С тегами:

услуги

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
271
Как с сервисом бодаться?
39 Комментариев в Лига Юристов  

Уважаемые, появился такой вот срочный вопрос. Без моего ведома сдали ноут в сервис, хотели приятно сделать. Но он неремонтный. Экран сломан, не включить и тд. Ремонт того не стоит. Цену не говорили 2 недели, захотел забрать - сразу появилась цена на ремонт, естественно непомерная. И тут началось самое интересное.

Есть такой пункт в договоре. Дословно. "В случае отказа от проведения ремонта Заказчик оплачивает стоимость аппаратной диагностики, в зависимости от её сложности от 450 до 2000 рублей (определяется после её проведения)." Ну тут понятно, что просят 2000р за отказ, на мой резонный вопрос - Почему не 450р? Ответили, что это за определение и заказ деталей. (?!)

Информация по поломке - сломана петля крышки ноута. Что видно и так.

На мой взгляд должен быть определенный прайс на услуги, ну что-то вроде. Вскрытие корпуса - 200р, измерение напряжения - 350р и тд. А не цена из головы от 450 до 2000р. Акт выполненых работ и прайс на них.

Кто сталкивался с такой ситуацией и как поступал, следует поступить.

Вопрос довольно срочный, потому как за хранение они тоже могут денег потребовать.

4684
И снова 24
470 Комментариев  

Ну вот и меня постигла участь стать участником наебалова от банка с цифренным обозначением в наименовании.

Приехал получать зарплатную карту.

Сам весь в запарах. Сижу параллельно с оформлением в телефоне на почте. (Те отвлекаюсь)

Ну паспорт дал....

Девушка меня просит дать ей СНИЛС.

Я ок,  поищу.  

С собой не оказалось, но услышав от девушки то что подойдут просто цифры, полез в госуслуги выцарапывать номер.

И тут мозг включился.

Далее Я, это Я, Д - это девушка операционистка.

Я - а собсна нахуа Вам СНИЛС?

Д - ну вы понимаете, вы же зарплатную карту у нас оформляете, да. Поэтому накопительную пенсию мы должны перевести к нам.

Я - нихачу  (вспоминаю рассказы пикабушников)

Д - но ведь так полагается.

Я - нихачу.  И все.

Д - хорошо. Тогда СНИЛС не нужен.

.....

Проводит какие-то действия и выдает мне договор/заявление.

.....

Я начинаю читать.

Ииииии. ....

......

Я от своего имени прошу банк оформить мне карту с овером в 300К Карл!!!!!

.....

Я - чезанах!????

Д- ой.... Простите. Это то ли шаблон, то ли автоматом (я не расслышал)... секундочку...

......

Все.  Овер 0.

Забрал карту и ушел охеревший от расклада.

Но в душе чую, что все равно где-то наебали. ..


У меня Всё.  Сильно ее пинайте.

2774
Особенные клиенты
124 Комментария в Истории из жизни  

Те, кто по долгу профессии часто сталкиваются с клиентами, знают, на сколько странными они бывают.

1) Отец работает на изготовлении ключей и заточке. Пришел мужик, попросил дубликат сделать. Через 2 часа возвращается:
- Ваш ключ не открывает замок!
- Как так то? (не одну тысячу английских ключей пилил, никто не жаловался)
- Вот, сами посмотрите! *дает ключ и замок*

- *батя ковыряется* Да, действительно. Дайте Ваш ключ.

- Пожалуйста.
- Так ваш ключ ТОЖЕ НЕ ОТКРЫВАЕТ!
- Ну да, он старый.
- Так я же делаю по вашему образцу.
- Ну я думал, вы мне новый ключ дадите, новый открывать будет...
В итоге сделал ему ключ с расчетом на износ, который открывал нормально.

2) Еще один клиент:

- Вы ключи к замку подбираете?
- Да, приносите замок. Но стоит не дешево.

- Я замок принести не могу. Дом закрыл, а ключи потерял. Я за выезд добавлю.

- *понимая к чему он клонит* Тогда доставайте паспорт, составим договор подряда. И принесите мне копию документов о собственности дома.

- Спасибо, поищу в другом месте.
------------------------------------------------------------------------------------

3) Работал сисЬ.админом в конторе по продаже пластиковых окон. У менеджера было 2 любимых клиента.

Грузин, который приходил каждый день и говорил:" Где мои окна? Я вам не лох! Поняли? Я не лох!", хотя в договоре указано "от 14 до 30 рабочих дней". Он так у нас и именовался "не лох".
- Илья, сегодня не лох приходил?
- Еще не приходил.
- Заболел что ли?
- Еще не вечер, он же мо...

- Где мои окна? Я вам не лох!


Бабушка, которая каждый день уезжала от нас на скорой. Диалог происходил примерно такой:

- Где мои окна?
- Так мы же вам вчера уже объясняли. Мы отослали размеры на завод. Там дяди делают окна по вашим размерам. Где-то через две недели приедут окошка. Мы вам позвоним!

- ЧТО? У ВАС НЕТ МОИХ ОКОН? Ахххх, сердце!! * хватается за правую грудь* У меня остановилось сердце! Как больно! Я умираю! Всё, я уже потеряла сознание!
Работникам было страшно только первые два раза. В итоге начали вызывать скорую сразу, как только бабушка заходила в офис. Пару раз скорой пришлось даже ждать приступа.
------------------------------------------------------------------------------------

4) Бывший коллега имел несчастье работать в тех.отделе магазина. У него тоже было два "любимых" клиента. Приходил какой-то бандюган с крутым телефоном на то время. Из под расстёгнутой куртки был виден пистолет в наплечной кобуре. Диалог происходил как то так:
- Братан, глянь на него. Он опять меня доебал. Теперь он блять визжит!
- Как визжит?
- Сука, как свинья визжит! Ебал его маму в рот! Сука, еще раз завизжит, я его блять *вытаскивает пистолет* застрелю к хуям!
- Успокойтесь, не надо его стрелять. Сейчас гляну. Ну если что, в ремонт сдадите, зачем стрелять то?
После первого его визита мой коллега поинтересовался у охраны, почему они пустили человека с оружием. Ответ был логичным: "Ты ебанутый? Он со стволом, хули ему скажешь!". В общем мужик был агрессивным только по отношению к своему телефону и за услуги платил хорошо, да и еще на чай докидывал. И каждый раз, уходя, хлопал по плечу со словами: "Ну ты вообще, Бил Гец. Реально шаришь!". Но спокойнее от этого не становилось. Мало ли, стукнет моча в голову, подумает что ты его оскорбил. И псё, лови маслину.

Второй клиент был еще хуже. Это была бабушка с паранойей и шизофренией.
- Внучек, меня слушают!
- Кто Вас слушает, бабушка?
- За мной наблюдают. Смотри *набирает какой-то номер, после двух гудков раздается голос:"Алло? Кто это?"* Вот видишь, там кто-то есть!
- Ну правильно, вы позвонили - вам отвечают.
- Нет! Никого не должно быть! Ты слышишь? Там кто-то говорит!
- Там и должен кто-то говорить, это же телефон!
- Они меня слушают! Они там! Они слушают что я говорю!
Спустя минут 20 получалось объяснить, что духи воздуха ловят ее слова и несут их тому, у кого номер телефона такой, какой она набрала. А потом несут слова собеседника назад. И что это нормально. Даже пришлось позвонить ей, чтоб она убедилась. Но на следующий день она забывала и приходила опять. + несколько раз позвонила ночью и кричала: "прекратите меня слушать!"

Показать полностью
4308
Как делать деньги из воздуха
260 Комментариев  
Как делать деньги из воздуха
2797
Ярославль. Ж/ Д вокзал
161 Комментарий  
Ярославль. Ж/ Д вокзал
46
Неужели и Теле2 скурвился?
24 Комментария  

Платные услуги операторов

Дед сегодня пожаловался на то, что с сим карты Теле2 резко пропали деньги. Сумма не ахти какая, но неприятно. Смотрю: висит непрочитанное сообщение, мол, вы подписаны на услугу "информация о штрафах ГИБДД. Стоимость 3рубля в день" Спрашиваю деда: как ты смог подключить ее -интернета нет,  личного кабинета нет, все входящие -исходящие, смс стирает сразу же. Он: да не знаю я. Набираем оператора: девушка говорит, что есть еще одна подписка: новости авторынка тоже за 3рубля) Деду восьмой десяток: на хера ему вся эта шняга?? И это Теле2, который я всегда за честность уважал.

2346
Когда мобильный оператор мразь и совсем обнаглел
265 Комментариев  
Когда мобильный оператор мразь и совсем обнаглел
72
М.Видео вся правда об услугах(много букв)
45 Комментариев  
М.Видео вся правда об услугах(много букв) продажа, правда, Мвидео, услуги, обман, обмен, техника, Торговля, длиннопост

Всем привет! В этом посте я хотел рассказать о тех услугах которые вам хотят "впарить" продавцы и рассказать что они из себя на самом деле представляют.

1. Быстросервис

М.Видео вся правда об услугах(много букв) продажа, правда, Мвидео, услуги, обман, обмен, техника, Торговля, длиннопост

В большинстве случаев это воздух, с которым приседают на уши продавци про ремонт, но на самом деле ремонт произведен не будет. Ремонт будет только в гарантийном случае. А надо еще доказать что случай был гарантийным. Как работает на самом деле этот сертификат? Может ли он быть выгоден покупателю? Да, может! Но только при условии если вы покупаете товар весом более 5 кило(ибо у вас должны забрать его из дома, а мастер приезжает на след. день после звонка демонтирует и увозит товар на якобы диагностику) вам выдают заключение что товар не исправен и талон на обмен на сумму которую вы потратили именно за товар и вы сможете взять за эту сумму новый любой товар и доставка и монтаж будет за счет компании ( учитывая что причину поломки можно сказать любую даже на исправный товар мы получаем просто обмен нашей техники через 2-5 лет, но как показывает практика 3 года самый топ) Наверное сейчас вы думаете, компании же не выгодно менять товар за гроши! Выгодно ибо тот товар который у вас забрали возвращают производителю как брак возвращая деньги и большенство людей не знают как пользоваться сертификатом. А учитывая лапшу которую, вам навесят продавцы в магазине то это для многих получается деньги на воздух! Но вы теперь знаете это не так.

2. Все меняется

М.Видео вся правда об услугах(много букв) продажа, правда, Мвидео, услуги, обман, обмен, техника, Торговля, длиннопост

Все меняется это очень дорогой сертификат, который напрочь не нужен, если у вас нет того кто разобьет технику! Да да они меняют технику если вы ее разбили, но в большинстве случаев это не нужная штука ибо стоит она неоправданно дорого и работает как бс, кроме деффекта который вы сами наложил.

3. ВТБ страхование

М.Видео вся правда об услугах(много букв) продажа, правда, Мвидео, услуги, обман, обмен, техника, Торговля, длиннопост

Вот это самый большой обман, вам ничего не вернут, только потреплют нервы, сдерут 15% от стоимости гаджета, затаскают по отделениям и в итоге покажут кукиш! Никогда не берите эту шляпу!

ПОДВЕДЕМ ИТОГ

В мвидосе есть только одна достойная программа это бс, ибо с ее помощью можно всегда быть при новых гаджетах. Остальное это полная шляпа! Надеюсь эта информация вам помогла, и если этот пост стрельнет, расскажу как выгодно покупать в мвидио, расскажу принцип рассрочки и многое другое

П.С. писал на телефоне, первый пост простите если есть ошибки.

П.С.С Я работаю продавцем в мвидео

Показать полностью 4
2254
Услуги
23 Комментария в Скриншоты коментов  
Услуги скриншот, Комментарии, комментарии на  пикабу, Новый Год, салат, услуги

#comment_78669841

48
Сбер такой Сбер.. До свидания)
5 Комментариев  

Мне сейчас менеджер звонила из Сбера, говорит у Вас задолженность по пакету услуг

- Какая? Я ничем не пользуюсь.

= Я не могу ее вам озвучить по телефону, сможете приехать в офис для урегулирования?

- О какой сумме идет речь?

= Не могу сказать

- Я никуда не поеду.

= Я вам отключаю пакет услуг

- Я ничем не пользовался

= До свидания.

- До свидания.

Вот такой скрипт для менеджера - убейся об стену называется.

2665
Инновация от банка
179 Комментариев  

Сегодня позвонили из банка, где у меня зарплатная карта.

Предложили расширенную медицинскую страховку на меня и членов сеьми.

Ну, думаю, за спрос денег не берут. После расспросов о составе семьи и тому подобным привожу самый эпический кусок разговора:

(О-оператор на том конце провода)


0- Это будет стоить всего 1100 рубле в месяц на человека.

Я- А что туда входит?

О- Весь перечень услуг в приложении к договору.

Я-Ну хорошо. Вышлите мне образец договора. Я его прочитаю и подойду в отделение банка заключить договор.

О- Нет. Мы не высылаем договора.

Я-А где я могу с ним ознакомиться. Может мне ничего нз предложенного будет не нужно.

О- Нигде. Вы сейчас даете согласие. мы списываем деньги за этот месяц и высылаем почтой вам договор.Договор уже будет подписан с нашей стороны, а ваше согласие я сейчас запишу в телефонном разговоре. Я правильно понимаю, что вы согласны?

Я- То есть я должен дать согласие на заключение договора не читая его?!

О_Да. Сейчас, в телефонном разговоре, вы даете согласие на заключение договора.Вы только на себя или на всю семью? Это будет (пауза) 39 600 в год минус скидка 10% и того 35 600.Вам договор выслать по рабочему адресу или по месту проживания?

Я – Да я ничего не буду подписывать и согласие не даю!И вообще давайте до свидания.

О- Хочу вас предупредить, что если вы повесите трубку это может быть расценено, как согласие!


..В этот момент сказать, что я ахуел – ничего не сказать….кажется банки скоро будут на людей оформлять кредиты и дополнительные услуги просто поставив их в известность.


В общем послал я эту дамочку и сегодня заеду в банк напишу на всякий случай заявление, которое в свете последних событий должно выглядеть так :


«Никакого согласия ни на что не даю» 19.12.2016г

860
Полезно для абонентов "Билайн"
102 Комментария  

Не так давно я замучился убирать бесполезные функции со своего номера, а именно "Информационно развлекательный сервис" по номеру 8371. Что это за сервис и откуда он взялся мне было совершенно не понятно: не было ни сообщений о подключении, ни какого-либо информационно-развлекательного контента. Со счета в общей сложности было снято 160 деревянных (20 рублей в сутки), пока я не заметил уж очень большой траты на интернет.
Как вывести таких паразитов

1) Перейдем в личный кабинет
(с компьютера)

Полезно для абонентов "Билайн" Билайн, услуги, лохотрон, полезное

2) Прокручиваем вниз, попутно проверяя подключенные услуги. В самом низу есть вкладка, по умолчанию свернутая

Полезно для абонентов "Билайн" Билайн, услуги, лохотрон, полезное
Показать полностью 1
1477
О людях и претензиях
17 Комментариев  

В числе прочих услуг в моей компании есть распечатка документов. Приходит уже третий раз одна и та же мадам.

Первый раз распечатывала претензию на "Аэрофлот", что-то там связано с потерей вещей, или не вовремя им багаж выдали, в общем не суть.

Спустя пару недель второй раз пришла - на этот раз распечатывала претензию мебельному магазину - им там не доложили каких-то предметов к купленному дивану, исходя из претензии продавец нарочно впопыхах продавал, чтобы украсть крепления и шурупы.

Думаю, что ж такое, не везет женщине, везде сталкивается с непрофессионализмом. Даже как-то жалко ее стало.

Пока она не пришла третий раз. С мамой.

На этот раз печатали претензию на продуктовый магазин, где их обхамили и отказались обслуживать. Мать сходу что-то на нее орет на весь офис, она на нее в ответ. Выясняют, кто и что забыл на флешку записать. В процессе ругани дают паспорт на ксерокс, делаю копии, отдаю, паспорт выпадает на пол, они, ругаясь, не замечают, мать наступает на него ногой. Подсказал, подняли, между ними начались взаимные оскорбления "какого ты документы роняешь" и "да ты мне сволочь не подсказала что он упал, а я еще и наступила". Уселись на диван для посетителей, разложились как у себя дома, начали сортировать распечатанное, громко обсуждая, что и в какую стопку класть и кто тут больше дура. Спросили степлер, даю. Он у них в руках внезапно ломается, мама как ни в чем не бывало открывает его и НА ПОЛ вытряхивает остатки скрепок, говоря "Что вы мне дали, тут скрепок нет, да и сломанный он". Говорю - на пол-то зачем вытряхивать - не реагируют обе, как так и надо. Мать встает, начинает что-то собирать, зацепляет витрину, я едва успеваю удержать падающий шпиндель с болванками. Вместо извинений получаю "Что у вас тут все на краю стоит, порядок бы навели!". Прочие посетители в шоке за ними наблюдают. Ну хоть расплатились вроде без претензий.

А я, кажется, стал понимать сотрудников "Аэрофлота", мебельного и продуктового магазинов, которым "повезло" с ними связаться.

41
Э - экономия
10 Комментариев  

Вы уже косвенно знакомы с моими друзьями, которые в пешую прогулку покупают очень выгодные 2 литра кока-колы, самостоятельно оформляют визы, катаясь туда-сюда-обратно  исправлять замечания, "зато не платим 1,5к за услугу оформления", и прожигают при этом 2к на услуги такси, и вообще очень зашибенно экономят.. В общем, всё о них же. Но сегодня поговорим о стоимости услуг =)


Гуляем с друзьями, у одного из них замечаю обновку - новый смартфон. Поздравляю с приобретением, взамен выслушиваю историю. Со старым аппаратом что-то случилось, отнес в ремонт, ему там всё починили, выставили цену в 2,5 тысячи. Телефон стоит около 15. Чувак накинулся на сервисников, что те его разводят, что не может такая-то работа стоить АЖ ДВЕ С ПОЛОВИНОЙ ТЫЩИ, ИПАТЬКОЛОТИТЬ. Поругался. Там в отместку при нем же ему вернули всё взад. Ногами потопал, хаером потряс, телефоном пользоваться в итоге не получается. Купил новый телефон, за 25к. Обманул кондуктора, пошел пешком, ага. Зато его на 2,5к не развели!


Подруга плачется - записалась на домашний маникюр, ухитрившись не спросить про цену. Видимо, засмотрелась работами мастера. Пришла, маникюр получила. Видимо, за время процесса спросить о цене опять не догадалась (или мне красиво рассказывает, без разницы). Пришло время расплачиваться - мастер называет цену в 500 рублей. Если кто вдруг не знает, это дёшево. В салонах делают от 1500-2000 рублей, и то не всегда качество соответствует. Здесь же работа была приличная. А подруга почему-то в голове у себя держала совсем другую цифру - 50 рублей. WAT? Даже ученики на курсах делают дороже, рублей за 150. В общем, деньги-то заплатила, но до сих пор шмыгает носом (вторую неделю), что её круто развели.


Знакомый не отстает. Забежал в парикмахерскую освежиться под единичку, его освежили. Попросили 300 рублей, получили истерику, что весь мир берет за такую стрижку шоколадку с коньяком. Чувак, ты серьезно?


Другу царапнули машину. Поехал в сервис, ему озвучили цену - 3000 руб. Третий день сношает мне мозг, что это дорого, что они охуели, что вообще можно такую царапину за бутылку пива сделать. Почему не купит все необходимые материалы, бутылку пива, и не сделает всё это сам в выходной день? Не, это слишком просто. Я барин, мне надо, чтобы мне сделали, и желательно за ту цену, которую мне хочется. А хочется ему, не много не мало, стоимость бутылки пива потратить. Ну ладно, хорошего пива. 150 рублей готов отжалеть.


Семейная пара вызвала на дом мастера, что-то там случилось со стиральной машинкой. Мастер пришел, пару минут поколдовал, починил и попросил 200 рублей чисто за потраченный бензин (или билетик на метро, я не знаю). Заплатили, куда деваться, но муж ему там чуть морду не набил. Слыханное ли дело - за пару минут 200 рублей! По их мнению, услуга должна была стоить рублей 15. Видимо, провели аналогию со стоимостью часа своей работы.



Я иногда думаю, что ни за что не променяю круг своих знакомых - за такие приколы люди деньги платят и в цирк идут, а у меня всё бесплатно =)))


Если серьезно - интересно, откуда все эти люди берут ценообразование в той или иной ситуации? И ладно, если бы электронщик сдал свой телефон в сервис и плавал в ценах. Ладно, если бы девочка, которая занимается маникюром, как сапожник без сапог, пошла бы к другому мастеру. Мне была бы понятна истерика, если человек красит машины, но по тем или иным причинам не может свое же и починить.


То есть, я могу понять любые ситуации, где люди в теме. Эти же, описанные мною, странные люди, абсолютно не шарят в том, что просят, однако в своей голове делают какие-то умозаключения. Как из последнего примера - жена работает продавщицей, ставка у нее 85 рублей в час. 85 рублей она разделила на 60 минут и умножила на 10 потраченных мастером, получила 14 рублей. Вам нужны какие-нибудь комментарии?


А вот дядя Вася сказал, что за такую царапину возьмут рублей 500.. Так где же твой дядя Вася? Почему он, теряя тапки, не бежит заработать эту пятихатку, а царственным жестом указывает тебе на сервис? А главное, почему ты как теленок, веришь ему сразу же, с первого слова? Твой дядя Вася даже забор ровно покрасить не может, а ориентируется наверное точно так же, по стоимости человеко-часа и расходников.


Эти люди рассказывают мне, что я транжира. Они плюются ядом, когда слышат, что я трачу больше, чем 150 рублей. Если я не знаю, сколько стоит такая-то услуга, я запрашиваю цену в нескольких организациях и беру среднюю температуру по больнице. Если они не знают стоимость услуги, то "... а Стамбул где-то там, а это стоит Х рублей...", и начинают бычить, если услуга ВНЕЗАПНО стоит дороже, чем они представили в голове, но нормально в среднем по городу.


Что скажете? А какие у вас есть забавные истории? =)

Показать полностью
132
Как все платят по чуть чуть и просто так
65 Комментариев  
Как все платят по чуть чуть и просто так жкх, радио, услуги, обман, навязывание услуг

Вот небольшая история про то, как некая компания петросвязь зарабатывает на карманные расходы за фантомную услугу радиоточки. То что сама радиоточка - это по факту навязанная услуга от государаства опустим.

Построили наши 4 дома, приняли как то наши 4 дома. И вот с апреля у нас началась оплата за радиоточку в размере 50 рублей. Сами розетки установлены на кухнях, но вот незадача, провода то к этим розеткам не проведены и никогда небыли проведены. То есть если всё собрать воедино то получаем, что мы платим за навязанную несуществующую услугу. Конечно некоторые написали заявление на отключение этой , якобы работающей, радиоточки.


А я решил просто прикинуть сколько может зарабатывать компания на карманные расходы с каких то жалких 50 рублей с 1 квартиры. Калькуляция на скрине. А ведь за радиотчки платят миллионы людей, но никто ими никогда не пользуется, лишь иногда пенсионеры слушают радио и то не все. Как то так.

1173
Вам телефон настроить?
87 Комментариев в Пикабушники Казахстана  

Сегодня мой младший брат покупал себе новый телефон. Выбрали, они с продавцом пошли оформлять, а я в тот момент лицезрел ноутбуки на стеллажах. После оформления, мы должны были оплатить у кассира, и с чеком пойти к продавцу. Дай, думаю, с ним схожу, и гляжу, что то здесь не так, цена телефона 100К тенге(~19К рублей), а у кассира на мониторе вышло 103К(~19 500руб.). Странно, подумал я. Забрал чек начинаю смотреть за какие услуги они нарисовали эти 3 тыс. тенге. Во втором пункте все прояснилось: "Создание учетной записи google 3000 тысячи тенге" Спрашиваю у брата предлагали ли они какие нибудь услуги? (Далее Я-я Б-брат):

Б: Ну.., они спросили настроить мне телефон или я сам настрою

Я: И что ты ответил?

Б: Сказал, чтоб сами настроили

Я: И что, долго настраивали?)

Б: Нет, быстро. Молодцы правда?

Я: Молодцы?! Не то слово!

Разбираться не стал, да и незачем, брат сам согласился на эту "услугу"

1028
Как зелёный банк навязывает услуги
137 Комментариев  

Прочитав пост http://pikabu.ru/story/_4603381 решила вставить свои пять копеек о навязывании услуг.  

Срок действия моей дебетовой карты заканчивается через неделю, поэтому я решила посетить банк для получения новой карты.  Всё шло своим чередом, девушка заполняла документы.  Далее состоялся следующий диалог.  Д-девушка,  Я-я, соответственно.

Д-можно пожалуйста Ваш снилс

Я его отдаю и интересуюсь зачем, так как ситуация замены карты для меня в новинку.

Д-переведем Вашу пенсию в наш негосударственный фонд.

Я-то есть, если бы я не задала вопрос,  Вы бы даже не спросили моего согласия на это?

Д-наш фонд надёжнее, сейчас Вам придёт смс, скажите мне код пожалуйста

Я-не скажу, я Вас об этом не просила.

Прослушав все преимущества негосударственного пенсионного фонда,  я осталась непреклонной в этом вопросе.  

Девушка продолжает заполнять бумаги.

Д-чтобы проверить, активирована Ваша карта или нет,  мы подключим копилку к сберегательному счету.

Я-мне не нужна копилка и новый сберегательный счёт

Д-это необходимо для активации

Я-первый раз слышу, чтобы копилка и новый счёт активировали карту

Девушка молча доделывает все операции,  и мне приходит смс об открытии счета и подключении услуги копилка.

Я-что это(показываю смс)

Д-я же Вам объясняла(очень недовольным тоном)

Я-когда можно закрыть

Д-через месяц

Я-то за ерунда, быть того не может

Д-(очень холодно) ЧЕРЕЗ (пауза) МЕСЯЦ


Поскольку я все время неловко себя чувствую в таких ситуациях,  да и хамить не хотелось, молча беру карту и подхожу к другому консультанту,  который закрыл мне счёт и отключил копилку за пару минут.

Карта моя, тег моё

5238
Сбербанк навязывание услуг.
539 Комментариев  

Вообщем история стандартная. Пришел я в Сбербанк за новой зарплатной картой. Заняться ее активацией поручили консультанту-девушке лет 25-30. Когда почти все было завершено, состоялся диалог, К- консультант

К - Сейчас мы подключим вам услугу "Автоплатеж".

Я - что это за услуга?

К - когда баланс на телефоне будет близок к нулю, будут автоматически зачисляться на счет деньги с карты

Я - Спасибо, такая услуга мне не нужна

К - давайте подключим на месяц

Я - Спасибо, не нужно

К - Вы должны всегда оставаться на связи с близкими, услугу необходимо подключить

Я - я же говорю - не нужно

К - эта услуга вам необходима, баланс на телефоне всегда будет положительным

Я - нет, спасибо, можно побыстрее, я тороплюсь?

К - я все таки подключу услугу на полгода, чтобы вы ее оценили

Я - нет не надо

К - вы наверно не поняли, деньги будут автоматически поступать на счет!

Я - это все?
Консультант стала щелкать по экрану, и с недовольной рожей вручила мне конверт, со словами "Услугу я все-таки подключила на полгода, вам она необходима".
Пошел разбираться к вышестоящему человеку, которого подсказал консультант за столом в центре зала. Первой фразой, которая была мной услышана было " А вы хотя бы в курсе, что при балансе на телефоне, близком к нулю, деньги будут поступать на счет ав-то-ма-ти-чес-ки?"

2354
Сотовые операторы, молю!
62 Комментария  

Даже умоляю, введите платную услугу:  "гудок и неипет", чтоб ни при каких обстоятельствах, слышите, НИКОГДАСУКАБОЛЬШЕ! я не слышал мелодий, вместо гудков. Этот хрип и вой невыносим.

32
Yota - наши специалисты самые специальные.
30 Комментариев  

Подключился менее месяца назад к Yota (many), выбрал максимальный тариф - 1400 рублеф в месяц. При работе в тестовом режиме все было прекрасно, но потом пс4 перестала выходить в сеть, стрим не идет, ютуб не грузится, сайты грузятся как на диалапе и всё это богатсво при скорости 20 мбит в среднем. Обратился в тех поддержку, ответ просто убил.


Я -День добрый. Проблема с подключением к play station network. Ранее была заявка ?????????, проблема не решена до настоящего времени.


Оператор - Здравствуйте! Сейчас проверю.


Я - Также регулярные проблемы с просмотром YOUTUBE, вылеты видео в 1080 не грузиться почти 80 процентов времени.


Оператор - Ограничений на сервисы Sony PlayStation со стороны сети не накладывается. В случае возникновения проблем с доступом рекомендуем обращаться в поддержку производителя (Sony). Также может помочь перезагрузка оборудования Yota (отключение на пару секунд), данное действие приведёт к смене IP-адреса – после смены доступ должен появиться.


Я - Проблема не в доступе в целом, а в превышении времени доступа. Большой пинг, стрим невозможен не смотря на максимальную скорость подключения.


Оператор - Зайдите, пожалуйста, на status.yota.ru или 10.0.0.1 и пришлите оттуда всю информацию мне.


Я - Подключен к Yota

Длительность сеанса: 00:55:10

Макс. скорость за сеанс: 0.03 Мбит/с

Текущая скорость: 0.02/0.02 Мбит/с

Получено/Отправлено: 51.93 МБ/2.76 МБ

Сигнал (SINR/RSRP): 13 dB/-98 dBm

IP-адрес: ???????????????

BSID: ??????????????????

ID: ?????????????????????


Оператор - Показатели сигнала в норме. Давайте измерим скорость. Вот ссылка: http://www.speedtest.net/


Я - уже измеряю


Оператор - жду :)

Ожидаю от Вас информацию, для дальнейшей консультации, напишите данные сюда и чат продолжится. А я пока помогу другим клиентам :)


Чат открыт


Я - пинг 159 закачка 12.91 выгрузка 4.67


Оператор -Скорость в мбитс/с?


Я -да. ПС4 дает ошибку 33987-0

при проверке служб говорит что все ок

службы доступны

ип не заблокирован


Оператор - С нашей стороны никакого ограничения на псн нет. Вам необходимо в их техподдержку обращаться. А скорость у Вас приличная для 4G. А пинг зависит от множества условий, в том числе и нагрузки на сеть, но для беспроводного интернета он у Вас в пределах нормы.


Я - ютуб тоже они блокируют?

проблема в том что все немного не так работает для таких скоростей


Оператор - Нет на ютуб блокировки. Есть только нагрузка на сеть и условия передачи данных. Но в Вашем случае показатели в норме.


Я -сайты плохо грузятся, ютуб регулярные вылеты, пс4 в блоке и это все при достойной скорости

если бы только с плойкой проблемы были

модем за день по 6 раз перезапускаю

а он мне фигвамы рисует


Оператор - Я уже писал, что скорость в норме. Это в первую очередь беспроводной интернет. Потому и может быть пинг в пределах 100-200. Он не рассчитан на просмотр видео в full hd качестве или для заоблачных скоростей. Сама технология по своей сути не позволяет этого добиться. Кроме случаев, если мы с Вами будем сидеть в вакуме, а от модема до станции не будет даже ветки дерева, не то что стен. Перезапускаете по какой именно причине?


Я -Ответ принят, спасибо всего доброго.


Оператор - Если будут еще вопросы - обращайтесь :)


Вот скрин:

Yota - наши специалисты самые специальные. интернет, Yota, мобильныйоператор, услуги, сервис, Хабаровск, длиннопост

Желаю Yote, чтобы её так в магазине, больнице и вообще везде обслуживали. Какие в жопу услуги, вы же тут не один, ни и что, что Вы оплатили?


Очень негодую.

Показать полностью 1


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь