Он существует!
Таксующий для души.
Таксующий для души.
Всем доброго дня!
В посте о такси "Максим" наткнулся на комментарии, где хорошо отзывались о Яндекс-такси, и я в целом довольно лояльно к ним отношусь. "Максима" у нас в городе уже нет, во всяком случае давно не встречал, а вот с Яндексом я как раз после прочтения поста столкнулся в самом негативном ключе. Причем до этого всегда всё нормально было, раз 20-30 точно вызывали, и проблем не было. И даже в октябре 2018 года я в отпуске поработал как водитель несколько смен в Яндексе, видел все изнутри, и в принципе остался доволен, хотя на машине таксопарка чтобы заработать - надо попахать. Но свою копейку в семью принес, так скажем.
Итак, суббота 11.07.20. Жена работает до 15:00, я до 14:10. Наша двухлетняя дочка на даче у моих родителей. План простой - после работы быстро собираемся, берем с вечера замаринованный шашлык, арбуз, пивка, и так по мелочи, и едем на дачу за дочкой. Банька, все дела, а часов в 9 вечера обратно.
Пока жена собиралась, пробил по всем своим трем приложениям такси, и в Яндексе оказалось дешевле. Ехать 9 км примерно, стоимость - 215 рублей, норм. Дача в черте города, асфальт, все дела.
Примерно 15:20 - машина назначена, будет через 3 минуты. Мы обуваемся, спускаемся в лифте, машина уже перед подъездом и ... водитель отменяет заказ и уезжает у нас буквально перед носом.
Тут же назначена другая машина, которая будет через 8 минут. Через обозначенное время приезжает вторая машина, останавливается почему-то перед соседним подъездом. Мы радостные прём к ней и... она уезжает. Звоню водителю - не берет трубку. На этот раз он не отменил заказ, а оказывается, судя по приложению, провез меня вдоль дома и высадил, за что я ему заплатил наличными 59 рублей. Как вы понимаете - такого не было. На скрине из приложения немного неправильно его маршрут показан. Но не суть.
Всякие мысли закрадываются у меня - может в ЧС меня внесли, может рожей не вышли. Было непонятно.
Пока вызывали такси другого агрегатора, пока его дождались, в общем на даче мы были почти в 17-00 (но там еще в пробке небольшой постояли - дорогу делали).
И таксист другого агрегатора мне рассказал об интересной акции в Яндексе, которая и послужила причиной такого поведения водителей.
Им за 11 заказов платят 1100 рублей гарантировано. То есть они набивают себе заказов по 50-60 рублей, а получают за это 1100. А так как конечную точку они видят только по приезду на заказ, им не выгодно нас везти за 9 км, если по району они быстрее свои копейки "набьют". О клиентах в данном случае никто не думает. Я не люблю жаловаться, но как-то по-другому себе представлял субботний вечер. Поэтому пишу в поддержку, а получаю отписку:
(Время на скриншотах можете не смотреть, их я перед написанием поста сейчас делал.)
Тут мне все понятно, отписались и ладно. Но на вопрос насколько меня устроил ответ ставлю, конечно, Единицу. Вчера приходит еще один ответ:
Этот ответ уже получше, но проблему с "хитропридуманными" водителями это не решит. Может в вашей акции дело? Водители гоняют по тем заказам, которые их устраивают, о клиентах не думают. Ладно нам отдых подпортили немного, а кто-то на вокзал или в аэропорт опоздает?
P.S.В субботу я, конечно, был злой, но негатива именно к Яндекс-такси, как агрегатору, у меня нет. Приложение удалять не собираюсь, но в другой раз задумаюсь - вызывать ли? Так что на вашем месте пересмотрел бы акцию для водителей города Омска. По-любому не только с нами такая ситуация была.
У нас новая игра: нужно расставлять по городу вышки связи так, чтобы у всех жителей был мобильный интернет. И это не так просто, как кажется. Справитесь — награда в профиль ваша. Ну что, попробуете?
Этим днищенским такси Максим давно уже не пользуюсь. Лет 5 назад Яндекс такси не было ещё в нашем городе, да и вызывал через сотовый. Приходит смс "на ваш заказ назначено и т.д. время ожидания 5 минут"
Проходит 5, 10, 15, 20, 25. Дозваниваюсь до другого такси заказываю и отменяю этот долбаный Максим. Уже доезжая до нужного места - звонок с неизвестного номера, беру трубку и меня баба(Б) (правильней сказать швабра е*аная, далее понятней почему) спрашивает:
(ни здрасьте, ни насрать) Откуда вас забрать?
Через 40 б*ядь минут она соизволила позвонить, чтобы забрать!
(Я) - Да ниоткуда меня не надо забирать, куда надо я уже приехал.
(Б) - Я колесо проколола, меняла!
(Я) - А сказать про это оператору, чтобы он назначил другую машину нельзя было?
Замечу, что не орал и найух не посылал, а надо было. Ибо с этого момента Баба вспоминает что она Альфа-Самка и начинает уже почти орать:
(Б) - А ЧЕ, ЗАКАЗ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ОТМЕНИТЬ?!?!
(Я тоже повышая голос, но ещё не ору, к тому моменту попрощавшись с другим адекватным таксистом, который довёз): - А Я Вообще-то Его Отменил!
Т.е. я ещё и виноват, что оператор не передал ей отмену. Альфа-Самка тут видимо неожиданно вспоминает, что она не просто водитель, а Директор этого Максима и заявляет:
- И чтобы больше сюда не звонили!!! (Бросив трубку)
Тут я уже конкретно ох*ел от таких заявлений... Попробовал ей перезванивать раза 3, чтобы повторить заказ от того места где я сейчас, до "По е*альничку" с пробитием оставшиеся колес. Но видимо я был не достоин ЕЁ ответа. По итогу позвонил оператору с вопросом "Чё это была за х*йня?" и описанием ситуации.
В ответ услышал "Хорошо мы разберемся". Ну да, ну да, пошел я нахер!
Спустя месяц увидел только смс "Вам положено 50 руб для поездок", но скорее всего это была тупо реклама всем. А я сказал про себя "Спасибо, но идите в пи*ду" и с тех пор как и пожелала Баба - больше им не звонил и отговаривал других.
Являюсь частым клиентом различных служб такси, раньше часто пользовался яндексом, но несколько дней назад перестал после практически постоянного повышенного спроса, явно создаваемого искусственно. И вот решил воспользоваться Максимом, пару дней всë было норм, и тут - хоба, поиск авто 30 минут, с 8:30 до 9:00, приложение постоянно предлагает договориться с водителями о цене, ну ок, соглашаюсь. За 10 минут от водителей 3 предложения на данный заказ на 400р (поездка длинной километр). Ладно, на часах 9:00, сосед предлагает подбросить, отменяю заказ, в плеймаркете ставлю плохую оценку.
Через полчаса захожу в приложение, дабы проверить, не списали ли ничего лишнего, и тут обнаружил
Я теперь ещё и заблокирован:) Не знаю, есть ли на пикабу официальные представители Максим, но скажу, отличный сервис, ребята. Продолжайте в том же духе. Надеюсь, вы всех клиентов таким образом потеряете.
На сайте журнала Maxim выложили статью о росте Смешариков которая основана на посте @inktum
Пикабушники могут спать спокойно. В статье указано кем и где проводилось исследование, ссылка на оригинальный пост также присутствует.
Не знаю зачем вам это информация, просто ещё раз хочется отметить замечательную работу автора, которая отлично подняла настроение.
Ссылка на статью Maxim: https://www.maximonline.ru/guide/maximir/_article/v-internet...
Ссылка на оригинальный пост: Рост Смешариков
Заехал в старую квартиру. Обомлел. Забрал.
2011-13 года. Ах как я был молод