Estee

Estee

На Пикабу
поставил 10843 плюса и 313 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 1 редактирование
Награды:
5 лет на Пикабу
42К рейтинг 367 подписчиков 1095 комментариев 87 постов 26 в горячем
6

Ответ на пост «Слуга господа мечет икру»

Тем временем, птицы во всех странах мира...

@SlugaSatan, счастлив? Этого ты добивался?

Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост
Ответ на пост «Слуга господа мечет икру» 5G, Птицы, Гифка, Длиннопост

Простите за баяны, если вдруг, дьявол кроется в контексте

Показать полностью 12
47

Ну почти

Ну почти
52

Когда у тебя слишком долго гостили племянники

Ну или так - "Флешбеки декрета"

Когда у тебя слишком долго гостили племянники Синий трактор едет к вам, Записки фрилансера, Длиннопост
Когда у тебя слишком долго гостили племянники Синий трактор едет к вам, Записки фрилансера, Длиннопост
Когда у тебя слишком долго гостили племянники Синий трактор едет к вам, Записки фрилансера, Длиннопост
Когда у тебя слишком долго гостили племянники Синий трактор едет к вам, Записки фрилансера, Длиннопост
Когда у тебя слишком долго гостили племянники Синий трактор едет к вам, Записки фрилансера, Длиннопост
Когда у тебя слишком долго гостили племянники Синий трактор едет к вам, Записки фрилансера, Длиннопост
Когда у тебя слишком долго гостили племянники Синий трактор едет к вам, Записки фрилансера, Длиннопост
Когда у тебя слишком долго гостили племянники Синий трактор едет к вам, Записки фрилансера, Длиннопост
Показать полностью 7
84

Роддом с крипотцой

Читаю интервью главного гинеколога области. Делится незабываемым случаем из своей практики:

Роддом с крипотцой Крипота, Роддом, Врачи, Длиннопост, Фу, Плацента, Косметическая маска
Показать полностью 1
6

В копилку родительских наказаний - азербайджанская версия

Спасибо моим родителям - мне из детства подкинуть в котел историй о порках нечего. Есть правда один случай, но не помню прям как/чтобы нас с братом побили, но проецируя на уже "своё" родительство, я бы пожалуй задала ребенку прострации за то количество седых волос, полученных в час). Но речь не обо мне.


В первом классе стали дети замечать, что пропадают вещи. Особенно после уроков физкультуры, когда все дружно шли в спортзал, оставляя кабинет со всеми вещами пустыми. То часики, то канцтовары - девяностые, ничего особо ценного не было у детей. Но обидно. И вычислили таки девочку, азербайджанку. Разумеется, родителям сообщили.


На следующий день приходит эта девочка в школу с огромными порезами на руках, на внешней стороне. Вот почти как на батонах хлеба - по три-четыре огромных поперечных пореза, кровавых, от кисти до локтя. Рассказала нам, что ее мама накалила нож и порезала ей руки, таким образом наказав дочь за воровство. Якобы "у них" (не понятно, у мусульман или азербайджан) так принято.

Думаю, в тот день не только у меня, но и моих одноклассников уровень любви к своим родителям возрос)

Впрочем, жестокости азербайджанской мамы не раз всплывали, и когда девочки говорили азербайджанке "вот если бы моя мама была, как твоя, я бы не расстроилась, если бы она умерла", в глазах той девочки читался ужас и непонимание, как так можно о маме. Она делала всю абсолютно работу по дому, дом у них был более чем идеален и вылизывался ежедневно, даже с появлением младших братьев и сестер. Общались мы до 8го класса. И хоть девочка была весьма развязной и невоспитанной (удивительно, да?), в нужный срок она вышла замуж, родила. До сих пор интересно, избавилась ли она от гнета матери.

Показать полностью
21

Крипота в call-центре

Прежде, чем погрузить вас в рассказ с крипотцой, подсыплю печенюшек моим подписчикам, ждущим новостей о фрилансе - мое высочество разродилось таки нормальным блогом, вот последние статьи, без воды и с плюшками - [Upwork VS Fiverr — всё по полочкам](https://exdigitus.com/upwork-vs-fiverr/), [Upwork в стиле Хичкок — баны Hold и Suspended](https://exdigitus.com/upwork-hold-suspended/), [Payoneer — что делать, если банкомат съел деньги](https://exdigitus.com/payoneer-chto-delat-esli-bankomat-sel-...) и многое другое.


Теперь сам рассказ. Намедни искала приколы из колл-центра, в котором работала много лет назад, и нашла любопытные скрины, которые и послужат какими-никакими, а пруфами к этой крипоте.

Итак, я работала в колл-центре мобильного оператора. Самые собачьи смены - ночные - доставались новичкам, но по мере профессионального взросления и улучшения результатов график немного улучшался. Опытные сотрудники заканчивали смены максимум в 22:00, новобранцы же работали до 3:00. Как правило, в десять вечера уходили последние пташки и ты оставался в полутемном кабинете на 13м этаже, один на один с тишиной, журчащим аквариумом и видом на ночной город (звонки тоже резко стухали, перерыв между ними мог достигать 10-15 секунд вместо привычных 1-2). Колл-центр располагался на нескольких этажах - с 10 по 13, на каждом несколько кабинетов и большие опенспейсы. Поэтому сотрудников даже ночью достаточно, но как правило у всех было свое местечко, и пересаживаться было нельзя. Наш кабинет находился на отшибе, и вот ты сидишь одинешек, смотришь вдаль и грустишь по дому.

И тут звонит ОНА. На мониторе высвечивается “Елена Михайловна”, а эти злоеполучные 4559 - последние цифры номера - я знала наизусть. Сбрасывать или пропускать звонок нельзя - штраф. И ты отвечаешь, чувствуя, как огненный шар накатывает в груди, а во рту пересыхает.

ОНА, тетечка лет 35-40, с адекватной речью, задает тебе вполне стандартные вопросы по услугам компании. Забегая наперед, скажу, что видимо она просекла фишку - если разговор “не по теме”, то оператор предупреждает по схеме 1 раз, и после имеет право завершить разговор. Поэтому она тянула время.

И хотя лично я с ней общалась раза 3-4, в деталях запомнился один диалог. У нее на счету не было денег, и ей понадобилась услуга, назовем ее “Деньги в долг”, тем более тогда большинство абонентов ее так и называли.

Аб.: Девушка, мне очень нужны деньги, а взять в долг я не могу.

Я.: Я проверила информацию по вашему номеру. К сожалению, пока нет технической возможности предоставить по нему “Деньги в долг”, так как не выполняются одно или несколько обязательных условий. (называю их)

Аб.: Да? Как жаль…

Конечно, еще теплится надежда, что она просто скажет “спасибо, до свидания”, но увы.

Поговорив с тобой неопределенное количество времени - от полминуты до нескольких минут - в ее голосе начинала появляться психозная дрожь, она начинала уводить разговор в другую тему, пытаясь завуалированно что-то объяснить.

Аб.: Девушка, у меня проблемы, и мне нужно позвонить. Срочно.

Я.: Я вас понимаю, но так как денег на счету недостаточно, возможно, вы воспользуетесь услугой “Перезвони мне”?

Аб. (понижая голос): Туда так не звонят. Нужно что-то сделать, пока не поздно. Девушка, вы слышите? - (замолкает на пару секунд) - ОН идет. Боже, что мне делать, девушка...

Разумеется, она не говорила капсом, но ударение было именно на ОН. И либо она блестящая актриса с копейками на счету, либо реально испытывала животный страх.

Аб.: Боже, он ЗДЕСЬ. Он сейчас меня убьёт...

И потом начинался пиздец. Накал страстей по накатанной доходил до красной отметки, ей резко срывало башню и она начинала истошно, нечеловечьим голосом орать, звать на помощь и жаловаться на некоего Чубанова. Никаких посторонних шумов - драки, ударов, криков (кроме ее) не было. Пишу, и до сих пор потряхивает, спустя почти 10 лет.

По регламенту, в таких случаях мы как попугаи задавали вопрос “Подскажите, пожалуйста, могу ли я вам чем-то помочь/у вас есть вопросы по услугам нашей компании?”, и если абонент продолжал шутить/нести чушь/материться и т.п. - говорим “Я вижу, что на данный момент у вас нет вопросов касательно услуг компании, спасибо за звонок, до свидания”.

Поверьте, в такой ситуации очень сложно соблюдать сценарий со спокойным голосом, когда единственное желание - поскорее сбросить и не слушать эти леденящие кровь крики. Орала она кстати не всегда прямо в трубку, телефон почти сразу перемещался на некоторое расстояние от неё.

Потом сидишь в тишине, а с полуночи до трех ночи звонки были вообще раз в пару минут, и вздрагиваешь от каждого звука, не говоря уже про страх обернуться. Разумеется, фиксируешь, что абонент не абонент, и спустя 3 или 5 таких фиксаций, уже не помню, ей ограничивается на сутки возможность дозвона в колл-центр (на скрине отметка зелёным). Тогда обновляешь номер, видишь блокировку - и можно вздохнуть с облегчением.

Но хуже всего, когда она заходила с другого фланга - экстренной линии, и спустя полчаса снова звонит и опять попадает на тебя, и снова некуда деваться от этого диалога. Если абонент звонит на номер 112, а не напрямую в экстренную службу - он дозванивается к оператору, называет населенный пункт и мы уже вручную соединяли со скорой, милицией или МЧС. Вот такие звонки не блокируются так легко, что в принципе логично. И тогда она уже сразу начинала орать, в некоторых случаях выкрикивая, чтобы ее соединили с милицией, что-то про кровь, Чубанова и пропадала.

Мое личное впечатление, хотя разумеется что это мерещилось моему болезненному воображению - ей было страшно, она пыталась с кем-то поговорить, потом как-будто что-то приближалось и настигнув, начинало ее прибивать.

Разумеется, в кулуарах между операторами собирался клуб морально пострадавших от Елены Михайловны, где со стебом и домыслами обсуждались ее выходки, но все равно было как-то не смешно. А слово “Чубанов” как-то даже произносить боялись, будто боясь накликать. Впрочем, операторам итак всегда было что обсудить, поэтому тема быстро сворачивалась.

Вот некоторые скрины, которые я зачем-то сделала и вот спустя столько времени нашла, с комментариями операторов. Там часть информации на укр., но я думаю будет понятно.

Крипота в call-центре Крипота, Колл-Центр, Длиннопост
Крипота в call-центре Крипота, Колл-Центр, Длиннопост
Крипота в call-центре Крипота, Колл-Центр, Длиннопост
Крипота в call-центре Крипота, Колл-Центр, Длиннопост

А последний скрин - про Пугачеву - это какой-то другой абонент, но тоже неадекват, хоть и не криповый. Хотите другие перлы запощу?

Крипота в call-центре Крипота, Колл-Центр, Длиннопост
Показать полностью 5
6238

Подарки, жлобство, серванты

Во время волн обычно предпочитаю читать в сторонке, но тут давно хотелось поделиться. История о хороших подарках и конченных родственниках.

Началось с того, что мы в компании обсуждали свойство старшего поколения все захламлять и откладывать хорошее на несбыточное "потом".

Я вспоминала, как в 1997 подарила подруге на День рождения куклу Санди-невесту (вот как на фотке).

Подарки, жлобство, серванты Подарки, Родственники, Дети, Несправедливость

У подруги отняло дар речи - на фоне остальных подарков (как правило, деньги, которые тут же мигрировали родителям, типа так надёжнее) это был просто подарок мечты, тем более Барби у нее никогда не было. Но и его родители отобрали и поставили в шкаф - типа это сувенир. Подруга ещё потом долго обливалась слезами, выпрашивая дать её поиграть, но тщетно. Мне, как творческому ребенку, которому особо не запрещали даже оригинальных Барби стричь (хотя семья мы были беднее их), это было и дико, и обидно - лучше бы подарила мягкую игрушку, как и другие дети, а то старалась, выбирала, чтобы вместе играть могли...


Но по-настоящему меня забомбило от другой истории.


Мальчик Миша (совпадения, если что, не случайны) тоже рос то ли в бедной, то ли в жадной семье. И конструкторы лего были его очевидной страстью. За неимением оного, он даже лепил детальки из пластилина, замораживал их и пытался конструировать. И тут так совпало, что как раз к его дню рождения съехалась большая семья на свадьбу к кому-то из родни. И узнав об увлечениях мальца, сразу несколько человек купили ему разного рода Лего - от мелких коробочек до огромной космической станции.


И можно было бы сказать, что мечты ребенка сбылись, но предприимчивая бабушка взяла ситуацию под свой контроль, и даже не дав рассмотреть как следует, унесла коробки в свою комнату под лозунгом "Отдам, когда все разъедутся".


Не буду описывать процесс ожидания, но однажды бабула позвала внука и указала ему на стоящие,уже собранные игрушки в серванте, сказав, что так и быть, теперь он может поиграть. Миша, проглотив обиду (тогда анбоксинг ещё не был мейнстримом и доставлял не менее удовольствия, чем сама игра), достал игрушки и при**ел на всю оставшуюся жизнь - детали были намертво склеены. "А ты шо, их разламывать хотел, ирод? Эти игрушки сделаны, чтобы один раз и на всю жизнь собрали, не выдумывай". О да,  с̶т̶а̶р̶а̶я̶ ̶с̶у̶к̶а̶ бабуля, это аргумент. Короче, конструктор продолжал и дальше стоять в злополучем серванте, терзая детское сердце. Миша рассказывал, что на полном серьезе хотел склеить ее сервиз - чашки с блюдцами.


Но жизнь все расставила по своим местам и Миша таки стал архитектором, чему обязан своему несломленному детскому увлечению.

Показать полностью 1
110

Мамкины трейдеры

Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост
Мамкины трейдеры Трейдинг, Трейдер, Ограбление, Костюм с отливом, Длиннопост

Продолжение следует...

ссылка на коммент #comment_111825389

Показать полностью 12
-62

Никак не могла понять, как shit-конторы айтишников заманивают

Таки да, печеньки и кофемашины там неспроста

Никак не могла понять, как shit-конторы айтишников заманивают IT юмор, Собеседование
61

Мой новый любимый мем

Мой новый любимый мем Кот, Корм для животных
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!