Djimmylee

на Пикабу
поставил 0 плюсов и 0 минусов
110 рейтинг 0 подписчиков 3 комментария 1 пост 0 в горячем
12

Pleer.ru

20.12.2019 заказал в интернет магазине Pleer.ru машинку для стрижки волос Moser, с доставкой и благотворительным карандашом вышло 4001 рубль. Много раз заказывал технику в данном магазине, претензий никогда к качеству товара не было. 21.12.2019 курьер привез машинку на дом, принимала мама, я был занят. Она расплатилась и курьер уехал. Спустя 15 минут я освободился и пошел распаковывать машинку, открыв коробку не увидел в ней ни целлофана ни слюды, что сразу насторожило. Внутри лежала сумка с машинкой и разбросанными как попало насадками. Понимая что что-то не так, достал саму машинку и решил ее осмотреть, на лезвии машинки в бороздках с тыльной стороны я обнаружил чьи-то ВОЛОСЫ седоватого цвета!!!! Сказать что я был в шоке это ничего не сказать, позвонил в магазин там сказали клиентская служба работает только по будням, а сегодня суббота, курьер вернуться отказался, еду в магазин на автозаводской оформлять возврат, откажут обращусь в суд. Приехал сейчас в магазин на Автозаводскую, администратор принять назад отказался, сославшись на то, что это могут быть мои волосы! На мой вопрос "зачем мне это нужно, если я не требую никакой моральной компенсации?" Я ответа не получил. Он сказал "обращайтесь в клиентскую поддержку, но не факт что они вернут деньги". Вот такой отличный магазин!!!!

Дополнение: насчет "обращайтесь в клиентскую поддержку", только что на сайте pleer.ru прочитал "Обращаем Ваше внимание на режим работы отдела клиентской поддержки: с 24 декабря по 12 января включительно - НЕ РАБОТАЕТ!

Поздравляем всех с наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым!

Извините за доставленные неудобства и спасибо за понимание."

Pleer.ru Pleer ru, Отзыв, Длиннопост
Отличная работа, все прочитано!