважительного отношения вы не получите.


По этой причине и на формальности у китайцев времени нет. Им некогда прикрываться регламентами и процедурами, им важно побыстрее сделать и получить деньги, чтобы снова пустить их в оборот. Вопросы по проекту они часто задают в мессенджерах, бегло спрашивают о важных изменениях по электронной почте. Я, тем не менее, настаиваю, чтобы критичные договорённости были задокументированы.


Об изменениях китайцы информируют не в виде: «В связи с возникшими обстоятельствами есть необходимости произвести некоторые модификации/замену материалов. Просим произвести согласование. Во вложении документы, которые необходимо подписать и направить нам, после чего мы начнём процесс». А примерно так: «Мы тут решили пластик немного поменять – нормально?» или «У поставщика больше нет материалов, которые мы обычно использовали, но есть аналоги у других – брать будем?». Разумеется, в сильных изменениях стоит разбираться, но небольшие модификации вполне допустимы при таком неформальном согласовании.


Разумеется, важно соблюдать рамки и не превращать общение в панибратство. В этом случае, поставщик быстро сядет на шею и перестанет согласовывать вообще что-либо.

Почему ещё мне нравится работать с китайцами Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Бизнес, Длиннопост

Производство товара любого качества.

Китайцы готовы произвести товар любого качества. На одной и той же фабрике в разные дни с конвейера может выходить продукция разного сорта в одной и той же оболочке. При этом доход поставщика будет аналогичным, а в разных странах товар встанет на полки по разной цене. У большей части китайцев нет репутационной политики, и большая часть фабрик никогда не скажет что-то вроде: «Наша репутация не позволяет нам выпускать товар из некачественных компонентов». Наоборот, они с радостью пойдут на встречу и поработают над удешевлением товара вместе с клиентом.


Хотите зарядные устройства без защиты от перепадов напряжения? Пожалуйста! Пластик без покраски? Вот он, дешёвый и страшненький! Ещё батарею можно использовать похуже, инструкцию распечатать на принтере прямо в офисе и посадить девочку с ножницами её вырезать. Китайцев, скорее, удивляют требования к хорошему/высокому качеству, чем к "базовому", "стандартному" (читай - плохому).


Обычно это не афишируется, но для дешёвых устройств нередко используются бывшие в употреблении компоненты (скупка брака и разборка – немалый бизнес в Китае). Доказать факт БУ не так-то просто, тем более, если это делается сознательно. Так, один мой знакомый выиграл тендер для Федеральной сети по той причине, что помимо пластика без покраски, самой дохлой батареи и дисплеев категории С (что могли сделать и другие конкуренты) попросил использовать в смартфонах старую память, благодаря чему получил ценовое преимущество. Заказчик тоже остался доволен (ему была нужна только цена).


Не бывает чудес и сверхнизкой стоимости в Китае, не бывает :)

Почему ещё мне нравится работать с китайцами Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Бизнес, Длиннопост

Возможность заплатить как угодно и чем угодно, главное заплатить.

Ситуация не очень про российские реалии и белые поставки, но вполне показательна, если вы, например, покупаете компоненты на внутреннем рынке Китая. У вас примут любые деньги в любой конвертируемой валюте, главное платите.


Есть международный платёж с долларового счёта? Пожалуйста, только банковскую комиссию оплати тоже. Хочешь платить в банк юанями? Это ещё лучше. Плати на имя компании, компании друга, на личный счёт – разницы нет, все документы подготовят как скажешь. Хочешь заплатить наличкой? Это только приветствуется! И даже перекинуть деньги на счёт WeChat кошелька (через друга, сервис) тоже можно. Главное, чтобы платёж прошёл.


Например, мои партнёры, работающие в Китае (Никита, в частности), утверждают, что материнские платы до сих пор покупаются только за наличные деньги по договорённости. То есть руководство компаний встречается в прокуренных комнатах ресторанов или буквально привозит сумки с деньгами в офис. Товар дефицитный, банку доверия нет.


Я в своё время «платил» скидкой за предыдущий заказ в качестве депозита за новый. Поставщик задержал поставку и сам признал, что проштрафился. Поскольку переоформление заказа – процедура утомительная, они получили полную сумму, но сразу же виртуально вычли из неё штраф и пустили его в новое производство, пока мы готовили документы на новый заказ по новой цене.


С китайцами удобно и не дорого. Главное, уметь контролировать момент, когда дешёвое превращается в брак.


В следующий раз думаю написать о том, почему для нас хорошо, что почти всё производится в Китае. Думаю, не все с этим согласны, но это во многом правда =)


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.


Картинки найдены в Google.

Показать полностью 2
651

Почему мне нравится работать с китайцами

Почему мне нравится работать с китайцами Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Длиннопост

Обычно я пишу о специфике работы с китайцами, о том, что он творят, какие ошибки совершают и как обманывают. Но сегодня хочу написать, почему мне нравится работать с китайцами. Логично, что если бы от сотрудничества был лишь один негатив и противостояние, я бы этим не занимался.


Самое главное преимущество работы с китайцами – это скорость работы. Там, где в Европе вы потратите время на соплежуйство с документами и утверждение деталей, с китайцами вы уже получите готовый продукт (в некоторых случаях – с дефектами и не рабочий, но это уже зависит от ваших навыков).


Как неоднократно отмечал я, китайские бизнесмены не планируют будущее. Они живут сегодняшним днём, и если не успевают сделать что-то в краткосрочной перспективе, значит (по своим критериям) они плохо сработали. Если продать, то «здесь и сейчас»; если поставить, то «завтра»; а если планировать, то не далее, чем до китайских каникул.

Китайцы, например, не любят работать с японцами из-за педантичности последних. Проект с японцами обычно идёт от полугода и дольше, японцы скурпулёзно проверяют каждую деталь, заставляют переделывать – для китайцев это катастрофа. Но японцы хорошо платят, что нивелирует «потери» от такого сотрудничества.


Но давайте поговорим о скорости.


Как мы готовили мобильные телефоны, когда этим занимались? Быстро и модульно! Инженеры делали прошивку, дизайнеры упаковку и клавиатуру, а логисты подтверждали детали. Готова клавиатура – она сразу идёт в работу и присылается фото на утверждение. После дистанционного ОК, отправляются образцы телефонов с этой клавиатурой для ознакомления, но без крышечки. Почему без? Потому, что поставщик крышечек сделать образец не успел, но он скоро будет.


Крышечка отправляется позже вместе с образцом коробки и инструкции, если не устраивают какие-то иные элементы, они так же дорабатываются в процессе. То есть итоговый телефон на месте ты собираешь из 3-4 компонентов, которые поставщик отправил в разное время. Так у тебя появляется финальный образец. Теперь главное, чтобы всё правильно собралось на месте.

Почему мне нравится работать с китайцами Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Длиннопост

Об этой истории я уже рассказывал, но распишу чуть подробнее.


Сейчас запускаем модный гаджет: подставку с беспроводной зарядкой, которая ещё и подогревает кружку. Уже после обеда в пятницу в пятницу возник клиент с крупным заказом, которому срочно нужно было сделать предложение в понедельник утром при нестандартных требованиях. Для удовлетворения требований у меня не было ни данных, ни понимания стоимости работ. Формально рабочий день в Китае был окончен, в офисах уже никого не было.


Тем не менее, на мои вопросы поставщик отреагировал. А информация поступала и в пятницу, и в субботу. На вопрос «предоставить данные» китайцы отреагировали буквально: они вываливали всё, что имело какое-то отношение к продукту. Во многих документах были ошибки, что-то было на китайском, какие-то файлы не открывались. Но из этой горы полезных и бесполезных данных, удалось получить нужное. Более того, они приняли к рассмотрению и просчитали нарисованные на коленке макет, в котором даже оттенки были нечётко прописаны.


В итоге предложение было сделано до 12-00 понедельника, а к вечеру уже началась работа над образцами. Ещё через 5 дней был готов первый образец, про который сразу сказали, что он «немного отличается от запроса», но он был подготовлен. После комментариев к образцу, через 3 дня появился почти идеальный семпл, который нужно было ещё немного доработать. Сейчас это и происходит.


Что мы успели бы у нас за этот срок? Думаю, что в лучшем случае, собрали бы информацию.

Почему мне нравится работать с китайцами Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Длиннопост

И последнее. Делали перевод приложения для одного гаджета (русского языка вообще не было).


Я попросил прислать файл со всем английским текстом. Поставщик упирался и просил нащёлкать скриншотов, а потом руками набить, какие слова нужно перевести. Я сказал, что это долго, и есть более цивилизованные способы перевода. Далее у нас был примерно такой диалог:


- Чтобы получить файл, нужно время. Мне нужно просить программиста файл разобрать, и только потом я смогу всё отправить.

- Не проблема, я подожду.

- Но это будет только ЗАВТРА!

- Подождём до завтра.


[Наступило завтра]

- Я там файл отправил, смотрите и быстрее отправляйте назад!

- Мы файл только получили, начинаем работу.

- Давайте быстрее, там всего 50 листов.


[Наступило послезавтра]

- Сделали перевод?

- Нет, нужен ещё день/два

- Так долго! А давайте кто-то из вас будет переводить первую половину текста, а кто-то вторую! Так будет быстрее!

- Нет. Нужно не просто переводить, а понятно объяснять функции.


[Через два дня]

- Перевод получили, сегодня отправим на тестирование – смотрите быстрее!

- Не торопитесь, сделайте всё хорошо.

- Мы сделаем быстро и хорошо!


[Через три дня]

- Ну как перевод?

- Половина текста как была на английском, так и осталась. Не загрузился перевод в приложение!

- Правда?! Не может быть! Пришлите скришоты!

- Сейчас пришлём, исправляйте.

Почему мне нравится работать с китайцами Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Длиннопост

[Через четыре дня]

- Ну как перевод?

- Опять много английского текста осталось!

- Да как так!!! Всё должно быть хорошо! Пришлите скришоты!

- Сейчас пришлём, исправляйте.


[Через пять дней]

- Ну как перевод?

- Почти всё на русском, но остались английские слова. Сейчас пришлём скриншоты на остаток.

- Хорошо. Я же говорил, что сразу скриншоты прислать!

- На все 50 листов?

- Да, а что такого?


И так почти по всем проектам. Главное успеть синхронизировать китайское рвение с качественным исполнением -)


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае.


Всегда рад новым подписчикам.

Показать полностью 3
198

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью)

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

Какие черты китайцев помогают им работать с иностранцами, а какие – мешают; в чём ошибаются бизнесмены, которые работают с Азией; почему тренинги по бизнесу с Китаем бесполезны; по каким причинам Поднебесная растёт и развивается, несмотря на все недостатки; почему не у всех, кто работает с Китаем, возникает желание там жить – ответы на эти и другие вопросы можно найти в новом интервью из серии «Мы работаем с Китаем».


Этой серией постов я продолжаю интервью с теми, кто профессионально работает с Китаем: ведёт торговлю, размещает производство, занимается доработкой и разработкой изделий на китайских фабриках. Эти люди прекрасно знают процессы, специфику и китайский менталитет; они заработали (и потеряли) на этом немало денег, так что они прекрасно знают, о чём говорят.


Это единственное интервью в серии, которое взял не я, а Михаил Фадеев по моей просьбе. Дочитав до конца, вы поймёте, почему. Начинаем!

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

Расскажи о своем опыте работы. В каких отраслях ты работал, чем занимался?

Мобильный контент на пике популярности (компания i-Free), оператор связи в России и Украине (МТС), мобильное подразделение LG для России, стран Балтии и Израиля. После корпораций с регламентами и процедурами 9 лет назад ушёл работать на локальные бренды (teXet, Vertex), где первый раз пересекся с китайцами уже в качестве менеджера продукта. Опыт работы в локальных компаниях с большой ответственностью и возможностью принимать решения стал самым важным. Он поменял меня, мою жизнь, сделав её более яркой. Все истории из блога относятся как раз к этому периоду.


Какая черта китайцев в бизнесе худшая, на твой взгляд?

Глупость, про которую сами думают, что она хитрость. Своей «хитростью» - идиотской копеечной экономией, бездумной оптимизацией (когда без предупреждения меняются материалы и компоненты), они часто делают устройства неработоспособными, а товары – непривлекательными.


Причём, часто они делают это прекрасно понимая, что сорвут сроки поставки, что будут наказаны. Но они всё равно пытаются схитрить, ведь может и прокатить! Про русских закупщиков ходит много историй, что мы «душим» несчастных китайцев, выкручиваем им руки. Но большая часть штрафов, потери дохода спровоцирована самими поставщиками.


Плюс, китайцы совершенно не думают о будущем. У них нет долгосрочного планирования, стратегии развития. Они стараются сработать «здесь и сейчас» и вряд ли смогут ответить на вопрос, что будет с их компанией через 3 года. Лишь единицы работают над выстраиванием деловой репутации, развивают отношения с заказчиками, планируют инвестиции, делают аналитику. А большинство занимается популярным товаром, который востребован в короткой перспективе. Какое-то время назад они делали планшеты, потом – очки виртуальной реальности, сейчас (как и сотни фабрик) занимаются беспроводными наушниками, но скоро переключаться на что-то ещё, если босс не скроется с капиталом за рубежом.


Какая лучшая черта китайцев, которой не хватает нашим предпринимателям?

Выделил бы две черты: динамичность и умение договариваться (если, конечно, покупатель настроен к диалогу). С китайцами нужно много общаться, убалтывать, тратить время на обсуждение несущественных вещей, обязательно встретиться лично, восхищаться мощностями облезлых фабрик и обязательно отобедать. Как должное нужно принять, что придётся идти на компромисс. Без этого нормальных отношений не выстроить.


Мне очень нравится динамика работы. Например, мы сейчас запускаем очень модный гаджет: подставку с беспроводной зарядкой, которая ещё и подогревает кружку. После обеда в пятницу возник клиент с крупным заказом, которому срочно нужно было сделать предложение в понедельник утром при нестандартных требованиях. Формально рабочий день в Китае был окончен, в офисах никого не было. Тем не менее, информация поступала и в пятницу, и в субботу. Во многих документах были ошибки, которые мы правили, файлы не открывались. На нас вывалили массу полезных и бесполезных данных, из которых удалось получить нужное. В итоге предложение было сделано, и к вечеру понедельник уже началась работа над образцами. У нас за этот срок мы бы даже базовую техническую информацию не получили бы.

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

Назови три главные ошибки русского бизнесмена в ведении дел с китайскими партнёрами.

Непонимание процесса производства и иерархии внутри компании поставщика, отсутствие регламентов по работе и маниакальное желание снизить закупочную цену.


При работе с Китаем важно детально понимать, какую роль занимает человек, с которым ты общаешься, важно познакомиться с боссом и сделать так, чтобы он тебя запомнил. Важно понимать, как производство собирает из компонентов готовое устройство, иметь представление о том, что такое MOQ [минимальное количество товара, которое можно заказать], и как с ним работать. Нужно иметь реальные данные о сроках поставки и требовать работать по твоим регламентам, а также нужно уметь подружить твои регламенты со стандартами поставщика. Дистанционно этого не сделать. И в одноразовой схеме купи/продай это тоже, разумеется, не работает.


Что до постоянного давления по закупочной цене, то здесь нужно понимать простую вещь: поставщик не будет работать в убыток. И выторгованные несколько центов могут обернуться многомилионными потерями для вас. Чтобы таки заказчика, поставщик сэкономит на качестве материалов и комплектующих. А это уже будут вашими проблемами, которые вскроются после получения товара.


Были ли предложения поработать на китайскую компанию?

Они примерно раз в два месяца поступают. Я установил заградительный барьер в виде оклада, который почти никто предложить не в состоянии. У меня изначально заложена компенсация за невыполненные китайской стороной обещания и потраченные нервы. Я заранее понимаю, чем это закончится: не далее, как через год мы разругаемся или китайцы свернут бизнес, оставив меня разбираться с проблемами. Эти истории повторяются одна за другой. И, что показательно, я не знаю ни одного человека из нашего бизнеса, который длительное время проработал бы на китайскую компанию и добился результата. Если такие есть, я готов выразить своё восхищение.


Тебе приходилось руководить китайскими сотрудниками? Что важнее всего помнить/знать/понимать, чтобы потом не пожалеть об этом?

Приходилось и приходится в рамках совместных проектов. Нужно учитывать разницу в менталитете, в восприятии; нужно буквально ставить задачу и максимально подробно всё описывать. Нужно помнить, что у китайцев иное чувство прекрасного, и что в обязанности рядового китайского сотрудника функция «думать» не входит. Есть только функция – делать чётко по ТЗ, не рассуждая и не оценивая правильность задания.


Плюс, работая на европейца, китайцы часто стараются выслужиться и сильно придираются к исполнителям, что иногда задерживает процесс. Комплекс «бывшего раба» расцветает в них во всей красе. Такого нет, даже когда они работают друг с другом.

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

Самый успешный проект с Китаем на твоей памяти? Success case, лучше с цифрами и фактами.

Модель нашего смартфона (teXet X-basic) в TOP-20 российского GFK наряду с брендами первой величины. И это был хороший смартфон, отвечающий параметрам цена/качество. Мы были первым брендом, запустившим на рынке модель на чипе МТ6572 и показавшим, что можно делать хорошо и недорого. Крупные поставщики не понимали, как мы могли оказаться в первой очереди на чипсеты нового поколения. Но это всё то же 关系 (Guānxì) отношения, о которых я уже говорил. По итогам того года, мы вообще были признаны лучшим департаментом компании, увеличив оборот в штуках в 2 раза (продано около 510 000 смартфонов и телефонов), а выручку – в четыре (около 4 млрд рублей).


Результаты того, чем я занимаюсь сейчас, будут видны в начале следующего года. Уже понятно, что там будет, о чём рассказать (на рынке/в пути/в работе около полусотни технически сложных устройств), но давайте доверять фактам.


Самый дикий, жёсткий epic fail в бизнесе с Китаем, к которому ты имел отношение?

Это попытка начать совместный бизнес с китайцами, которая вылилась в трату времени и денег, в результате которой меня ещё и обворовали. Мы, конечно, сделали несколько проектов, но успешным совместным предприятием затея не стала. Китайцы не были способны воспринимать наши идеи и советы, поменять свой подход формата «урви сейчас». Но это колоссальный опыт, оплаченный моими деньгами и временем.


Была ещё ситуация, когда мы выпускали на рынок откровенно некачественный смартфон. У него было плохо всё: работа GPS, камеры, вспышка, было много проблем со стабильностью. Крупные компании такие партии должны отзывать. Но отказаться от заказа мы уже не могли: либо мы теряли депозит, либо брали модель «как есть». Эльдар Муртазин правильно отмечает, что даже плохой товар найдёт покупателя при правильной цене. Эта модель встала на полки по хорошей стоимости и попала в руки к начинающим пользователям смартфонов, среди которых лишь несколько оказалось въедливыми. Но прочие пользователи просто не прочувствовали все недостатки устройства. В итоге компания на этой модели даже немного заработала, а средний пользовательский рейтинг был удовлетворительным. Самое главное: благодаря этому проекту я избавился от подлого и плохого поставщика, который втёрся в доверие к руководителю и умудрялся подписывать заказы «через мою голову». В данном случае им было просто ничем крыть 20% брака, они отказались от компенсации нам убытков. Соответственно нас, как клиентов, китайцы потеряли. С другими поставщиками работа была выстроена совершенно по-иному, и мы никогда более такого себе не позволяли.


Почему ты сам не занимаешься платным консультированием, ведением курсов, не возишь группы на выставки (как известный инфоцыган Дима Ковпак )?

Потому, что у меня нет цели обманывать людей, а организацией развлекательных мероприятий я не занимаюсь. В этих поездках можно хорошо провести время, сменить обстановку, круто провести время с приятными людьми. Но с точки зрения реального бизнеса они бесполезны.


Запуск хорошего продукта требует аналитики, грамотного выбора поставщика, непростой и длительной работы с ним, посещения фабрики (или отправки туда инспектора). Надо разобраться в бизнес-модели поставщика, защитить себя от мошенничества. С каждой фабрикой идёт индивидуальная работа, общего подхода просто нет. Ничего общего с тем купи-продай, которому учит Дима Ковпак нет – эти времена безвозвратно ушли, но клиенты Димы этого не понимают. «Бизнес» купи/продай можно не выходя из дома, отыскав устройства на торговых платформах.


На самом деле, закупка – это непростой процесс отбора и аналитики. Умный бизнесмен никогда не будет открывать список поставщиков, которых он нашёл методом проб, ошибок и дрессировки. Пока плотно не начнёшь общаться с китайцами, и не доведёшь проект «от и до», нужного опыта не получишь.

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

У китайских бизнесменов довольно много недостатков, явно заметных для российского или европейского предпринимателя. Однако их экономика на подъёме, китайские корпорации безостановочно растут. А мы, «великие и мудрые белые люди» – в жопе.

«Мы» очень любим рассуждать о политике, экономике, особенно в сети. В фейсбуках, лайвжорналах и том же Пикабу сплошь и рядом сидят великие мыслители и реформаторы. Проблема в том, что это не более, чем «диванное реформаторство». Написать может почти любой, сделать, бороться за идею в практической плоскости и до момента её реализации – почти никто.


Макроэкономические показатели – важная вещь. Но надо смотреть, насколько они применимы к жизни обычного человека. Вот лично ты – в жопе? Из-за тяжёлых ли обстоятельств приезжал в Петербург на концерт Рамштайн, вывел туда нескольких сотрудников и угощал там меня пивом? Ситуация непростая, но люди из моего круга общения путешествуют по миру, имеют квартиры и автомобили (если они им нужны), о тяжелых буднях никто не плачется. По исключениям как раз можно судить о том, что можно сделать со своей жизнью по причине лени и безалаберности.

В России действительно плохо и тяжело быть бедным. Но, на мой взгляд, бедным быть плохо везде, даже если тебе обеспечивают хороший социальный пакет.


Китайские корпорации и экономика растут по причине эксплуатации простых людей. Людям от этого роста достаётся немногое. Жизнь в современном Китае - это не сказка, а работа 6 дней в неделю, оплачиваемый отпуск - только в госкорпорациях и у чиновников, дорогое жильё и еда, дорогое образование для детей в любом возрасте. Китайский человек так же вспахивает, едет на заработки, мало видится с семьёй и пытается всех вытянуть. Хотели бы вы такой жизни для себя ради красивых графиков и величия государства в целом? Не уверен.


У тебя наверняка много знакомых, которые живут в Китае. Не думаешь сам перебраться?

Я живу в центре одного самых лучших городов мира – Санкт-Петербурга, о чём с уверенностью говорю, пожив в разных регионах России, Украины, Чехии и подолгу задерживаясь в Китае. У меня высокие требования к уровню личного комфорта, и переехать ради переезда я не готов. Меня многое не устраивает, но я стараюсь влиять на это: участвую в городских проектах, общаюсь с активистами, отправляю инициативы и жалобы чиновникам и добиваюсь от них результата.


Китай меня не привлекает по разным причинам. Одна из них: я не знаю ни одного человека, который жил бы в большом китайском городе и наслаждался свободным временем, культурными событиями. Там все работают «на износ», ищут способы срубить ещё и вписаться в новые проекты. В целом не ставлю ограничений по переезду. Мне вот очень нравится Гонконг (который, к счастью, пока совсем не Китай). Если я окажусь в городе, где ещё не был, и пойму, что это моё место, и мне есть, чем там заняться – буду думать над переездом. Но это не цель.


Зачем тебе блог интернет-блог? Почему ты начал его вести? Откуда черпаешь идеи для постов?

У меня давно была идея написать книгу о специфике работы с Китаем. Мою личную историю с максимальными подробностями. Но не было уверенности, что этот материал может быть интересен. Тогда я решил опубликовать отрывки в сети и проследить за обратной связью. К главам из книги добавились ситуации с новыми проектами, отраслевые байки, новый опыт, возникла идея сделать серию интервью с заметными членами нашей отраслевой ниши. Всё это положительно повлияло на книгу. Сейчас я готовлю вторую версию, которую и буду готов отправить в издательства.


Все посты абсолютно реальны, они сжаты, порой сведены 2в1, чтобы было интереснее читать. Но они полностью достоверны. Даже когда наступает дефицит, китайцы обладают уникальной способностью подкинуть проблем (соответственно - идей для нового материала).

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

фото из личного архива


Расскажи, какими проектами планируешь заняться в ближайшее время.

Хотелось бы вернуться к проектам разработки электронных устройств с нуля. Когда участвуешь в проработке идеи, проектировании дизайна, платы, подгоняешь всё под доступные компоненты и технологии, тестируешь. Я всегда горжусь, когда такой проект в итоге добирается до конечного потребителя. В мире проданы (и продаются) сотни тысяч телефонов, сделанных по моим эскизам и поставленных фабриками в другие регионы. Я ничего с этих продаж не получил, но всё равно приятно.


К сожалению, таких проектов сейчас почти нет. Сейчас большинство покупателей и продавцов волнует только цена. У мелкого и среднего бизнеса нет бюджета и времени заниматься разработкой. Поэтому основная работа идёт с готовыми китайскими устройствами и тем, чтобы они не испортили хорошую идею своей модификацией; или с западными разработками, которые мы помогаем скопировать так, чтобы было невозможно придраться по авторским правам.


Мы с командой в этом году запустили несколько десятков интересных гаджетов, товаров для здоровья, осветительных приборов, а всеобщий восторг вызвала реплика Тетриса из 90-х стоимостью 300 рублей на полке. Потому, что, во-первых, и во-вторых, - дёшево, а, в-третьих, - ностальгия. Такова сейчас рыночная ситуация. Но время не стоит на месте. Стагнацию и откат назад обязательно заменит развитие. Вопрос – когда.


Вопросы задавал Михаил Фадеев, а отвечал на них автор этого блога Алексей Рязанцев.


Предыдущие интервью проекта "Мы работаем с Китаем":

* "Китайские электронные продукты – это полуфабрикаты" (Артем Михайлик, Globex, Киев)

* "Без помощи человека с европейским мышлением сами китайские контракторы ничего придумать не могут" (Денис Копин, Highscreen ODM, Гонконг)

* "Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь" (Никита Коткин, NKL Limited, FATS.AI, Китай)

* "Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души" (Эльдар Муртазин, Mobile Review, Москва)

* "Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше" (Михаил Фадеев, АМР, Москва)


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае.


Всегда рад новым подписчикам.


Это интервью является объектом моего авторского права. Я не против перепостов и копирования информации, но прошу давать ссылку на оригинал. © http://pikabu.ru/profile/FlameGroupSE
Фото 1, 2, 4 найдены в сети; фото 3 предоставлено поставщиком; фото 5 предоставил Михаил Фадеев; фото 6 из личного архива. 
Показать полностью 5
139

Китайский планшет для рисования – чего сложного может быть в таком простом устройстве

Китайский планшет для рисования – чего сложного может быть в таком простом устройстве Китай, Китайцы, Китайские товары, Длиннопост, Производство

Есть произведенные в Китае устройства, которые, как кажется, невозможно сделать плохо: настолько они примитивные. Казалось бы, если нужны тебе такие, бери и покупай: никаких проблем не будет. Но даже здесь далеко не всё так просто, если посмотреть чуть глубже.

Этим постом я хочу вернуться к материалам с поверхностным техническим анализом устройств, сделанных в Китае (поверхностным потому, что глубокий технический анализ читать не очень интересно).


Говоря о планшете для рисования, нельзя не отметить разброс в оптовой цене на эти устройства. Рыночная цена на данный момент колеблется от 1,5 до 4 долларов, что для такого простого и примитивного устройства является драматической разницей. В прошлом году верхний предел устройства был ещё выше, но технологии и массовое производство всё удешевляют. Но не только они. Разницы между устройством за условный доллар и условные четыре тоже достаточно серьёзная. Где же могут быть подводные камни в этом примитивном гаджете? Давайте разберём в деталях.


Планшет представляет из себя ЖК-доску, на которой можно писать или рисовать (технология, кстати, американская, но успешно украдена и удешевлена пару лет назад). В базовых моделях изображение не сохраняется, не передается и лишь удаляется, благодаря специально кнопке с мусорной корзиной (в последних версиях появились модификации, когда часть изображения можно стирать). Рисунок наносится либо стилусом, либо иным пластиковым предметом. Куда уж проще! Тем не менее, даже здесь можно натолкнуться на сюрпризы с качеством «потому, что дёшево».

Китайский планшет для рисования – чего сложного может быть в таком простом устройстве Китай, Китайцы, Китайские товары, Длиннопост, Производство

Перечень сюрпризов ниже:

1. Легкость рисования. Не все доски одинаково хороши. На хороших досках для рисования линии проводятся легко без особых усилий, в то время как на досках низкого качества изображение приходится буквально выцарапывать. Что важно, на выставке поставщик может показывать доску класса А, в по факту окончания производства будет подсовывать доску класса В или С, мотивируя это тем, что «образец немного отличается», а «качество соответствует стоимости»;


2. Яркость доски. На хорошей доске линии чёткие и хорошо видны при разном уровне света. В то время, как на плохой доске линии фактически не заметны при тусклом освещении;


3. Толщина линии. Это тоже вопрос качества доски, но не связанный напрямую с фактором 1 и 2. На хороших досках проводятся заметные линии, в то время как на плохих досках даже при рисовании тем же самым стилусом, линии получаются тонкими и невнятными. Если их ещё нужно выцарапывать, это вообще кошмар;


4. Использование БУ батареек. Для стирания доски устройство требует «часовую» батарейку форма CR2016. Батарейки стоят денег. Пронырливые поставщики знают, где купить батарейки, извлечённые из устройств, бывших в употреблении. Впрочем, даже новые батарейки в Китае делятся по классам и стоимости. Какая-то батарейка проработает пару лет, а какая-то – несколько месяцев как БУ-шная.


Дополнительная экономия может быть на: качестве пластика самого корпуса, качестве упаковки или групповой упаковки устройства. В итоге планшет может ужасно выглядеть, доезжать в мятых коробках, которые будут разваливаться. Зато он будет дешёвым!

Китайский планшет для рисования – чего сложного может быть в таком простом устройстве Китай, Китайцы, Китайские товары, Длиннопост, Производство

В качестве постскриптума я добавлю «надбавку за адекватность поставщика». Это не имеет прямого отношения к планшету для рисования, хотя и в данном проекте можно поймать немало проблем из-за человеческого фактора. Например, я попросил сделать образец упаковки из двух предложенных вариантов, чтобы определиться с окончательным дизайном. Было сделано. Но, несмотря, на утверждение финального макета, в партии оказалось 50% коробок сделанных по дизайну 1, а 50% - по дизайну 2. Менеджер объяснял мне это «глупостью своих коллег». А перед самой доставкой он прислал мне следующее сообщение: «Знаете, планшеты не помещаются в картонные коробки, которые мы заказали. Они оттуда торчат. Ха-ха». «А почему вы не сделали образец коробки перед заказом всей партии, чтобы проверить эти моменты? Ха-ха», - спросил его я. И знаете, что он мне ответил: «… Это хороший вопрос». Из-за хорошего вопроса мы ждали ещё неделю.


Разумеется, это не означает, что высокая цена защитит вас от подобных ситуаций, здесь поможет только интуиция и практика. Так что при получении «вкусного» коммерческого предложения, главное помнить, что фабрика никогда не будет работать себе в ущерб, а чудес не бывает.


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае.

Всегда рад новым подписчикам.


Все картинки нашёл через Google

Показать полностью 2
121

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем")

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Сколько денег можно потерять, работая с китайцами; нормально ли для китайцев не заплатить за работу; почему китайские бизнесмены живут одним днем; как работает китайский эксклюзив; почему покупать товары от местных марок надежнее покупать, чем от самих китайцев – об этом и многом другом мы поговорили в рамках сегодняшнего интервью.


Наш герой Михаил Фадеев уже 20 лет в маркетинге и рекламе, 10 лет из которых руководит собственным digital-агентством АМР,  ведёт свой блог про маркетинг – Фадеевщина. Михаил организует рекламные кампании для многих брендов на территории РФ и Украины, занимаясь продвижением и китайских марок. О специфике рекламных кампаний китайцев мы и поговорили.


Этой серией постов я продолжаю интервью с теми, кто профессионально работает с Китаем: ведёт торговлю, размещает производство, занимается доработкой и разработкой изделий на китайских фабриках. Эти люди прекрасно знают специфику и китайский менталитет; они заработали (и потеряли) на этом немало денег, так что они прекрасно знают, о чём говорят.


Сколько лет ты общаешься с китайцами по поводу продвижения их торговых марок?

- С первого работы с китайским продуктом — коммуникаторов Glofiish бренда E-Ten. До 2008-го я руководил их российским представительством: занимался маркетингом, продвижением, адаптацией продукта к нашим сотовым сетям, гарантийным ремонтом, обучением продавцов.

За пару лет нам удалось вывести коммуникаторы бренда Glofiish на первое место по объемам продаж в России: никто и нигде в мире эту ситуацию не повторил. Во других странах в эти до-айфоновские времена безусловным и непререкаемым лидером был HTC. Помню, тогда в Россию приезжала целая команда топ менеджеров HTC и устраивала дистрибьютерам разнос: «Как же вы, бездари, допустили, что великую НТС обогнал какой-то Glofiish?!!»


Секрет успеха был в том, что тайваньцы дали полный мне карт-бланш. У нас был очень агрессивный маркетинг, идеально выдроченный сервис, и интересные модели с изюминкой. Даже если эта изюминка глючила, находились энтузиасты, которым хотелось попробовать, например, первый коммуникатор с супер-четким (на те времена!) VGA-дисплеем.

Мы буквально за два года E-Ten вырастили в марку номер один на рынке, увеличив продажи в пять раз. На Россию приходилось около 70% всех продаж коммуникаторов Glofiish, которые были представлены почти во всём мире. Это был мой первый потрясающий успех с китайцами.

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Тайванцы ведь не совсем китайцы.

- Тайванцы и китайцы — очень разные люди. С континентальными китайцами у тайваньцев совершенно разные ментальности. Почти все мои коллеги-тайванцы практически учились в Америке, хорошо понимали западного человека, хорошо говорили по-английски. Моя начальница — тайванка — одно время работала в Гуанчжоу, откуда каждые две недели ездила в Гонконг на выходные потому, что «начинала сходить с ума от Китая».


Одновременно с этим, человек, закончивший хороший американский университет, профессионально изучавший маркетинг, с ходу заявила мне, что у их бренда очень высокая узнаваемость в России. На вопрос почему она так считает, начальница сказала: «Мы двум крупным журналам даем по три тысячи долларов каждый месяц, за то, чтобы на целую полосу делать рекламу, и так уже полгода». То есть человек, который закончил американский университет, узнаваемость меряет в потраченных деньгах!


Ты работал с десятками китайских брендов, которые появились в России, Беларуси и Украины. Можешь назвать себя экспертом в продвижении китайской продукции?

- Я работал с десятками китайских торговых марок. Но с насколько ебанутыми китайцами ты бы не работал, рано или поздно тебе встретится китаец в два, в три, в десять раз более ебанутый. Всегда найдётся ещё больший пиздец, к которому я не был готов. Дна не существует!


Расскажи о самых известных своих кампаниях для китайских брендов.

За последние годы лет я поработал с Meizu (запуск бренда в Украине), Tronsmart (Аксессуаресы от Суареса), беспроводными наушниками Bluedio («Блядио»), смартфонами Doogee, Umidigi и другими.

Несколько лет назад довольно плотно и успешно работал с компанией MediaTek – крупным производителем процессоров для смартфонов и других гаджетов. До момента начала нашей работы порядка 8% публикаций в прессе про бренд по всему миру давала Россия. Как только мы начали работать, 30% всех публикаций по MediaTek стала давать Россия.


В 2016-м мы организовывали запуск Meizu в Украине. Старт официальных продаж смартфонов Meizu, (естественно, внезапно) в итоге подали как «фан-клуб Meizu». Для этого дела Meizu понадобилось обязательно украинское digital-агентство и размещения именно и обязательно на украинских IT-ресурсах. То, что украинский и российский интернет, это по сути одно и то же, и что чисто-украинских IT-ресурсов ровно два (оба — на русском языке) — китайцам не интересно. Так что на время мероприятия мы сняли коворкинг в Киеве, напечатали украинских визиток и… стали украинским агентством – все как хотел клиент. В рамках этого проекта мы организовали пресс-конференцию, в авральном режиме по сути за одну ночь нашли в Киеве 130 реальных пользователей Meizu, которых позвали на вечеринку открытия.

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Один из самых интересных кейсов был Bluedio. Меня там тоже наебали на деньги, но зато какой кейс! Пришел к нам китайский бренд наушников. Полный noname, без легенды, без бренда, без истории — но с годным (за свои деньги) продуктом. За пару месяцев мы родили им на 100% выдуманное позиционирование: начиная с нейминга (мы придумали, что китайцы произносят Bluedio как «блядио») и продолжая уволенными лично Тимом Куком за нетолерантность китайскими инженерами Beats, которые стали творить за идею. Для аудитории, которая воспринимает рациональные тезисы — нашли профессионального звукорежиссёра, который сделал большой сводный тест наушников.


Похожая история была и с брендом аксессуаров — Tronsmart: у бренда был амбассадором футболист из ФК «Барселона» Луис Суарес. В короткие сроки мы разработали концепт — идею оригинальной и яркой подачи «Самые дерзкие и зубастые аксессуаресы от самого дерзкого и зубастого футболиста Суареса». С соответствующим позиционированием, месседжами и контентом (визуализация, текст) для каждого продукта.

Быстрее чем за неделю спланировали, придумали, нарисовали посадочную страницу под декстоп и мобильные устройства. Мы провели стартовую кампанию, которая дала совокупный охват 10 500 000 просмотров, привела 95 000 лидов на сайт.


Как принимаются решения о рекламной кампании у китайцев?

Вообще безо всякой логики. Китайцы смотрят друг на друга, пытаются повторить удачные кампании, особенно если её провела фирма с более высокими рыночными позициями.


Ещё есть такое понятие как «китайский варяг». Это когда присылают китайца и ему ставят задачу — надо захватить рынок любыми путями и правдами. Он берет и выписывает бюджет — десять миллионов долларов на рекламу. Устраивает китайский балаган со «звездами» на открытии. Заваливает всё рекламой и демпингует по ценам, просто ломая рынок. Естественно, продает контейнерами. Как в анекдоте: «Рентабельность пока не считал, зато какие обороты!».


А потом, как только у китайца-захватчика получается отвоевать определенную долю рынка, он получает свою медаль на грудь, его отзывают и отправляют покорять какую-нибудь Индию. А на место «варяга» приходит другой китаец, которому надо торговать уже в плюс, с реальными ценами и без мега-расходов на рекламу. На этом втором китайце, как правило, всё и заканчивается.


Всегда ли китайцы с тобой рассчитывались, все ли счета закрыли?

Из восьми рекламных кампаний для китайцев, которые я запускал за последние 2 года, со мной рассчиталась честно только две компании. Все остальные меня кинули, так или иначе. Суммарно китайцы остались мне должны около 200 000 долларов.

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Успехи средних и небольших китайских марок на нашем рынке, мягко говоря, никакие.

- Успех китайской компании на российском рынке зависит от того, насколько хорошо работает его локальный менеджмент. Китайцы не знают, как выбирать людей, не понимают, как разбираться в персонале. Если китайцам повезло, и они наняли здесь честного грамотного человека, заинтересованного в результате в виде продаж и развития марки, результат будет. Но чаще всего китайцы нанимают человека, который работал в крупных проектах, но на деле из себя ничего не представляет. Китайцы не умеют правильно оценивать репутацию, очень формально подходят к найму персонала. Часто нанимают людей, всё просравших и даже уволенных из больших корпораций за профнепригодность – но как это понять, китайцам тоже не известно. К рекламе, к маркетингу они подходят также очень формально. У них нет масштабного мышления, они не могут оценивать явления, человека, процесс в нескольких измерениях сразу. У них очень линейное, плоское мышление, и они всегда живут одним днём.


Китайцы вообще понимают, что такое бренд, торговая марка?

- Их продукция — это товар. Даже топовые бренды вообще не понимают, как играть в долгосрочные игры. В отрасли есть понятие «китайский эксклюзив»: это когда ты приходишь к производителю, тебе даже на бумажке подписывают, что ты эксклюзивный дистрибьютор с эксклюзивным правом на несколько лет. Тебе продают товар, ты начинаешь вкладывать собственные деньги в его раскрутку, инвестируешь, поднимаешь их китайский бренд.

И потом неожиданно выясняешь, что этот же товар едет из Казахстана, внутри Таможенного Союза. На претензию о том, что тот же товар заезжает по цене в два раза ниже китайцы тебе говорят: «Мы же не продаем в Россию, мы продаем в Казахстан. Прочее нас это не волнует».


Или, например, ты раскручиваешь китайский бренд и линейку «альфа», а китайцы берут и делают линейку «бета» со слегка с другим дизайном корпуса, но точно такой же внутрянкой. И отдают её другому дистрибьютору, тоже «эксклюзивному». Тебе они говорят: «Мы же с вами только на линейку альфа подписали, а на линейку бета не подписывали». А то, что линейка «альфа» отличается от линейки «бета» только цветом кнопочек (даже форма та же!) — китайцев это вааааще не парит!


Для китайца главное завалить рынок товаром здесь и сейчас, любыми путями, любыми правдами или неправдами продать как можно больше. Что будет завтра — никого не волнует!

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Понимают ли китайцы, что будет в следующем году или через несколько лет?

- Нет! У китайцев нет такого понятия «смотреть в будущее» и просчитывать. Они живут моментом, «здесь и сейчас».

Китайский рынок очень динамичный, китайское мышление само очень динамичное. У них у самих происходят на рынке совершенно идиотские вещи, приходит три стартапа и начинают всем в аренду велосипеды за копейки раздавать. Потом один-второй-третий стартап разоряется — и вся страна превращается в одну огромную свалку бесхозных велосипедов. При этом люди, которые в эти стартапы инвестировали, потеряли миллионы долларов.


Китайское мышление напоминает наших барыг из девяностых: подняли бабла на какой-то халяве, и теперь не знают, как его тратить — прогуливать в казино, пропивать надоело. Стало модно вкладываться в бизнес, а как бизнесом заниматься китайцы не понимают.


Можешь припомнить пример типичного «бизнеса по-китайски» в нашем регионе?

Бренд LeEco, он стартовал просто потрясающе, пафосно и масштабно. Президент LeEco Russia товарищ Виктор Сюй в своё время даже на экономическом форуме в Петербурге премьер-министру Медведеву умные вопросы задавал, вице-премьеру Шувалову чудо-разработки показывал.


Продукт запустили классно, продавали по суперским ценам. Но успех развить не удалось. Через год оказалось, что это был просто «мыльный пузырь» - эдакий товарный МММ. «Пузырь» раздувался очень быстро и хорошо, а на этапе, когда надо было начинать зарабатывать деньги, Витя банально украл двадцать миллионов долларов у поставщиков и дистрибьютеров и скрылся с кассой в неизвестном направлении. Типичная китайская история!

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Несмотря на такие истории, в пятёрке самых продаваемых смартфонов сейчас три китайских бренда (Huawei, Honor, Mi), а в Украине, Беларуси Xiaomi сейчас номер один.

У китайцев есть куча брендов, которые делают смартфоны не хуже, чем Xiaomi. Но Xiaomi сделали ставку на откровенный демпинг, контрабанду и контрафакт. Пока это работает, десятки компаний в серую возят эти устройства и обваливают рынок, просто потому что руководство компании это пока одобряет. Но в какой-то момент они скажут: «Ребята, извините… Надо деньги уже зарабатывать, инвестиционный этап прошел!». Цены вырастут до нормального уровня и Xiaomi уйдет, потому что это покупать не будут.


Для потребителя в короткой перспективе это вроде бы и хорошо, но это мешает здоровой конкуренции, не даёт развиваться компаниям, которые ведут цивилизованный бизнес, все нормально растаможивают, платят налоги.

Huawei получает очень много денег и поддержки от китайского правительства. Они платят за рекламу в 4 раза больше, чем взял бы с них я. Но, несмотря на всю неэффективность, несмотря на весь китайский ебланизм, они эти деньги отрабатывают. Huawei очень сильно работают с продуктом, за последние десять лет они очень сильно продвинулись в плане качества. И последние топовые модели Huawei реально лучше iPhone по характеристикам и функционалу.


Несмотря на возможности китайцев, большой популярностью пользуется сделанная китайцами продукция от местных брендов. Почему?

- Для китайцев весь мир — это огромный бездонный рынок, куда можно впаривать любое дерьмо, прийти и еще раз его впарить, и по третьему… и по пятому разу. И ничего тебе за это не будет, никакой ответственности ты не несешь, надо только успеть продать побольше пока берут! Китайцы, которые торгуют через AliExpress, вообще не за что не обязаны отвечать. Китаец может в любой момент закрыть свое предприятие, никуда ты на него не пожалуешься.


Для локальных российских брендов, даже для тех, кто продает бюджетную электронику хоть какое-то значение имеет репутация. У них контракты, с крупными сетями, по которым они юридически обязаны компенсировать брак, по контрактам предусмотрены отсрочки платежа.


Если они продают откровенное дерьмо, есть риск, что им за него просто не заплатят или поставят на бабки. Соответственно они вынуждены хоть как-то следить за качеством и хоть как-то отвечать по закону. Даже по тому же закону «О защите прав потребителей».

То, что локальный бренд вынужден работать с такими неповоротливыми, ленивыми, жирными и богатыми структурами, типа «Евросети» и «Эльдорадо», хоть как-то защищает пользователя от того, что ему не продадут совсем уж откровенное дерьмо. Или, продав, компания не пропадёт за один день. Естественно, гарантии стоят денег.

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Отличаются ли русские, которые перепродают китайские изделия, от самих китайцев?

Да, они отличаются и очень во многом. Рынок портативной электроники уже достаточно плотно устоявшийся, он вымел всех, кто просто решил срубить бабла и исчезнуть. Сейчас практически нет компаний-однодневок, которые привезли контейнер китайского дерьма, забрендировали, продали и пропали.


И с каждым днем все больше и больше людей, которые ответственно относятся к построению своих брендов и к своим обязательствам. Русские понимают, как нужно делать рекламу, как нужно работать с розничными сетями, как нужно строить какой-никакой сервис. У русских есть хоть какое-то понимание локализации, адаптации китайского продукта на наш рынок.


Более детально познакомиться с Михаилом Фадеевым и его работой вы сможете в его блоге про маркетинг и рекламу – Фадеевщину – ffad.ru


Предыдущие интервью проекта "Мы работаем с Китаем":

* "Китайские электронные продукты – это полуфабрикаты" (Артем Михайлик, Globex, Киев)

* "Без помощи человека с европейским мышлением сами китайские контракторы ничего придумать не могут" (Денис Копин, Highscreen ODM, Гонконг)

* Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь (Никита Коткин, NKL Limited, FATS.AI, Китай)

* Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (Эльдар Муртазин, Mobile Review, Москва)


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае.

Всегда рад новым подписчикам.


Все фото для публикации предоставлены Михаилом Фадеевым и агентством АМР.


Это интервью является объектом моего авторского права. Я не против перепостов и копирования информации, но прошу давать ссылку на оригинал. © http://pikabu.ru/profile/FlameGroupSE
Показать полностью 6
661

Китайский понт, ценой два миллиона евро

UPD. Не одна фотография #comment_146871074

Китайский понт, ценой два миллиона евро Китай, Китайцы, Китайские товары, Понты, Луис Суарес, Длиннопост

Знаете, сколько стоит эта фотография? Два миллиона (2 000 000) евро. А знаете, для чего она была сделана? Исключительно для того, чтобы потешить китайские понты! Никакого другого внятного результата не вышло. Выкинув два миллиона на фотографию со знаменитым человеком и получив разрешение на использование его образа в своей продукции, ещё одна китайская фирма так и не добилась внятных продаж ни в России, ни в Европе и постепенно закрывает свои бизнес подразделения.


Но давайте по порядку. Начнём с того, что китайское чувство прекрасного полностью отличается от нашего, о чём я много раз писал. Например, для китайцев примером хорошего и красивого оформления магазина может служить то, как гости из Азии оформляют свои шавермы в наших городах. Китайское «хорошо» - это уродливая кричащая вывеска, глянцевые полоски с фоткой шавермы на здании, плакат «дёшево» и ещё баннер на тротуаре о который всё спотыкаются. И ещё в Китае важно, чтобы торговую марку рекламировал известный человек. Если нет известной личности на плакате/сопутствующих материалах, то и "большого бренда" тоже нет! Поэтому многие китайские фирмы вместо того, чтобы инвестировать в оптимизацию и качество, выбрасывают миллионы на привлечение знаменитостей, в то время, как и стоимость, и работоспособность их продукции оставляет желать лучшего.


Компания, которая потратила два миллиона евро на фотографию с Суаресом, называется Tronsmart. Вы слышали о таких? Не думаю, что много. Потому, что они нашли два миллиона, чтобы подписать известного футболиста, после чего маркетинговый бюджет фактически закончился. Причём, Tronsmart производит далеко не спортивные товары, а самые что ни на есть стандартные электронные аксессуары: кабели, колонки, пауэр-банки. Почему был выбран Суарес? Потому, что он нравится боссу. Боссу нравятся и другие футболисты, но они стоят ещё дороже, а кассу и так выгребли подчистую. Босс был уверен, что контракт с Суаресом автоматически будет способствовать взлёту продаж продукции его компании.


Чуда, как я уже сказал, не случилось. Суарес Суаресом, а платить деньги за неизвестную марку потребитель был не готов, несмотря на знакомое лицо на упаковке и сопутствующих материалах. В итоге китайцы нашли копеечный бюджет для продвижения (сумму в 100 раз меньшую контракта с Луисом), но быстро свернули и эту активность, заплатив местному маркетинговому агентству лишь половину того, о чём договаривались.

Китайский понт, ценой два миллиона евро Китай, Китайцы, Китайские товары, Понты, Луис Суарес, Длиннопост

Как можно было сделать хорошо? Например, вычесть эти деньги из стоимости устройства и «подарить» потребителю. Потребитель получал бы ту же продукцию, но дешевле, и был бы доволен! Ведь продукция не было бы хуже, она просто была бы без Суареса! За 2 000 000 евро можно было вывалить на рынок 1 000 000 пауэр-банков со скидкой 500 рублей или продать сотни тысяч колонок без ущерба качеству!


Можно было бы инвестировать эти деньги в профессиональные обзоры, точечную рекламу и донести до потребителя информацию, что у марки всё в порядке с качеством и поддержкой. За два миллиона евро безо всякого Суареса можно было несколько раз ровным слоем весь интернет уделать рекламой «Тронсмарта», и осталось бы ещё на баннеры для обычных магазинов.


Но это не китайский подход. Китайцы предпочли купить знаменитость и выбросить деньги. Бизнесу от Суареса толку не было никакого, зато лично владелец-босс порадовался и запостил в китайской социальной сети что-то вроде «Зацените, пацаны, я на САМОГО Суареса денег накопил!» или «Родственники, смотрите, с кем я бумаги подписываю!».


Стали бы вы покупать продукцию по той причине, что её рекламирует знаменитый человек? Или бы предпочли бы скидку за модели «без Суареса»?


P.S. Если вам был интересен этот текст, то советую в пятницу заглянуть ко мне в гости ещё раз и прочитать интервью с человеком, который организовал сразу несколько рекламных кампаний по продвижению китайских брендов. В материале вы узнаете, чем и о чём думают китайцы, вкладывая деньги в рекламу и об их понимании эффективности.


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.


Первую картинку предоставило агентство АМР,  вторую нашёл через Google

Показать полностью 1
122

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем")

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Почему китайцы никогда не научаться хорошо работать; как обманывают маленькие фабрики, а как – крупные; почему вся электроника производится в Азии и дёшево ли это делать в Китае; можно ли планировать партнёрство с китайцами – об этом я поговорил с Эльдаром Муртазиным.


Эльдара Муртазина прекрасно знают, как главного русскоязычного эксперта в области мобильных устройств и редактора авторитетного сайта Mobile Review. Но Эльдар так же работает и как бизнес-аналитик занимающийся организацией производства в Китае. Это и стало основной темой беседы.


Этой серией постов я продолжаю интервью с теми, кто профессионально работает с Китаем: ведёт торговлю, размещает производство, занимается доработкой и разработкой изделий на китайских фабриках. Эти люди прекрасно знают процессы, специфику и китайский менталитет; они заработали (и потеряли) на этом немало денег, так что они прекрасно знают, о чём говорят.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Эльдар, в чём, в основном, заключается работа бизнес-аналитика?

- Работа бизнес-аналитика сравнима с работой психолога: люди, которые приходят, в 90% случаев знают свой диагноз. Мои клиенты так же знают, что происходит с компанией. Им нужно стороннее, независимое мнение, которое покажет некие пути развития.


Я работаю на рынке электроники, смартфонов, телефонов. При этом мне интересно производство. Я ни в коем случае не инженер. Но я знаю, как из «кубиков» собрать что-то. Причём, кубики – это не только железка, но и пиар, и маркетинг, широкая сеть контактов, знание стандартов сертификации, розничные сети, операторы и многое другое.


Когда начинается диалог, возникают точки соприкосновения, в которых мы можем быть друг другу полезны. Мне интересна информация, чем живут компании, им интересны моменты, которые я могу привнести в их работу и её облегчить. Мы занимаемся «майнингом данных». Я люблю рисовать организационные чарты компаний: как работает компания, где деньги, кто работает, а кто - нет, как оценивается эффективность. Благодаря схеме организационных процессов ты понимаешь проблемные места и выявляешь проблемных людей. Далее людей можно ротировать, смотреть, следует ли аномалия за ними.


Какие проекты являются наиболее интересными?

- Интересный проект – это когда есть возможность совместить очень разные компании и получить какое-то новое качество. Интересно, когда приходят люди с задачей не тривиальной и совершенно не из нашей сферы. Например, когда приходят люди из HoReCa бизнеса [сокращение от Hotel, Restaurant, Cafe – отельно – ресторанный бизнес] и говорят: «Мы тут придумали продукт, у нас нет понимания, можно ли его сделать в Китае».


В данном случае, мы делаем desktop research [тип маркетингового исследования]. Мы смотрим по Китаю, по фабрикам, ищем аналоги. Если аналогов нет, формализуем, переводим, рассылаем на фабрики, которые, по нашему мнению, могут что-то сделать. Далее с поставщиком продукт надо доводить до нормального состояния, и смотреть, что получается.


К сожалению, такие проекты случаются нечасто. Компании бояться воображать. Конкуренты смотрят друг на друга. Если у кого-то одного появилась «волшебная кнопка», все остальные побегут искать то же самое. Но придумать её, начертить никто не может.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Электроника сейчас чаще всего производится в Китае и Южной Азии. Потому, что дешево?

- Первый раз я посетил китайскую фабрику под Донгуаном в начале 90-х. Тогда мне сказали не выходить за ворота, но я не послушался. За воротами сидел мальчик с ржавой баночкой кока-колы, которую он крутил в руках, это была его игрушка. Мальчик впервые увидел белого человека. У него случился культурный шок, и он начал кидаться в меня камнями.


В Китае на тот момент почти не было иностранцев. И вот тогда они буквально работали «за чашку риса в день». Качество было отвратным, но при грамотной работе и выстраивании отношений его удавалось подтянуть, а цена была вне конкуренции. Именно по причине цены многие компании переносили производство в Китай.


Сегодня существует старый посыл о том, что в Китае якобы дёшево производить. Но это уже не так. По факту, производить в России дешевле, чем в Китае. Но просто произвести деревяшку – это одно. А как только мы идём к комплектации сложного устройства из компонентов, ты понимаешь, что все компоненты находятся «там», и ты должен под это подстраиваться. Находясь в Москве, я не могу поменять в конструкции простые винтики. У нас просто нет фабрик, которые занимаются производством винтиков любых форм и состава.


В чём заключается проблема организации фабрик в России?

- В России можно осуществлять сборку, это локализация производства на доли процентов. С точки зрения элементной базы мы целиком зависим от Азии. У нас нет развитой инфраструктуры, посвященной производству электроники. То, что есть, не связано с потребительскими товарами. Это связано с оборонкой, с тяжёлым машиностроением. Но производство электронных потребительских товаров не развивается.


Есть и проблема с кадрами: у нас много «кулибиных», но нет рабочих, чтобы заполнить производство. «Кулибиным» интересно самим разбираться, создавать, но не жить по шаблону.


Но многие (включая моих читателей) опасаются подобной «азиатской зависимости».

- Они же не опасаются жить. При глобализации ты отдаешь часть компетенций другим, но эти другие делают это эффективнее, чем ты. Сегодня есть попытка деглобализировать рынок. По мне, это утопия. Мир стал многополярным. Страха я в этом не вижу.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Те, кто работает с китайскими фабриками, прилагают большие усилия для того, чтобы исполнители не делали свою работу плохо.

- Это не работает. Когда-то я думал, что все люди обучаемы. Но у каждого есть Private Agenda – личные цели, которых он хочет достичь в жизни. Если твои векторы не совпадают с векторами того, от кого ты хочешь чего-то добиться, ничего не изменится, что бы ты не делал.


На китайской электронной фабрике преимущественно работают девушки из деревень 16-20 лет, все они сезонные рабочие. Девочка сидит девочка на конвейере, думает о работе в косметическом салоне. Девочка не будет уделять производству внимания, для неё а вставлять детальки – это временно; она будет косячить, пока её не уволят, что ей тоже безразлично.


Обучать рабочих нужно, но это дорого. Почему корейские фабрики намного лучше фабрик китайских? Стоимость труда выше, но рабочие не чувствуют себя низшей социальной кастой.

В 90-е Самсунг стал гнать некачественный товар. Компания жёсткими авторитарными мерами стала говорить, рабочим, что от них много чего зависит. Далее они дали возможность останавливать конвейер. Если любой рабочий считает, что идёт дефект, он останавливает производство. Дальше приходит инженер и начинает выяснение. В теории, это может быть саботажем. Но за долгие годы конвейер останавливался всего 5-6 раз, когда были проблемы.


На китайском же производстве находятся абсолютно не думающие люди, которые выполняют механические операции. Даже, когда они видят ошибки, они всё равно будут продолжать это делать, в их обязанности не входит принятие решений и высказывание мнения.


Как вы выстраиваете работу с качеством в этом случае?

- Я не обладаю уникальными знаниями, но у меня эти знания систематизированы. Часто конкуренты узнают информацию о производителе. Они приходят на ту же самую фабрику с просьбой сделать товар. Но их проблема в том, что они привыкли работать без регламента. А если нет регламента, компанию можно обманывать и крутить ей, как угодно.


В итоге они получают более 10% брака, в то время как у моих клиентов показатель менее одного процента. Потому, что есть контроль качества, есть понимание как работает цепочка, понимание до какой стоимости поставщика можно «прогнуть» без потери качества. Есть понимание методики работы с китайцами в целом.


Чаще всего, китайская цена закладывает 10% уступок, которые тебе отдадут, когда ты покажешь, что знаешь процесс, и знаешь, где они воруют. Трейдеры на выставках закладывают и 50-60%.


Все ли фабрики действительно можно подвинуть по цене?

Надо быть осторожным с тем, что называется «экстремизмом закупёра». Фабрике могут выставляться необоснованные ожидания «покупая за три копейки, я хочу, чтобы это выглядело как премиальный товар». Это невозможно. Такие люди не понимают производства, они изначально выбрали фабрику другого уровня. Из таких ожиданий ничего не получается.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Можно ли при сотрудничестве с китайцами, полностью согласовать и прописать то, что фабрика должна сделать и быть спокойным за то, что всё будет реализовано?

Конечно нельзя! В Китае тебя пытаются обмануть на каждом шагу, вне зависимости от того, сколько ты платишь. Ты должен на деле доказать, что ты понимаешь, что ты делаешь.


Ты фиксируешь устройство, ты получаешь golden sample [финальный образец, утверждаемый перед производством], который, как ты считаешь, является правильным. А дальше начинается «великая китайская хитрость», когда они пытаются в следующих партиях на чём-то сэкономить (что, по их мнению, ты не увидишь). При этом иногда устройство становится не работоспособным, хотя внешне оно такое же. Если ты допускаешь, что они начинают хитрить, и что хитрость проходит (ты не заметил или закрыл глаза), они начинают нагнетать.


Существует масса примеров, когда замена копеечных компонентов приводила к полной потере работоспособности устройств. Что движет китайцами в такой ситуации?

Они ищут выгоду. Это абсолютно нормально. Это именно то, о чём я уже говорил ранее – личные стремления и расписание. Возьмём немецкого инженера начала XX века. Можно почитать дневники того времени: было престижно разрабатывать и строить. В первую очень, народ решал интересную задачу для себя. И вопрос заработка не был настолько важен.


Интересная задача для китайца – заработать деньги. Ты для него, с одной стороны, даешь деньги. С другой – препятствуешь максимизации прибыли. Ему пофигу, как будет выглядеть и работать устройство, которое он потом никогда более не увидит. Ему, конечно, хочется, чтобы ты к нему вернулся, но ему кажется, что копеечная замена не обратит на себя внимание. Они меняют провода, которые начинают гореть. Клиенту они скажут, что у тех «неправильное электричество». То, что потом китаец будет досылать компоненты, производить замену, его не волнует. Китайцы живут по принципу «я как-то отдам со следующего заказа».


Наверняка от подобных ситуаций защищает сотрудничество с крупными фабриками.

В своё время мы ездили на сборку первого Yota Phone на фабрику HiP под Шанхаем, принадлежащей сингапурцам. Фабрика производила прекрасное впечатление. Но я иду по красивой линии сборки и понимаю, что Yota Phone здесь не собирают. Это балетное действие.


Там в белых халатиках стоит высший менеджмент, который в лучшем виде показывает производственный процесс заказчику. Но оборудование на линии, не предназначено для производства в нашем частотном диапазоне. Компания всегда работала на Северную Америку: собирали Blackberry, частично Motorola. По частотам – это Северная Америка.


В спектральный анализатор въезжал не подключенный ни к чему смартфон, а прибор выдавал красивые графики. Я сразу сказал, что это подлог. Когда я полез в анализатор головой, на меня начали кричать, что голова превратиться в тыкву, взорвётся как арбуз, есть же техника безопасности! Но по факту внутри действительно была Моторола, примотанная скотчем. У девочки на конвейере была кнопка, чтобы включать оборудование в нужный момент.

Умеет ли HiP делать телефоны? Однозначно – да. Но вопрос как с ними работать. И с Китаем, к сожалению, именно так всё и происходит.


Можно ли европейцу или россиянину посоветовать заниматься китайскими торговыми марками электронных устройств, которые им приглянулись?

Есть два состояния китайской души: либо ты пытаешься обмануть, либо ты строишь стратегию на будущее. Но в стратегии на будущее никаких иностранцев в качестве партнёров китайцы не видят. Они могут использовать иностранцев для того, чтобы получить деньги, услуги, но не более. До конфликтной ситуации все более-менее работает. Были истории, когда российские предприниматели покупали часть компаний или фабрик, чтобы обезопасить себя, но нет ни одной успешной. Я не верю в том, что с Китаем можно строить долгосрочный бизнес.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Автор статьи и Эльдар Муртазин  во время встречи в Петербурге. Из личного архива.


Не потеряет ли деятельность, связанная с Китаем, актуальность в ближайшее время?

- С Китаем работает всё больше людей, напрямую не связанных с электроникой. В России появляется всё больше стартапов, которые пытаются что-то придумать и собрать. Прототипы на элементной базе делают в России, дальше ищут производство в Китае. Люди не бояться этого делать. Что интересно, зачастую самые простые решения оказываются выигрышными.


У нас есть огромное преимущество. Мы находимся между Азией/Китаем и Америкой/Европой. С одной стороны, у нас многие азиатские черты, с другой стороны - в чем-то мы разумны как европейцы. Китаец никогда не поймёт европейца. А мы как толмачи, понимаем и ту, и другую сторону, и можем быть посередине.


Хотелось бы попросить ведущего мобильного аналитика дать комментарии о состоянии нашего рынка электроники.

- Недавно опубликовано исследование Nielsen по рынку косметики и средств гигиены для дома. Они пришли к выводу, что производители приучили потребителя к постоянным акциям со скидками. И теперь со скидками покупается 80% косметики. И если в 2013-м году покупателя волновала торговая марка, то в 2019-м году его волнует только цена.


На рынке электроники то же самое. Сегодня покупка телефона без скидки – это моветон, даже если для покупателя не важна цена. Рынок убит с точки зрения восприятия потребителями цен, и новым производителям будет крайне тяжело. Если ты пытаешься заработать на смартфонах сегодня – ты либо сумасшедший, либо вошёл в этот бизнес тогда, когда там была маржинальность. Сейчас там нет денег.


Если у вас есть вопросы/предложения к Эльдару или ко мне, вы можете задавать их здесь, всё будет переадресовано.


Предыдущие интервью проекта "Мы работаем с Китаем":

* "Китайские электронные продукты – это полуфабрикаты" (Артем Михайлик, Globex, Киев)

* "Без помощи человека с европейским мышлением сами китайские контракторы ничего придумать не могут" (Денис Копин, Highscreen ODM, Гонконг)

* Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь (Никита Коткин, NKL Limited, FATS.AI, Китай)


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае.Всегда рад новым подписчикам.


Все фото, за исключением изображения из личного архива, найдены через Google.

Данный пост создан мной и является объектом моего авторского права. Я не против перепостов и копирования информации, но прошу давать ссылку на оригинал. © http://pikabu.ru/profile/FlameGroupSE
Показать полностью 5
141

Китайский дистрибьютор Йотафона присвоил более 10 миллионов долларов и сбежал за границу

Китайский дистрибьютор Йотафона присвоил более 10 миллионов долларов и сбежал за границу Китай, Китайцы, Китайские товары, Бизнес по-русски, Длиннопост

… Интересные новости приходят из Китая. В данном случае это даже не итог, а некое эхо от людей, имевших отношение к проекту Йота фона (не забыли ещё о таком?).

Сам проект Йотафон был продан в Китай ещё три года назад, там проект ещё какое-то время пытался жить, но... был упразднен в апреле 2019-го года. Как оказывается, дистрибьютор чудо устройства ещё в прошлом году пустился в бега, и занимается самой популярной сейчас китайской торговой маркой. Об этом мы узнали из письма его супруги, которая, видимо, не очень счастлива переменам в жизни благоверного, а потому явно не желает ему удачи в новых начинаниях (публикуется в оригинале, но с сокращениями):


D*** H***, английское имя Michael и его любовница и сообщница X** H***, английское имя Анна, после обмана мошенническим путем крупных предприятий Китая на более 80 миллионов китайских юаней [около 11,5 миллионов долларов из заголовка], ушли в побег от китайских правоохранительных органов в Узбекистан в 2018 году. Они, обманным путем войдя в доверие руководство торгово-развлекательного центра в городе Ташкенте открыли магазин Xiaomi. Данный магазин открыт чтобы мошенническим путем от имени Xiaomi привлечь инвесторов и финансистов для присвоения и растраты средств, с последующим бегством в другую страну постсоветского пространства. В настоящее время в этом магазине продаются товары, привезенные контрабандным путем.

Я хочу напомнить всем друзьям, чтобы с осторожностью отнеслись предложению Майкла и Анны по поводу инвестиций, они мошенники и обманщики!!! Будьте осторожны, пожалуйста, не забывайте держать глаза широко открытыми и видеть истинное лицо лжецов, держитесь вдали от них.

Я жена Майкла, вы можете добавить меня WeChat по номеру +86***, для обсуждения деталей.

Китайский дистрибьютор Йотафона присвоил более 10 миллионов долларов и сбежал за границу Китай, Китайцы, Китайские товары, Бизнес по-русски, Длиннопост

Даже, если воспринимать эту ситуацию как внутренние разборки между семьёй или кланами, подобные личности в контексте проекта Йотафон смотрятся вполне органично. Как я уже сказал, Майкл, вполне официально занимался дистрибуцией «убийцы айфона», для прессы и партнёров он преподносил себя и генеральным директором, и владельцем бизнеса на китайской стороне (эта информация находится через поисковики).


Итого: бывший дистрибьютор известной российской разработки скрывается с наворованными деньгами, в то время как российская компания с офисом в модном хипстерском пространстве и заграничными подразделениями продаёт бизнес, сокращает людей, в итоге упраздняется по причине банкротства и остаётся должна денег тем сотрудникам, которые там ещё оставались. А до этого они работали вместе. Органичный конгломерат!


Как говориться: «Скажи, кто твой бизнес партнёр, и я скажу, кто ты», «яблоко от яблони недалеко падает»…


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.


Картинки найдены через Google.

Показать полностью 1

Чем глубже изучаешь мозг, тем больше возникает вопросов. Истории успеха, достойные «Горячего» на Пикабу #3

Чем глубже изучаешь мозг, тем больше возникает вопросов. Истории успеха, достойные «Горячего» на Пикабу #3

Вячеслав Лебедев – сотрудник и аспирант МГУ им. М.В. Ломоносова. При знакомстве с трудами нейроученых понял, что мозг – целая вселенная внутри человека, и при более глубоком его изучении возникает еще больше вопросов. Вячеслав создал центр нейрофизиологической немедикаментозной помощи детям NeuroFuture, где уже несколько лет занимается развитием внимания и концентрации у детей.


Такие истории успеха вдохновляют, заставляют искать профессию мечты и посвящать свою жизнь тому, что любишь.

Отличная работа, все прочитано!