Enyx

пикабушник
поставил 543 плюса и 451 минус
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
6585 рейтинг 29 подписчиков 354 комментария 7 постов 5 в "горячем"
150

Разгромный SMM - кейс

Прочитав несколько постов про SMM-щиков, вспомнил интересный случай, произошедший со мной в 2010. Рекомендую прочитать, если Вы владелец кафе, клуба или владелец чего-нибудь в сегменте HoReCa (Отели/Рестораны/Кафе).


Предыстория: я делал ребрендинг ресторанному комплексу в относительно небольшом (400 к) Казахстанском городе, ресторанный комплекс большой и рассчитан в основном на экспатов-нефтянников и местных с баблом.


Ресторатор решил, что надо - бы открыть ночной клуб в рамках комплекса. Мы, в свою очередь, сделали промо-лендинг, макеты для полиграфии и т.д., далее стали думать как привлечь посетителей в новый клуб помимо оффлайна. Директ/Эдвордс сразу отвалились по причине низкочастотности фраз и другим локальным причинам. В результате длительных раздумий я пришёл к выводу, что единственный рекламный сервис, который даёт 100% географический и возрастной таргетинг это VK (на тот момент у него была собственная, достаточно честная система, и он не был подключен к РСЯ). Местные интернет - ресурсы я не рассматривал, т.к. денег они просили много, а трафика имели  мало.


Я пошёл в VK, и он мне показал заветную цифру в 5 с копейками рублей за 1000 показов(супер низкая цена обусловлена полным отсутствием конкуренции среди рекламодателей при данном геотаргетировании), при чём, кажется, даже с учётом показов жителям города, которые на момент показа им объявления в этом городе не находились.


До открытия клуба оставалась неделя, при нехитрых подсчётах получалось, что ~2000 рублей будет стоить ~400 000 показов. В радостном предвкушении и с чувством гордости за своё "гениальное" решение, я наблюдал цифру в 2 000 000 показов за пару часов до открытия клуба (в сухом остатке получалось, что за 10 т.р. рекламное объявление было показано практически всем жителям этого города, пользующимся VK, и по несколько раз. Промо лендинг, радостно всем сообщал, что в их городе открывается супер ночной клуб и что девушкам в день открытия вход бесплатный, а парням вход в клуб за символическую стоимость + достаточно много плюшек в день открытия клуба с которыми мы сильно переборщили, недооценив силу социальных сетей). Трафика на промо лендинг приходило много, CTR составил  ~2%.


Те, кто работал в большом SMM в сегменте HoReCa уже догадались, чем всё закончилось - клуб был переполнен, пришло овердохуя разношерстного народу начиная от предварительно изрядно выпивших быдланов, купившись на почти бесплатный вход, заканчивая обычными ребятами, желавшими потусить где-нибудь в пятницу. Клуб был разгромлен и закрыт, охрана побита, всю ночь работали полицейские, разнимали драки.


От немедленной физической расправы меня спасло только то, что я находился в Москве, а заказчик - в Казахстане и он не знал моего точного адреса.


П.С. Цифры могут отличаться на пару процентов

2951

Лайфхак при открытии юрлица

Если Вы уже решили открывать расчетный счет в конкретном банке, в котором данная процедура платная - не торопитесь, а просто дождитесь звонка менеджера по продажам Вашего банка (при регистрации юридического лица Ваш телефон попадает в базы и первые 4-5 дней после регистрации Вам будут звонить менеджеры почти всех крупных банков с предложением открыть р/с у них) и скажите менеджеру банка, что согласитесь открыть счет, но только если открытие и обслуживание первого месяца будет бесплатным - вероятность успеха 99%. Вот так мне только что, благодаря терпению и жадности, удалось сэкономить 6500, чему я несказано рад :)

Лайфхак при открытии юрлица Лайфхак, Регистрация ООО, ООО
168

Как не надо поступать 2

Я наступил на очередные грабли, чем спешу поделиться. Этот очередной пост не о том, как надо поступать, а о том, как точно не надо поступать. Очень будет полезен тем, кто собирается открыть бизнес, либо недавно открыл.


Расчетный счет


Для начала хотел упомянуть ФЗ-115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" - это тот самый закон на основании которого лишают лицензии большинство банков, за то что их клиенты, либо сами банки его нарушают.


Негосударственные банки, в моём случае это Райффайзенбанк, бояться этого закона как огня и трактуют его по отношению к клиентам, как удобно банку, любая подозрительная деятельность по счету клиента банка может повлечь за собой блокировку средств.


В моём случае, в первые месяцы существования компании числился только один сотрудник (генеральный директор) и он же формально был в отпуске. (Так как компания существовала на средства займа от учредителей, то никакого смысла платить з/п генеральному директору из его же денег не было, этот период длился около двух месяцев и был два квартала назад) - это стало причиной проверки.


Что будет если попасть под такую проверку


Внезапно нам приходит уведомление от Райффайзенбанка, о том, что платёжные поручения больше не будут приниматься в банк клиенте, только в бумажном виде, подробности можно узнать в филиале. В филиале сказали что вообще ни в каком виде принимать платежные поручения не будут, то есть формально средства на счете оказались замороженными. В течении недели мы предоставили кучу документов, подтверждающих, что мы "не верблюд", в том числе Дилерские договора с крупными производителями, договора с клиентами и т.д.


Здесь есть такая хитрость, что согласно законодательству банк обязан принимать платежные поручения на бумажном носителе в процессе проверки, но неофициально он может послать куда подальше, как банки в таких случаях и поступают.


Если у Вас торговая компания или ведётся любая активная деятельность по р/с, блокировка на неделю это настоящий пиздец, а Райффайзен блокирует счет при такой проверке счет на две недели.


За две недели прямые убытки составили около 300 т.р. Косвенные убытки никто даже не пытался посчитать. Так как когда менеджер звонит клиенту по крупной сделке и говорит "Вы не оплачивайте, нам счет заблокировали", вероятнее всего этой сделки не состоится, даже когда счет разблокируют.


В результате в банке нам в принудительном порядке предложили счет закрыть (в процессе процедуры закрытия счет также по факту является замороженным), а если мы кому-то пожалуемся, угрожали "по личным связям" передать информацию о нашей компании "кому надо", чтобы за нами вели пристальный надзор.


Как этого избежать:


1. Не открывать счета в банках: Райффайзенбанк, Банк "Открытие" (может есть другие банки, но про эти два я точно знаю, так как видел такого же свежепоседевшего учредителя, которому заблокировали банк счет в Открытии)

2. Иметь два счета либо два юр лица.

3. Открывать счета в банках, которые не бояться отзыва (Сбер, ВТБ и т.д.)


И ещё вот вам мой котэ

Как не надо поступать 2 Бизнес, Не надо так, Райффайзенбанк, Длиннопост
Показать полностью 1
283

Как не надо поступать

Увидел тут пост товарища http://pikabu.ru/story/obzor_biznesknig_kniga_pervaya_quotka..., про бизнес - книги, где ребята из издательства Манн Иванов и Фербер раздают направо и налево советы, как делать бизнес, при этом не имея никаких ощутимых достижений в реальном бизнесе.


Советов как что - то делать я дать не могу, зато могу сказать как точно не надо делать, естественно на собственном горьком опыте.


Кадры.


В одно время у нас сложилась такая ситуация, менеджеры есть, заявки есть, а продаж нет, либо есть, но "механические" - где клиент покупает побыстрее, то, что есть только у нас. Мы с партнером ломали голову, что же тут не так, при этом у нас два филиала. Мы в Московском, три менеджера в в другом городе, ежедневно много общаемся, вообщем вроде ситуация подконтрольная (как нам казалось). В результате решили что партнер поедет в региональный филиал "стоять над душой" у местных менеджеров.


По результатам оказалось что один менеджер целый день ноет, каждый день опаздывает, почти ничего не делает. Второй менеджер берёт слишком много заявок, некачественно их обрабатывает (и не говорит никому что не успевает), в результате клиенты теряются, третий менеджер оказался просто тупой. Вы скажете что мы сами виноваты, что наняли таких людей. На самом деле было немного по-другому, когда я их нанимал, они отлично себя презентовали (произвели ооочень хорошее впечатление лично на меня), я под впечатлением брал их на работу, отдавал на попечительство партнера и уезжал в Москву т.к. продажами я не занимаюсь. В процессе ежедневного общения по телефону казалось что мы понимаем что происходит во втором филиале.


Я сделал три ошибки:


1. Я слишком легкомысленно отнёсся к найму персонала. - надо было найти хорошего hr с успешным опытом подбора персонала в моей сфере, чтобы он подобрал качества кандидата, возможно подобрал соответствующие тесты, оговорить фиксированный гонорар за закрытие вакансии и существенное отчисление если кандидат успешно пройдёт испытательный срок.


2. Я общался с сотрудниками в стиле "Вась-Вась" - я по отсутствию опыта считал, что все мы часть команды, делаем одно дело и можно общаться со всеми как с коллегами. Наверное эта логика имеет место на Западе, в России - нет однозначно. Я этим спровоцировал раздолбайское отношение к работе (я считал что если есть очень хорошая финансовая мотивация, то человек будет относится к делу серьёзно) , начались опоздания, постоянные отпрашивания и т.д. Если возраст не позволяет требовать чтобы Вас называли по имени отчеству, введите обращение на "Вы" между руководством и сотрудниками, введите для каждого человека нормативы (планы) ежедневной работы, не рассчитывайте что человек будет ответственно работать самостоятельно. Вы удивитесь как быстро поймёте что штрафы за опоздания это болезненная необходимость, хотя раньше считали, что это придумывают козлы - начальники чтобы сдирать с Вас деньги ни за что.


3. Я не на 100% контролировал ситуацию, я её контролировал только на 70%, оставшиеся 30% чуть не похоронили мой бизнес. Вы всегда полностью должны контролировать ситуацию, либо должен быть человек, контролирующий ситуацию и ответственный за реализацию планов работ отдельной группы людей если Вы самостоятельно не можете это сделать.


Вот так я сел в лужу на ровном месте, при этом всё остальное кроме кадров безупречно продуманно и реализовано. Всё что я описал можно обобщить одним советом правилом номер один блеать - к кадрам нужен системный подход.


Кому - то всё что я написал покажется очевидным. Так вот, для людей типа меня это ещё недавно было не очевидно.  Я написал это потому что если бы мне кто-то сказал вот эти три простых совета, я бы не потерял много денег, времени и нервов. Печень тоже очень пострадала. Я столько уделил внимания всему кроме кадров, что кадры казались мне несущественной мелочью, а на самом деле, как говорил товарищ Сталин - "кадры решают всё". Сейчас всё разрулено и всё хорошо.


Если у Вас бомбит от моей тупости вот вам котик, всем хороших выходных.

Как не надо поступать Бизнес, Не надо так, Длиннопост
Показать полностью 1

Как оставить квартиру (или дачу) на время отъезда – и не беспокоиться. Гайд по современным системам безопасности

Как оставить квартиру (или дачу) на время отъезда – и не беспокоиться. Гайд по современным системам безопасности Гифка, Длиннопост

Лето — сезон отпусков для тех, кто весь год хорошо работал, и горячий период для домушников (так называют «квартирных грабителей»). Столько квартир остается без присмотра! Добавьте сюда риск протечек и пожаров – и уезжать будто бы уже не хочется. Чтобы во время отдыха не вспоминать все сюжеты из криминальных фильмов, вместе с Ростелекомом советуем, как защитить свой дом.


Итак, вы уезжаете на несколько дней или на месяц, а квартира остается пустовать. Самые спокойные (завидуем вам!) просто соберут чемоданы и хлопнут дверью, не думая о возможных пожарах/потопах. Тот, кто часто тревожится по поводу и без, — может попросить друзей или знакомых периодически заглядывать к вам и проверять, все ли в порядке. Это работающая схема с одним нюансом: проверять квартиру каждый день хлопотно, особенно если она находится не в двух шагах. Соответственно, оперативно отреагировать на проблему у друзей не получится. Проще попросить соседей, но для этого надо быть с ними в отличных дружеских отношениях.


А что, если дом способен сам о себе позаботиться? Если он достаточно умный, конечно. Рассмотрим несколько ситуаций, которые могут произойти, пока вы в отъезде, и разберемся, какие устройства обезопасят вашу квартиру.


Переживаю, что в квартиру залезут воры


Для начала помните об азбучных истинах: не слишком распространяйтесь, когда, куда и на какой срок вы собираетесь уехать. Попросите кого-то забирать почту из ящика, чтобы торчащие из него объявления не показывали, что вы давно не появлялись. Здесь как раз лучше обратиться к соседям. Но это не все.

Как оставить квартиру (или дачу) на время отъезда – и не беспокоиться. Гайд по современным системам безопасности Гифка, Длиннопост

Есть способ отпугнуть грабителей, описанный в классике, — в фильме «Один дома». Если вечерами в окнах будет гореть свет, это введет злоумышленников в заблуждение. Как это сделать? Для этого придумали умную лампочку. Включайте и выключайте ее дистанционно или запрограммируйте, чтобы она это делала самостоятельно.


Не лишним установить датчики открытия окон и дверей. Сверлить ничего не нужно, монтаж простой: две детали устройства крепятся к раме. Если датчик сработает, вам придет уведомление. Например, сервис Умный дом от Ростелекома отправляет push, но при проблемах с интернетом вы получите SMS. В общем, точно узнаете, что дверь или окно открылись. Важно, что датчик фиксирует изменение температуры и уровня освещенности, так что даже если окно разобьют, а не откроют, он отреагирует.


Для тревоги уведомления достаточно. Если вы уверены, что в квартиру точно вломился вор, уже можно обращаться в правоохранительные органы. В некоторых регионах в приложении Умный дом от Ростелекома можно подключить кнопку SOS и оперативно вызвать группу быстрого реагирования.


А если свои? Тут бы помогло Видеонаблюдение, чтобы посмотреть, кто пришел. Сделать это можно из любой точки мира: не важно, едете ли вы на дачу за город или на остров в океане. Но важно, чтобы остров не был необитаемым, – нужен интернет. Сервис видеонаблюдения от Ростелекома умеет записывать происходящее и днем, и ночью. Видео в HD или Full HD качестве хранится в облаке до 14 дней, так что доказательства взлома сохранятся, даже если вор сломает камеру.


Дал ключи знакомым и переживаю, что они будут делать в квартире


Как говорится, доверяй, но проверяй. Вы оставили кому-то ключи, чтобы он поливал цветы, проверял, все ли в порядке. Но немного волнуетесь: вдруг он закатит вечеринку или начнет примерять вашу одежду — ну мало ли!

Как оставить квартиру (или дачу) на время отъезда – и не беспокоиться. Гайд по современным системам безопасности Гифка, Длиннопост

На помощь также придут камеры. А еще датчики движения, если хотите знать, заходит ли человек в конкретную комнату или приближается к комоду с фамильными драгоценностями. Встроенный в камеру датчик движения можно настроить так, что вам на смартфон придет уведомление, когда кто-то вторгнется в запретную зону.


Не забудьте сообщить гостю о видеонаблюдении (вы же не хотите нарушать закон?). Скорее всего, этой меры будет достаточно, чтобы исключить возможные неприятности.


Не помню, выключил и я утюг


Пожалуй, каждому знакомо чувство паники, когда вышел из дома и на полдороги поймал себя на мысли, что не можешь вспомнить, выключил ли утюг, плойку, утюжок для волос, электрический обогреватель или так далее. Многие современные приборы умеют отключаться сами, если их долго не трогают. Так что ничего страшного может не произойти. Не будем зря нагонять тревогу! Ну максимум придет счет за электричество с огромными цифрами.

Как оставить квартиру (или дачу) на время отъезда – и не беспокоиться. Гайд по современным системам безопасности Гифка, Длиннопост

Самое простое решение — перед выходом из дома проверять все розетки. Вот только от тревоги это все равно не спасает, можно проглядеть. А если у вас еще и плохая память… Здесь выручит умная розетка. Ее можно включать и выключать на расстоянии. Скажем, переживаете, что не выдернули вилку утюга — заходите в приложение и видите, что все в порядке. А если забыли – тут же выключаете розетку.


Кстати, о пожарах. Есть устройство, которое не будет лишним, даже если вы в отпуск отправляетесь только на диван. Датчик дыма — крайне нужная вещь. Он отправит сообщение на телефон и подаст звуковой сигнал в квартире. Если вы спите в другой комнате – будет время затушить возгорание или эвакуироваться. Если вообще не дома – вызвать пожарных.


Боюсь, что прорвет батарею


Поток воды способен здорово преобразить вашу квартиру и потребовать масштабного ремонта. Добавьте к этому компенсацию ущерба соседям, если потоп произошел по вашей вине, — допустим, из-за незакрытого крана. Чтобы избежать хотя бы последнего, перекрывайте воду.

Как оставить квартиру (или дачу) на время отъезда – и не беспокоиться. Гайд по современным системам безопасности Гифка, Длиннопост

А лучше всего зафиксировать протечку в самом ее начале, чтобы минимизировать ущерб. На этот случай есть датчики протечки. Устройство работает от батарейки, легко крепится и реагирует не только непосредственно на воду, но и на изменение влажности и температуры. Это позволяет заметить потоп на ранней стадии и быстро среагировать – вызвать соседей или попросить управляющую компанию срочно перекрыть воду. В общем, любыми способами спасти квартиру!


Всего так много, а как понять, что нужно именно мне?


Зависит от того, какие угрозы вы считаете самыми реальными. Например, по статистике МВД России за первые полгода 2019 года, каждое 44-е зарегистрированное преступление – это квартирная кража. Тут бы пригодился датчик открытия окон и дверей или камера.


Важна площадь квартиры, количество окон, батарей. В студии можно обойтись одним датчиком дыма и датчиками протечки в ванной и в комнате между раковиной и батареей. А одна камера охватит все пространство. Если живете в частном доме или оставляете машину на парковке, есть смысл установить внешнее видеонаблюдение – допустим, над входной дверью.

Как оставить квартиру (или дачу) на время отъезда – и не беспокоиться. Гайд по современным системам безопасности Гифка, Длиннопост

В общем, просто оцените риски и возможный ущерб, который они могут нанести. Если точно не знаете, Ростелеком собрал три комплекта — датчиков и устройств для Умного дома.


Все это пригодится не только для отпускного сезона. Камеры наблюдения в комплекте с датчиками заменят видеоняню, помогут приглядывать за щенком, пока вы на работе, и проконтролировать строителей. Все примеры – из личных историй пикабушников.

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!