FlameGroupSE

FlameGroupSE

пикабушник
Это блог о производстве в Китае. Делюсь реальным опытом, рассказываю о специфике поставщиков Поднебесной и современной китайской жизни.
пол: мужской
поставил 12 плюсов и 3 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
49К рейтинг 5823 подписчика 2291 комментарий 138 постов 111 в "горячем"
1 награда
более 1000 подписчиков
138

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью)

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

Какие черты китайцев помогают им работать с иностранцами, а какие – мешают; в чём ошибаются бизнесмены, которые работают с Азией; почему тренинги по бизнесу с Китаем бесполезны; по каким причинам Поднебесная растёт и развивается, несмотря на все недостатки; почему не у всех, кто работает с Китаем, возникает желание там жить – ответы на эти и другие вопросы можно найти в новом интервью из серии «Мы работаем с Китаем».


Этой серией постов я продолжаю интервью с теми, кто профессионально работает с Китаем: ведёт торговлю, размещает производство, занимается доработкой и разработкой изделий на китайских фабриках. Эти люди прекрасно знают процессы, специфику и китайский менталитет; они заработали (и потеряли) на этом немало денег, так что они прекрасно знают, о чём говорят.


Это единственное интервью в серии, которое взял не я, а Михаил Фадеев по моей просьбе. Дочитав до конца, вы поймёте, почему. Начинаем!

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

Расскажи о своем опыте работы. В каких отраслях ты работал, чем занимался?

Мобильный контент на пике популярности (компания i-Free), оператор связи в России и Украине (МТС), мобильное подразделение LG для России, стран Балтии и Израиля. После корпораций с регламентами и процедурами 9 лет назад ушёл работать на локальные бренды (teXet, Vertex), где первый раз пересекся с китайцами уже в качестве менеджера продукта. Опыт работы в локальных компаниях с большой ответственностью и возможностью принимать решения стал самым важным. Он поменял меня, мою жизнь, сделав её более яркой. Все истории из блога относятся как раз к этому периоду.


Какая черта китайцев в бизнесе худшая, на твой взгляд?

Глупость, про которую сами думают, что она хитрость. Своей «хитростью» - идиотской копеечной экономией, бездумной оптимизацией (когда без предупреждения меняются материалы и компоненты), они часто делают устройства неработоспособными, а товары – непривлекательными.


Причём, часто они делают это прекрасно понимая, что сорвут сроки поставки, что будут наказаны. Но они всё равно пытаются схитрить, ведь может и прокатить! Про русских закупщиков ходит много историй, что мы «душим» несчастных китайцев, выкручиваем им руки. Но большая часть штрафов, потери дохода спровоцирована самими поставщиками.


Плюс, китайцы совершенно не думают о будущем. У них нет долгосрочного планирования, стратегии развития. Они стараются сработать «здесь и сейчас» и вряд ли смогут ответить на вопрос, что будет с их компанией через 3 года. Лишь единицы работают над выстраиванием деловой репутации, развивают отношения с заказчиками, планируют инвестиции, делают аналитику. А большинство занимается популярным товаром, который востребован в короткой перспективе. Какое-то время назад они делали планшеты, потом – очки виртуальной реальности, сейчас (как и сотни фабрик) занимаются беспроводными наушниками, но скоро переключаться на что-то ещё, если босс не скроется с капиталом за рубежом.


Какая лучшая черта китайцев, которой не хватает нашим предпринимателям?

Выделил бы две черты: динамичность и умение договариваться (если, конечно, покупатель настроен к диалогу). С китайцами нужно много общаться, убалтывать, тратить время на обсуждение несущественных вещей, обязательно встретиться лично, восхищаться мощностями облезлых фабрик и обязательно отобедать. Как должное нужно принять, что придётся идти на компромисс. Без этого нормальных отношений не выстроить.


Мне очень нравится динамика работы. Например, мы сейчас запускаем очень модный гаджет: подставку с беспроводной зарядкой, которая ещё и подогревает кружку. После обеда в пятницу возник клиент с крупным заказом, которому срочно нужно было сделать предложение в понедельник утром при нестандартных требованиях. Формально рабочий день в Китае был окончен, в офисах никого не было. Тем не менее, информация поступала и в пятницу, и в субботу. Во многих документах были ошибки, которые мы правили, файлы не открывались. На нас вывалили массу полезных и бесполезных данных, из которых удалось получить нужное. В итоге предложение было сделано, и к вечеру понедельник уже началась работа над образцами. У нас за этот срок мы бы даже базовую техническую информацию не получили бы.

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

Назови три главные ошибки русского бизнесмена в ведении дел с китайскими партнёрами.

Непонимание процесса производства и иерархии внутри компании поставщика, отсутствие регламентов по работе и маниакальное желание снизить закупочную цену.


При работе с Китаем важно детально понимать, какую роль занимает человек, с которым ты общаешься, важно познакомиться с боссом и сделать так, чтобы он тебя запомнил. Важно понимать, как производство собирает из компонентов готовое устройство, иметь представление о том, что такое MOQ [минимальное количество товара, которое можно заказать], и как с ним работать. Нужно иметь реальные данные о сроках поставки и требовать работать по твоим регламентам, а также нужно уметь подружить твои регламенты со стандартами поставщика. Дистанционно этого не сделать. И в одноразовой схеме купи/продай это тоже, разумеется, не работает.


Что до постоянного давления по закупочной цене, то здесь нужно понимать простую вещь: поставщик не будет работать в убыток. И выторгованные несколько центов могут обернуться многомилионными потерями для вас. Чтобы таки заказчика, поставщик сэкономит на качестве материалов и комплектующих. А это уже будут вашими проблемами, которые вскроются после получения товара.


Были ли предложения поработать на китайскую компанию?

Они примерно раз в два месяца поступают. Я установил заградительный барьер в виде оклада, который почти никто предложить не в состоянии. У меня изначально заложена компенсация за невыполненные китайской стороной обещания и потраченные нервы. Я заранее понимаю, чем это закончится: не далее, как через год мы разругаемся или китайцы свернут бизнес, оставив меня разбираться с проблемами. Эти истории повторяются одна за другой. И, что показательно, я не знаю ни одного человека из нашего бизнеса, который длительное время проработал бы на китайскую компанию и добился результата. Если такие есть, я готов выразить своё восхищение.


Тебе приходилось руководить китайскими сотрудниками? Что важнее всего помнить/знать/понимать, чтобы потом не пожалеть об этом?

Приходилось и приходится в рамках совместных проектов. Нужно учитывать разницу в менталитете, в восприятии; нужно буквально ставить задачу и максимально подробно всё описывать. Нужно помнить, что у китайцев иное чувство прекрасного, и что в обязанности рядового китайского сотрудника функция «думать» не входит. Есть только функция – делать чётко по ТЗ, не рассуждая и не оценивая правильность задания.


Плюс, работая на европейца, китайцы часто стараются выслужиться и сильно придираются к исполнителям, что иногда задерживает процесс. Комплекс «бывшего раба» расцветает в них во всей красе. Такого нет, даже когда они работают друг с другом.

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

Самый успешный проект с Китаем на твоей памяти? Success case, лучше с цифрами и фактами.

Модель нашего смартфона (teXet X-basic) в TOP-20 российского GFK наряду с брендами первой величины. И это был хороший смартфон, отвечающий параметрам цена/качество. Мы были первым брендом, запустившим на рынке модель на чипе МТ6572 и показавшим, что можно делать хорошо и недорого. Крупные поставщики не понимали, как мы могли оказаться в первой очереди на чипсеты нового поколения. Но это всё то же 关系 (Guānxì) отношения, о которых я уже говорил. По итогам того года, мы вообще были признаны лучшим департаментом компании, увеличив оборот в штуках в 2 раза (продано около 510 000 смартфонов и телефонов), а выручку – в четыре (около 4 млрд рублей).


Результаты того, чем я занимаюсь сейчас, будут видны в начале следующего года. Уже понятно, что там будет, о чём рассказать (на рынке/в пути/в работе около полусотни технически сложных устройств), но давайте доверять фактам.


Самый дикий, жёсткий epic fail в бизнесе с Китаем, к которому ты имел отношение?

Это попытка начать совместный бизнес с китайцами, которая вылилась в трату времени и денег, в результате которой меня ещё и обворовали. Мы, конечно, сделали несколько проектов, но успешным совместным предприятием затея не стала. Китайцы не были способны воспринимать наши идеи и советы, поменять свой подход формата «урви сейчас». Но это колоссальный опыт, оплаченный моими деньгами и временем.


Была ещё ситуация, когда мы выпускали на рынок откровенно некачественный смартфон. У него было плохо всё: работа GPS, камеры, вспышка, было много проблем со стабильностью. Крупные компании такие партии должны отзывать. Но отказаться от заказа мы уже не могли: либо мы теряли депозит, либо брали модель «как есть». Эльдар Муртазин правильно отмечает, что даже плохой товар найдёт покупателя при правильной цене. Эта модель встала на полки по хорошей стоимости и попала в руки к начинающим пользователям смартфонов, среди которых лишь несколько оказалось въедливыми. Но прочие пользователи просто не прочувствовали все недостатки устройства. В итоге компания на этой модели даже немного заработала, а средний пользовательский рейтинг был удовлетворительным. Самое главное: благодаря этому проекту я избавился от подлого и плохого поставщика, который втёрся в доверие к руководителю и умудрялся подписывать заказы «через мою голову». В данном случае им было просто ничем крыть 20% брака, они отказались от компенсации нам убытков. Соответственно нас, как клиентов, китайцы потеряли. С другими поставщиками работа была выстроена совершенно по-иному, и мы никогда более такого себе не позволяли.


Почему ты сам не занимаешься платным консультированием, ведением курсов, не возишь группы на выставки (как известный инфоцыган Дима Ковпак )?

Потому, что у меня нет цели обманывать людей, а организацией развлекательных мероприятий я не занимаюсь. В этих поездках можно хорошо провести время, сменить обстановку, круто провести время с приятными людьми. Но с точки зрения реального бизнеса они бесполезны.


Запуск хорошего продукта требует аналитики, грамотного выбора поставщика, непростой и длительной работы с ним, посещения фабрики (или отправки туда инспектора). Надо разобраться в бизнес-модели поставщика, защитить себя от мошенничества. С каждой фабрикой идёт индивидуальная работа, общего подхода просто нет. Ничего общего с тем купи-продай, которому учит Дима Ковпак нет – эти времена безвозвратно ушли, но клиенты Димы этого не понимают. «Бизнес» купи/продай можно не выходя из дома, отыскав устройства на торговых платформах.


На самом деле, закупка – это непростой процесс отбора и аналитики. Умный бизнесмен никогда не будет открывать список поставщиков, которых он нашёл методом проб, ошибок и дрессировки. Пока плотно не начнёшь общаться с китайцами, и не доведёшь проект «от и до», нужного опыта не получишь.

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

У китайских бизнесменов довольно много недостатков, явно заметных для российского или европейского предпринимателя. Однако их экономика на подъёме, китайские корпорации безостановочно растут. А мы, «великие и мудрые белые люди» – в жопе.

«Мы» очень любим рассуждать о политике, экономике, особенно в сети. В фейсбуках, лайвжорналах и том же Пикабу сплошь и рядом сидят великие мыслители и реформаторы. Проблема в том, что это не более, чем «диванное реформаторство». Написать может почти любой, сделать, бороться за идею в практической плоскости и до момента её реализации – почти никто.


Макроэкономические показатели – важная вещь. Но надо смотреть, насколько они применимы к жизни обычного человека. Вот лично ты – в жопе? Из-за тяжёлых ли обстоятельств приезжал в Петербург на концерт Рамштайн, вывел туда нескольких сотрудников и угощал там меня пивом? Ситуация непростая, но люди из моего круга общения путешествуют по миру, имеют квартиры и автомобили (если они им нужны), о тяжелых буднях никто не плачется. По исключениям как раз можно судить о том, что можно сделать со своей жизнью по причине лени и безалаберности.

В России действительно плохо и тяжело быть бедным. Но, на мой взгляд, бедным быть плохо везде, даже если тебе обеспечивают хороший социальный пакет.


Китайские корпорации и экономика растут по причине эксплуатации простых людей. Людям от этого роста достаётся немногое. Жизнь в современном Китае - это не сказка, а работа 6 дней в неделю, оплачиваемый отпуск - только в госкорпорациях и у чиновников, дорогое жильё и еда, дорогое образование для детей в любом возрасте. Китайский человек так же вспахивает, едет на заработки, мало видится с семьёй и пытается всех вытянуть. Хотели бы вы такой жизни для себя ради красивых графиков и величия государства в целом? Не уверен.


У тебя наверняка много знакомых, которые живут в Китае. Не думаешь сам перебраться?

Я живу в центре одного самых лучших городов мира – Санкт-Петербурга, о чём с уверенностью говорю, пожив в разных регионах России, Украины, Чехии и подолгу задерживаясь в Китае. У меня высокие требования к уровню личного комфорта, и переехать ради переезда я не готов. Меня многое не устраивает, но я стараюсь влиять на это: участвую в городских проектах, общаюсь с активистами, отправляю инициативы и жалобы чиновникам и добиваюсь от них результата.


Китай меня не привлекает по разным причинам. Одна из них: я не знаю ни одного человека, который жил бы в большом китайском городе и наслаждался свободным временем, культурными событиями. Там все работают «на износ», ищут способы срубить ещё и вписаться в новые проекты. В целом не ставлю ограничений по переезду. Мне вот очень нравится Гонконг (который, к счастью, пока совсем не Китай). Если я окажусь в городе, где ещё не был, и пойму, что это моё место, и мне есть, чем там заняться – буду думать над переездом. Но это не цель.


Зачем тебе блог интернет-блог? Почему ты начал его вести? Откуда черпаешь идеи для постов?

У меня давно была идея написать книгу о специфике работы с Китаем. Мою личную историю с максимальными подробностями. Но не было уверенности, что этот материал может быть интересен. Тогда я решил опубликовать отрывки в сети и проследить за обратной связью. К главам из книги добавились ситуации с новыми проектами, отраслевые байки, новый опыт, возникла идея сделать серию интервью с заметными членами нашей отраслевой ниши. Всё это положительно повлияло на книгу. Сейчас я готовлю вторую версию, которую и буду готов отправить в издательства.


Все посты абсолютно реальны, они сжаты, порой сведены 2в1, чтобы было интереснее читать. Но они полностью достоверны. Даже когда наступает дефицит, китайцы обладают уникальной способностью подкинуть проблем (соответственно - идей для нового материала).

Лучшие черты китайцев – это динамичность и умение договариваться, а худшая - глупость (которую они сами считают хитростью) Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Made in China, Бизнес, Длиннопост

фото из личного архива


Расскажи, какими проектами планируешь заняться в ближайшее время.

Хотелось бы вернуться к проектам разработки электронных устройств с нуля. Когда участвуешь в проработке идеи, проектировании дизайна, платы, подгоняешь всё под доступные компоненты и технологии, тестируешь. Я всегда горжусь, когда такой проект в итоге добирается до конечного потребителя. В мире проданы (и продаются) сотни тысяч телефонов, сделанных по моим эскизам и поставленных фабриками в другие регионы. Я ничего с этих продаж не получил, но всё равно приятно.


К сожалению, таких проектов сейчас почти нет. Сейчас большинство покупателей и продавцов волнует только цена. У мелкого и среднего бизнеса нет бюджета и времени заниматься разработкой. Поэтому основная работа идёт с готовыми китайскими устройствами и тем, чтобы они не испортили хорошую идею своей модификацией; или с западными разработками, которые мы помогаем скопировать так, чтобы было невозможно придраться по авторским правам.


Мы с командой в этом году запустили несколько десятков интересных гаджетов, товаров для здоровья, осветительных приборов, а всеобщий восторг вызвала реплика Тетриса из 90-х стоимостью 300 рублей на полке. Потому, что, во-первых, и во-вторых, - дёшево, а, в-третьих, - ностальгия. Такова сейчас рыночная ситуация. Но время не стоит на месте. Стагнацию и откат назад обязательно заменит развитие. Вопрос – когда.


Вопросы задавал Михаил Фадеев, а отвечал на них автор этого блога Алексей Рязанцев.


Предыдущие интервью проекта "Мы работаем с Китаем":

* "Китайские электронные продукты – это полуфабрикаты" (Артем Михайлик, Globex, Киев)

* "Без помощи человека с европейским мышлением сами китайские контракторы ничего придумать не могут" (Денис Копин, Highscreen ODM, Гонконг)

* "Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь" (Никита Коткин, NKL Limited, FATS.AI, Китай)

* "Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души" (Эльдар Муртазин, Mobile Review, Москва)

* "Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше" (Михаил Фадеев, АМР, Москва)


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае.


Всегда рад новым подписчикам.


Это интервью является объектом моего авторского права. Я не против перепостов и копирования информации, но прошу давать ссылку на оригинал. © http://pikabu.ru/profile/FlameGroupSE
Фото 1, 2, 4 найдены в сети; фото 3 предоставлено поставщиком; фото 5 предоставил Михаил Фадеев; фото 6 из личного архива. 
Показать полностью 5
119

Китайский планшет для рисования – чего сложного может быть в таком простом устройстве

Китайский планшет для рисования – чего сложного может быть в таком простом устройстве Китай, Китайцы, Китайские товары, Длиннопост, Производство

Есть произведенные в Китае устройства, которые, как кажется, невозможно сделать плохо: настолько они примитивные. Казалось бы, если нужны тебе такие, бери и покупай: никаких проблем не будет. Но даже здесь далеко не всё так просто, если посмотреть чуть глубже.

Этим постом я хочу вернуться к материалам с поверхностным техническим анализом устройств, сделанных в Китае (поверхностным потому, что глубокий технический анализ читать не очень интересно).


Говоря о планшете для рисования, нельзя не отметить разброс в оптовой цене на эти устройства. Рыночная цена на данный момент колеблется от 1,5 до 4 долларов, что для такого простого и примитивного устройства является драматической разницей. В прошлом году верхний предел устройства был ещё выше, но технологии и массовое производство всё удешевляют. Но не только они. Разницы между устройством за условный доллар и условные четыре тоже достаточно серьёзная. Где же могут быть подводные камни в этом примитивном гаджете? Давайте разберём в деталях.


Планшет представляет из себя ЖК-доску, на которой можно писать или рисовать (технология, кстати, американская, но успешно украдена и удешевлена пару лет назад). В базовых моделях изображение не сохраняется, не передается и лишь удаляется, благодаря специально кнопке с мусорной корзиной (в последних версиях появились модификации, когда часть изображения можно стирать). Рисунок наносится либо стилусом, либо иным пластиковым предметом. Куда уж проще! Тем не менее, даже здесь можно натолкнуться на сюрпризы с качеством «потому, что дёшево».

Китайский планшет для рисования – чего сложного может быть в таком простом устройстве Китай, Китайцы, Китайские товары, Длиннопост, Производство

Перечень сюрпризов ниже:

1. Легкость рисования. Не все доски одинаково хороши. На хороших досках для рисования линии проводятся легко без особых усилий, в то время как на досках низкого качества изображение приходится буквально выцарапывать. Что важно, на выставке поставщик может показывать доску класса А, в по факту окончания производства будет подсовывать доску класса В или С, мотивируя это тем, что «образец немного отличается», а «качество соответствует стоимости»;


2. Яркость доски. На хорошей доске линии чёткие и хорошо видны при разном уровне света. В то время, как на плохой доске линии фактически не заметны при тусклом освещении;


3. Толщина линии. Это тоже вопрос качества доски, но не связанный напрямую с фактором 1 и 2. На хороших досках проводятся заметные линии, в то время как на плохих досках даже при рисовании тем же самым стилусом, линии получаются тонкими и невнятными. Если их ещё нужно выцарапывать, это вообще кошмар;


4. Использование БУ батареек. Для стирания доски устройство требует «часовую» батарейку форма CR2016. Батарейки стоят денег. Пронырливые поставщики знают, где купить батарейки, извлечённые из устройств, бывших в употреблении. Впрочем, даже новые батарейки в Китае делятся по классам и стоимости. Какая-то батарейка проработает пару лет, а какая-то – несколько месяцев как БУ-шная.


Дополнительная экономия может быть на: качестве пластика самого корпуса, качестве упаковки или групповой упаковки устройства. В итоге планшет может ужасно выглядеть, доезжать в мятых коробках, которые будут разваливаться. Зато он будет дешёвым!

Китайский планшет для рисования – чего сложного может быть в таком простом устройстве Китай, Китайцы, Китайские товары, Длиннопост, Производство

В качестве постскриптума я добавлю «надбавку за адекватность поставщика». Это не имеет прямого отношения к планшету для рисования, хотя и в данном проекте можно поймать немало проблем из-за человеческого фактора. Например, я попросил сделать образец упаковки из двух предложенных вариантов, чтобы определиться с окончательным дизайном. Было сделано. Но, несмотря, на утверждение финального макета, в партии оказалось 50% коробок сделанных по дизайну 1, а 50% - по дизайну 2. Менеджер объяснял мне это «глупостью своих коллег». А перед самой доставкой он прислал мне следующее сообщение: «Знаете, планшеты не помещаются в картонные коробки, которые мы заказали. Они оттуда торчат. Ха-ха». «А почему вы не сделали образец коробки перед заказом всей партии, чтобы проверить эти моменты? Ха-ха», - спросил его я. И знаете, что он мне ответил: «… Это хороший вопрос». Из-за хорошего вопроса мы ждали ещё неделю.


Разумеется, это не означает, что высокая цена защитит вас от подобных ситуаций, здесь поможет только интуиция и практика. Так что при получении «вкусного» коммерческого предложения, главное помнить, что фабрика никогда не будет работать себе в ущерб, а чудес не бывает.


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае.

Всегда рад новым подписчикам.


Все картинки нашёл через Google

Показать полностью 2
113

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем")

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Сколько денег можно потерять, работая с китайцами; нормально ли для китайцев не заплатить за работу; почему китайские бизнесмены живут одним днем; как работает китайский эксклюзив; почему покупать товары от местных марок надежнее покупать, чем от самих китайцев – об этом и многом другом мы поговорили в рамках сегодняшнего интервью.


Наш герой Михаил Фадеев уже 20 лет в маркетинге и рекламе, 10 лет из которых руководит собственным digital-агентством АМР,  ведёт свой блог про маркетинг – Фадеевщина. Михаил организует рекламные кампании для многих брендов на территории РФ и Украины, занимаясь продвижением и китайских марок. О специфике рекламных кампаний китайцев мы и поговорили.


Этой серией постов я продолжаю интервью с теми, кто профессионально работает с Китаем: ведёт торговлю, размещает производство, занимается доработкой и разработкой изделий на китайских фабриках. Эти люди прекрасно знают специфику и китайский менталитет; они заработали (и потеряли) на этом немало денег, так что они прекрасно знают, о чём говорят.


Сколько лет ты общаешься с китайцами по поводу продвижения их торговых марок?

- С первого работы с китайским продуктом — коммуникаторов Glofiish бренда E-Ten. До 2008-го я руководил их российским представительством: занимался маркетингом, продвижением, адаптацией продукта к нашим сотовым сетям, гарантийным ремонтом, обучением продавцов.

За пару лет нам удалось вывести коммуникаторы бренда Glofiish на первое место по объемам продаж в России: никто и нигде в мире эту ситуацию не повторил. Во других странах в эти до-айфоновские времена безусловным и непререкаемым лидером был HTC. Помню, тогда в Россию приезжала целая команда топ менеджеров HTC и устраивала дистрибьютерам разнос: «Как же вы, бездари, допустили, что великую НТС обогнал какой-то Glofiish?!!»


Секрет успеха был в том, что тайваньцы дали полный мне карт-бланш. У нас был очень агрессивный маркетинг, идеально выдроченный сервис, и интересные модели с изюминкой. Даже если эта изюминка глючила, находились энтузиасты, которым хотелось попробовать, например, первый коммуникатор с супер-четким (на те времена!) VGA-дисплеем.

Мы буквально за два года E-Ten вырастили в марку номер один на рынке, увеличив продажи в пять раз. На Россию приходилось около 70% всех продаж коммуникаторов Glofiish, которые были представлены почти во всём мире. Это был мой первый потрясающий успех с китайцами.

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Тайванцы ведь не совсем китайцы.

- Тайванцы и китайцы — очень разные люди. С континентальными китайцами у тайваньцев совершенно разные ментальности. Почти все мои коллеги-тайванцы практически учились в Америке, хорошо понимали западного человека, хорошо говорили по-английски. Моя начальница — тайванка — одно время работала в Гуанчжоу, откуда каждые две недели ездила в Гонконг на выходные потому, что «начинала сходить с ума от Китая».


Одновременно с этим, человек, закончивший хороший американский университет, профессионально изучавший маркетинг, с ходу заявила мне, что у их бренда очень высокая узнаваемость в России. На вопрос почему она так считает, начальница сказала: «Мы двум крупным журналам даем по три тысячи долларов каждый месяц, за то, чтобы на целую полосу делать рекламу, и так уже полгода». То есть человек, который закончил американский университет, узнаваемость меряет в потраченных деньгах!


Ты работал с десятками китайских брендов, которые появились в России, Беларуси и Украины. Можешь назвать себя экспертом в продвижении китайской продукции?

- Я работал с десятками китайских торговых марок. Но с насколько ебанутыми китайцами ты бы не работал, рано или поздно тебе встретится китаец в два, в три, в десять раз более ебанутый. Всегда найдётся ещё больший пиздец, к которому я не был готов. Дна не существует!


Расскажи о самых известных своих кампаниях для китайских брендов.

За последние годы лет я поработал с Meizu (запуск бренда в Украине), Tronsmart (Аксессуаресы от Суареса), беспроводными наушниками Bluedio («Блядио»), смартфонами Doogee, Umidigi и другими.

Несколько лет назад довольно плотно и успешно работал с компанией MediaTek – крупным производителем процессоров для смартфонов и других гаджетов. До момента начала нашей работы порядка 8% публикаций в прессе про бренд по всему миру давала Россия. Как только мы начали работать, 30% всех публикаций по MediaTek стала давать Россия.


В 2016-м мы организовывали запуск Meizu в Украине. Старт официальных продаж смартфонов Meizu, (естественно, внезапно) в итоге подали как «фан-клуб Meizu». Для этого дела Meizu понадобилось обязательно украинское digital-агентство и размещения именно и обязательно на украинских IT-ресурсах. То, что украинский и российский интернет, это по сути одно и то же, и что чисто-украинских IT-ресурсов ровно два (оба — на русском языке) — китайцам не интересно. Так что на время мероприятия мы сняли коворкинг в Киеве, напечатали украинских визиток и… стали украинским агентством – все как хотел клиент. В рамках этого проекта мы организовали пресс-конференцию, в авральном режиме по сути за одну ночь нашли в Киеве 130 реальных пользователей Meizu, которых позвали на вечеринку открытия.

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Один из самых интересных кейсов был Bluedio. Меня там тоже наебали на деньги, но зато какой кейс! Пришел к нам китайский бренд наушников. Полный noname, без легенды, без бренда, без истории — но с годным (за свои деньги) продуктом. За пару месяцев мы родили им на 100% выдуманное позиционирование: начиная с нейминга (мы придумали, что китайцы произносят Bluedio как «блядио») и продолжая уволенными лично Тимом Куком за нетолерантность китайскими инженерами Beats, которые стали творить за идею. Для аудитории, которая воспринимает рациональные тезисы — нашли профессионального звукорежиссёра, который сделал большой сводный тест наушников.


Похожая история была и с брендом аксессуаров — Tronsmart: у бренда был амбассадором футболист из ФК «Барселона» Луис Суарес. В короткие сроки мы разработали концепт — идею оригинальной и яркой подачи «Самые дерзкие и зубастые аксессуаресы от самого дерзкого и зубастого футболиста Суареса». С соответствующим позиционированием, месседжами и контентом (визуализация, текст) для каждого продукта.

Быстрее чем за неделю спланировали, придумали, нарисовали посадочную страницу под декстоп и мобильные устройства. Мы провели стартовую кампанию, которая дала совокупный охват 10 500 000 просмотров, привела 95 000 лидов на сайт.


Как принимаются решения о рекламной кампании у китайцев?

Вообще безо всякой логики. Китайцы смотрят друг на друга, пытаются повторить удачные кампании, особенно если её провела фирма с более высокими рыночными позициями.


Ещё есть такое понятие как «китайский варяг». Это когда присылают китайца и ему ставят задачу — надо захватить рынок любыми путями и правдами. Он берет и выписывает бюджет — десять миллионов долларов на рекламу. Устраивает китайский балаган со «звездами» на открытии. Заваливает всё рекламой и демпингует по ценам, просто ломая рынок. Естественно, продает контейнерами. Как в анекдоте: «Рентабельность пока не считал, зато какие обороты!».


А потом, как только у китайца-захватчика получается отвоевать определенную долю рынка, он получает свою медаль на грудь, его отзывают и отправляют покорять какую-нибудь Индию. А на место «варяга» приходит другой китаец, которому надо торговать уже в плюс, с реальными ценами и без мега-расходов на рекламу. На этом втором китайце, как правило, всё и заканчивается.


Всегда ли китайцы с тобой рассчитывались, все ли счета закрыли?

Из восьми рекламных кампаний для китайцев, которые я запускал за последние 2 года, со мной рассчиталась честно только две компании. Все остальные меня кинули, так или иначе. Суммарно китайцы остались мне должны около 200 000 долларов.

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Успехи средних и небольших китайских марок на нашем рынке, мягко говоря, никакие.

- Успех китайской компании на российском рынке зависит от того, насколько хорошо работает его локальный менеджмент. Китайцы не знают, как выбирать людей, не понимают, как разбираться в персонале. Если китайцам повезло, и они наняли здесь честного грамотного человека, заинтересованного в результате в виде продаж и развития марки, результат будет. Но чаще всего китайцы нанимают человека, который работал в крупных проектах, но на деле из себя ничего не представляет. Китайцы не умеют правильно оценивать репутацию, очень формально подходят к найму персонала. Часто нанимают людей, всё просравших и даже уволенных из больших корпораций за профнепригодность – но как это понять, китайцам тоже не известно. К рекламе, к маркетингу они подходят также очень формально. У них нет масштабного мышления, они не могут оценивать явления, человека, процесс в нескольких измерениях сразу. У них очень линейное, плоское мышление, и они всегда живут одним днём.


Китайцы вообще понимают, что такое бренд, торговая марка?

- Их продукция — это товар. Даже топовые бренды вообще не понимают, как играть в долгосрочные игры. В отрасли есть понятие «китайский эксклюзив»: это когда ты приходишь к производителю, тебе даже на бумажке подписывают, что ты эксклюзивный дистрибьютор с эксклюзивным правом на несколько лет. Тебе продают товар, ты начинаешь вкладывать собственные деньги в его раскрутку, инвестируешь, поднимаешь их китайский бренд.

И потом неожиданно выясняешь, что этот же товар едет из Казахстана, внутри Таможенного Союза. На претензию о том, что тот же товар заезжает по цене в два раза ниже китайцы тебе говорят: «Мы же не продаем в Россию, мы продаем в Казахстан. Прочее нас это не волнует».


Или, например, ты раскручиваешь китайский бренд и линейку «альфа», а китайцы берут и делают линейку «бета» со слегка с другим дизайном корпуса, но точно такой же внутрянкой. И отдают её другому дистрибьютору, тоже «эксклюзивному». Тебе они говорят: «Мы же с вами только на линейку альфа подписали, а на линейку бета не подписывали». А то, что линейка «альфа» отличается от линейки «бета» только цветом кнопочек (даже форма та же!) — китайцев это вааааще не парит!


Для китайца главное завалить рынок товаром здесь и сейчас, любыми путями, любыми правдами или неправдами продать как можно больше. Что будет завтра — никого не волнует!

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Понимают ли китайцы, что будет в следующем году или через несколько лет?

- Нет! У китайцев нет такого понятия «смотреть в будущее» и просчитывать. Они живут моментом, «здесь и сейчас».

Китайский рынок очень динамичный, китайское мышление само очень динамичное. У них у самих происходят на рынке совершенно идиотские вещи, приходит три стартапа и начинают всем в аренду велосипеды за копейки раздавать. Потом один-второй-третий стартап разоряется — и вся страна превращается в одну огромную свалку бесхозных велосипедов. При этом люди, которые в эти стартапы инвестировали, потеряли миллионы долларов.


Китайское мышление напоминает наших барыг из девяностых: подняли бабла на какой-то халяве, и теперь не знают, как его тратить — прогуливать в казино, пропивать надоело. Стало модно вкладываться в бизнес, а как бизнесом заниматься китайцы не понимают.


Можешь припомнить пример типичного «бизнеса по-китайски» в нашем регионе?

Бренд LeEco, он стартовал просто потрясающе, пафосно и масштабно. Президент LeEco Russia товарищ Виктор Сюй в своё время даже на экономическом форуме в Петербурге премьер-министру Медведеву умные вопросы задавал, вице-премьеру Шувалову чудо-разработки показывал.


Продукт запустили классно, продавали по суперским ценам. Но успех развить не удалось. Через год оказалось, что это был просто «мыльный пузырь» - эдакий товарный МММ. «Пузырь» раздувался очень быстро и хорошо, а на этапе, когда надо было начинать зарабатывать деньги, Витя банально украл двадцать миллионов долларов у поставщиков и дистрибьютеров и скрылся с кассой в неизвестном направлении. Типичная китайская история!

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Несмотря на такие истории, в пятёрке самых продаваемых смартфонов сейчас три китайских бренда (Huawei, Honor, Mi), а в Украине, Беларуси Xiaomi сейчас номер один.

У китайцев есть куча брендов, которые делают смартфоны не хуже, чем Xiaomi. Но Xiaomi сделали ставку на откровенный демпинг, контрабанду и контрафакт. Пока это работает, десятки компаний в серую возят эти устройства и обваливают рынок, просто потому что руководство компании это пока одобряет. Но в какой-то момент они скажут: «Ребята, извините… Надо деньги уже зарабатывать, инвестиционный этап прошел!». Цены вырастут до нормального уровня и Xiaomi уйдет, потому что это покупать не будут.


Для потребителя в короткой перспективе это вроде бы и хорошо, но это мешает здоровой конкуренции, не даёт развиваться компаниям, которые ведут цивилизованный бизнес, все нормально растаможивают, платят налоги.

Huawei получает очень много денег и поддержки от китайского правительства. Они платят за рекламу в 4 раза больше, чем взял бы с них я. Но, несмотря на всю неэффективность, несмотря на весь китайский ебланизм, они эти деньги отрабатывают. Huawei очень сильно работают с продуктом, за последние десять лет они очень сильно продвинулись в плане качества. И последние топовые модели Huawei реально лучше iPhone по характеристикам и функционалу.


Несмотря на возможности китайцев, большой популярностью пользуется сделанная китайцами продукция от местных брендов. Почему?

- Для китайцев весь мир — это огромный бездонный рынок, куда можно впаривать любое дерьмо, прийти и еще раз его впарить, и по третьему… и по пятому разу. И ничего тебе за это не будет, никакой ответственности ты не несешь, надо только успеть продать побольше пока берут! Китайцы, которые торгуют через AliExpress, вообще не за что не обязаны отвечать. Китаец может в любой момент закрыть свое предприятие, никуда ты на него не пожалуешься.


Для локальных российских брендов, даже для тех, кто продает бюджетную электронику хоть какое-то значение имеет репутация. У них контракты, с крупными сетями, по которым они юридически обязаны компенсировать брак, по контрактам предусмотрены отсрочки платежа.


Если они продают откровенное дерьмо, есть риск, что им за него просто не заплатят или поставят на бабки. Соответственно они вынуждены хоть как-то следить за качеством и хоть как-то отвечать по закону. Даже по тому же закону «О защите прав потребителей».

То, что локальный бренд вынужден работать с такими неповоротливыми, ленивыми, жирными и богатыми структурами, типа «Евросети» и «Эльдорадо», хоть как-то защищает пользователя от того, что ему не продадут совсем уж откровенное дерьмо. Или, продав, компания не пропадёт за один день. Естественно, гарантии стоят денег.

Для китайца главное завалить рынок товаром, любыми правдами или неправдами продать как можно больше (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Реклама, Длиннопост, Интервью, Мат, Мат

Отличаются ли русские, которые перепродают китайские изделия, от самих китайцев?

Да, они отличаются и очень во многом. Рынок портативной электроники уже достаточно плотно устоявшийся, он вымел всех, кто просто решил срубить бабла и исчезнуть. Сейчас практически нет компаний-однодневок, которые привезли контейнер китайского дерьма, забрендировали, продали и пропали.


И с каждым днем все больше и больше людей, которые ответственно относятся к построению своих брендов и к своим обязательствам. Русские понимают, как нужно делать рекламу, как нужно работать с розничными сетями, как нужно строить какой-никакой сервис. У русских есть хоть какое-то понимание локализации, адаптации китайского продукта на наш рынок.


Более детально познакомиться с Михаилом Фадеевым и его работой вы сможете в его блоге про маркетинг и рекламу – Фадеевщину – ffad.ru


Предыдущие интервью проекта "Мы работаем с Китаем":

* "Китайские электронные продукты – это полуфабрикаты" (Артем Михайлик, Globex, Киев)

* "Без помощи человека с европейским мышлением сами китайские контракторы ничего придумать не могут" (Денис Копин, Highscreen ODM, Гонконг)

* Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь (Никита Коткин, NKL Limited, FATS.AI, Китай)

* Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (Эльдар Муртазин, Mobile Review, Москва)


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае.

Всегда рад новым подписчикам.


Все фото для публикации предоставлены Михаилом Фадеевым и агентством АМР.


Это интервью является объектом моего авторского права. Я не против перепостов и копирования информации, но прошу давать ссылку на оригинал. © http://pikabu.ru/profile/FlameGroupSE
Показать полностью 6
649

Китайский понт, ценой два миллиона евро

UPD. Не одна фотография #comment_146871074

Китайский понт, ценой два миллиона евро Китай, Китайцы, Китайские товары, Понты, Луис Суарес, Длиннопост

Знаете, сколько стоит эта фотография? Два миллиона (2 000 000) евро. А знаете, для чего она была сделана? Исключительно для того, чтобы потешить китайские понты! Никакого другого внятного результата не вышло. Выкинув два миллиона на фотографию со знаменитым человеком и получив разрешение на использование его образа в своей продукции, ещё одна китайская фирма так и не добилась внятных продаж ни в России, ни в Европе и постепенно закрывает свои бизнес подразделения.


Но давайте по порядку. Начнём с того, что китайское чувство прекрасного полностью отличается от нашего, о чём я много раз писал. Например, для китайцев примером хорошего и красивого оформления магазина может служить то, как гости из Азии оформляют свои шавермы в наших городах. Китайское «хорошо» - это уродливая кричащая вывеска, глянцевые полоски с фоткой шавермы на здании, плакат «дёшево» и ещё баннер на тротуаре о который всё спотыкаются. И ещё в Китае важно, чтобы торговую марку рекламировал известный человек. Если нет известной личности на плакате/сопутствующих материалах, то и "большого бренда" тоже нет! Поэтому многие китайские фирмы вместо того, чтобы инвестировать в оптимизацию и качество, выбрасывают миллионы на привлечение знаменитостей, в то время, как и стоимость, и работоспособность их продукции оставляет желать лучшего.


Компания, которая потратила два миллиона евро на фотографию с Суаресом, называется Tronsmart. Вы слышали о таких? Не думаю, что много. Потому, что они нашли два миллиона, чтобы подписать известного футболиста, после чего маркетинговый бюджет фактически закончился. Причём, Tronsmart производит далеко не спортивные товары, а самые что ни на есть стандартные электронные аксессуары: кабели, колонки, пауэр-банки. Почему был выбран Суарес? Потому, что он нравится боссу. Боссу нравятся и другие футболисты, но они стоят ещё дороже, а кассу и так выгребли подчистую. Босс был уверен, что контракт с Суаресом автоматически будет способствовать взлёту продаж продукции его компании.


Чуда, как я уже сказал, не случилось. Суарес Суаресом, а платить деньги за неизвестную марку потребитель был не готов, несмотря на знакомое лицо на упаковке и сопутствующих материалах. В итоге китайцы нашли копеечный бюджет для продвижения (сумму в 100 раз меньшую контракта с Луисом), но быстро свернули и эту активность, заплатив местному маркетинговому агентству лишь половину того, о чём договаривались.

Китайский понт, ценой два миллиона евро Китай, Китайцы, Китайские товары, Понты, Луис Суарес, Длиннопост

Как можно было сделать хорошо? Например, вычесть эти деньги из стоимости устройства и «подарить» потребителю. Потребитель получал бы ту же продукцию, но дешевле, и был бы доволен! Ведь продукция не было бы хуже, она просто была бы без Суареса! За 2 000 000 евро можно было вывалить на рынок 1 000 000 пауэр-банков со скидкой 500 рублей или продать сотни тысяч колонок без ущерба качеству!


Можно было бы инвестировать эти деньги в профессиональные обзоры, точечную рекламу и донести до потребителя информацию, что у марки всё в порядке с качеством и поддержкой. За два миллиона евро безо всякого Суареса можно было несколько раз ровным слоем весь интернет уделать рекламой «Тронсмарта», и осталось бы ещё на баннеры для обычных магазинов.


Но это не китайский подход. Китайцы предпочли купить знаменитость и выбросить деньги. Бизнесу от Суареса толку не было никакого, зато лично владелец-босс порадовался и запостил в китайской социальной сети что-то вроде «Зацените, пацаны, я на САМОГО Суареса денег накопил!» или «Родственники, смотрите, с кем я бумаги подписываю!».


Стали бы вы покупать продукцию по той причине, что её рекламирует знаменитый человек? Или бы предпочли бы скидку за модели «без Суареса»?


P.S. Если вам был интересен этот текст, то советую в пятницу заглянуть ко мне в гости ещё раз и прочитать интервью с человеком, который организовал сразу несколько рекламных кампаний по продвижению китайских брендов. В материале вы узнаете, чем и о чём думают китайцы, вкладывая деньги в рекламу и об их понимании эффективности.


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.


Первую картинку предоставило агентство АМР,  вторую нашёл через Google

Показать полностью 1
109

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем")

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Почему китайцы никогда не научаться хорошо работать; как обманывают маленькие фабрики, а как – крупные; почему вся электроника производится в Азии и дёшево ли это делать в Китае; можно ли планировать партнёрство с китайцами – об этом я поговорил с Эльдаром Муртазиным.


Эльдара Муртазина прекрасно знают, как главного русскоязычного эксперта в области мобильных устройств и редактора авторитетного сайта Mobile Review. Но Эльдар так же работает и как бизнес-аналитик занимающийся организацией производства в Китае. Это и стало основной темой беседы.


Этой серией постов я продолжаю интервью с теми, кто профессионально работает с Китаем: ведёт торговлю, размещает производство, занимается доработкой и разработкой изделий на китайских фабриках. Эти люди прекрасно знают процессы, специфику и китайский менталитет; они заработали (и потеряли) на этом немало денег, так что они прекрасно знают, о чём говорят.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Эльдар, в чём, в основном, заключается работа бизнес-аналитика?

- Работа бизнес-аналитика сравнима с работой психолога: люди, которые приходят, в 90% случаев знают свой диагноз. Мои клиенты так же знают, что происходит с компанией. Им нужно стороннее, независимое мнение, которое покажет некие пути развития.


Я работаю на рынке электроники, смартфонов, телефонов. При этом мне интересно производство. Я ни в коем случае не инженер. Но я знаю, как из «кубиков» собрать что-то. Причём, кубики – это не только железка, но и пиар, и маркетинг, широкая сеть контактов, знание стандартов сертификации, розничные сети, операторы и многое другое.


Когда начинается диалог, возникают точки соприкосновения, в которых мы можем быть друг другу полезны. Мне интересна информация, чем живут компании, им интересны моменты, которые я могу привнести в их работу и её облегчить. Мы занимаемся «майнингом данных». Я люблю рисовать организационные чарты компаний: как работает компания, где деньги, кто работает, а кто - нет, как оценивается эффективность. Благодаря схеме организационных процессов ты понимаешь проблемные места и выявляешь проблемных людей. Далее людей можно ротировать, смотреть, следует ли аномалия за ними.


Какие проекты являются наиболее интересными?

- Интересный проект – это когда есть возможность совместить очень разные компании и получить какое-то новое качество. Интересно, когда приходят люди с задачей не тривиальной и совершенно не из нашей сферы. Например, когда приходят люди из HoReCa бизнеса [сокращение от Hotel, Restaurant, Cafe – отельно – ресторанный бизнес] и говорят: «Мы тут придумали продукт, у нас нет понимания, можно ли его сделать в Китае».


В данном случае, мы делаем desktop research [тип маркетингового исследования]. Мы смотрим по Китаю, по фабрикам, ищем аналоги. Если аналогов нет, формализуем, переводим, рассылаем на фабрики, которые, по нашему мнению, могут что-то сделать. Далее с поставщиком продукт надо доводить до нормального состояния, и смотреть, что получается.


К сожалению, такие проекты случаются нечасто. Компании бояться воображать. Конкуренты смотрят друг на друга. Если у кого-то одного появилась «волшебная кнопка», все остальные побегут искать то же самое. Но придумать её, начертить никто не может.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Электроника сейчас чаще всего производится в Китае и Южной Азии. Потому, что дешево?

- Первый раз я посетил китайскую фабрику под Донгуаном в начале 90-х. Тогда мне сказали не выходить за ворота, но я не послушался. За воротами сидел мальчик с ржавой баночкой кока-колы, которую он крутил в руках, это была его игрушка. Мальчик впервые увидел белого человека. У него случился культурный шок, и он начал кидаться в меня камнями.


В Китае на тот момент почти не было иностранцев. И вот тогда они буквально работали «за чашку риса в день». Качество было отвратным, но при грамотной работе и выстраивании отношений его удавалось подтянуть, а цена была вне конкуренции. Именно по причине цены многие компании переносили производство в Китай.


Сегодня существует старый посыл о том, что в Китае якобы дёшево производить. Но это уже не так. По факту, производить в России дешевле, чем в Китае. Но просто произвести деревяшку – это одно. А как только мы идём к комплектации сложного устройства из компонентов, ты понимаешь, что все компоненты находятся «там», и ты должен под это подстраиваться. Находясь в Москве, я не могу поменять в конструкции простые винтики. У нас просто нет фабрик, которые занимаются производством винтиков любых форм и состава.


В чём заключается проблема организации фабрик в России?

- В России можно осуществлять сборку, это локализация производства на доли процентов. С точки зрения элементной базы мы целиком зависим от Азии. У нас нет развитой инфраструктуры, посвященной производству электроники. То, что есть, не связано с потребительскими товарами. Это связано с оборонкой, с тяжёлым машиностроением. Но производство электронных потребительских товаров не развивается.


Есть и проблема с кадрами: у нас много «кулибиных», но нет рабочих, чтобы заполнить производство. «Кулибиным» интересно самим разбираться, создавать, но не жить по шаблону.


Но многие (включая моих читателей) опасаются подобной «азиатской зависимости».

- Они же не опасаются жить. При глобализации ты отдаешь часть компетенций другим, но эти другие делают это эффективнее, чем ты. Сегодня есть попытка деглобализировать рынок. По мне, это утопия. Мир стал многополярным. Страха я в этом не вижу.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Те, кто работает с китайскими фабриками, прилагают большие усилия для того, чтобы исполнители не делали свою работу плохо.

- Это не работает. Когда-то я думал, что все люди обучаемы. Но у каждого есть Private Agenda – личные цели, которых он хочет достичь в жизни. Если твои векторы не совпадают с векторами того, от кого ты хочешь чего-то добиться, ничего не изменится, что бы ты не делал.


На китайской электронной фабрике преимущественно работают девушки из деревень 16-20 лет, все они сезонные рабочие. Девочка сидит девочка на конвейере, думает о работе в косметическом салоне. Девочка не будет уделять производству внимания, для неё а вставлять детальки – это временно; она будет косячить, пока её не уволят, что ей тоже безразлично.


Обучать рабочих нужно, но это дорого. Почему корейские фабрики намного лучше фабрик китайских? Стоимость труда выше, но рабочие не чувствуют себя низшей социальной кастой.

В 90-е Самсунг стал гнать некачественный товар. Компания жёсткими авторитарными мерами стала говорить, рабочим, что от них много чего зависит. Далее они дали возможность останавливать конвейер. Если любой рабочий считает, что идёт дефект, он останавливает производство. Дальше приходит инженер и начинает выяснение. В теории, это может быть саботажем. Но за долгие годы конвейер останавливался всего 5-6 раз, когда были проблемы.


На китайском же производстве находятся абсолютно не думающие люди, которые выполняют механические операции. Даже, когда они видят ошибки, они всё равно будут продолжать это делать, в их обязанности не входит принятие решений и высказывание мнения.


Как вы выстраиваете работу с качеством в этом случае?

- Я не обладаю уникальными знаниями, но у меня эти знания систематизированы. Часто конкуренты узнают информацию о производителе. Они приходят на ту же самую фабрику с просьбой сделать товар. Но их проблема в том, что они привыкли работать без регламента. А если нет регламента, компанию можно обманывать и крутить ей, как угодно.


В итоге они получают более 10% брака, в то время как у моих клиентов показатель менее одного процента. Потому, что есть контроль качества, есть понимание как работает цепочка, понимание до какой стоимости поставщика можно «прогнуть» без потери качества. Есть понимание методики работы с китайцами в целом.


Чаще всего, китайская цена закладывает 10% уступок, которые тебе отдадут, когда ты покажешь, что знаешь процесс, и знаешь, где они воруют. Трейдеры на выставках закладывают и 50-60%.


Все ли фабрики действительно можно подвинуть по цене?

Надо быть осторожным с тем, что называется «экстремизмом закупёра». Фабрике могут выставляться необоснованные ожидания «покупая за три копейки, я хочу, чтобы это выглядело как премиальный товар». Это невозможно. Такие люди не понимают производства, они изначально выбрали фабрику другого уровня. Из таких ожиданий ничего не получается.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Можно ли при сотрудничестве с китайцами, полностью согласовать и прописать то, что фабрика должна сделать и быть спокойным за то, что всё будет реализовано?

Конечно нельзя! В Китае тебя пытаются обмануть на каждом шагу, вне зависимости от того, сколько ты платишь. Ты должен на деле доказать, что ты понимаешь, что ты делаешь.


Ты фиксируешь устройство, ты получаешь golden sample [финальный образец, утверждаемый перед производством], который, как ты считаешь, является правильным. А дальше начинается «великая китайская хитрость», когда они пытаются в следующих партиях на чём-то сэкономить (что, по их мнению, ты не увидишь). При этом иногда устройство становится не работоспособным, хотя внешне оно такое же. Если ты допускаешь, что они начинают хитрить, и что хитрость проходит (ты не заметил или закрыл глаза), они начинают нагнетать.


Существует масса примеров, когда замена копеечных компонентов приводила к полной потере работоспособности устройств. Что движет китайцами в такой ситуации?

Они ищут выгоду. Это абсолютно нормально. Это именно то, о чём я уже говорил ранее – личные стремления и расписание. Возьмём немецкого инженера начала XX века. Можно почитать дневники того времени: было престижно разрабатывать и строить. В первую очень, народ решал интересную задачу для себя. И вопрос заработка не был настолько важен.


Интересная задача для китайца – заработать деньги. Ты для него, с одной стороны, даешь деньги. С другой – препятствуешь максимизации прибыли. Ему пофигу, как будет выглядеть и работать устройство, которое он потом никогда более не увидит. Ему, конечно, хочется, чтобы ты к нему вернулся, но ему кажется, что копеечная замена не обратит на себя внимание. Они меняют провода, которые начинают гореть. Клиенту они скажут, что у тех «неправильное электричество». То, что потом китаец будет досылать компоненты, производить замену, его не волнует. Китайцы живут по принципу «я как-то отдам со следующего заказа».


Наверняка от подобных ситуаций защищает сотрудничество с крупными фабриками.

В своё время мы ездили на сборку первого Yota Phone на фабрику HiP под Шанхаем, принадлежащей сингапурцам. Фабрика производила прекрасное впечатление. Но я иду по красивой линии сборки и понимаю, что Yota Phone здесь не собирают. Это балетное действие.


Там в белых халатиках стоит высший менеджмент, который в лучшем виде показывает производственный процесс заказчику. Но оборудование на линии, не предназначено для производства в нашем частотном диапазоне. Компания всегда работала на Северную Америку: собирали Blackberry, частично Motorola. По частотам – это Северная Америка.


В спектральный анализатор въезжал не подключенный ни к чему смартфон, а прибор выдавал красивые графики. Я сразу сказал, что это подлог. Когда я полез в анализатор головой, на меня начали кричать, что голова превратиться в тыкву, взорвётся как арбуз, есть же техника безопасности! Но по факту внутри действительно была Моторола, примотанная скотчем. У девочки на конвейере была кнопка, чтобы включать оборудование в нужный момент.

Умеет ли HiP делать телефоны? Однозначно – да. Но вопрос как с ними работать. И с Китаем, к сожалению, именно так всё и происходит.


Можно ли европейцу или россиянину посоветовать заниматься китайскими торговыми марками электронных устройств, которые им приглянулись?

Есть два состояния китайской души: либо ты пытаешься обмануть, либо ты строишь стратегию на будущее. Но в стратегии на будущее никаких иностранцев в качестве партнёров китайцы не видят. Они могут использовать иностранцев для того, чтобы получить деньги, услуги, но не более. До конфликтной ситуации все более-менее работает. Были истории, когда российские предприниматели покупали часть компаний или фабрик, чтобы обезопасить себя, но нет ни одной успешной. Я не верю в том, что с Китаем можно строить долгосрочный бизнес.

Эльдар Муртазин: Пытаться обмануть – естественное состояние китайской души (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Мобильные телефоны, Китайские смартфоны, Длиннопост, Интервью

Автор статьи и Эльдар Муртазин  во время встречи в Петербурге. Из личного архива.


Не потеряет ли деятельность, связанная с Китаем, актуальность в ближайшее время?

- С Китаем работает всё больше людей, напрямую не связанных с электроникой. В России появляется всё больше стартапов, которые пытаются что-то придумать и собрать. Прототипы на элементной базе делают в России, дальше ищут производство в Китае. Люди не бояться этого делать. Что интересно, зачастую самые простые решения оказываются выигрышными.


У нас есть огромное преимущество. Мы находимся между Азией/Китаем и Америкой/Европой. С одной стороны, у нас многие азиатские черты, с другой стороны - в чем-то мы разумны как европейцы. Китаец никогда не поймёт европейца. А мы как толмачи, понимаем и ту, и другую сторону, и можем быть посередине.


Хотелось бы попросить ведущего мобильного аналитика дать комментарии о состоянии нашего рынка электроники.

- Недавно опубликовано исследование Nielsen по рынку косметики и средств гигиены для дома. Они пришли к выводу, что производители приучили потребителя к постоянным акциям со скидками. И теперь со скидками покупается 80% косметики. И если в 2013-м году покупателя волновала торговая марка, то в 2019-м году его волнует только цена.


На рынке электроники то же самое. Сегодня покупка телефона без скидки – это моветон, даже если для покупателя не важна цена. Рынок убит с точки зрения восприятия потребителями цен, и новым производителям будет крайне тяжело. Если ты пытаешься заработать на смартфонах сегодня – ты либо сумасшедший, либо вошёл в этот бизнес тогда, когда там была маржинальность. Сейчас там нет денег.


Если у вас есть вопросы/предложения к Эльдару или ко мне, вы можете задавать их здесь, всё будет переадресовано.


Предыдущие интервью проекта "Мы работаем с Китаем":

* "Китайские электронные продукты – это полуфабрикаты" (Артем Михайлик, Globex, Киев)

* "Без помощи человека с европейским мышлением сами китайские контракторы ничего придумать не могут" (Денис Копин, Highscreen ODM, Гонконг)

* Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь (Никита Коткин, NKL Limited, FATS.AI, Китай)


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае.Всегда рад новым подписчикам.


Все фото, за исключением изображения из личного архива, найдены через Google.

Данный пост создан мной и является объектом моего авторского права. Я не против перепостов и копирования информации, но прошу давать ссылку на оригинал. © http://pikabu.ru/profile/FlameGroupSE
Показать полностью 5
137

Китайский дистрибьютор Йотафона присвоил более 10 миллионов долларов и сбежал за границу

Китайский дистрибьютор Йотафона присвоил более 10 миллионов долларов и сбежал за границу Китай, Китайцы, Китайские товары, Бизнес по-русски, Длиннопост

… Интересные новости приходят из Китая. В данном случае это даже не итог, а некое эхо от людей, имевших отношение к проекту Йота фона (не забыли ещё о таком?).

Сам проект Йотафон был продан в Китай ещё три года назад, там проект ещё какое-то время пытался жить, но... был упразднен в апреле 2019-го года. Как оказывается, дистрибьютор чудо устройства ещё в прошлом году пустился в бега, и занимается самой популярной сейчас китайской торговой маркой. Об этом мы узнали из письма его супруги, которая, видимо, не очень счастлива переменам в жизни благоверного, а потому явно не желает ему удачи в новых начинаниях (публикуется в оригинале, но с сокращениями):


D*** H***, английское имя Michael и его любовница и сообщница X** H***, английское имя Анна, после обмана мошенническим путем крупных предприятий Китая на более 80 миллионов китайских юаней [около 11,5 миллионов долларов из заголовка], ушли в побег от китайских правоохранительных органов в Узбекистан в 2018 году. Они, обманным путем войдя в доверие руководство торгово-развлекательного центра в городе Ташкенте открыли магазин Xiaomi. Данный магазин открыт чтобы мошенническим путем от имени Xiaomi привлечь инвесторов и финансистов для присвоения и растраты средств, с последующим бегством в другую страну постсоветского пространства. В настоящее время в этом магазине продаются товары, привезенные контрабандным путем.

Я хочу напомнить всем друзьям, чтобы с осторожностью отнеслись предложению Майкла и Анны по поводу инвестиций, они мошенники и обманщики!!! Будьте осторожны, пожалуйста, не забывайте держать глаза широко открытыми и видеть истинное лицо лжецов, держитесь вдали от них.

Я жена Майкла, вы можете добавить меня WeChat по номеру +86***, для обсуждения деталей.

Китайский дистрибьютор Йотафона присвоил более 10 миллионов долларов и сбежал за границу Китай, Китайцы, Китайские товары, Бизнес по-русски, Длиннопост

Даже, если воспринимать эту ситуацию как внутренние разборки между семьёй или кланами, подобные личности в контексте проекта Йотафон смотрятся вполне органично. Как я уже сказал, Майкл, вполне официально занимался дистрибуцией «убийцы айфона», для прессы и партнёров он преподносил себя и генеральным директором, и владельцем бизнеса на китайской стороне (эта информация находится через поисковики).


Итого: бывший дистрибьютор известной российской разработки скрывается с наворованными деньгами, в то время как российская компания с офисом в модном хипстерском пространстве и заграничными подразделениями продаёт бизнес, сокращает людей, в итоге упраздняется по причине банкротства и остаётся должна денег тем сотрудникам, которые там ещё оставались. А до этого они работали вместе. Органичный конгломерат!


Как говориться: «Скажи, кто твой бизнес партнёр, и я скажу, кто ты», «яблоко от яблони недалеко падает»…


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.


Картинки найдены через Google.

Показать полностью 1
49

Любимые приставочные игры

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

Друзья, сегодня будет отвлеченный пост, который собирался написать уже давно. Хочу немного поностальгировать и поговорить о любимых приставочных играх, в которые мы рубились уже почти 25 (!!!) лет назад. Я, как и многие, начинал с «Денди». Но настоящий вкус игр ощутил тогда, когда у меня появилась Sega, а уже потом Nintendo. Не сосчитать, сколько времени я провёл за джойстиком у экрана телевизора, сколько нервов вымотал, и сколько раз меня лишали приставки за слишком эмоциональную игру (когда я не мог пройти какой-то слишком сложный уровень)! Не было страшнее наказания, чем быть лишённым приставки за проступки и плохие отметки, и не было большей радости, чем покупка новой игры, на которую ты долгое время облизывался в приставочном магазине.


Те, кому что-то скажут названия Earthworm Jim, Donkey Kong Country, Super Star Wars, Mortal Combat, The Lost Vikings, могут читать дальше.


Современным геймерам сложно объяснить, что владение приставкой было целым процессом, в котором нельзя было ничего накачать, взломать и хранить в облаке. При ограниченном бюджете, ты имел лишь несколько картриджей, которыми менялся исключительно с хорошими знакомыми или в специальных киосках, за окном которого обычно сидел толстый человек, цинично оценивающий твою игру, и принимающий решение, хочет ли он её на что-то менять, или нет. Обмен, разумеется, стоил денег. Поэтому каждая игра была важной, ценной. Наверное, потому всё нижеперечисленное так хорошо и запомнилось.


В моём рейтинге нет мест или градации. Это просто те самые игры, за которыми я провёл больше всего времени, и за эмуляторы которых периодически сажусь и сейчас.

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

Earth Worm Jim

На мой взгляд, это самая лучшая игра, где сочетается отличный экшн, юмор и потрясающая музыка. Создателям надо отдать должное и за сюжет приключений червяка в супер-костюме, и за мелкие детали, благодаря которым от уровня к уровню становится всё интереснее и смешнее. В Джиме нет неинтересных локаций, его можно проходить быстро, а можно выискивать сюрпризы и бонусы. В моей градации, лишь одна игра смогла стать более интересной и увлекательной. О ней – ниже.

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

Earth Worm Jim 2

Это тот случай, когда продолжение даже лучше оригинала, когда вторая часть дополняет первую, становясь ещё более интересной, более увлекательной, более смешной. Разработчики, судя по всему, учли все моменты, которые понравились геймерам и добавили дополнительные квесты с тасканием коров, ловкой щенков на подушки и многое другое.


Earth Worm Jim 2 для меня игра, где всего «ещё более». Помню, когда картридж появился, в салонах на «старинки» его не меняли, а на новый денег не было. Я почти каждый день ходил в приставочный магазин, и наблюдал за демонстрационным геймплеем, который включался каждый раз, когда в приставку никто не рубился. Я стоял и буквально облизывался. И не было счастливее момента, когда мы с отцом пришли в тот самый магазин и выложили деньги за новёхонький картридж. Второй Джим, как и первый, был пройден на всех уровнях сложности с раскрытием всех секретов.

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

Donkey Kong Country

Ниже будет ещё одна, нет не дилогия, но игра, которая для меня закончилась после шедевральной второй части. Это Donkey Kong – аркада, в которой присутствовал «3D-эффект» (хотя, конечно же, это никакое не 3D), за что её уважали даже поклонники более кровавых забав. Плюс в игре была возможность «сейвиться», пройдя определённое количество уровней и сохраняя прогресс в специальной локации. Не загружаться при помощи пароля, а именно сейвиться!

Donkey Kong от других игр отличало и то, что сейвы сохраняли не только прогресс, но и количество токкенов – спрятанных по острову монет, которые было не так-то и просто найти. Благодаря токкенам, открывалась дополнительная локация. Но и без этого игра была увлекательной и в меру сложной. Прыгнуть на голову крокодилу, метнуть во врагов бочкой с динамитом – и вперёд-вперёд!

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

Donkey Kong Country 2-Diddys Kong Quest

Продолжение прекрасной первой части оказалось даже лучше оригинала. Для меня именно второй Donkey Kong является любимой игрой в этой серии. Хотя, казалось бы, это лишь апгрейд первой части c новыми персонажами. Но, как по мне, этим апгрейдом создатели как раз закрыли всё то, что первой части не хватало. Длинные уровни, умеренная сложность, красивая «3D» графика – я и сейчас готов проходить всё это заново или залипать на YouTube, просматривая то, как это делают другие.

Была ещё и третья игра про приключения маленькой обезьянки Dixie Kong, но этого картриджа у меня уже не было. На тот момент, я уже вырос, и был увлечён более «конкретными игрухами».

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

Mortal Combat 2

Надо ли здесь что-то говорить? Думаю, нет. Эту игру знают все, у кого когда-либо были приставки. Я начал играть сразу во вторую часть, пропустив первую (затем, впрочем, пройдя и её). Знаменитая мелодия, выскакивающая из угла экрана дебильная рожа, «фаталити», для которых покупались спеициальный джойстики – без этого сложно представить 90-е. Я обычно играл за Sub Zero, а за кого вы?

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

Super Start Wars: Return of the Jedi

В игры стоило начинать играть сначала, но в данном случае я начал с конца, после чего предыдущие игры серии были уже не такими интересными (я прошёл и их). Это была отличная игра по классическим Звёздным войнам, которая более\менее придерживалась сюжета 6-го фильма. Перед началом уровня можно было выбирать разных персонажей, хотя на построение самих уровней это никак не влияло. Я, конечно же, играл за Люка, который рубил в всех в капусту своим лазерным мечом. Потом те же уровни прошёл и другими персонажами, но Люк был лучше всех (как и первые три фильма).

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

The Lost Vikings

Прекрасный квест с юмором, увлекательными уровнями и отличной музыкой. А как ещё сделать игру о викингах, которых украл инопланетянин, и которых кидает в машине перемещений по разным мирам и локациям? Кто не играл или забыл, через уровни нужно было обязательно провести всех трёх викингов, обладающих разными способностями. Мы называли их Попрыгунчик, Толстяк и Воин. Играл недавно и не понимал, как можно было проходить эти длинные, запутанные уровни и не сейвиться?

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

Jungle Book

Эта игра относилась к категории «детских». Серьёзные пацаны в такое не играли, но это совершенно не критерий для этой прекрасной приключенческой аркады. Красивая графика, имитирующая оригинальный мультфильм, хорошая музыка и натуральные звуки джунглей – всё это с трудом заставляло оторваться от Jungle Book.

Помню, как-то гоповатый отличник, обучавшийся вместе со мной, одолжил у меня этот картридж до конца недели. Игра ему тоже понравилась. «Расскажешь кому, что давал мне «кассету» - п***дюлей получишь», - уведомил меня он, когда возвращал игру назад. Реально ведь клёво, хоть и не по-пацански.

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

The Lion King

Ещё одна игра по культовому мультику: хорошая, добрая, интересная. Львёнок рос и мужал, увеличивалась и сложность уровней. Игра увлекала и детей, и взрослых.

Помню, что как-то поздно вечером отцу позвонил дядя Володя, который на то время был серьёзным бизнесменом и держал два ларька на Сенной. Дядя Володя попросил к телефону меня. «Лёш, слыш, как там во «Львёнке» пещеру пройти? Ты ж доходил?», - спросил он меня. Далее он долго рассказывал о локации, где они с дочкой зависли, а я восстанавливал уровень по памяти. В итоге я всё вспомнил и объяснил. А дядя Володя узнал, что каменная сосулька, растущая из потолка пещеры, которую лев должен был сшибать лапами, называется сталактит.

Любимые приставочные игры Компьютерные игры, Игровая приставка, Nintendo, Sega, 90-е, Детство 90-х, Длиннопост

Alladin

Последняя игры в обзоре, и ещё одна по замечательному диснеевскому мультфильму. Тоже добрая, тоже динамичная с аутентичной музыкой и графикой. Алладин бегал/прыгал по городам, пещерам, летал на ковре-самолёте, а в конце сражался с Джафаром, превратившимся в огромную змею.


Было и много других игр. Но по разным причинам лучше всего отложились именно эти. В какие приставочные игры рубились вы? Что отложилось, что я забыл? Если сможете что-то добавить, наберём информации и на второй пост -)


P.S. Все картинки нашёл через соответствующий поиск Google.

Показать полностью 10
294

Контейнер неработающих ламп из Китая

Контейнер неработающих ламп из Китая Китай, Китайцы, Китайские товары, Жадность, Или жадность фраера сгубила, Длиннопост

Этот пост про то, как можно получить из Китая контейнер неработающих настольных ламп (которые в Китае были проверены и работали). Это не детективная история, а заметка о жадности и раздолбайстве. В этой истории нет тех, кто прав, а кто виноват, но есть информация о том, почему голая схема «купи/продай» опасна для заказчика и потребителя.


Для начала о лампе. Не хочу её рекламировать, хотя мне она очень нравится. Основное отличие этой лампы от обычной настольной заключается в наличии встроенного аккумулятора, который тоже является важным героем нашей истории. То есть лампа работает как и от сети, так и автономно, если в аккумуляторе есть заряд. Как фонарик вы её не используете, но потаскать по квартире/офису можно.


Здесь сделаю лирическое отступление и скажу, что в Китае цена товара складывается не только из качества компонентов и сборки. Есть ещё наценка, которую я называю «коэффициентом за адекватность поставщика». Китайцы в целом немного зарабатывают на своих товарах, но кто-то хочет заработать чуть меньше, а кто-то – чуть больше. И в некоторых случаях ты готов платить больше, так как знаешь, что поставщик адекватный, и что за это «чуть большее» ты получишь нормальный сервис и общение с нормальными людьми (которые хоть и являются китайцами, но китайцами более-менее вменяемыми). И в большинстве случаев факт «нашёл по лучшей цене за то же количество» как раз говорит либо о плохих компонентах, либо неадекватном поставщике, с которым вы гораздо больше потеряете, чем заработаете.


Вернёмся к нашим лампам. Как и любой китайский товар, их можно купить подороже и подешевле. Выглядеть они будут аналогично. Правда один поставщик использует нормальные светодиоды, а другой - поплоше (в результате чего лампа будет скорее не лампой, а малополезным ночником). Один поставщик использует современные литий-ионные аккумуляторы, а другой – «вечную классику» - свинцово-кислотный аккумулятор, который мало чем изменился с момента разработки долгое время назад.

Контейнер неработающих ламп из Китая Китай, Китайцы, Китайские товары, Жадность, Или жадность фраера сгубила, Длиннопост

Собственно, аккумулятор и сыграл свою роль в том, что контейнер ламп оказался бракованным. Если подойти к описанию дефекта более формально, то звучит он так: «Переносная лампа с батареей, больше не является переносной лампой и работает только от сети». Получилось это потому, что в лампу были встроены самые дешевые свинцово-кислотные аккумуляторы без защиты от разряда. То есть при длительном периоде не активности и полной разрядке и простое, аккумулятор просто умирал, а не набирал энергию заново при подключении к розетке. По иронии судьбы, доставка ламп в Россию морским контейнером как раз и является периодом длительным (45-60 дней по личному опыту). С учётом транспортировке в Китае, этот период может доходить до 70-80 дней. То есть за время пути аккумуляторы большей части ламп оказались не только разряженными, но и благополучно вышли из строя, не получая живительной энергии. Всё работало при выходе с конвейера, но… перестало.


Зато стоимость была ниже (я специально уточнил это в сравнении со своими условиями). Зато человек отличился и «отжал китайцев». К сожалению, толкового инженера, который мог бы провести анализ устройства, у «отжимальщиков» ни в Китае, ни в России не было. А мне, что интересно, возможные проблемы изначально подсказали именно китайцы. Те самые, которые заработают чуть больше, те самые, которых никто не отжимал, и позволил установить более дорогие компоненты.


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.


Все изображения найдены через Google.
Данный пост создан мной и является объектом моего авторского права. Я не против перепостов и копирования информации, но прошу давать ссылку на оригинал. © http://pikabu.ru/profile/FlameGroupSE
Показать полностью 1
97

Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь (серия "Мы работаем с Китаем")

Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Производство, Длиннопост

Почему при работе с Китаем мы поневоле становимся эксплуататорами; почему китайцы стараются сделать всё быстро, а не хорошо; в каком ритме живёт современный Китай; сколько зарабатывают китайские инженеры; почему человеку с опытом боязно за многие товары, которые продаются в наших торговых сетях – на эти и другие вопросы сегодня отвечает Никита Коткин, который пять лет назад он уехал в Китай наёмным сотрудником локального бренда, а сегодня руководит собственной IT-компанией и имеет контракты с крупными заказчиками и торговыми сетями в разных странах.


Этой серией постов я продолжаю интервью с теми, кто профессионально работает с Китаем: ведёт торговлю, размещает производство, занимается доработкой и разработкой изделий на китайских фабриках. Эти люди прекрасно знают процессы, специфику и китайский менталитет; они заработали (и потеряли) на этом немало денег, так что они прекрасно знают, о чём говорят.

Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Производство, Длиннопост

Никита, ты уехал в Китай пять лет назад. С какой целью, что ты от этого ожидал?

Начнем с небольшой предыстории. Я родился в Мурманске, с 2-х до 14-ти лет, жил а Латвии, среднюю школу и университет я заканчивал уже в Дублине (Ирландия). После универа, я переехал в Россию, так как в Ирландии на тот момент было мало возможностей. После 3-х лет в России я понял, что меня не устраивает политическая и экономическая обстановка. Когда грохнулся курс рубля в 2014 году, я понял, что пришла пора действовать.


На тот момент я руководил GSM направлением в одной петербургской компании, и убедил руководство что нам необходимо открыть офис в Китае. Мои рабочие задачи были вполне понятны: построение цепочки поставок, тестирование и доводка железа, кастомизация софта, контроль качества, управление проектами, поиск новых поставщиков и т.д.


Я хотел сменить обстановку, жить теплом климате, без серости Питера. Это было для меня особенно важно, так как север вреден для меня (с). Резвившиеся в Питере неполадки со здоровьем, которые я безуспешно пытался лечить, сами собой прошли в Шенчьжене.


Отличался ли тот Китай, в который ты уезжал, от Китая, в который ты переехал?

Не особо. Я часто ездил в Китай в командировки, а в последние 2 года до переезда, я ежеквартально летал в туда на 2-3 недели для решения вопросов с поставщиками и запуска линейки мобильных. Шенчьжень для меня был хорошо знаком, и у меня уже было много приятелей. Адаптироваться практически не пришлось. Думаю, мне еще помогло то, что я иммигрант со стажем: я пожил уже в 4 странах, и везде где бы я не жил, я был иностранцем.


Оправдало ли себя твой переезд в Китай?

Переезд в Китай, пожалуй, лучшее самостоятельное решение моей жизни до сегодняшнего момента. Благодаря переезду, я понял, как на самом деле устроена цепочка поставщиков, какие финансовые отношения их связывают и как более продуктивно работать с китайцами.

У меня появилась возможность создать свою компанию, зарабатывать гораздо больше чем в России, поступить на Манчестерский курс МБА и иметь средства его оплатить, и, конечно, встретиться с моей прекрасной женой. Мое пребывание здесь не было только радужным: были и будут моменты, когда очень тяжело. И морально, и физически.


Не устаёшь ли ты от темпа жизни в современном Китае: работа шесть дней, ненормированный день, гигантские расстояния?

До недавнего времени я был занят 7 дней: 5 дней работал, а на выходных учился. Честно, чувствую, что немного устал, но по-другому уже не могу. Шенчьжень - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь. Сначала тяжело, потом привыкаешь. Я мог бы вернуться в Ирландию, устроиться в корпорацию со спортзалом в офисе, бесплатным обедом, потягивать пиво в пабе, но не хочу - скучно. А в Шенчьжене ты постоянно ощущаешь движение, кругом что-то строят, все развивается, масса возможностей - вот это жизнь!


Это не значит, что мне в Китае все нравится, далеко нет. В первую очередь меня раздражает китайский файрвол, и игра в кошки-мышки чтобы его обойти. В последнее время ожесточилась борьба с ВПН сервисами. Многие сервисы часто лежат, либо скорость мизерная, в новостях то и дело говорят, что кого-то посадили за продажу ВПН. Вечером в ‘БОЛЬШОЙ” интернет в Китае выйти практически невозможно, сайты долго открываются, или не открываются вообще. Иногда просто невозможно получить важную информацию по учебе или работе. YouTube я нормально могу посмотреть только рано утром. Раньше такого не было, и это реально бесит.


Также мне не нравится, что в Китай стал гораздо менее гостеприимным для иностранцев - допросы и проверки телефона на границе, блокировка банковских карт и вичат пей, новое налоговое законодательство, облавы на нелегалов и т.д. У меня в Китае резиденство и мне боятся нечего, но все же я чувствую, что настроения в русскоязычных группах напряженные.

Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Производство, Длиннопост

Уже несколько лет как ты работаешь на себя, и развиваешь свою фирму. Расскажи об этом подробнее.

У меня сейчас 2 компании. Первая, NKL, занимается разработкой мобильной электроники "под ключ”, от создания концепта и ID, до разработки механического дизайна и платы и постановки на производство. Мы работаем с крупными компаниями и федеральным ретейлом в России, американскими брендами потребительской электроники и стартапами.


Вторая компания FATS. AI это наша собственная разработка - система автоматизации тестирования готовых устройств (смартфоны, планшеты, IoT) на сборочной линии. Сейчас так называемая «система тестирования» большинства фабрик, на которых собираются локальные бренды – это несколько китайцев, которые сидят в конце линии и “тыкают” в экран в тестовом приложении. Все делается вручную, а у заказчика нет ни контроля на процессом, ни аналитики. Наша система позволяет автоматизировать тесты, собирать статистику, отправлять ее в облако, и показывать в реальном времени найденные дефекты и аналитику по ним. Патент в Китае мы уже получили, а европейский в процессе оформления.


В твоём офисе интернациональный состав. Расскажи, какие специалисты работают в твоей компании?

Со мной работают и русскоязычные инженеры, и китайцы. Сейчас «наши», в основном, на аутсорсе. Как говорил Денис Копин в своем интервью, все первоклассные китайские инженеры раскуплены китайскими крупными компаниями, а те что остались часто не видят проблемы там, где ее видим “мы” и не умеют мыслить системно. Мне повезло найти китайцев которые до этого работали в крупных компаниях, и они хорошо решают поставленные задачи. Но для того чтобы их заполучить, мне пришлось им предложить зарплату выше рынка, иначе никак.


Я искал инженеров на Хедхантере, проводил интервью по Скайпу. Найти человека с опытом разработки мобильной электроники сложно, а если получается, то такие люди стоят дорого, плюс расходы на оформление визы, перелет и жилье. При этом ты, по сути, получаешь кота в мешке: ведь только поработав с инженером несколько месяцев можно понять насколько он хорош. Сейчас я предпочитаю брать людей которые уже в Китае, и выбор гораздо меньше.


Кстати, я обращался в Австралийское рекрутинговое агентство в Китае, которое специализируется на подборе инженерных кадров. У них минимальная стоимость закрытия одной вакансии 50 тыс. юаней (500 тыс. рублей примерно), а реальная стоимость близка ка 75 тыс. (750 тыс. рублей). И у них нет отбоя от клиентов!


В чём специфика работы с китайцами, на твой взгляд? Почему у нас постоянно возникают сложности и непонимания даже при долгой работе?

Специфика работы с китайцами в том, что надо понимать, как они мыслят, и мыслить также, но чуточку быстрее. Конечно есть разница менталитетов и подходов к бизнесу, об этом ты и многие другие неоднократно писали. Лично я считаю, что одна из причин это невозможность обеим сторонам доверять друг другу. У всех, кто давно работает с Китаем есть убеждение что китайцы пытаются нас объегорить, что они не профессионалы, и не умеют управлять процессом. Поэтому их надо постоянно контролировать, и все за ними проверять. И в большинстве случаев это правда, к сожалению.


Также я считаю виной образование и среду. Сегодняшние боссы фабрик в основной своей массе не имеют высшего образования, а некоторые только среднюю школу закончили. Они поднялись благодаря своей хватке, тяжелой работе и связям, куда уж без них.

Китайское образование построено в основном на зазубривании, детей (за исключением частных школ и лучших ВУЗов) не учат критически мыслить. Возьми Гонконг и Тайвань - те же китайцы, но они выросли в другой среде, с другим образованием, и они мыслят по-другому.


Но ситуация меняется. Вышеназванные боссы своих детей отправляют учиться в частные школы и центры, где они с детства изучают английский. В западных вузах большинство международных студентов - китайцы. Я думаю, что поколение Z будет более образованным чем их родители. Надеюсь подход к ведению бизнеса и решению задач у них тоже изменится.


Несмотря на разницу между нами и китайцами, ты женился на китаянке. Почему? Не ощущаешь проблем из-за разницы менталитетов?

Мне вообще очень повезло с женой, она не типичная китаянка. Ценности, интересы и менталитет 99% китаянок кардинально не совпадают с моим. Думаю, в любой стране есть девушки, которые мне бы могли подойти, и котором подошёл бы я. Но так получилось, что я встретил свою жену в Китае, и она оказалась китаянкой. У нас с женой, как и в любой другой паре, бывают разногласия, но я не сказал бы что они из-за разницы менталитетов.

Китай - это чисто про бизнес, здесь все впахивают если хотят чего-то достичь (серия "Мы работаем с Китаем") Китай, Китайцы, Китайские товары, Китайские смартфоны, Производство, Длиннопост

фото из личного архива Никиты Коткина


Многие люди со стороны, считают, что такие как мы, эксплуатируют китайцев, которые по факту «делают всё». Как выглядит ситуация с точки зрения тебя – человека, который следит за выполнением заказа на китайской фабрике?

Со стороны может казаться, что мы эксплуатируем китайцев, только тем, кто не работал с китайцами. Мы превращаемся в эксплуататоров поневоле. Китайцам гораздо легче сделать быстро чем хорошо. Время –деньги в прямом смысле. Фабрики занимают деньги чтобы закупить компоненты, и чем раньше они отгрузят товар, тем меньший процент они заплатят. Поэтому в интересах китайских боссов и сейлзов отгрузить побыстрее, а в интересах рядовых инженеров меньше напрягаться, они и так перегружены. Инженер и так свою ЗП получит, а если его уволят, он с легкостью найдет другое место из-за дефицита инженерных кадров.


Будут ли китайские товары без доработки продаваться в наших магазинах?

Они уже продаются. Подавляющее большинство компаний, которые занимаются мелкой потребительской электроникой как дешевые звонилки и смарты и аксессуары для них, занимаются бокс-мувингом. Они в большинстве своем никак не тестируют закупаемые продукты и не дорабатывают их. “Островки” в торговых центрах завалены таким товаром. Если в аксессуарах этот подход не так страшен, то в более сложной электронике это неминуемо ведет к поломкам и иногда к сгоревшим от замыкания квартирам.

Мы регулярно тестируем смартфоны и планшеты. То, что приносит поставщик, никогда не проходит с первого раза наш контроль качества: батареи с емкостью ниже заявленной, не безопасные зарядки, дисплей плохого качества, хреновая сборка и масса других косяков. После того что я повидал, мне страшно пользоваться устройством, отгруженным без проверки и доработки железа.


Какие твои планы на ближайшее будущее: планируешь ли развивать фирму, или же хочешь заняться семьёй?

Я уже закончил МБА и могу сфокусироваться на своем бизнесе. Я хочу развивать обе компании. Я считаю, что будущее за связкой железо + сервисы, на одном железе сделать деньги уже стало очень тяжело - маржа постоянно снижается, а риски все возрастают. Поэтому я хочу развить систему тестирования. В июле мы едем на tech-конференцию RISE в Гонконге, там у нас встречи с потенциальными инвесторами и партнерами. О семье тоже не забываю, конечно, и надеюсь больше проводить времени с женой и путешествовать.


Это было интервью с Никитой Коткины - основателем и владельцем компаний NKL и Fast.ai. Если у вас есть вопросы/предложения к Никите или ко мне, вы можете задавать их здесь, всё будет переадресовано.


Предыдущие интервью проекта "Мы работаем с Китаем":

* "Китайские электронные продукты – это полуфабрикаты" (Артем Михайлик, Globex, Киев)

* "Без помощи человека с европейским мышлением сами китайские контракторы ничего придумать не могут" (Денис Копин, Highscreen ODM, Гонконг)


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.

Все изображения, за исключением фотографии из личного архива Никиты Коткина, найдены через Google.
Это интервью является объектом моего авторского права. Я не против перепостов и копирования информации, но прошу давать ссылку на оригинал. © http://pikabu.ru/profile/FlameGroupSE
Показать полностью 2
177

То ли попал, то ли пронесло - как я наивно полагал быстро завершить проект с китайцами

То ли попал, то ли пронесло - как я наивно полагал быстро завершить проект с китайцами Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Длиннопост

Как знают мои постоянные читатели, я занимаюсь закупками в Китае. Какие-то устройства мы разрабатываем сами, какие-то модифицируем, а какие-то покупаем фактически в готовом виде, не забывая произвести инженерный анализ (о том, зачем этот анализ нужен, я расскажу в следующем посте).


Закупка изделий в готовом виде – работа достаточно тупая и во многом механическая. Здесь главное уметь договориться по цене и собрать нужные документы. Я такие задачи не очень люблю, хотя занимаюсь всяким. Устройство, о котором я расскажу, приобреталось именно в готовом виде. Инженер, поковырявшись в электронных внутренностях, сказал, что спайка сносная, ломаться там особо нечему, так что можно брать. Поскольку в любом процессе имеет место бюджетное планирование и моменты, когда нужно ждать появления свободных денег, я заранее решил подготовить все материалы, не дожидаясь депозитного платежа. По словам поставщика, с готовыми материалами поставка займёт не более пары недель. Я знал, что в китайском случае это, скорее всего, месяц, но и месяц – это уже очень хорошо (в китайском, опять же, случае).


Так что команда приступила. Сделали упаковку, перевод инструкции, информационные наклейки, файлы отправили поставщику и… затаились в ожидании. Тут наступил чудесный момент появления свободных денег. Я попросил поставщика обновить инвойс (формат и содержимое которого были так же заранее согласованы) и… просто офигел от масштаба его обновления.

То ли попал, то ли пронесло - как я наивно полагал быстро завершить проект с китайцами Китай, Китайцы, Китайские товары, Производство, Длиннопост

В результате обновления инвойса мы узнали следующее:


• поставщик изменил стандартный крой упаковки под предлогом оптимизации. По старому крою они уже не работают, а новый предоставить забыли. Наши отправленные файлы были скачаны, но их никто не смотрел, так как мы ничего не платили, а значит, и внимание соответствующее;


• инструкция старого размера в новый размер коробки не помещается, её так же нужно переделывать;


• в несущественной мере, но всё же был изменен один функционал устройства: убрали одну функцию и заменили другой. Нам (и многим другим) заказчикам об этом ничего не сказали, в результате инструкцию нужно не просто менять в размерах, но и частично переписывать;


• того оттенка пластика, который был изначально согласован, в наличии нет. Есть другой, и на фото он выглядит неплохо (но те, кто читает меня давно понимают, почему нельзя доверять китайским фото);


• самое главное – оплатить аванс предлагается на счёт частного лица. «А кто такой Чен Лиан?», - спросил я менеджера по продажам, - «И почему вы предлагаете перевести крупную сумму на личный счёт этого чудесного человека»?. «Это наш директор», - невозмутимо ответила менеджер по продажам, - «Пока мы решаем вопросы с корпоративным банковским счётом, он принимает платежи от имени компании»…


... Как вы понимаете, таким образом я дополниельно узнал, что банковский счёт этой конторы заблокирован, китайское «есть небольшие проблемы» всегда означают именно это. Тем более, что счёт был в банке HSBC, который сейчас лютует и позакрывал не только счета компаний с русскими владельцами, но и счета компаний, которые получали/переводили платежи из России (подробнее об этом писал здесь). Сейчас HSBC взялись за китайцев, последние бегут в другие банки, но не всегда успевают сыграть на опережение.


Сижу, перевариваю всё это и думаю, то ли я попал, так как перечисленные выше изменения займут несколько недель, а вопрос с банком поставщика решиться вообще неизвестно когда (я уверен, что Чен Лиан честнейший человек, но переводить лично ему деньги я просить не буду); то ли меня, наоборот, уберегло от сотрудничество с сомнительной конторкой, которая не умеет нормально организовать работу, да и вообще осталась без банковского счёта на неопределенный период времени…


***

Основная тема моего блога – производство в Китае. Я делюсь реальным опытом, рассказываю об особенностях и специфике работы китайских поставщиков и жизни в современном Китае. Всегда рад новым подписчикам.

Все изображения найдены через Google.
Данный пост создан мной и является объектом моего авторского права. Я не против перепостов и копирования информации, но прошу давать ссылку на оригинал. © http://pikabu.ru/profile/FlameGroupSE
Показать полностью 1

Мы ищем frontend-разработчика

Мы ищем frontend-разработчика

Привет!)


Мы открываем новую вакансию на позицию frontend-разработчика!

Как и в прошлые разы для backend-разработчиков (раз, два), мы предлагаем небольшую игру, где вам необходимо при помощи знаний JS, CSS и HTML пройти ряд испытаний!


Зачем всё это?

Каждый день на Пикабу заходит 2,5 млн человек, появляется около 2500 постов и 95 000 комментариев. Наша цель – делать самое уютное и удобное сообщество. Мы хотим регулярно радовать пользователей новыми функциями, не задерживать обещанные обновления и вовремя отлавливать баги.


Что надо делать?

Например, реализовывать новые фичи (как эти) и улучшать инструменты для работы внутри Пикабу. Не бояться рутины и командной работы (по чатам!).


Вам необходимо знать современные JS, CSS и HTML, уметь писать быстрый и безопасный код ;) Хотя бы немножко знать о Less, Sass, webpack, gulp, npm, Web APIs, jsDoc, git и др.


Какие у вас условия?

Рыночное вознаграждение по результатам тестового и собеседования, официальное оформление, полный рабочий день, но гибкий график. Если вас не пугает удаленная работа и ваш часовой пояс отличается от московского не больше, чем на 3 часа, тогда вы тоже можете присоединиться к нам!


Ну как, интересно? Тогда пробуйте ваши силы по ссылке :)

Если вы успешно пройдете испытание и оставите достаточно информации о себе (ссылку на резюме, примеры кода, описание ваших знаний), и если наша вакансия ещё не будет закрыта, то мы с вами обязательно свяжемся по email.

Удачи вам! ;)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!