Украденная посылка
Буду краток и расскажу свою историю - может кто-то и поможет дельным советом "куды дальше бечь и что делать".
На мое ДР договорился с ребятами из Кургана - сделать мне 6 кухонных ножей по мотивам японских, с хорошей и доброй рукояткой из грецкого ореха.
Заказ изготовили.
Красавцы получились.
Подставку под них из граба сделали...
Запаковали и отправили: "Принято в отделении связи 08 июня 2018, 19:28 640002, Курган"
Посылка не маленькая получилась - весом на 4кг 90гр.
13 июня посылка попала на сортировку в Москву: "Сортировка 13 июня 2018, 05:59 111976, Москва" где и "находится" по сей день...
По истечении возможного времени доставки - составил заявление на розыск посылки через сайт ПР с авторизацией на портале Госуслуг. Заявление приняли 21 июня 2018 (№ 10002857785).
Параллельно дошел до нашего почтового отделения и написал аналогичное заявление на розыск в самом отделении - заявление №132 от 28 июня 2018г.
Ребята из Кургана тоже составили заявление на розыск 29 июня 2018г.
Спустя месяц ответа не получил ни звонком, ни в почтовый ящик (у Курганских тоже тишина) - позвонил в горячую линию и по телефону составил претензию о том, что ответ не получен и прошу разобраться - номер обращения 10003278732 от 22 июля 2018.
Так же составил обращение на сайте Роскомнадзора от 19 июля 2018 с просьбой разобраться "найти и покарать виновных, а мне помочь понять кто такое сделал с моей посылкой на сортировке" - но чует, мое сердце, что и 19 августа ответа не будет ни от Роскомнадзора, ни 22 августа от Почты России - о том, почему же они забили на мое первое обращение с просьбой о розыске.
В процессе всех этих "оперативно розыскных мероприятий" - зашел в свое отделение и пообщался с начальником отделения. Выдал ей все доступные номера о розыске, номер заявления в Роскомнадзор и прочая, что у меня было, помимо того, что я и в их отделении подавал аналогичное заявление. Приветливая женщина начальник очень удивилась, что мне ни кто за все это время не позвонил и ничего не ответил, пообещала помочь моему горю и как-то посодействовать, сказав, что как только будет информация - сразу же мне перезвонит.... Дело было неделю назад... Через неделю зашел и поинтересовался, какие есть новости - начальник сообщила, что ей удалось связаться с кем-то там выше и она передала туда данные....и там пытаются разобраться "...разбираются, но дайте, пожалуйста, немного времени!"....
Хочу поинтересоваться у знающих - какие мои дальнейшие действия могут быть, чтобы найти посылку, а если уж случилось непоправимое и самое гнусное, что можно представить и ее украли, то на найти виновных и взыскать с них по полной. Мне очень жалко труд мастеров которые ковали и делали эти ножи. Я прекрасно понимаю, что заплаченные мной деньги - очень большие по меркам Кургана и требовать их назад у мастера, у которого в январе этого года родился сын или просить их переделать по новой, - я просто так не хочу и не буду, лишь только потому, что какая-то скотина ( извините за мой жаргон) их украла и присвоила себе. Мне не так жалко собственных денег потраченных на заказ, сколько того, что это был подарок моей жены мне на юбилей и я их столько долго ждал, но даже не смог подержать в руках.
Буду рад любым дельным советам, как победить в этой ситуации и/или наказать виновных!
P.S. Видел, что на многие вопросы в данной теме помогает отвечать @DmitriyMarkin
Уважаемый Дмитрий, если есть возможность помочь, готов предоставить все необходимые сканы документов и собранную информацию по отправлению и ее розыску.