Animegravitation

На Пикабу
Дата рождения: 01 октября 1930
поставил 4 плюса и 8 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
10К рейтинг 231 подписчик 2 подписки 42 поста 15 в горячем

Почему модераторы vc.ru хуже чем гестапо, ибо их решению обжалованию якобы не подлежит, а наказание непропорционально проступку

Недавно на портале vc.ru была написана статья о судебном решениии в рамках которого мировой суд признал комиссию на сайте Wildberries  противоречащей закону


Так как написал цикл статей до этого и кроме того я инициировал проверку через региональный Роспотребнадзор для  наложение штрафа на Wildberries как на нарушителя Закона о защите прав потребителей, то мне скинули данную статью на ознакомление


Хочу отметить что со своей стороны я был вынужден обжаловать бездействие местного Роспотребназора через центральный аппарата а поэтому у меня процесс более длительный по времени, кроме того я обжалую не только формулировку по НЕзаконно комиссии за 17 августа но и за последущие даты когда Wildberries поменяла формулировки и вписала НЕзаконную комиссию в стоимость товара


На эту статью чеерз мой ник обратил внимание другой участник , но тут же появился провокатор который в нецензурной форме призвал площадку заблокировать меня

Почему модераторы vc.ru хуже чем гестапо, ибо их решению обжалованию якобы не подлежит, а наказание непропорционально проступку Суд, Vcru, Модератор, Длиннопост

Учитывая матерный посыл и что более важно пожелание бана то есть способа репрессий несогласных с тобой оппонентов, я так же ответил сообщением содержащим мат


В последствии я узнал что модераторы vc.ru забанили мой аккаунт НАВСЕГДА

Почему модераторы vc.ru хуже чем гестапо, ибо их решению обжалованию якобы не подлежит, а наказание непропорционально проступку Суд, Vcru, Модератор, Длиннопост
Почему модераторы vc.ru хуже чем гестапо, ибо их решению обжалованию якобы не подлежит, а наказание непропорционально проступку Суд, Vcru, Модератор, Длиннопост

Хочу отметить что , определение Токсичноти поведения модераторы vc.ru не дали


Мало того у самой площадки есть эффективный иструмент в виде блокировки написания постов и комментариев на месяц


Вполне логично что для посетителей не являющихся ботами блокировка по написанию статей и комментариев на месяц является АДЕКВАТНОЙ мерой на один комментарий с матом либо создающим по мнению модератора флейм


Ибо я никогда НЕ призывал ни  к блокировкам других пользователей, а так же не выскаызывал сообщений возбуждвющих ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства по отношению к какой группе лиц по признаку принадлежности  к какой-либо социальной группе,


Аналогие данного действия будет например мат в общественном месте по которму лицо может быть привлечено к административной ответсвенности , по факту каждого такого деяния.

НО за мат в общественном месте лицо НЕ может быть привлечено к уголовной ответсвенности ибо данное деяние не несет угрозы жизни или имуществу


Я пытался обжаловать вечную блокировку через обращение на адрес элетронной почты модераторов


Но они не пояснили почему они решили применить меру вечно блокировки при том что мера наказания явно избыточна по отношению к совершенному проступку


Мало того они не пояснили каким образом и кто пришел к решению что ответ на явно провокационный комментарй является Токсисным поведением


ТАк же судя по всему модераторы vc.ru любят реперессии похлеще гестапо и плевать хотели на логику решений Конституционного суда в похоже ситуации по дадинской статье


Ибо как известно


7 декабря 2015 года Ильдар Дадин стал первым осуждённым по статье 212.1 УК РФ, получив 3 года лишения свободы. 10 февраля 2017 года Конституционный суд РФ признал статью конституционной, но ограничил её применение только теми случаями, когда нарушения нанесли реальный ущерб, а не были формальными[1].


Получается модераторы vc.ru действуют не как людия а как роботы которые за мат в общественном месте судя по всему давали бы реальные уголовные сроки вплоть до пожизненного


НА текуй момент принял для себя несколько решений


1.Перестать читать все материалаы с сайта VC.ru

2. Настроить уведомления Google чтобы данные материалы мне НЕ рекомендовались для прочтения

3. Подготовить досудебнкую претензию к  ООО «Комитет» о причинах блокировки, кем из сотрудников она была принята и на каком основании


Ибо считаю что публичный сайт доступ к которому осуществляется без регистрации НЕ имеет прав блокировать пользователей без обьясненния причин и без возможности обжаловать данное решение


Буду благодарен если кто знает судебные кейсы по обжалованию блокировок на интернет ресурсах и напишет ссылки на них в комментариях


Ибо считаю что когда что твиттер что vc.ru блокируют пользователя без возможности разблокировки это равносильно тому если бы любой продуктовый магазин запрещал клиенту входить в его магазины и смотреть на цены за то что клиент когда то матерился в данном магазине


Мало того правилами самого vc.ru запрещена повторная регистрация на данном ресуресе


Получается эту блокировку с точки зрения модераторов vc.ru надо рассматривать как пожизнееную?


Модератам vc прделагаю же испытать такие немотивированные блокировки на своей шкуре может тогда они включат мозги и поймут что блокирка непойми по непонятно какому правилу, причем блокировка навсегда, тупо за мат,  кем без конструктивного процесса обжалования является еще более плохой практикой чем попытка генпрокуратуры ликвидировать Мемориал. Ибо там наши госорганы хотя бы обязаны соблюдать формальную состязательность  в суде


То есть предлагаю в мысленном эксперименте,  чтобы модератам vc.ru за мат в общественном месте выписали пожизненное лишение свободы. Может тогда они поймут что их собсвтенная политика и правила мягко сказать НЕ коректны

Показать полностью 3

Сотрудники Visa не умеют считать

Вышла тут новость от Visa - Visa сообщила об устранении нарушений при оплате в Wildberries

Из этой новости могу заключить что сотрудники Visa не умеют считать

Ибо согласно РБК


«Мы не фиксируем больше нарушений правил платежной системы Visa со стороны компании Wildberries. Наша позиция заключается в том, что практика дополнительных комиссий при выборе электронных платежных инструментов препятствует распространению безналичных расчетов и нарушает интересы держателей карт Visa
Представитель платежной системы Visa

и


С начала акции Wildberries несколько раз менял описание цен на сайте. Сейчас онлайн-ретейлер разместил две цены: стандартную (то есть при оплате картами Visa и Mastercard) и более низкую (со скидкой 2%), действующую только при оплате картами «Мир», СБП и SberPay. При этом в описании при оплате картами международных компаний сейчас нет слова «комиссия», теперь там указана «скидка -2%» при оплате российскими платежными инструментами.
РБК

А теперь идем на сайте Wildberries и смотрим

Сотрудники Visa не умеют считать Visa, Сбербанк, Mastercard, Нспк, Wildberries

Берем в руки калькулятор и начинаем считать


Базовая (расчетная) "псевдо-цена" 1558 рублей


При скидке по акции 65% цена становиться - 1158 * (1 - 0,65)=545 рублей

При скидке по промокоду 35% цена становиться - 1012 * (1 - 0,35)=354 рублей


То есть цена товара 354 рубля


А при оплате картой Visa цена идет с наценкой в 2% от этой цены так как 354*1.02 = 361 рубль


То есть цена по картам Visa и MasterCard так и осталась с наценкой от цены которая  устанавливаеться  на товар при применении "псевдо-скидок" указанных в карточке товара!


Поздравляю представителей Visa что они подходят к работе так же формально как и сотрудники ПАО Сбербанк


Направлю тогда жалобу в головной офис раз региональный офис Visa ни на что не способен

Показать полностью 1

ПАО «Сбербанк» не соблюдает правила Visa, а его сотрудник либо не компетентен, либо покрывает картельный сговор

Сегодня прямо день чудес.

Сначала получил противоречащий сам себе ответ Роспотребнадзора

А позже вечером получил еще один "шедевр" уже от Сбера

Сначала пришло пуш уведомление

ПАО «Сбербанк» не соблюдает правила Visa, а его сотрудник либо не компетентен, либо покрывает картельный сговор Сбербанк, Wildberries, Нспк, Visa, Mastercard, Финансы, Длиннопост

Захожу на почту и вижу следующее

ПАО «Сбербанк» не соблюдает правила Visa, а его сотрудник либо не компетентен, либо покрывает картельный сговор Сбербанк, Wildberries, Нспк, Visa, Mastercard, Финансы, Длиннопост

Нехочу расстраивать сотрудников Сбера, но что я должен из файла под именем noname без расширения ?

Или это имя вашего сотрудника - noname?

Скачав файл и добавив в расширение - .pdf за сотрудников Сбера получаю следующий ответ

ПАО «Сбербанк» не соблюдает правила Visa, а его сотрудник либо не компетентен, либо покрывает картельный сговор Сбербанк, Wildberries, Нспк, Visa, Mastercard, Финансы, Длиннопост

Возникает вопрос

О какой заботе может идти речь если

1. Банк признав что ПАО Сбербанк и Wildberries обязаны соблюдать правила МПС Visa, почему то отказывает мне в запросе документов по моим операциям напрямую у Visa

Хотя согласно Правила платежной системы Виза по осуществлению операций на территории Российской Федерации (редакция от 11 августа 2021 года).

Перед заключением договора с Торгово-сервисным предприятием участник платежной системы-Эквайер или Платежный фасилитатор должен установить, что оно способно нести финансовую ответственность, и обязан обеспечить соблюдение этим Торгово-сервисным предприятием Правил платежной системы, Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa, а также действующего законодательства Российской Федерации. Участник платежной системы-Эквайер или Платежный фасилитатор также обязан убедиться в отсутствии информации в отношении каких-либо связанных с Торгово-сервисным предприятием лиц, подрывающей деловую репутацию
6.1.1.1 Требования к Торгово-сервисным предприятиям

и


Участник платежной системы-Эквайер и Платежный фасилитатор обязаны:
- заключить договор с каждым с Торгово-сервисным предприятием или Торгово-сервисным предприятием под спонсорской поддержкой;
- включить в этот договор пункты, обязывающие Торгово-сервисное предприятие или Торгово-сервисное предприятием под спонсорской поддержкой выполнять обязательства, предусмотренные указанным договором и действующим законодательством;
- довести до сведения Торгово-сервисного предприятия или Торгово-сервисного предприятия под спонсорской поддержкой соответствующие положения Правил платежной системы и Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa, применимые к их деятельности;
- следить за тем, чтобы положения Правил платежной системы и Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa соблюдались Торгово-сервисным предприятием или Торгово-сервисным предприятием под спонсорской поддержкой;
- следить за тем, чтобы соответствующие положения о приеме платежей были включены в договор с Торгово-сервисным предприятием или Торгово-сервисным предприятием под спонсорской поддержкой, либо в дополнительное соглашение к этому договору
- принимать для дальнейшей обработки операции только от тех организаций или лиц, с которыми у него заключены действующие Договоры с торгово-сервисным предприятием.
6.1.1.3 Требования к заключению Договора с торгово-сервисным предприятием

и


В соответствии с установленной процедурой урегулирования спорных ситуаций при несоответствии требованиям Участник платежной системы, не имеющий права на направление Спорной операции и ответа на Спорную операцию, а также доарбитражное и арбитражное урегулирование спорных ситуаций, имеет право подать заявление о нарушении другим Участником платежной системы Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa.
Подающий заявление Участник платежной системы обязан возместить любую разницу между суммой, изначально предъявленной к оплате, и суммой Спорной операции или суммой, указанной в ответе на Спорную операцию, причиной которой является изменение курсов валют. Visa не несет ответственности во всех случаях, когда отсутствует возможность проверки противоречащих данных Запросов Авторизаций, Распоряжений в рамках Услуг Платежного Клиринга и Расчетов, предоставляемых Участниками платежной системы.
Условия и требования к процедуре урегулирования спорных ситуаций при несоответствии требованиям изложены в Основных Правилах Visa и Правилах по Продуктам и Услугам Visa. До подачи заявления об урегулировании спорной ситуации при несоответствии требованиям, Участник платежной системы должен предпринять попытку предварительного урегулирования в соответствии с требованиями Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa
9.3.1.1 Описание процедуры урегулирования спорных ситуаций при несоответствии требованиям

Как можно заметить у ПАО Сбербанк есть обязанность по отслеживанию за тем, чтобы ООО Вайлдбериз соблюдал положения Правил платежной системы и Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa


Вместо этого на все мои обращения пока что ПАО Сбербанк пишет отписки и не инициирует процедуру проверки ООО Вайлдбериз по фактам нарушения положений Правил платежной системы и Основных Правил Visa и Правил по Продуктам и Услугам Visa, в частности отказываясь сделать запрос в Wildberries


Так же мне не понятно как в официальном ответе от банка от 17 сентября 2021 года, может содержать текстовка которой не на сайте Wildberries еще начиная с 10 сентября 2021 года


Пруфы - Wildberries в пятый раз поменял форму оплаты


Ибо начиная с 10 сентября в текстовке Wildberries отсутствует слово Комиссия от слова Совсем

Так что возможные варианты


1) Сотрудник ПАО Сбербанк умеет путешествовать в прошлое и быть одновременно и в 9 и в 17 сентября


2) Сотрудник ПАО Сбербанк пытается ввести меня в заблуждение и покрыть картельный сговор между ПАО Сбербанк и Wildberries


3)Наиболее вероятный на мой взгляд вариант Сотрудник ПАО Сбербанк обычный копипастер и как "настоящий гоминид" просто натыкал сочетаний клавиш Ctrl+C и Ctrl+V, и избавил свой мозг от напряженной работы по осмыслению того набора предложений что он получил в итоге


Учитывая вышеперечисленное прошу ПАО Сбербанк все таки ответить, вы как банк собираетесь отвечать на мои вопросы - были нарушены ли правила приема как Visa со стороны Wildberries, и собираетесь ли вы как банк пресекать данные нарушения как того требуют правила Visa процитированные выше


После всего вышеперечисленного можно заключить что - уровень поддежки Сбера по нестандартным вопросам просто ужас ужас ужас.


Ибо Ведущие сотрудники Сбера копипастят некий комок предложений, который противоречит сам себе


А Сберу желаю ответить мне по существу заданных вопросов для перехода в суд с Wildberries


UPD. Напомню ПАО Сбербанк и Wildberries что согласно выше указанных правил Visa имеет полное право


В случае нарушения Правил платежной системы, Оператор платежной системы имеет право взимать штрафы, указанные в таблице ниже.

Оператор платежной системы взимает штрафы на оплату в российских рублях по внутреннему обменному курсу Visa, публикуемому на сайте www.visa.com.ru
Прошло 90 календарных дней после истечения срока предоставления ответа на уведомление, и произошло одно из нижеследующего:
- нарушение положения Правил платежной системы не было устранено

- нарушение положения Правил платежной системы было устранено, но после его устранения произошло повторное нарушение того же положения Правил платежной системы

Штраф в размере 50 000 долларов США Штраф взимается каждый месяц, пока нарушение не будет устранено, при этом размер штрафа удваивается каждый месяц
1.8.1 Штрафы и прочие санкции: общая информация

Показать полностью 3

Наглядно и доступно, почему ношение масок практически не от чего не защищает :)

В связи с повторным обострением требований властей на ношение масок вспоминается пост - Наглядно и доступно

Наглядно и доступно, почему ношение масок практически не от чего не защищает :) Пример, Аналогия, Медицинские маски, Маска, Пандемия, Средства защиты, Моча, Коронавирус

Но автор данного поста не учел одну важную деталь а именно действительность :)


Так в реальном мире люди по АНАЛОГИИ с данной картинкой НЕ СТИРАЮТ и НЕ МЕНЯЮТ свои обсосанные штаны (маски) и массово ходят в них по 2 месяца и больше


Мало того 90% людей ПОСТОЯННО достают свои наружные "половые органы" (то бишь носы) из этих ношенных и обсосанных в течении 2х месяц штанов :)


Так что господа ратующие за ношение тряпок на лице, стирайте(меняйте) хотя бы свои штаны (маски) после каждого акта мочеиспкускаяния (чиха, если не чихали то каждые 2 часа)


Ибо заношенные обсосанные штаны (ношенные маски) сами становятся источником всевозможных инфекций :)

И да я не видел ни одного научного исследования которое бы показало что массовое ношение масок здоровыми людьми(тех у кого нет симптомов) как то у уменьшает риски заражения


И при этом люди которые напялили свои ношенные 2 месяца обоссаные штаны массово НЕ соблюдают социальную дистанцию даже на кассах :)


Может все таки начать социальную дистанцию соблюдать вместо постоянного ношения обоссаных 2 месяца назад штанов да ещё и с половыми органами наружу ? :)

Показать полностью 1

"Продажная" забота превыше договора или как ПСБ идёт по стопам "Совка"

Более года назад я уже писал отзыв о Совкомбанке который грубо нарушает законодательство,а именно статью о Акцепте.

После того отзыва юристы Совкомбанка можно сказать подчистую слизали мои формулировки о конклюдентных действиях из отзыва - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/102066..., и включили их в общие условия договора, вписав их туда задним числом.

Таким образом я ещё год назад поднял проблему что банки готовы нарушать ГК ради сиюминутной мелкой прибыли и подключать в массовом порядке клиентам платные услуги - СМС-информировние и прочее, не спрашивая желания клиента о необходимости ему данных платных услуг .


И если после того отзыва Совок будучи частным банком хоть как то попытался соблюсти мину при прохой игре изменив общие условия, то сегодняшний наш герой настолько окостенел став опорным банком для оборонки, что тупо решил ничего не менять в общих условиях а все свои действия мотивировать - "Заботой"


Правда, на поверку оказалась что "Забота" какая то продажная и мелкая smile:)


И так по порядку.


4 декабря 2019 года мне и другим клиентам ПАО Промсвязьбанк в одностороннем порядке были подключены платные SMS уведомления. Инициатором подключения данной услуги явился ПАО Промсвязьбанк.


О подключении данной услуги я узнал из SMS. Скриншоты находятся во вложении. Согласно текста SMS от 4 декабря 2019 года можно выяснить, что СМС- информирование по моей кредитной карте осуществляется бесплатно лишь первые 30 дней с момента первой финансовой операции. А отключить данную услугу можно лишь спустя двое суток после её подключения – в мобильном или интернет банке, в отделении, в контактном центре. Более подробная информация доступна по ссылке - https://psb.li/2rHg9lv Редирект по данная короткой ссылке ведет на страницу - https://lp.psbank.ru/personal/sms

Стоимость услуги СМС-информирование составляет – 69 рублей в месяц


Будучи наученным опытом с Совком я обратился в банк и 13 декабря задал банку вопросы о том как как действия ПАО «Промсвязьбанк» по массовому подключению услуги СМС-информирования по картам клиентов - физических лиц согласуются с


- Правила выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц (с изменениями от 13.08.2019)пункт 7.2, а также пункт 10.3

- пункт 2 статьи 438 ГК

- пункт 3 стать 16 ЗоЗПП


Хочу отметить что до сих пор Правила выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц действуют с 13.08.2019 являются действующими


Вместо ответа по существу поставленного вопроса, сотрудники банка включили режим - прикинься Валенком.


Так 11 декабря банк ответил следующее



Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк» (далее – «Банк») в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.
В преддверии новогодних праздников мы хотим позаботиться о наших клиентах, а именно о безопасности их средств на картах в этот период.
Риск стать жертвой мошенников именно в праздники повышается, т.к. в эти дни люди отдыхают, много путешествуют и расплачиваются банковскими картами, поэтому злоумышленникам проще получить данные карт. Поэтому Вам была подключена услуга СМС-информирования с бесплатным льготным периодом - 30 дней, чтобы Вы могли протестировать услугу и понять на практике ее необходимость. СМС-информирование - простой и надежный способ защиты карты от мошеннических операций.
Бесплатный период действия услуги - 30 дней с момента совершения первой финансовой операции по счету карты.
О подключении к услуге банк направил Вам соответствующее уведомление.
Напоминаем, что Вы всегда можете отключить услугу :
- в интернет и мобильном банке (не выходя из дома);
- в офисе банка;
- позвонив в контакт-центр по бесплатному телефону: 8 800 333 03 03;
- в банкомате ПСБ.
Также сообщаем, что по окончании бесплатного периода банк направит СМС-уведомление с напоминанием и способами отключения.
С уважением,
Служба по работе с обращениями
ПАО "ПСБ"

Тут же возникает вопрос.

1.Почему банк не ответил на мой прямой вопрос как его действия НЕпротиворечат его же Правилам выпуска и обслуживания карт

2.Почему банк за меня решает какая забота мне необходима

3.Как банк проверяет что клиент получил данную смс и прочёл её ?

4.Почему забота банка о клиентах стала "Продажной" и эта забота напрямую стала нарушать Общие правила которые и банк и я как более слабая сторона договора согласовали и не меняли до момента проявления приступов "Заботы"



Не поняв прикола такого ответа, я продублировал свои вопросы сотрудникам банка уже в отделении спустя пару дней


Но 31 го декабря видно начав праздновать новый год сотрудники банка опять же решили вместо юридически основанного ответа тупо вырубить мне услугу СМС информирования .


Хочу заметить что согласно Правил выпуска и обслуживания карт лишь клиент может направлять в банк заявление на подключение и отключение услуги СМС - информирования, ни у банка ни у его сотрудников такого права нет,пока клиент сам не изьявит такого желания написав заявления либо не сделает это в ИБ , МП или в банкомате или выразив такое желанеи сотруднику колл-центра.


Я не выражал желания ни подключать СМС ни отключать его ни одному из сотрудников банка

Таким образом банк уже дважды нарушил свои же Правила, и вместо ответов по существу он начал бегать как нашкодивший котёнок и прикрываться мифической "Заботой"


При этом согласно пункта 3 статьи 16 ЗоЗПП


3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

А также согласно пункта 2 статьи 438 ГК


2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.

Кроме того, основным документом, регламентирующим порядок – подключения, отключения и оказания услуг банка является - Правила выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц. О чем заявлено на сайте ПСБ по ссылке - https://www.psbank.ru/Personal/Everyday/Cards/Rules

Сами правила можно скачать по ссылке - https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Everyday/Cards/...

Таким образом редакция правил не менялась. Согласно самих правил


СМС-информирование (SMS-информирование) – услуга Банка по предоставлению Клиенту информации об операциях, совершенных с использованием Банковской карты (ее реквизитов), для которой подключена услуга (включая операции, совершенные посредством Системы PSB-Retail, если при совершении операции используется Счет для расчетов с использованием Банковской карты). Услуга оказывается Банком посредством направления Клиенту (Держателю) информации о совершенной операции в СМС-сообщениях по сети подвижной радиотелефонной связи на номер мобильного телефона, указанный для получения данной услуги, или в сообщениях по Технологии Push. Услуга предоставляется по заявлению Клиента в отношении выбранной при ее подключении Банковской карты в соответствие с Правилами по банковским картам и Тарифами Банка.

А далее согласно пункту 10.3


СМС-информирование является дополнительной услугой, предоставляемой Банком на основании соглашения с клиентом. Представление в Банк заявления клиента о подключении услуги смс-информирования является офертой Клиента о заключении соглашения об смс-информировании, акцептом данной оферты являются фактические действия Банка по подключению услуги. Заявление о подключении услуги смс-информирования может быть представлено Клиентом Банку в форме отдельного документа на бумажном носителе или в электронном виде либо в составе Заявления на выпуск банковской карты. Соглашение об смс-информировании заключается на один месяц, если иное прямо не указано в заявлении клиента о подключении услуги либо Тарифами не предусмотрено ежегодное взимание комиссии за смс-информирование, означающее заключение соглашения об оказании услуги сроком на один год. По окончании срока действия соглашения, оно считается заключенным на новый срок, если ни одна из сторон не уведомила другую об отказе от дальнейшего получения/предоставления услуги не позднее чем за 5 дней до окончания текущего периода действия соглашения, либо в случае, если услуга не оплачена Клиентом в соответствие с Тарифами, если иное не предусмотрено Тарифами. Соглашение заключается на новый срок на условиях, определенных Банком в Тарифах для данной услуги на дату заключения соглашения на новый срок. Предоставляя Банку заявление о подключении смс-информирования, Клиент поручает Банку осуществлять списание со Счета средств в уплату комиссии за смс-информирование при заключении соглашения в порядке, определенном п. 5.3.3 Правил. Клиент может изменить способ доставки информации в рамках услуги СМС - информирование (СМС-сообщениями по сети подвижной радиотелефонной связи на номер мобильного телефона или сообщениями по Технологии Push), направив заявление по форме, разработанной Банком, с использованием мобильного приложения PSB-Mobile и также иными способами (при наличии технической возможности).

Согласно пункта 5.3.3


Банк имеет право:
5.3.3. Без дополнительного распоряжения (согласия) Клиента и с учетом положений Правил по банковским картам списывать со Счета и иных банковских счетов или счетов вклада «до востребования» Клиента, открытых в Банке, следующие суммы:  сумму Несанкционированной задолженности по Счету в случае ее возникновения;  сумму судебных издержек;  суммы налогов в соответствии с законодательством Российской Федерации;  средства в оплату Клиентом Банку комиссий, штрафов и вознаграждений в соответствии с Тарифами;

Как видно из вышеперечисленного банк не только нарушает Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей, но он так же нарушает свой собственный договор и его положения. Так в нарушение пункта 3 статьи 16 ЗоЗПП банк в массовом порядке сначала подключил и начал оказывать дополнительную платную услугу – СМС –информирования.

При этом в нарушение пункта 2 статьи 438 ГК банк посчитал молчание акцептом, хотя в данном случае это не вытекает ни из закона, ни из договора, а наоборот прямо противоречит договорным отношениям, заключенным между банком и клиентами в силу правил, написанных самим же банком

Ибо оферта в случае подключения услуги СМС – информирование должна исходить от Клиента, и акцептировать её должен банк. В моём же случае всё было наоборот.

Хочу так же отметить, что на текущий момент четкого ответа о том считает ли банк такой принудительный способ подключения дополнительных услуг законным и не противоречащим собственного договору я не получил.

Учитывая что у меня кредитная карта банк мог просто начать списывать обслуживание за счёт средств кредитного лимита без моего на то ведом. Круто да ?

При этом по моему вопросу о том кто же мне всё таки отключил СМС 31 декабря 2019 года банк над своим ответом думал более полугода и лишь 9 июня 2020 года ответил следующее


Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк» (далее – «Банк») в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.
Ранее со стороны Банка Вам были направлены письменные ответы с разъяснениями по существу затронутых в обращениях вопросов.
Повторно сообщаем, что в преддверии новогодних праздников мы хотели позаботиться о наших клиентах, а именно о безопасности их средств на картах в этот период.
Поэтому Вам была подключена услуга СМС-информирования с бесплатным льготным периодом - 30 дней, чтобы Вы могли протестировать услугу и понять на практике ее необходимость. СМС-информирование - простой и надежный способ защиты карты от мошеннических операций.
Бесплатный период действия услуги - 30 дней с момента совершения первой финансовой операции по счету карты.
О подключении к услуге Банк направил Вам соответствующее уведомление.
Напоминаем, что отключить услугу можно:
- в интернет и мобильном банке (не выходя из дома);
- в офисе банка;
- позвонив в контакт-центр по бесплатному телефону: 8 800 333 03 03;
- в банкомате ПСБ.
Также сообщаем, что ранее Ваше обращение от 13.12.2019 было расценено как заявление о несогласии с подключенной услугой, на основании которого 31.12.2019 услуга была отключена.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Служба по работе с обращениями
ПАО "Промсвязьбанк"

Тут вообще можно выпасть в осадок. Ибо 31 декабря я не просил банк ничего отключать я лишь спросил следующее


Прошу дать юридически значимый ответ на следующие вопросы
1) Каким образом и по каким основаниям сотрудники офиса ПАО Промсвязьбанк отключили вышеназванную услуг по карте клиента, при том что сам клиент не давал им такого поручения и никоим образом не просил их об этом
2) Считать ли данные действия сотрудников ПАО Промсвязьбанк признание незаконности первоначального подключения данной услуги клиентам ПАО Промсвязьбанк в массовом порядке без проверки акцепта по данной услуге со стороны клиентов
3) Считать ли данные действия сотрудников ПАО Промсвязьбанк попыткой уйти от судебного разбирательства о нарушении ГК, ФЗ и договорных отношений между клиентами ПАО Промсвязьбанк и банком?

Каким неведомым образом данные вопросы трансформировались в моё заявление об отключение услуги СМС информирования мне не понятно

Пугает то что если бы я спросил о особенностях страховки то такие вопросы по идее могут трансформировать в головах сотрудников ПСБ в заявление о подключение этой самой страховки


Резюмируя


При этом несмотря на ответы банка о заботе о клиентах в предпраздничный период , основываясь на положениях пункта 5.3.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц и на основании информации со страницы https://lp.psbank.ru/personal/sms можно предположить что единственной причиной

такого поведения банка является не забота о клиентах, а увеличение доходов банка от дополнительных услуг по пластиковым картам.

Считаю, что для банка, который был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов, такое поведение по нарушение ГК, ЗоЗПП и собственных

договоров считаю недопустимым.

Мало того, такими практиками ПАО «Промсвязьбанк» создаёт прецедент по нарушению прав клиентов в банковской сфере, который в случае распространения на другие банки будет нести негативные последствия в части доверия потребителей к кредитным учреждениям, ибо подключение дополнительных платных услуг без согласия клиента похоже на поведение операторов сотовой связи, но никак не кредитных учреждений.

В последствии был подан иск

Пока что я прошёл районный и областной суд

Но наша судебная система пока что в нарушение законности и здравого смысла отклонила мой иск,но о глупости решения судей ввиду объёмности текста я напишу в следующих сообщениях

Показать полностью

Админам закон не писан. На примере 4PDA

В силу вчерашнего поста и комментов под ним, пришёл к выводу что чтение комментов оставляемых ХомоСапиенсами доставляет больше самой ситуации


Для начала хочу уведомить всех 3,14страдальцев что будут 3,14здеть про то что якобы пост написан ради ныть, зануден и прочую поИпень, а так же тех кто считает что наличие Буферов или МПХ как то должно менять отношение к человеку - прошу пройти на ЙУХ, ибо

1)я уже достаточно зрел чтобы не обращать внимания на комменты с переходом на личности

2)очень смешно наблюдать когда Тянка или кун начинают аргументировать свою позицию а у тебя йух мелкий

3)серваки Пикабу думаю вытерпять условные ещё 40 мегабайт новых данных


Как известно форумы как и само общество являются весьма разными и разношёрстными, какие то обьединяются по гендерному признаку - woman.ru, но большинство обьединены по сфере интересов


На мой взгляд показателем адекватности руководства форума является не хороший движок , а то как эта самая администрация решает спорные вопросы.

Для пример возьму вчерашний случай и 4 случая более ранних


1)ixbt - Статус учётки - активная

Старый технический форум с адекватной модерацией

На это форуме в рамках тёрок с другими форумчанами были конечно конфликты но все они были благополучно разрешены, да и в целом общение носит технический характер, не без флуда и холивара конечно

Но в целом люди даже в рамках отстаивания своих позиций не поносят оппонета за глаза в других ветках


2)ozpp - Статус учётки - активная

Хммм. Тут довольно специфичная публика. Могут легко заувалированно и на ЙУХ выслать :)

Но когда к этому привыкаешь, то учишься оппоинровать жесткой логикой и сводом законов и правил . Считаю это сильной стороной форума, ибо несмотря на перегибы админов, они там достаточно адекватны и готовы выслушать контраргументацию

И не смотря на слив репутации over доФуя там на неё как то не фетишишь, понимая что форумчане там сюси пуси делать не будут, а сразу перейдут к выносу репы :) и дикому троллингу


Но в целом отсылка оппонента к документам и положениям позволяет вести диалог в нормальном ключе


3)hlebopechka - Статус учётки - забаннена

Публика тут в основном Тянки с детьми. И в этом нет ничего плохого. Ибо розовые сопли сами по себе не есть плохо, плохо когда модератор начинает отдавать предпочтение представителям Розовых соплей без отсутвия аргументации :)


Так первый раз меня выпилили когда я написал что дача взяток в больницах и школах де факто приводит к той ситуации в которой мы и живём, когда врач изначально ждёт подати от пациента.

И что такая психология приводит  лишь к её укоренению этой самой проблемы


Данный форум интересовал меня чисто с технической стороны в части кухонного оборудования.

Но на данном форуме как раз налюдалась одна из главных проблем модерации

Админы чувствуя власть - тёрли сообщения всех несогласных , без вступления в диалог и без попытки пояснить свою позицию

Учитывая специфику основной части населения форума, для которой няшная 3,14здохрень является более важным событием чем TTX , можно заключить что банк учётки был лишь делом времени


Ибо когда ты выражаешь своё неуважение а 3,14страданиям очередной форумчанки то приходит админ и выпиливает твою учетку к херам :)


С другой стороны форум ближе к авторскому , а зарубежные аналоги в принципе есть. Поэтому о блоке учётки особо не жалею


Ибо ипаться с адменами любящими сопливые 3,14страдания про то как оуел Ozon с введением платной доставки, это не моё


Ибо я не против буфером и детей, но когда самка/самец ХомоСапиенса начинает преподносить наличие ребёнка как отягчающее обстоятельство это выглядит забавно


4)Скляночки banki.ru - Статус учётки - активная 

Основной форум.

Отношение смешанное

С одной стороны форум разношерстный и основным его преимуществом является богатый опыт пользователей часто в нестандартных вопросах, с другой стороны - Бабло побеждает зло

А в связи с этим и модераторы и в частности Народный рейтинг превратился в ванильное мороженое, где без жесткого Секса с Админом НР отзыв тебе могут легко не засчитать , если он негативны а у тебя банк не отнял последнюю хату

Админы так же в последнее время любят потереть кучу комментов без пояснения

В частности славится этим ветка недоБанка - Talkbank

Где основатель признался в зарплате в пару лямов, кидке клиентов на кешбек и несмотря на офф статус основателя легко высылает опоннета в 3,14зду

Что конечно не добавил любвки к недоБанку у думающих людей

Но данная ветка чательно вычищалась от неудобных вопросов , что может свидетельствовать о заносе денег админам от отца Основателя :)


В целом в части за исключением НР , админы более менее адеватны , но тенденция налицо. Ресурс в попытке угодить рекламодателям - банках забивает на пользователей, удаляя неудобные вопросы и не засчитывая негативные оценки


Пользуюсь теперь чисто в информационных целях


5)4pda - Статус учётки - на грани бана

В связи с вчерашним постом хочу  пояснить что основные претензии были не к Тянках с буферами и без и не к пользователям ресурса, а к той модерации что ведётся на ресурсе


Понятно что всем угодить нельзя, но когда группа Админов представляет из себя карательный отряд, который выучил лишь 3 пункта правил это доставляет :)  и огорчает

Как и вчера я процитирую


5.5. Запрещено изменение репутации без объяснения причин или без удовлетворительной причины, особенно понижение. Репутация будет восстановлена.

Ибо точка зрения у всех разная а правила одни


Я задал вопрос администрации - Почему они так любят ссылаться на правило что нельзя уменьшать карму в ответ, но полностью игнорируют правило что репутацию так же нельзя повышать - за красивые глаза, аву, стихи, 14лети портала и прочую поИпень


Ответа не последовало :)


В целом мне насрать на репутацию и на её повышение, понижение, тут доставляет именно вопрос такой избирательности в плане соблюдения своих же правил

Причём как писали пользователи такая избирательность наблюдается и в отношении пользователей

Причём если адмены на диалог не идут от слова совсем, что весьма странно


Ибо можно долго писать про ЧСВ обеих сторон, но если никого не убили а одна из сторон в лице взрослого половозрелого ХомоСапиенса отказывается вступать в диалог в конфликтной ситуации это на мой взгляд говорит о её незрелости в личностном плане.


Кроме того в ветке адмены закрывают глаза на прямые переход на личности и осокорбления других форумчан в ветках клуб Владельцев Galaxy S8


Мне казалось что 4pda не председовал цель скатится недоСоцсеть где форумчане будут писать другим - привет с добрым утром


Ибо извините за прямоту, но писать лишь просто -  Привет с добрым утром -  куче обезличенных аватаров в интернетах это идиотизм, особенно на техническом форуме


Что я вынес из той ситуации?

Пару моментов

1.Пора прощаться с 4pda и мигрировать на зарубежные ресурсы. Благо их достаточное количество

2.Главная проблема любого форума наступает в тот момент когда Адмены, аки судьи перестают аргументировать свою позицию лично, ДАЖЕ по просьбе самого пользователя

Что фактически приводит к отсутсвию обратной связи от пользователей

А в дальнейшем приводит к тому что на форуме начинают Тусить люди цель которых по3,14деть за жизнь


Так что если у тебя есть власть Кикнуть кого то в бан, то посмотри на это с точки зрения того кого ты хочешь кикнуть и попытайся вести диалог, а не тупо нажать кнопку - Заблокировать пользователя к Уям

Показать полностью

4pda уже не Торт. Про сексизм, накрутку репы и няшные авки

В век информации , смартфон становится одним из главных окон человека в информационное пространство.

Одним из ведущих форумов по смартфонам являются форумы ресурса 4PDA


На данному ресурсе есть множество прекрасных технически толковых и финансово грамотных людей

Но увы с некоторых пор начал замечать что форум начал очень сильно портиться

В частности

1)Модераторы, кураторы и админы почему-то придерживаются сексисткой точки зрения , что Девушкам - позволено чуточку больше чем мужчинам.


Тогда возникает вопрос, как наличие Женских молочных желёз наделяет их носителя дополнительными правами? :)


2)В силу первого пункта возникает второй.

Репутация некоторых пользователей женского пола начинает Надуваться аки женская грудь от силикона, кучей плюсов в репутацию - за стихи, няшную аватарку, за подзравления с Днём Рождения портала и ДР самого женского персонажа

Что приводит к тому что 95% если не больше от репутации составляют вот такие плюсы за Розовые сопли :)

И это на техническом форуме


Причём админы и модеры по непонятным мне причинам смотрят на это как на само собой разумеющийся факт. Хотя другим пользователям плюсы снимаю как необоснованные


3)Причём сам обладатель раздутой репы бьёт себя пяткой в грудь что работает на форуме за Бисплатна :)))) Правда вся его работа своидтся к повторению одного и того же

Хотя информация об это может быть вынесена в шапку, а сама тема была известна 5 лет назад


4)Вишенкой на торте является то что в силу  попустительства , админы и модеры трут сообщения с неудобными вопроса и постами на раз два, не считая нужным даже пояснить свои действия


Очень печально что один из крупнейших ресурсов по смартфонам превратил свои форумы место, где отношение к тебе становится лучше за счёт

1)наличия у тебя вторичных половых женских признаков

2)симпотной авы

3)цитирования стихов

4)повторения всем подряд одних и тех же прописных истин

5)отсутствием четкого понимания финансовых


Ниже скрины для понимания


1)Отсылка модератора к наличию сисиек женских молочных желёз и аргументация Всевышним :))))

4pda уже не Торт. Про сексизм, накрутку репы и няшные авки 4PDA, Сексизм, Няшная ава, Длиннопост

2) Пруфы по фейковой репе

4pda уже не Торт. Про сексизм, накрутку репы и няшные авки 4PDA, Сексизм, Няшная ава, Длиннопост
4pda уже не Торт. Про сексизм, накрутку репы и няшные авки 4PDA, Сексизм, Няшная ава, Длиннопост

3)Яркий пример плюса За технические скилы :))))))

4pda уже не Торт. Про сексизм, накрутку репы и няшные авки 4PDA, Сексизм, Няшная ава, Длиннопост

И собственно сам пост за который поставили Плюс в репутацию

4pda уже не Торт. Про сексизм, накрутку репы и няшные авки 4PDA, Сексизм, Няшная ава, Длиннопост

Вывод у меня один

Попустительство и сексизм модераторов  4PDA поощряет публикацию няшных авок, повторение 100500 прописных истин про рассрочки , а так же считает достаточным наличие женской груди как индульгенции от всех грехов :))))


Остальные выводы господа делайте сами

Показать полностью 5

Как тариф без абонентской платы, перестал быть таковым, или сказ о том что не звёздочками едиными жив Еле2 :)

Как известно Альтернативный оператор сотовой связи Теле2 позиционирует себя как оператор без скрытых комиссий и звёздочек


Даже ролик запилили об этом

Но видно быть Альтернативным нынче не модно и вообще Тройка ОПСОСов не поймет и вот маркетинг Еле2 поддался общему тренду - не ...... не проживёшь


Одним из таких инструментов является подмена понятий .

Разберём это на ярчайшем примере

Заходим на сайте Еле2 и смотрим тарифные планы

Среди пакетников там гордо красуется ОН - Тарифный план Посекундый

Среди явного преимущества четко заявлено - Отсутствие абонентской платы 

Как тариф без абонентской платы, перестал быть таковым, или сказ о том что не звёздочками едиными жив Еле2 :) Теле2, Сотовые операторы, Длиннопост, Лига юристов, Видео

Как видно на картинке Рекламам так и говорит , подключай тариф и так как мы же Альтернативный оператор без звёздочек то мы с тебя деньги драть не будем на данном тарифе, он же без абонентки


Но дьявол как говорится кроется в деталях.

Видно посмотрев на старших коллег по цеху ОПСОСов , маркетологи Еле2 решили поднять капитализацию компании и сделали финт ушами - включили в данный тарифный план опцию подключаемую ПО УМОЛЧАНИЮ с абонентской платой


При этом клиент никак не может отказаться от такой "добродетели"

Обзвонив нескольких операторов, лишь старший из них согласился что в таком финте ушами ,а именно то,  что -  Включение в тарифный план который позиционируется как тариф с отсутствием абонентской платы, опции с абонентской платой подключаемой по умолчанию, приводит к

1)введению абонента в заблуждение

2)полностью противоречит рекламе данного тарифа


Причём обычные операторы не видят в данной ситуации никаких нарушений логики и не видят наглого обмана клиента и введения его в заблуждение


Ниже иллюстрации финта ушами от Еле2

Как тариф без абонентской платы, перестал быть таковым, или сказ о том что не звёздочками едиными жив Еле2 :) Теле2, Сотовые операторы, Длиннопост, Лига юристов, Видео
Как тариф без абонентской платы, перестал быть таковым, или сказ о том что не звёздочками едиными жив Еле2 :) Теле2, Сотовые операторы, Длиннопост, Лига юристов, Видео
Как тариф без абонентской платы, перестал быть таковым, или сказ о том что не звёздочками едиными жив Еле2 :) Теле2, Сотовые операторы, Длиннопост, Лига юристов, Видео
Как тариф без абонентской платы, перестал быть таковым, или сказ о том что не звёздочками едиными жив Еле2 :) Теле2, Сотовые операторы, Длиннопост, Лига юристов, Видео

Как видим Альтернативный оператор не долго продержался и скатился до уровня МТС в плане обмана клиентов и введения их в заблуждение


Не столько жалко 45 рублей, сколь обидно что похоже вменяемых операторов практически не осталось и все вопросы приходится решать через старшего , грозя и перенося номера в рамках процедуры MVNO



Буду готовить обращение в ФАС по факту недостоверной рекламы и введения потребителя в заблуждение , ввиду того что ни один сотрудник Еле2 при подключении тарифа не говорит об этой "закладке", а сама "закладка" приводит к тому что ОПСОС своей рекламой вводит клиента в заблуждение


А маркетОлухам Еле2 предлагаю ввести доп опцию при подключении любого тарифа стоимость 1000 р в день, ради заботы о клиентах - кто не отключит то не Мамонт :))))

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!