С тегами:

услуги

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
239
Веселый поход в банк
13 Комментариев  

Привет, Пикабу! К сожалению, никак не могу выделить время для обещанной статьи по типам должников, но нашел время вылить сюда свою злость. Может быть, полегчает. История эта о том, как даже людей работающих в правовой и банковской сферах пытаются надуть. И надуть, мягко говоря, в наглую. Видимо, кто-то на Пикабу меня проклял. :D Длиннопост.


В прошедшую пятницу поступает е-мейл: перевыпущены новые карточки для з\п нескольким сотрудникам, мне в том числе, забрать там-то там-то. «Ок» подумал я. Заеду в обед и заберу свою.


Приехал, встал в очередь, подхожу к окну. Даю паспорт, говорю зачем я приехал — все стандартно. А вот цирк начался с момента, когда я взял договор в руки.


1)Это должны были быть зарплатные карты. Просто дебетовая карта по корпоративному тарифу. При первом взгляде на договор уже расплавил стул — по договору это должна была быть карта с овердрафтом. После чего состоялся следующий диалог:


—Агентство предоставляет нам зп карты, а не карты с лимитом. Перепечатайте договор.

—ОК, сейчас глянем…Секунду…Нет, у вас карта с овердрафтом в 2000 рублей и возмо…

—Девушка, повторюсь, мы не заказывали овердрафтовые. Вот копия заявления с головного офиса, где четко прописан тип и корпоративный тариф.

—Вам не то выдали на работе.

—ОК.


Звоню в бух.отдел. Зачитывают аналогичное заявление, про овердрафт не слышали (хотите кредитку, сами и возьмите –слова бухгалтерши).


2) Читаю договор дальше, пока сотрудница хлопая глазами что-то ищет в базе (видимо скрипт «что делать, если клиент редкостный мудила читает, что подписывает). Нахожу пункт: оплата годового обслуживания высчитывается столько-то столько-то, по такому тарифу…


—Девушка, обслуживание карт ежегодное, как и комиссию за снятие наличных 2 раза в месяц нам оплачивает работодатель. Я ничего не увидел у Вас в договоре о втором, зато заметил оплату обслуживания.


—Ну, Вам вероятно с работы будут перечислять дополнительно деньги для оплаты расходов!

Ты это блять серьезно? Это как понимать? У нас все карты по корпоративному договору.

—Не знаю, такие карты сделали в Москве! И договор из Москвы!

Голубиной почтой прислали? Простите?

—Договор пришел в конверте из Москвы.

—Вы при мне его распечатали.

*неловкая пауза*

—Электронкой.

*понимаю, что сейчас взорвусь*

—Зовите управляющего или администратора.

—Они на обеде! До 3!

*время час с копейками*

—Дайте номер головного офиса в Москве, с ними сейчас свяжутся.

—Я позвоню Наталье Как-то-там на мобильный, она подъедет.

Неужели Замечательно.


3) Читаю далее. Натыкаюсь на пункт о доп.услугах. Зная как Пикабу любит пруфы, пока сотрудница снова что-то проверяла по базе (видимо искала в свободном доступе покупку ОМП) удалось краем камеры сфоткать сей шедевр.

Веселый поход в банк банк, карты, длиннопост, обман, кредит, услуги

—Девушка, у Вас тут написано о ценах в приложении №3 (хотя обычно приложения имеют не только порядковый номер, но и наименование к чему относятся). Хотел бы ознакомиться (когда бы карту не получил, мобильный банк лично для меня очень необходим).

—У нас сейчас происходит изменения в тарифах обслуживания по Интернет и Мобильному банкингу, это приложение пока разрабатывается! Мы предоставим Вам 2 месяца бесплатного использования.

Вы тут ахуели Я хочу знать, сколько и за что должен буду платить. И где подтверждение о двух месяцах бесплатно?

—Мы допишем это от руки в свободные поля для пометок и поставим печать.

—?

—Отдельным документом.

—?!!!! Зовите руководство, я это подписывать не буду.


Затем звоню в уже наш головной офис, объясняю ситуацию. Там говорят, что договор заключали на почти сотню сотрудников по всей стране, в Москве уже все всё получили и довольны. Закралась мысль: я один такой? Звоню сотруднику в офис:


—Петр, освобождаю с линии лично, приезжай за картой. Срочно.

—О_О ок.

Чтобы не лить воду, скажу прямо: договор у коллеги был абсолютно такой же.


Управляющая упорно не желала признавать свою вину, списывая на ошибку работодателя. Спустя 3 часа моего отсутствия звонит начальник всея региона:

—Мне с Москвы звонили, у вас там проблемы?

—Есть такое.

—Ща не будет, блять.


С приездом руководства админша несказанно подобрела. Записали все претензии по договору, обещали исправить ко вторнику и за свой счет прислать курьера с сотрудником для оформления прямо в офис, во вторник и четверг. Даже выдали начальнику квитанцию на доставку и «горячее» оформление за 0.00 рублев. Правда попыталась все равно свалить на ошибку москвичей, хотя там выдали такие же карты с нормальными договорами.


Эпопея всего этого случилась на выходе из отделения, где к нам троим с красными от злости рожами подскочила в зале с терминалами сотрудница с вопросом «Как Вам обслуживание, все ли устроило?». Хорошо, что мы торопились (на все ушло порядка 4 часов) и дружно махнули рукой.


Мораль? Будьте бдительны и всегда стойте на своем, если Вы в этом уверены. Порой банки не страшатся пытаться обмануть даже при работе с юр.лицами. Во вторник отпишусь, как прошло вторичное оформление и было ли вообще.

Показать полностью 1
626
Бизнес как игра [1]: почему разваливается бизнес на услугах
125 Комментариев в Бизнес  
Бизнес как игра [1]: почему разваливается бизнес на услугах бизнес, услуги, товары, бизнес как игра, концепция ежа, длиннопост

Привет! Сообщество «Бизнес» очень выросло, но у нас не хватает общей теории. Я начну цикл теории. Это не руководство как открывать магазин, и не прямо конкретные шаги. Скорее – это вещи, которые важны для принятия решений в любой непонятной ситуации.


Первое и важное - почему мы любим товарную модель бизнеса. Дело в том, что когда у вас есть что-то физическое, вы продаёте его. Когда бизнес основан на услугах, продавать остаётся только время своей команды. С наценкой. И есть некоторые подводные камни. В случае с товаром очень сложно, например, упереться в одного спеца. А районная парикмахерская крайне редко вырастает в большой бизнес (хотя есть примеры, где бизнес-модель важнее конкретных людей). Рекламные агентства делятся со скоростью бактерий в чашке Петри – как только кто-то начинаешь шарить в теме, старается сделать своё. Автосервисы прочие ремонты трагически переживают уход главного мастера раз в три года, хотя, конечно, опять же – есть примеры, где стандарты и модель превалируют. Даже продажа реагентов – и там я знаю примеры, как учредители ездят друг к другу в гости с битами раз в два года.


Если единственный актив бизнеса – это умение оказывать услугу, то ключевой сотрудник рано или поздно открывает свой такой же. Парикмахер делает свою точку (он же всё уже знает, и только страх перед бухгалтерией и другими «сложными» вещами его удерживает) – и уводит половину клиентов. Основной исполнитель по проекту в рекламном агентстве забирает с десяток брендов и сваливает в своё. И так далее. Например, те же эвент-агентства (свадьбы-корпоративы-пресс-конференции и т.п.) нередко делятся раз в два-три года. Почему? Всё то же: основная концепция лежит в умении всё организовать. Его можно набрать за год, как и познакомиться со всеми нужными людьми. И ещё набить шишек бесплатно, чтобы потом не повторять ошибок уже в своей компании за свои деньги.


Товар сразу даёт большое преимущество. Но, конечно, его тоже легко повторить. Выживают компании, у которых есть что-то, что создаёт так называемую «концепцию ежа» - то есть порог входа в рынок. Например, в случае эвента это может быть своё оборудование (и весомая доля заработка пойдёт уже на его аренде), своя крутая площадка (сложно предлагать мероприятия на ней же, работая в другой компании), либо свой источник клиентов (круто быть эвент-агентством телеканала).


Концепцией ежа может быть что-то с большим капитальным расходом на закупку оборудования (то есть физический товар, либо вообще станки), либо недвижимость, либо грамотно выстроенные договорные отношения, либо интеллектуальная собственность (патенты, например). В ряде случаев – даже схема организации работы, то есть бизнес-процессы: если вы видите сеть бизнеса на услугах, то это, скорее всего, оно. Потому что попробуй повтори работу с поставщиками, все договоры, обучение, сервис и налаженные рекламные контакты. По очевидным причинам цена на продукт не может быть частью такой концепции. Её-то повторить крайне легко. И бренд, и стандарты и правила, знания и навыки команды руководителей.


Часто мы видим, что человек, строящий бизнес на услугах, вместо именно бизнеса получает самозанятость. Та же работа «на дядю» - просто дядю в данном случае заменит требовательный крупный клиент, который будет точно так же капризничать, как ваш прошлый начальник-неадекват. И уйти некуда: покинуть такой проект и управлять издалека может и не получиться. Многое будет держаться на лично на руководителе. Это с одной стороны. А с другой – если начать выстраивать параноидальную безопасность (например, как в вебстудиях, где дизайнер не может общаться с заказчиком, чтобы не работали напрямую потом) – упадёт эффективность процессов, и придавит уже рынок.


Поэтому если план – не самозанятость, а именно бизнес – сразу стоит думать о том, как его потом развивать. Или же начать делать как получается, а потом, по мере созревания процессов, оно само придёт.


Правда, если есть выбор между чем-то физическим и конкретным и тем, где всё сложное в обучении – первое может оказаться лучше и предсказуемее. И бизнес, завязанный на что-то конкретное материальное, скорее всего, будет тяжелее мгновенно продолбать.

P.S. Надеюсь, вам было полезно. Простите за ликбез, если всё выше вам хорошо знакомо. И да, естественно, с этим можно спорить, задавать сложные вопросы и критиковать своими примерами. Мы не бог весть какие прошаренные бизнесмены, просто сделали с пяток успешных проектов каждый, самый громкий - Мосигра. И самолёта ни у кого нет.

Показать полностью
485
Верховный суд разрешил не платить за ЖКХ тем, кто не платит «из принципа»
53 Комментария в Лига Юристов  

Вопрос к лиге юристов, это правда?


Верховный суд разрешил не платить за ЖКХ тем, кто не платит «из принципа»


17.06.2016



Верховный суд России признал право жильцов не оплачивать услуги коммунальщиков, пока они не обоснуют и не докажут законность произведенных начислений. Решение прецедентное, теперь гражданам станет проще и быстрее списывать незаконные начисления. По причине равенства граждан перед законом и, следовательно, его толковании и применении судами.


Суд разбирался в обыденной истории и пришел к выводу, что те, кто не оплачивает услуги — правы по закону. Обязанность доказывать факт оказания услуги лежит на коммунальщиках, как и её качество. При этом её стоимость определяется не коммунальщиками, а властями.



«Все началось с банальной бытовой истории. Жильцы одной из квартир не платили за коммуналку около года. Управляющая компания подала на них в суд, а те в ответ подали свой иск. В заявлении жильцы пояснили, что не платят принципиально и платить не будут, поскольку считают тарифы в квитанциях необоснованными. Жильцы это дело проиграли, апелляция им не помогла. Но когда разбирательство дошло до Верховного суда, выяснились, что тарифы действительно не были обоснованы ни в одном из документов этого процесса. Судьи даже не разбирались в сути вопроса, цифры в платежке не ставились под сомнение.», — сообщает портал «Радиовести».



Проверять расчеты за управляющей компанией можно и нужно, говорит сопредседатель Союза потребителей Алексей Голов: «Если цифры не соответствуют тому, что установлено органом местного самоуправления, то однозначно надо писать претензию. И в случае отказа — пересчитать, писать заявление в суд, требовать пересчета. Обращаться в правоохранительные органы, потому что это — мошенничество». В подавляющем большинстве случаев (если только дом не управляется ТСЖ, кооперативом либо инициативными собственниками) тарифы на услуги ЖКХ прописаны на сайтах муниципалитетов и городских правительств. Например, для Москвы в этом году действует постановление мэрии №280. Из него можно узнать, почем кубометр воды, вывоз мусора и обслуживание лифтов. Расчет для каждой конкретной квартиры делается по метражу или учетным приборам. Если найдено несовпадение, жильцы имеют полное право не платить за ЖКУ.



Но сначала нужно написать письменную претензию в адрес своей управляющей компании, уточняет Алексей Голов: «Когда вы предъявили претензию, начинается спор. Вы, гражданин, с другой стороны — организация, которая оказала вам услугу, вы не согласны либо с объемом, либо с ценой. Вы можете не платить, но только в том случае, если вы написали претензию. И до разрешения этого спора вы можете не платить».



Согласно ст. 161 Жилищного кодекса, собственники жилья в многоквартирном доме должны выбрать один из трех способов управления своим домом: непосредственное управление самими жильцами, управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) или жилищным кооперативом либо управление управляющей компанией. Способ управления выбирается на общем собрании собственников квартир и может быть изменен в любое время тем же собранием.



В ст. 156 Жилищного кодекса говорится, что если в доме не создан ТСЖ или жилищный кооператив, то размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется на общем собрании собственников с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не меньше чем год, напомнил суд. Если собственники не установят размер этой платы на общем собрании, то, согласно ст. 158 Жилищного кодекса, он будет установлен органами местного самоуправления (в городах федерального значения — органом государственной власти).



Верховный суд указал, что при взыскании с собственников жилья задолженности за услуги ЖКХ суды должны выяснить, какой способ управления многоквартирном домом выбран собственниками жилья, выбрана ли данная управляющая компания жильцами и имеет ли она право самостоятельно определять тарифы при расчете платы за содержание и ремонт жилых помещений.



Суд должен установить, проводилось ли в спорный период собрание собственников помещений, на котором устанавливался размер платы за содержание и ремонт, а также какие тарифы применялись управляющей компанией при расчете платы за содержание и ремонт помещений, кем они утверждались и каковы основания их применения.



Без установления всего вышеперечисленного взыскание задолженности за коммунальные услуги неправомерно, решил Верховный суд.

Кроме того, Верховный суд подчеркнул — тарифы на услуги ЖКХ должны быть понятны рядовым гражданам и начисляться законным образом. Об судебном решении пишет и «Российская газета».



Подробнее о юридических тонкостях прецедентного судебного решения СК по ГД ВС РФ пишет «Экспертный центр при Институте судебных экспертиз и криминалистике».


«Как выяснилось в суде, собственники не то, чтобы не могли платить – они не испытывали финансовых проблем. Они не хотели платить, так как не соглашались с размером суммы и не понимали, как она получилась. Районный суд встал на сторону РЭУ, апелляция с решением согласилась. Граждане обратились в ВС РФ, и Судебная коллегия отменила оба решения судов. Аргументация – нарушение законодательства.»



«Однако суд эти обстоятельства при разрешении дела в нарушение требований Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не устанавливал, не определял их в качестве юридически значимых для правильного разрешения спора, они не вошли в предмет доказывания по делу и не получили правовой оценки суда. Поэтому взыскание судом с ответчика задолженности по оплате за техническое обслуживание и коммунальные платежи относительно его квартиры, а также относительно машиноместа без установления указанных выше юридически значимых обстоятельств является неправомерным.», — пишет суд в своем решении № 5-КГ14-163 от 3 марта 2015 года. Это одно из шести дел, принятых судебной коллегий ВС РФ за основу своего решения.



Источник

http://forum.pushkino.org/index.php/topic/105453-kak-zakonno...

Показать полностью
294
Первое в мире специальное пиво для авиаперелётов
45 Комментариев  

Хорошие новости для аэрофобов и любителей пивасика :)


Гонконгская авиакомпания выпустила пиво , разработанное специально для употребления на высоте 10 километров! Оно сварено с учётом всех особенностей восприятия вкуса "на эшелоне".

Первое в мире специальное пиво для авиаперелётов пиво, авиакомпания, услуги

Источник

53
Маркетинг 80 лвл.
12 Комментариев  
Маркетинг 80 лвл.
6084
А ты точно заплатишь?!
428 Комментариев  
А ты точно заплатишь?!
193
«ЛОМАЕМ СТЕРЕОТИПЫ ИЛИ ХОРОШИЙ СЕРВИС ЛОХОТРОНОМ НЕ НАЗОВУТ»
84 Комментария  

Прочитал я тут недавно опус под названием «МАСТЕР НА ЧАС ИЛИ СОВРЕМЕННЫЙ ЛОХОТРОН ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ» http://pikabu.ru/story/master_na_chas_ili_sovremennyiy_lokhotron_dlya_naseleniya_4867453

Прифигел я конечно, но хоть поржал. Хотел высказаться в комментариях, но понял, что точно получится многабукаф, и решил написать отдельным постом. Ставлю тег «МОЁ», потому что действительно всё моё – мой текст и моя фирма.


Немного расскажу о себе. Да, я сам хозяин и работаю на себя. Также, у меня работают еще двое мастеров. Работаем мы давно, официально, честно, дружно и слаженно. Заказов хватает, причем большинство из клиентов постоянные, да и новые ежедневно прибавляются.


Мы никогда не «разводим» на деньги своих заказчиков. Мы их очень ценим и уважаем – на этом все и завязано. У нас нет цели содрать как можно больше бабла с какой-нибудь и без того несчастной женщины, у которой, к примеру, течет унитаз, сломался дверной замок, упала люстра, сорвало отопление или сгорела проводка, а мужика в доме нет и починить некому. Наша задача сделать свою работу, качественно, оперативно и в срок. У нас нет такого понятия как «Плата за вызов/выезд», она отсутствует от слова «совсем» - приезжаем, консультируем, осматриваем и оцениваем фронт работы мы всегда абсолютно бесплатно. Цену мы озвучиваем сразу, до выполнения работы, и после мы ее уже не меняем. У нас есть такое понятие как «Обязательная гарантия» на все выполняемые нами работы, т.е., если что-либо случается в течении определенного срока, я сам или кто-то из мастеров, в зависимости от того, кто делал, приедет и исправит все совершенно бесплатно (благо, случается такое крайне редко, т.к. делаем на совесть – как для себя). У меня не работают рукожопы, хамы и грубияны, пьяные и с бодуна, и прочие нерадивые работники. Мастера наши всегда трезвые, вежливые, опрятные, аккуратные, пунктуальные и добросовестные профессионалы. У всех есть свой инструмент и личный транспорт.


А теперь, собственно, о том, ради чего я решился написать – от чего я охуел удивился и над чем поржал, прочитав пост о том, что сервис «муж на час» это современный лохотрон.


Справедливости ради, стоит откровенно сказать, что если бы мне самому, боже упаси, пришлось столкнуться с таким, то я бы вообще охренел разочаровался бы в этом сервисе и больше бы никогда не пользовался их услугами.


Итак, поплохело мне, товарищи, в первую очередь, от таких диких цен. Либо это, конечно, пиздёж «сказки венского леса», либо я просто работаю даром.


Это ж, простите, с какого потолка такие суммы четырехзначные взялись?! Минимальный чек от 2500р.?! ЧТО?! Это ж реально грабёж средь бела дня! И что есть такие лохи люди, которые платят такие деньги, и которые с порога разводятся на 5-6 косарей, как пишет автор?! Какой дебил нормальный человек за установку розетки заплатит 4000р., когда сама розетка не стоит и 10% от этой суммы? Диагностика электросети за 2500р.?! Серьезно? Это за обыкновенный прозвон цепи тестером?! Снять рамку 300р., снять розетку 300р. и собрать все обратно столько же?! По-моему, это кучеряво даже для Москвы. В каком городе, интересно, находится этот чудо-сервис?


Я, честно, к примеру, за 4000р. соберу 2 метра кухни и установлю к ней мойку со смесителем. И то, всегда найдется такой заказчик, кому это окажется дорого и обратится в другой сервис. Минимальный чек у меня 500р., но если человеку надо, к примеру, просто просверлить дыру в стене под что-либо, или лампочку вкрутить, то я всегда предлагаю сделать для него еще что-нибудь по дому, (а такая работа всегда находится) и включаю это в те самые минимальные 500р.


И, исходя из всего этого, у меня возникает ряд резонных вопросов о спросе на услуги этого «золотого» сервиса: У НИХ РЕАЛЬНО ЕСТЬ КЛИЕНТЫ?! КТО ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? На чем они держатся? Какой адекватный, пускай даже и очень богатый (тем более!) человек будет ТАК переплачивать, когда можно легко найти другого мастера с нормальными демократичными ценами, благо выбор огромен: открывай интернет – выбирай-не хочу.



Или, все-таки, вся эта история ламповая?



Но самое ржачное, это то, что они, оказывается, ещё и розетки меняют ПОД НАПРЯЖЕНИЕМ! Это, наверное, их фирменная фишка)))) И, конечно же, за отдельную плату!))) От того-то, наверно, и ценник у них такой конский – видимо, в сумму чека автоматически включена стоимость ритуальных услуг для горе-мастера, который суёт пальцы в розетку, не обесточив ее.



В общем, из всего вышесказанного следует нижеследующее: господа, не надо всех, что называется, под одну гребенку. Разрывы шаблонов, все же, случаются и сложившиеся стереотипы ломаются. Если вы вызвали мастера на дом, это отнюдь не значит, что вам выставят астрономический счет. Заранее оговаривайте все цены, чтобы потом не опизденеть у вас не округлились глаза и не случилось недопонимания с мастером из серии «скока-скока вы сказали я вам должен?!»


Если вы вдруг поняли, что вам ездят по ушам и пытаются очень много чего «нужного» и «жизненно необходимого» люто навязать, и каждый «тук-тук» молотком и «вжик-вжух» шуруповёртом делается мастером за дополнительную плату, ГОНИТЕ ВОН таких кудесников ссаными тряпками – нормально и качественно свою работу они, скорее всего, не сделают и не дадут вам никаких гарантий, но вот денег с вас слупят по полной программе.


А всем Мужьям на Час хочется пожелать быть порядочнее, честнее и не жадничать, а также дорожить своими заказчиками и уважать их. И тогда у вас точно не иссякнет клиентский поток, и народная тропа к вам не зарастёт.


Да, это мой первый пост на Пикабу, и вообще в интернете, поэтому не кидайтесь, пожалуйста тапками.


Всем добра.

Показать полностью
49
Няня
31 Комментарий  
Няня
5590
Няня на авито
822 Комментария  
Няня на авито
1471
В Кирове появился сервис, который позволяет взять котейку в аренду на пару часов
42 Комментария  
В Кирове появился сервис, который позволяет взять котейку в аренду на пару часов лентач, киров, кот, услуги, кармодрочерство это плохо

Пруф https://russian.rt.com/russia/news/363561-kirov-kot-na-chas

33
Из разговора с техподдержкой
10 Комментариев  

А - абонент, О - оператор.

А: Вот возьмем и откажемся от вас! В Москве много других провайдеров.

О: Ну и отказывайтесь! В Москве много других абонентов.

651
Пожарные шутят....
38 Комментариев  
Пожарные шутят.... платные, Услуги, Пожарные

Отсюда https://vk.com/firefighters_and_rescuers

49
Банки, страховки-продолжение
4 Комментария  

Итак, попал сегодня в отделение.

К сожалению интересного ничего не произошло- "мы эти документы не храним, отправляем в Москву, какой скан вам обещали показать не знаем-у нас такого нет. Пишите претензию-зарегистрируем, а лучше снова через колл-центр у вас ее снова примут-ход и результат тот же будет". Я сказал что через колл-центр -тухляк, будет бумажная, чтоб можно было ее отследить и предъявить в суде"

Вот отправился своих юристов озадачивать

2127
Навязанная страховка-пришёл ответ банка
239 Комментариев  
Навязанная страховка-пришёл ответ банка банк, страховки, услуги

Притом что на том же банки.ру многим с такими же вопросами возвращали, тут видимо дело в том , что много нужно возвращать

38
Ъ: в Госдуме предложили создать "черный список" авиадебоширов
22 Комментария  
Ъ: в Госдуме предложили создать "черный список" авиадебоширов события, общество, Россия, Авиация, дебошир, черный список, услуги, РИА Новости

© AFP 2017/ Daniel Leal-Olivas

МОСКВА, 20 фев – РИА Новости. В Госдуме подготовили законопроект, предполагающий формирование единого реестра пассажиров, которым запретят пользоваться самолетами, пишет "Коммерсант".


По данным газеты, профильный комитет Госдумы по транспорту согласовал поправки к Воздушному кодексу, в соответствии с которыми лица, представляющие угрозу для полета или других пассажиров, будут занесены в специальный реестр.


Суть процедуры заключается в том, что в случае нарушения правил на воздушном судне экипаж составит соответствующий акт. Затем информация о пассажире будет передана в Росавиацию, которая и включит дебошира в "черный список". После этого нарушитель три года не сможет пользоваться авиауслугами.


Отмечается, что реестр будет опубликован на сайте Росавиации.



Источник: https://ria.ru/society/20170220/1488344229.html

272
Как с сервисом бодаться?
39 Комментариев в Лига Юристов  

Уважаемые, появился такой вот срочный вопрос. Без моего ведома сдали ноут в сервис, хотели приятно сделать. Но он неремонтный. Экран сломан, не включить и тд. Ремонт того не стоит. Цену не говорили 2 недели, захотел забрать - сразу появилась цена на ремонт, естественно непомерная. И тут началось самое интересное.

Есть такой пункт в договоре. Дословно. "В случае отказа от проведения ремонта Заказчик оплачивает стоимость аппаратной диагностики, в зависимости от её сложности от 450 до 2000 рублей (определяется после её проведения)." Ну тут понятно, что просят 2000р за отказ, на мой резонный вопрос - Почему не 450р? Ответили, что это за определение и заказ деталей. (?!)

Информация по поломке - сломана петля крышки ноута. Что видно и так.

На мой взгляд должен быть определенный прайс на услуги, ну что-то вроде. Вскрытие корпуса - 200р, измерение напряжения - 350р и тд. А не цена из головы от 450 до 2000р. Акт выполненых работ и прайс на них.

Кто сталкивался с такой ситуацией и как поступал, следует поступить.

Вопрос довольно срочный, потому как за хранение они тоже могут денег потребовать.

4701
И снова 24
473 Комментария  

Ну вот и меня постигла участь стать участником наебалова от банка с цифренным обозначением в наименовании.

Приехал получать зарплатную карту.

Сам весь в запарах. Сижу параллельно с оформлением в телефоне на почте. (Те отвлекаюсь)

Ну паспорт дал....

Девушка меня просит дать ей СНИЛС.

Я ок,  поищу.  

С собой не оказалось, но услышав от девушки то что подойдут просто цифры, полез в госуслуги выцарапывать номер.

И тут мозг включился.

Далее Я, это Я, Д - это девушка операционистка.

Я - а собсна нахуа Вам СНИЛС?

Д - ну вы понимаете, вы же зарплатную карту у нас оформляете, да. Поэтому накопительную пенсию мы должны перевести к нам.

Я - нихачу  (вспоминаю рассказы пикабушников)

Д - но ведь так полагается.

Я - нихачу.  И все.

Д - хорошо. Тогда СНИЛС не нужен.

.....

Проводит какие-то действия и выдает мне договор/заявление.

.....

Я начинаю читать.

Ииииии. ....

......

Я от своего имени прошу банк оформить мне карту с овером в 300К Карл!!!!!

.....

Я - чезанах!????

Д- ой.... Простите. Это то ли шаблон, то ли автоматом (я не расслышал)... секундочку...

......

Все.  Овер 0.

Забрал карту и ушел охеревший от расклада.

Но в душе чую, что все равно где-то наебали. ..


У меня Всё.  Сильно ее пинайте.

2792
Особенные клиенты
124 Комментария в Истории из жизни  

Те, кто по долгу профессии часто сталкиваются с клиентами, знают, на сколько странными они бывают.

1) Отец работает на изготовлении ключей и заточке. Пришел мужик, попросил дубликат сделать. Через 2 часа возвращается:
- Ваш ключ не открывает замок!
- Как так то? (не одну тысячу английских ключей пилил, никто не жаловался)
- Вот, сами посмотрите! *дает ключ и замок*

- *батя ковыряется* Да, действительно. Дайте Ваш ключ.

- Пожалуйста.
- Так ваш ключ ТОЖЕ НЕ ОТКРЫВАЕТ!
- Ну да, он старый.
- Так я же делаю по вашему образцу.
- Ну я думал, вы мне новый ключ дадите, новый открывать будет...
В итоге сделал ему ключ с расчетом на износ, который открывал нормально.

2) Еще один клиент:

- Вы ключи к замку подбираете?
- Да, приносите замок. Но стоит не дешево.

- Я замок принести не могу. Дом закрыл, а ключи потерял. Я за выезд добавлю.

- *понимая к чему он клонит* Тогда доставайте паспорт, составим договор подряда. И принесите мне копию документов о собственности дома.

- Спасибо, поищу в другом месте.
------------------------------------------------------------------------------------

3) Работал сисЬ.админом в конторе по продаже пластиковых окон. У менеджера было 2 любимых клиента.

Грузин, который приходил каждый день и говорил:" Где мои окна? Я вам не лох! Поняли? Я не лох!", хотя в договоре указано "от 14 до 30 рабочих дней". Он так у нас и именовался "не лох".
- Илья, сегодня не лох приходил?
- Еще не приходил.
- Заболел что ли?
- Еще не вечер, он же мо...

- Где мои окна? Я вам не лох!


Бабушка, которая каждый день уезжала от нас на скорой. Диалог происходил примерно такой:

- Где мои окна?
- Так мы же вам вчера уже объясняли. Мы отослали размеры на завод. Там дяди делают окна по вашим размерам. Где-то через две недели приедут окошка. Мы вам позвоним!

- ЧТО? У ВАС НЕТ МОИХ ОКОН? Ахххх, сердце!! * хватается за правую грудь* У меня остановилось сердце! Как больно! Я умираю! Всё, я уже потеряла сознание!
Работникам было страшно только первые два раза. В итоге начали вызывать скорую сразу, как только бабушка заходила в офис. Пару раз скорой пришлось даже ждать приступа.
------------------------------------------------------------------------------------

4) Бывший коллега имел несчастье работать в тех.отделе магазина. У него тоже было два "любимых" клиента. Приходил какой-то бандюган с крутым телефоном на то время. Из под расстёгнутой куртки был виден пистолет в наплечной кобуре. Диалог происходил как то так:
- Братан, глянь на него. Он опять меня доебал. Теперь он блять визжит!
- Как визжит?
- Сука, как свинья визжит! Ебал его маму в рот! Сука, еще раз завизжит, я его блять *вытаскивает пистолет* застрелю к хуям!
- Успокойтесь, не надо его стрелять. Сейчас гляну. Ну если что, в ремонт сдадите, зачем стрелять то?
После первого его визита мой коллега поинтересовался у охраны, почему они пустили человека с оружием. Ответ был логичным: "Ты ебанутый? Он со стволом, хули ему скажешь!". В общем мужик был агрессивным только по отношению к своему телефону и за услуги платил хорошо, да и еще на чай докидывал. И каждый раз, уходя, хлопал по плечу со словами: "Ну ты вообще, Бил Гец. Реально шаришь!". Но спокойнее от этого не становилось. Мало ли, стукнет моча в голову, подумает что ты его оскорбил. И псё, лови маслину.

Второй клиент был еще хуже. Это была бабушка с паранойей и шизофренией.
- Внучек, меня слушают!
- Кто Вас слушает, бабушка?
- За мной наблюдают. Смотри *набирает какой-то номер, после двух гудков раздается голос:"Алло? Кто это?"* Вот видишь, там кто-то есть!
- Ну правильно, вы позвонили - вам отвечают.
- Нет! Никого не должно быть! Ты слышишь? Там кто-то говорит!
- Там и должен кто-то говорить, это же телефон!
- Они меня слушают! Они там! Они слушают что я говорю!
Спустя минут 20 получалось объяснить, что духи воздуха ловят ее слова и несут их тому, у кого номер телефона такой, какой она набрала. А потом несут слова собеседника назад. И что это нормально. Даже пришлось позвонить ей, чтоб она убедилась. Но на следующий день она забывала и приходила опять. + несколько раз позвонила ночью и кричала: "прекратите меня слушать!"

Показать полностью
4317
Как делать деньги из воздуха
263 Комментария  
Как делать деньги из воздуха
2794
Ярославль. Ж/ Д вокзал
161 Комментарий  
Ярославль. Ж/ Д вокзал


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь