BCKW

пикабушник
поставил 2381 плюс и 585 минусов
623 рейтинг 2 подписчика 250 комментариев 4 поста 1 в "горячем"
-16

Мегафон загоняет в кредитный минус!

Только что пришла смс от мегафона, дословно:
"Мы Вам доверяем! Поэтому теперь Вы можете продолжать общаться, даже если баланс на нуле. Вам предоставлен лимит 792 руб. по услуге "Плати когда удобно". Услуга бесплатная, а счет можно оплатить до 26 числа следующего месяца.
Отключение: *550*1#
Подробности: www.megafon.ru/ad/pku"
Зашел в личный кабинет - действительно, появилась новая услуга, а баланс счета увеличился на эту сумму. И теперь непонятно, сколько моих денег на счету, а сколько "кредитных". Т.е. фактически мегафон загнал меня в долг. И что самое страшное, эта услуга может быть подключена ребенку, или кому-либо в роуминге, и деньги снимут до нуля. И будешь должен мегафону ровно на эту сумму. Молодец Мегафон, заработал. Работают талантливые менеджеры, все для нашего удобства.
Если раньше я и сомневался, то теперь однозначно - буду искать другого оператора. Первым звонком было то, что при смене тарифа попадаешь сразу на минус 300 рублей на никому не нужный интернет в Крыму и прочее. Это уже слишком.

-2

Яндекс-автобусы (автобусы закончились, или как меня подставил сервис) - 2

Пишу продолжение. Начало тут -
https://pikabu.ru/story/yandeksavtobusyi_avtobusyi_zakonchil...
Яндекс на претензию отреагировал, принес извинения, и вернул удержанный штраф за сданный билет. Обещали разобраться с партнером, чтобы подобное не повторилось. Напомню - автобус сервис яндекс-автобусы за день до отъезда поменял мне на легковой автомобиль для междугородней поездки.
Возможно сервис еще сыроват, кто знает. Но подобное отношение к клиентам радует, ошибки они признают.

632

Яндекс-автобусы (автобусы закончились, или как меня подставил сервис).

Нужно было мне купить билет на автобус из Астрахани в Волгоград. Варианта было два - или ехать через автовокзал, но с ними автобус идет дольше. Либо воспользоваться сервисом яндекса. Подкупило то, что время отправления у них было удобное - 10 часов утра. Купил я билет, и стал ждать назначенного дня. Ничего не предвещало беды. В билете указано - Вид транспортного средства Автобус. И вот вечером накануне в 20.37 мне приходит смс -

Яндекс-автобусы (автобусы закончились, или как меня подставил сервис). Яндекс, Автобус, Скриншот

Позвольте, но это же автомобиль. Перевозчик зарегистрирован в калмыкии. А я то думал, что купил билет на автобус! На сервисе BUS.yandex.ru! И в электронном билете указано, что это автобус! А по факту мне предлагают проехаться с водителем из Калмыкии на легковом автомобиле. Я в принципе считаю подобные поездки опасными. Да и некомфортными, наверняка кроме меня там еще сидело бы 2, а то и 3 человека. Яндекс, ты меня подставил. И удержал порядка четырехсот рублей при возврате билета. Слава богу, удалось купить билет на нормальный АВТОБУС. Претензию им написал, жду ответа.

6

Доставка CDEK в противоположном направлении

История о негативном опыте с доставкой. Заказал я в одной уважаемой компании медицинский прибор - прибор недешевый, для работы, правда не себе, а в подарок одному дорогому мне человеку. Не мог купить этот прибор почти год, то у меня не было времени, то не было в наличии. А тут мне написали сами, что появилась такая возможность. Выбрал ТК для доставки - СДЭК. И как знал – попросил компанию-продавца очень хорошо все упаковать, что и было сделано – выбрана большая коробка с пенопластом внутри. Правда все равно кидать посылку нельзя – все же медтехника.

27 марта посылку из Москвы мне отправили в Астрахань, ожидаемая дата доставки была 29 марта. Как раз все складывалось для поездки, я планировал купить билеты и с подарком уехать. Но не тут-то было.

29 марта в информации по отслеживанию посылки я вижу, что моя посылка - в Архангельске.

Доставка CDEK в противоположном направлении Сдэк, Cdek, Доставка, Претензия, Клиентоориентированность, Длиннопост

Т.е. - посылку из Москвы в Астрахань отправили вместо Астрахани в Архангельск! Перепутали Астрахань с Архангельском. И вот тут-то я и подумал, что хорошо, что попросил упаковать посылку очень хорошо, иначе собирал бы потом по кусочкам. На минутку – Архангельск, это в противоположной стороне от Астрахани, по расстоянию в два раза дальше. А как обращаются с посылками при доставке, очень хорошо всем известно.

Доставка CDEK в противоположном направлении Сдэк, Cdek, Доставка, Претензия, Клиентоориентированность, Длиннопост

Я сразу позвонил на горячую линию, в добавок написал и оставил претензию. Тут же статус посылки изменился, что она задерживается. И 30 числа посылка была опять в Москве. 1 апреля она была принята в Астрахани (мне никто не позвонил). 2 числа позвонил курьер, но я поехал забирать ее сам.

В мессенджере у СДЭКа есть автоматический сервис, где можно получить информацию об отправлении, и увидев, что “Доставка осуществляется бесплатно. Ваш заказ полностью оплачен” подумал – вот какая клиентоориентированность у компании (нет), решили в качестве извинения сделать бесплатную доставку (нет).

Доставка CDEK в противоположном направлении Сдэк, Cdek, Доставка, Претензия, Клиентоориентированность, Длиннопост

К тому же я потерял 4 дня, не смог приобрести билеты и отложилась поездка, а сейчас на нее и вовсе не осталось времени. При визите в офис меня настоятельно попросили оплатить доставку в 1680 рублей. Оплатил. Кто-то скажет - ну задержалась и задержалась доставка, что тут такого, бывает. Но, во-первых, в посылке медтехника, которую совсем нежелательно бросать и кидать. А тем более отправлять за 1000 километров еще дальше в другую сторону. Все эти хаотичные передвижения посылки с возвратами на склад. Во-вторых, сорвалась поездка. И я рассчитывал хоть на какую-то компенсацию. И СДЭК мне ее одобрил.

Доставка CDEK в противоположном направлении Сдэк, Cdek, Доставка, Претензия, Клиентоориентированность, Длиннопост

По факту задержки СДЕК одобрил компенсацию - целых 100 рублей, и в письме, в котором было это вложение, просят ксерокопию паспорта с банковскими реквизитами.  Господа, это смешно, неприятно и попахивает троллингом. Во-первых, целых 100 рублей. Во-вторых - я не доверяю компании настолько, чтобы оставлять копию паспорта. Это был последний раз, когда я пользовался этой компанией. Компания-отправитель также перестала сотрудничать со СДЭК.

Показать полностью 4

25 актуальных подкастов на русском языке, которые стоит послушать

25 актуальных подкастов на русском языке, которые стоит послушать Длиннопост

Подкастинг в России вовсю набирает обороты и сейчас чувствует себя лучше, чем когда бы то ни было. Свои подкасты делают Анатолий Чубайс, Николай Сванидзе, Данила Поперечный, разные компании и еще несколько тысяч энтузиастов по всему миру, которые рассказывают захватывающие истории, делятся опытом и обсуждают тренды.


Меня зовут Виталий, я создатель телеграм-канала «Подкасты наступают». В нем я рассказываю об интересных подкастах и беру интервью у создателей. Ниже мой личный рейтинг русскоязычных подкастов, все они до сих пор выходят или недавно завершили первый сезон.

25 актуальных подкастов на русском языке, которые стоит послушать Длиннопост

Так вышло


Подкаст о том, что хорошо, а что плохо в 2019 году — двое ведущих спорят о моральных проблемах, с которыми сталкивается любой современный человек. Можно ли выносить информацию из закрытых групп в фейсбуке? А если речь идет об измене мужа вашей любимой подруги? Разрешать ли строительство прачечной для бездомных? А если она будет находиться рядом со школой, где учатся ваши дети? Можно ли улучшить мир малыми делами? Или помогут только великие свершения? И так далее, и так далее.


Blitz&Chips


Музыкальный критик и культуртрегер Гриша Пророков болтает со своими друзьями про современную культуру и все, что придет ему в голову, вплоть до комнатных растений.


НОРМ


Еще один подкаст с разговорами на жизненных темы, которые касаются каждого. Журналистки Даша Черкудинова и Настя Курганская зовут в гости друзей, чтобы поговорить о насущных проблемах — от расставания с партнером до раздельного сбора мусора. И советуют, как просить прибавку к зарплате и заводить друзей после 30 лет.


Это разве секс?


Обзоры курсов минета, интервью с порноактрисами, разговоры про феминизм и рассуждения, зачем нужны эротические рассказы в эпоху порно.


Это непросто


Серия отличных интервью с женщинами, которые преодолели трудности, чтобы создать свой бизнес. Если давно не можете решиться и сделать первый шаг — за вдохновением сюда.


Тумач


Стендап-комик из Англии Майло Эдвардс на русском языке рассказывает про свою жизнь, при этом половину слов он придумывает на ходу. Получается очень смешно.


Ребята, мы потрахались


Подкаст/стендап про отношения, иногда нарочно глуповатый, но всегда по-особому забавный.


Деньги пришли


Передача про то, что делать и чего лучше не делать со своими деньгами. Ее делают два бывших журналиста «Медузы» — Илья Красильщик и Александр Поливанов, а спонсор всего это веселья «Альфа-банк». Примерный список тем: сколько денег у Шнурова (рассказывает сам Шнуров), как живется игроку в покер, где работать, чтобы накопить на восьмимесячное путешествие, и, наконец, каково это — проиграть четыре миллиона на бирже Forex.


Проветримся!


Подкаст про IT и путешествия с остроумной идеей. Выпуски монтируются из аудиосообщений в телеграме, которыми обмениваются друзья и знакомые создателя подкаста — специалиста по искусственному интеллекту Ивана Ямщикова.


ТОК


Умный подкаст Юрия Сапрыкина: интервью с приглашенными гостями про 2019 год, современность и будущее.

25 актуальных подкастов на русском языке, которые стоит послушать Длиннопост

В предыдущих сериях


Передача главного редактора «Кинопоиска» Лизы Сургановой и ведущего телеграм-канала «Запасаемся попкорном» Ивана Филиппова про сериалы. Обсуждают, например, какие сериалы 2019 года нужно смотреть и как эволюционировал жанр комедии — от ситкома до драмеди. Отдельно разбирают заметные премьеры («Чернобыль», пятый сезон «Черного зеркала», «Эйфория» и так далее).


Monday Karma


Очень внятный подкаст кинокритика Алексея Филиппова и его друзей о прокатном (и не только) кино.


Книжный базар


Передача литературного критика Галины Юзефович и переводчицы («Щегол», «Маленькая жизнь»), главного редактора Storytel Анастасии Завозовой про книги. Они спорят, соглашаются и советуют миллион книг, чтобы вопрос «что бы такого почитать» отпал раз и навсегда.


Русский шаффл


Подкаст одноименного телеграм-канала про актуальную русскую музыку: троллят русских рэперов, вспоминают 1990-е, открывают незаметные жемчужинки VK. Помимо прочего, есть хорошие выпуски с подборками свежих треков.


Отвратительные мужики


Проверенная временем передача о видеоиграх, боевиках, металле и прочих около мужских вещах от создателей мужского онлайн-журнала disgustingmen.com.


Для того, чтобы включить любимый плейлист или подкаст, необязательно даже смотреть в экран. Просто скажите: «Эй, Алиса, включи подкаст Отвратительных мужиков!». Умная колонка LG с голосовым помощником «Алисой» быстро справится с этой задачей, а еще включит будильник или музыку, посмотрит погоду и просто с вами поболтает.

Cappuccino&Catenaccio


Самое вменяемое русскоязычное шоу про европейский футбол с философским уклоном. Авторы — спортивный журналист со стажем Игорь Порошин и один из главных футбольных аналитиков России Вадим Лукомский.


Чемпионат. Подкаст


Лучший подкаст про Английскую Премьер-лигу прямо сейчас. Ведут его два сотрудника сайта championat — Кирилл Хаит и Григорий Телингатер.

25 актуальных подкастов на русском языке, которые стоит послушать Длиннопост

Не перебивай


Захватывающие истории. Например, о том, как русский летчик стал работать пилотом гражданской авиации в Африке. Все описанное в подкасте происходило на самом деле!


8 историй из 90-х


Подкаст Русской службы Би-би-си о том, как жилось в 90-е — на примере вратаря сборной России по футболу Филимонова, защитников Белого дома и других ярких персонажей.


Трасса 161


Подкаст про маньяка из Хакасии, который на протяжении пяти лет насиловал и убивал женщин. Очень сильная журналистская работа и звук.


Глаголев.FM


Много подкастов при сайте «Батенька, да вы трансформер» с характерным стилем подачи. От социологического анализа детских страшилок до будней редактора.


Голос зоны


Подкаст «Медиазоны» про реальную рэп-группу, все члены которой сейчас сидят в тюрьме.


Перемотка


Истории из прошлого, сделанные из аудиодневников (как правило, записанных на кассетные магнитофоны). Еще один подкаст с мощной звукорежиссурой — к концу эпизода обычно хочется плакать.

25 актуальных подкастов на русском языке, которые стоит послушать Длиннопост

Либо выйдет, либо нет


Реалити-шоу про то, как в 2019 году запускают подкастный бизнес в России. Подкаст — осознанная реплика одной из известных передач мира, американского шоу StartUp.


Кристина, добрый день!


Веселые интервью с создателями подкастов о том, зачем они это делают. Удобный способ узнавать о новинках.


А теперь немного важной информации. Вы можете выиграть классный монитор LG UltraWide 29WK600-W или умную колонку LG с «Алисой» в рамках месяца музыки и звука на Пикабу. Вот такие:

25 актуальных подкастов на русском языке, которые стоит послушать Длиннопост

Для этого нужно в октябре написать авторский пост на Пикабу по теме месяца, поставить тег #звук или #музыка и метку [моё]. Лучшие посты попадут в голосование, а дальше судьба монитора и умной колонки — в руках пикабушников и пикабушниц.


Текст: Виталий Волк

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!