Artem2604

пикабушник
пол: мужской
поставил 319 плюсов и 6 минусов
517 рейтинг 57 комментариев 2 поста 0 в "горячем"
5

Как я избавился звонков микрозаймовой конторы

Предыстория: Мой брат – любитель брать кредиты в микрозаймах и не отдавать их. В один прекрасный день он связался с одной известной онлайн-конторой, взял у них кредит и оборвал все контакты – заблокировал свой номер и удалил страницу в ВКонтакте. Но есть одно НО: в качестве дополнительного контакта он дал МОЙ номер.


И тут понеслось – нескончаемые звонки по 3-5 раз в день. Примерное содержание разговоров:

– Здравствуйте. Это *название конторы*. Вы знаете *имя брата*?

– Знаю, но не общаюсь и понятия не знаю, где он живёт.

– А вы можете сами оплатить долг?

– С какого перепугу?

– Ну как, он же дал ваш номер.

– Сумму назовите.

– Не могу, это может сделать *имя брата*.

–??? И зачем вы мне тогда звоните?


И это продолжалось 2 с лишним года. Звонили постоянно разные люди. Я просил не звонить, говорил, что не общаюсь с братом, у меня нет его контактов и т. д. и т. п. В конце концов, меня это достало, я решил написать в обратную связь конторы, особо ни на что не надеясь.


Я обрисовал всю ситуацию, написал, что я не брал у них кредит, не соглашался быть поручителем и не давал согласие на обработку личных данных. Кроме того, пригрозил всеми возможными органами (ЦБ, Роскомнадзор, Роспотребнадзор и т. д.) и, как это не смешно, негативными отзывами на всех отзовиках и форумах, особенно с финансовым уклоном (например, banki.ru).


К моему удивлению, ответили быстро – через 15-20 минут. Сообщили, что примут меры. И, о чудо, с понедельника мне никто больше звонил (я написал жалобу в пятницу вечером). И уже полгода меня никто не атакует звонками.


Мне повезло, что не пришлось доводить дело до суда – контора сработала оперативно. Я опасался, что они перепродадут дело коллекторам, а от них уже просто так не отделаешься. К тому же, я думаю, что контора дорожит своей репутацией.


К чему я это написал? Да ни к чему, просто поделился. Возможно, с другими компаниями так не прокатит. Но все равно стоит сначала вежливо попросить, а уже потом обращаться во все инстанции.

Отличная работа, все прочитано!