Попадалово на СТО CARGLASS
Ситуация сложилась следующая. Летом прошлого года по страховому случаю КАСКО мне посчастливилось поменять в компании каргласс лобовое стекло.
Вместо моего оринального установили "без логотипа ТС" и с другим номером, что, как я понимаю не является оригинальным.
Тогда для меня это не показалось проблемой и, как меня заверили, отличие от оригинального стекла только в стоимости и в самом логотипе.
Что ж, оказалось, что главное отличие в том что у этого стекла не работают несколько секций обогрева в центральной части.
Пришлось ехать из Подольска на север Москвы, на осмотр, где подтвердили брак. Это было примерно 20 декабря.
В конце декабря со мной связался менеджер, и сообщил что стекло будет под заказ и со мной еще раз дополнительно свяжутся.
Я его уведомил что мне нужно оригинальное стекло с логотипом ТС, и менеджер сообщил что это возможно и внёс об этом соответствующую заметку. Далее про меня забыли на месяц. Я думал, наверное так долго идёт стекло.
В конце января я решил позвонить и узнать как обстоят дела с моим случаем. Девушка оператор была крайне удивлена, по её данным стекло мне уже поменяли.
Извинилась, сказала что видимо документы по моему гарантийному случаю где-то затерялись и обещала что со мной свяжутся. Сроки сообщить не смогла.
Спустя еще неделю со мной связалсись и сообщили что стекло приехало и меня готовы записать на ремонт. Стекло оказалось БЕЗ логотипа ТС, на мои вопросы почему так вышло человек ответить не смог.
На СТО меня стали уверять что мне просто не повезло и брак бывает везде, и опять эта фраза, что отличаются они только ценой и наличием логотипа. Я опрометчиво пошёл на встречу и согласился поставить это стекло.
Стекло поставили прекрасные специалисты, претензий к ним не имею. Обогрев нормально проверить не удалось. Потрогали руками - вроде греет.
В последствии позже обнаружил , что, стекло у меня стекло волнами (кривое). Т.е. "изображение" искажено, прямо по середине стекла по горизонтали! Фото брака я сделать не могу т.к. искажения видны только в движении (заметно даже при движении головой).
История еще не закончилась, о развязке обязательно расскажу, писал этот текст на эмоциях, дабы предостеречь хоть кого-то от подобных ситуаций. Ну, и если услышите слово "каргласс" - бегите не оглядываясь.
Спасибо! Прошу поднять повыше, комментарии для минусов присутствуют.
