ExpoVit

На Пикабу
Дата рождения: 03 января 1981
поставил 2271 плюс и 215 минусов
отредактировал 2 поста
проголосовал за 3 редактирования
104К рейтинг 147 подписчиков 11 подписок 92 поста 34 в горячем

Как замерщик может легко загубить первый контакт

Произошло это вчера, 14.06.2020г.

Решили сделать в квартире ремонт, а начать - с балкона.

Привести его в порядок, сделать остекление и отделку.

Забил "ремонт балконов" в поисковике, выбрал несколько компаний и позвонил.

В первой же компании трубку поднял человек, Алексей, задал наводящие вопросы, выяснил потребности, даже озвучил ориентировочную стоимость, которая может получиться.

Этот бюджет значительно был ниже того, что я изначально для себя планировал.

В итоге договорились о том, что мне перезвонит замерщик, Дмитрий Николаевич, который на месте уже установит окончательную стоимость работ и материалов.

Прекрасный сервис, все по делу, вежливо, все вопросы нужные.


Жду звонка замерщика.

Перезванивает с вопросом "что у вас случилось?"

Забавно, видимо информация не передается между сотрудниками.

Ну да ладно, бывает. Первоначальный звонок подкупил.

Рассказываю заново что нужно и как, после чего следует шикарная фраза (З- замерщик, Я- Я):

З. - Слышу по голосу, что вы серьезный человек и готовы делать работы уже сейчас, поэтому сразу хочу сказать. что я выезжаю на объекты где готовы заключить договор.

Я.- Странная постановка вопроса: я и пригласил замерщика, чтобы мне все рассказали, произвели замеры, сообщили стоимость.

З.- Я не езжу на замеры, где люди не готовы заключить договор сразу. Что мне на балконы смотреть, я их по 20 шт в день вижу.

Я (предполагая, что замерщику неудобно просить деньги за выезд). - Хорошо, сколько стоит ваш выезд?

З. - бесплатно.

Я. - тогда не понимаю в чем дело? приезжайте, расскажете мне все, и далее решим.

З. Если вы не готовы заключить сразу договор, я к вам не поеду.

Я. - давайте еще раз: мне нужно выполнить работы, я нахожу ваш сайт в интернете, после разговора со специалистом, который даже озвучил примерную стоимость, которая меня устраивает, перезваниваете мне вы. Я не знаю готов ли я заключить с вами договор, потому что даже до конца не знаю что вы мне предложите, какие материалы и прочее. Как я могу вам гарантировать заключение договора? Я готов оплатить ваш выезд.

З. Выезд у нас бесплатный, а раз вы не готовы заключить договор, то я к вам не поеду. До свидания.


Отключившись я секунд 30 сидел и думал что мне это приснилось.

Во времена спада заказов, да вообще в наше время, человек не хочет ехать и представлять свою компанию перед клиентом. Более того, именно от замерщика, который общается напрямую с клиентом зависит почти все: отношение, стоимость и т.д. А тут такое.


Понимая, что такой человек легко душит обороты компании, перезваниваю обратно Алексею, рассказываю ему весь разговор.

Человек извиняется, сообщает, что замерщика поставят на контроль и предлагает другого.

Я отказался, так как один человек, замерщик, за 2 минут испортил все отношение к компании.

И я не хочу получать негатив от дальнейшей работы, да еще и за свои деньги.

Благо таких предложений на рынке- масса.

Дело происходит в Москве.


Название компании не скрываю, если @moderator, разрешит, то выложу и название конторы.

Выпадает в топе поисковика по этому запросу.

Показать полностью

Когда неудачно пошутил

В ожидании...

Показал дочке 2.5 года фентезийную картинку.

Причем показав на грудь, сказал что это "титьки".

Ребёнку слово понравилось.

Со смехом ожидаю когда прилетят звездюли от жены)))

В ожидании... Картинки, Жена, Дети, Звездюли
Показать полностью 1

Действия ЗОЗПП во время карантина

ЗОЗПП - Закон о Защите Прав Потребителей.

Коллеги.

У нас возник спор, который мы до сих пор не смогли разрешить с точки зрения нормативной и законодательной информации.

Представим ситуацию, что потребитель приобрел в компании товар, который при начале эксплуатации проявил дефект.

Товар приобретен в момент, когда региональные власти объявили о самоизоляции и перевели компании на удаленный режим работы.

Предъявить его продавцу в 14-ти дневный срок он не может, так как запрещен выход на улицу, отдел гарантийного обслуживания продавца не работает.

ВВП объявил завершение периода самоизоляции, отдав его на откуп местным чиновникам. Я веду речь о Москве, поэтому и буду далее приводить ее в пример.

Однако, Собянин продлил срок самоизоляции и ограничения работы продавца до 31 мая.

Как быть с 14-ти дневным сроком на возрат/обмен товара с дефектом, если продавец говорит, что готов осмотреть товар только после 31 мая, а ВВП отменил все ограничения в рамках страны с 12 мая?

Как действует закон в этом случае?

Уже ничего не понимаю...

Коллеги.

Сегодня ВВП в своём обращении объявил, что период самоизоляции окончен.

В таком случае, после подписания его указа, распоряжения, все локальные акты и приказы ( мэров, губернаторов и т.д.) теряют силу.

Получается,что с 12 мая мы выходим на работу, разрешается гулять, встречаться с друзьями и не нужны пропуска.

Но!!! В Москве режим самоизоляцит продлён до 31 мая,  как и пропускной режим.

Но эти распоряжения мэра были выданы ранее сегодняшнего указа ВВП.

И пока они не выпустят новые, мы имеем право делать все по новому указу ВВП.

Это в теории)))

Но походу просто закончились оплачиваемые не рабочие дни. Теперь только неоплачиваемые.

Сегодня выявлено 11к+ заболевших.

И при этом отменяют ограничения.

Логика?

Особенно порадовали соседи по даче, которые к вечеру прочитали что им завтра на работу. Это нужно все собрать на даче, запаковать, закрыть дом и валить срочно в город.

Ответ на пост «Московским таксистам массово аннулируют пропуски»

Не могу не согласиться, что это наконец-то правильное решение.

Рассказываю на своем примере.

Наша компания занимается обслуживанием и монтажом систем безопасности: Пожарная и охранная сигнализация, контроль доступа, пожарный водопровод, системы пожаротушения и другими инженерными системами, которые влияют на безопасность зданий и людей.

Зная, что будут введены пропуска, в рабочем режиме было оставлены только дежурные бригады, экипажи реагирования и занятые в "неотложном" монтаже специалисты.

"Неотложным" монтажом я называю или объекты, которые не успели доделать до ограничений, а стоять разобранными они не могут, или объекты для борьбы с заразой.

Все остальные были заморожены.

Остальной персонал отправили на "удаленку".

Для подготовки пропусков, каждому сотруднику были выданы документы о деятельности компании, лицензия, приказ, справка о должности, распорядок работы, наличие средств защиты и обработки, правила взаимодействия, карточка компании, справки от партнеров, где указаны причины, почему этот именно человек должен иметь право на передвижение и куда.

И вот наступил день оформления пропуска. Взяв все документы в руки, отсканировав их, мы сели за ПК и стали оформлять пропуска. Как вы думаете что у нас спросили? ТУПО ИНН.

При этом ничего не проверялось: ни разрешения, ни комментарии почему мы должны передвигаться по Москве. НИЧЕГО.

По сути пропуск мог получить любой желающий, просто введя ИНН любой крупной компании или медицинской организации, просто найдя его в интернете- это все доступно.

Поэтому и карантин у нас получился "через жопу".

В итоге полиция играет в угадайки "а есть ли у вас пропуск, а в МО люди свободно гуляют, общаются и т.д.


Вот интересно теперь, проверят они наш ИНН, что решат =)


Ну и для холивара добавлю свое видение, как надо было делать карантин:

1. Выплатить всем хотя бы по 10к рублей.

2. Строжайше ограничить передвижения по МСК и МО.

3. Штрафовать всех, кто без причины на улице. (после того, как выполнен пункт 1.)


И вводить это надо было в начале апреля.

Силам к 20-м апреля уже свободно бы снимали карантин.

Маски, лекарства и тесты не обсуждаю.

Показать полностью

Давайте сделаем социальный ролик вместе

Друзья привет.

Появилась мысль сделать социальный роли на тему карантина, где множество людей будут призывать оставаться дома.

Если Вам интересно это, то прошу снять на камеру, телефон, короткое видео (3-10 секунд) с призывом оставаться дома и (или) поддержкой врачей.

Ссылку на размещенное видео, само видео, можете прислать мне на почту expo@mail.ru

По желанию можно будет указать профиль автора в каждом видео

Если видео будет достаточно, то у нас может получиться отличный ролик.

Без рейтинга, надеюсь модератор поправит, если будет нарушены правила Пикабу.

Москву закрывают

Без рейтинга господа.


Домашний режим самоизоляции введут для всех жителей Москвы независимо от возраста с 30 марта. Об этом сообщается на сайте мэра столицы Сергея Собянина.


Покидать квартиру разрешается только в случаях обращения за экстренной медицинской помощью и иной прямой угрозы жизни и здоровью. Кроме того, москвичам, которые обязаны появляться на рабочем месте, можно ездить на работу.

Разрешено совершать покупки в ближайшем работающем магазине или аптеке, выгуливать домашних животных на расстоянии, не превышающем сто метров от места проживания, а также выносить мусор.


В ближайшие дни выходить на улицу можно будет при наличии специального пропуска. Он будет выдаваться жителям столицы в порядке, установленным правительством Москвы.


Информация с сайта Собянина

Отличная работа, все прочитано!