AR.Romanoff

AR.Romanoff

Пикабушник
Дата рождения: 16 января 1990
поставил 1591 плюс и 142 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
10 лет на Пикабу
152К рейтинг 74 подписчика 1 подписка 367 постов 76 в горячем

Узник каршеринга

Случилось только что, черт дернул после работы поехать на делимобиле (каршеринг). Взял машину и проехав минут 5 попал в яму, вышел осмотрел, все ок. Еду дальше, чувствую начинает машину в сторону вести, вижу дпс, останавливаюсь около них, выхожу, колесо спустило. Стоит три экипажа.

дпс - что в яму там попал большую?
я - да, вот
дпс - ну да не повезло

И дальше стоят на съезде, хотя в 500м на повороте реально опасно, темно, яма на "пьяной" дороге, не суть. Звоню в поддержку делимобиля, ждите механика! Машину не оставляйте, караульте!
Прошло около часа... жду...
Проходит полтора... звоню: ой с Вами свяжется старший специалист в течении получаса!!!Оо
я говорю мне сказали в течении часа приедет механик.
- ничего не знаем!
Звонит старший специалист, nikmal извините, ждите...
жду...
В итоге спустя 2,5 часа приезжает механик(очень приятный парень, просто поставил другое колесо), охренев, что я жду 2,5 часа, говорит, да мне пол часа назад сообщили, я и приехал. Итог, домой я ехал около 3 часов, вместо 120 руб потратил почти 600 и куча испорченных нервов, еще и после 13 часового рабочего дня. Будьте аккуратнее, пользуйтесь такси...

p.s. очень долго пытался понять какие дальнейшие действия, приедет механик и что ждать, как, куда, как я узнаю что он механик Ваш, а не хер с горы, сначала мне долго не могли ответить, звонил несколько раз. Потом сказали, он Вам все объяснит, будет в спецовке делимобиля и машине с оклейкой. В итоге приехала просто машина типо газели и парень механик, в обычной не брендированой одежде, просто поставил другое колесо и я поехал) Вот эта неясность и отсутствие понимания алгоритмов дальнейшего действия, вкупе с ожиданием больше всего добивала...

Узник каршеринга Делимобиль, Каршеринг, Механик, Приключения, Длиннопост
Узник каршеринга Делимобиль, Каршеринг, Механик, Приключения, Длиннопост
Узник каршеринга Делимобиль, Каршеринг, Механик, Приключения, Длиннопост
Показать полностью 3

Клуб анонимных спортсменов

Досмотр с пристрастием

Досмотр с пристрастием

УДОЛИ!!!1

Произошло только что, может я сам дурак и что-то не понимаю, в любом случае расскажу как есть.
Сломался холодильник, я не очень разбираюсь в холодильниках, не включается, вставляю в розетку, выбивает свет. Создал задание на youdo, с описаниями проблемы. Отозвались несколько мастеров, выбрал, жду звонка, проходит 10 минут ни ответа, ни привета. Позвонил сам, говорят ждите мастер свяжется. Звонит мастер, далее диалог:

м - чо с холодильником? Какого года, модель?
я - хз, не работает, модель атлант, год не знаю, включаю в розетку и выбивает свет.
м - ааа ясно, это конденсатор, замена 9000
я - ок, (сам думаю, что за диагностика такая дистанционная, не готов я на ремонт столько тратить, лучше новый куплю, вообщем на секунду завис)
м - ну чо молчим, чо решили?
я - нет, спасибо, лучше новый куплю

Дальше начинается самое интересное, пишу отзыв исполнителю, как есть, так как сам работаю с людьми(рук. отд. продаж), понимаю что так работать странно. И не совсем понимаю, диагностика платная, за выезд все равно бы 500 минимум вышло, мне все это непонятно.

УДОЛИ!!!1 Youdo, Юду, Ремонт, Клиентоориентированность, Холодильник, Длиннопост
УДОЛИ!!!1 Youdo, Юду, Ремонт, Клиентоориентированность, Холодильник, Длиннопост

Далее звонит человек, главный их или начальник, я не понял:

н - вы зачем плохой отзыв оставили, вам же сразу все по телефону сказали!

я(охуевая) - я написал как есть, мастер не приехал, задал пару вопросов и все решил, я не разбираюсь, но для меня это странно.

н - удалите отзыв, нам это плохо, зачем вы так сделали!?

я - это моя субъективная оценка вашей работы, сам работаю с людьми и ситуации бывают разные, но даже после отзыва, вы не позвонили спросить что случилось? Как исправить ситуацию, не предложили приехать, причем не бесплатно, а сразу с наездов

н - а чо ехать, все и так понятно это 100% конденсатор, мы сэкономили ваше время и деньги, удалите комментарий

я - нет, всего доброго.

н - подождите, мы не договорили, удалите комментарий!!!

Я положил трубку. Если бы звонящий сразу нормально объяснил, сказал вы понимаете смысла ехать нет, мы экономим ваши деньги и т.д., извините что так вышло, но если вам не сложно, удалите отзыв, я бы удалил, а так решил еще и на пикабушке поделиться, коненчо может меня закидают говном, и скажут ты чо первый день живешь и т.д.

P.S. в топе будет: УДОЛИ!

Показать полностью 2

Утро в поле

Утро в поле

Rammstein жжет!

Из инстаграмма Кристоф Шнайдера, барабанщика вокально-инструментального ансамбля Rammstein!

https://www.instagram.com/p/Byq1jIRlSvP/?igshid=1c8eb6xrxb98...

Что-то где-то изменилось!

Что-то где-то изменилось! Комментарии, Подъезд, Начни с себя

#comment_144326248

Показать полностью 1

Один день в Крыму.

Женщина напала на инвалида, он якобы мешал ей проехать. Нашлись неравнодушные и вступились за мужчину, а дальше началась вакханалия...

P.S. Простите не удержался.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!