С тегами:

оператор

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
400
Почему интернет не работает?
37 Комментариев  

У каждого на работе бывают интересные моменты, особенно, когда ты оператор call-центра. Расскажу, на мой взгляд, интересный случай.

Звонок в тех.поддержку:

Оператор: Ростелеком. Оператор Анатолий. Здравствуйте.

Абонент: Привет, Толя, почему у меня интернет не работает?

О: Перезагружать пробовали?

А: Вот смотри, Толя. Включаю роутер, включаю компьютер, захожу в интернет, отключаю роутер и интернет перестает работать.

О: А зачем вы отключаете роутер?

А: Так я же интернет словил, зачем мне электричество трватить? Толя, помоги, почему не работает?

О: Так вы роутер не отключайте и все будет работать.

А: Так я словил интернет, так зачем я буду оставлять его работать-то просто так.

О: Оставайтесь, пожалуйста, на линии, я переключу вас на старшего оператора. Всего доброго.


(Что было дальше, я не знаю, но очень надеюсь, что моему Абоненту обьяснили, почему его интернет всетаки не работает).

91
Такси
21 Комментарий в Сообщество таксистов  

Было буквально пол часа назад. Звонок на телефон со скрытого номера. На том конце милый женский голос Оказалась сервисный отдел одного такси, которым я раньше часто пользовался. Далее я - Я., Девушка - оператор - Д.

Д: Здравствуйте! Вас беспокоит служба поддержки клиентов такси "Такойтое". Будет ли у Вас время ответить на пару вопросов?

Я: Да, задавайте.

Д: Скажите, Вы уже давно не пользовались услугами нашего такси. В чем причина? (вопрос был более изящно сформулирован)

Я: Да потому что Убер в городе появился (не в рекламных целях).

Д: Ясно, спасибо, до свидания! (и, скорее всего, уже кладя трубку, т.к. громкость голоса затухала) - За*бал этот убер, б*ять!

Ржал еще минуты две. Морали нет.

183
Будни контактного центра одного из операторов сотовой связи
63 Комментария  

Не знаю, каким видится контактный центр со стороны клиентов (да, я тоже звоню в банки, магазины и т.д., но у меня отношение предвзятое :)) Поэтому расскажу, какой видится работа со стороны тех людей, что ежедневно говорят "Здравствуйте, меня зовут Мария, с удовольствием вам помогу".

В контактный центр я пришел через год после университета (когда решил забить на поиски "работы по специальности" и хоть что-то зарабатывать). С тех пор посидел практически на всех линиях (и с корпоративными клиентами, и на консультациях первой, и в качестве "старшего"), поработал на обучении, дошел до руководителя агентской группы. Дальше не берут :D Так вот... Часто вижу рассказы о том, какие операторы на линии плохие. Но у любого звонка есть две стороны :)


1) Кто к нам идет?

В контактные центры приходят, в основном, три категории людей: а) студенты и выпускники, чтобы перекантоваться; б) просто те, кто не может найти работу и ищет место, чтобы на еду/хлеб заработать; в) помотавшиеся люди, которые поняли, что та синица, которую дает контактный центр, все же их устроит (понятно, что в основном - женщины). Как ни странно, но больше всего проблем с молодежью - их не мотивирует зп (помогают родители), они не боятся увольнений (первая запись в трудовой), их не интересует карьерный рост (я все равно уйду работать по профессии). В общем, приходится как с детьми :) Минус еще и в том, что они обычно не понимают, что в большинстве своем они найдут работу ничуть не лучше)


2) Условия?

Условия можно увидеть в описании вакансий, и они, обычно, правдивы: ДМС, оооооочень дешевая корпоративная сеть, спортпрограмма, доставка до дома, компенсации, белая ЗП и отсутствие проблем с отпусками и больничными (реально, забрасывают жалобами в трудовую чуть что, поэтому наши HR предпочитают не связываться).


3) Графики?

Разные. 5/2, 2/2, день-ночь. Сотрудник график выбрать не может, решает руководитель. Поэтому нередко люди уходят - молодым мамам некому сидеть с ребенком, это наша самая частая проблема.


4) Коллектив?

Начальство - оно везде начальство. А в группах в основном классные коллективы. Конечно, все зависит от руководителя, но в основном все стараются дружить. Я своих девчонок оч люблю, потому что они клевые :D Стараюсь как можно реже это показывать, поскольку один раз прокололся - дружеские отношения с руководителем выливаются в проблемы для всей группы. Но крыс, подставлял у нас нет.


5) Как проходит рабочий день?

За день сотрудник принимает 100-200 звонков. Они идут практически без перерыва, поэтому кофе мы на линии не пьем :) Однажды клиент сообщил, что он меня 10 минут ждал, пока я пописаю и трубку возьму. Очень долго мне высказывал, а потом спросил сколько время и положил трубку. На самом деле звонки распределяются автоматически на первого свободного агента. Мы не создаем очередь искусственно. Поэтому, убеждая оператора, что вы ее долго ждали, помните - следом за вами другой клиент. Почти как в очереди у банкомата. И то, что вы жалуетесь девушке на очередь, ну вообще ничего не изменит: она очередь не сбросит, начальство звонки не прослушает. Хотите официальный ответ - пишите претензию (и, поверьте, этот факт нас тоже бесит - мы тоже хотим, чтобы очереди не было).


6) Дисциплина?

Мы не можем уйти с линии, даже если очень хочется попить водички (сбегать пописать все же можно), поскольку есть показатели, контролирующие нашу продуктивность. Поэтому любителям откинуться на кресле между делом - не к нам) В каждый отрезок сотрудник принимает до 40-50 звонков. Язык отваливается, голова болит, все бесит) Профессиональные болезни - проблемы со связками и слухом - нередки, к сожалению.


7) Хамы и нахалы, и ниче за это нет?

Хамить нам нельзя. Ежемесячно у сотрудника прослушивается пул консультаций. За повышение голоса или грубость (не говоря о прекращении звонка или мате в эфир), человек может наказан - от лишения премии до выговора. Есть и грубые нарушения, за которые положено увольнение. Естественно, прослушиваются не все звонки. Поэтому, если вам нахамили, не бойтесь составлять претензии - людей нужно учить. Мы реально прослушиваем ваши жалобы и ищем косяков. Если жалоба обоснованная - меняем тарифы (и на закрытые в том числе), бесплатно подключаем услуги, даем компенсации, возвращаем деньги. Обратите внимание: речь идет именно о жалобах на действие сотрудника сейчас.


8) Вернуть деньги прям щас?

Нет, у нас есть возможность проводить некоторые операции онлайн. Но. Но как бы вам того не хотелось "здесь и сейчас или вы идете в суд" за списания в 99% случаев деньги не вернут. не знаю, как у других операторов, а у нас требуется подтверждение IT о том, что по номеру имела место ошибка со стороны биллинга, чтобы деньги вернули. Поэтому даже если вы брат министра земледелия города Ивановск-на-Пупырышках, нужно подождать.


9) Если покричу, вы все сделаете?

Нет, не сделаем. Я не отрицаю, что у нас есть не на 100% компетентные специалисты (почему, понятно из п.1), но от ваших криков, честно, мало что меняется. Тем более, что мы можем завершать звонки, если клиент не реагирует на просьбу "общаться конструктивно и без оскорблений". И если девочка терпит ваш крик, значит, она хочет помочь. Честно. Можете не верить, но оно так.


10) Я в суд пойду?

Я считаю так: если ты уверен в своей правоте на 100%, иди в суд. Но на моей практике ни один из клиентов, пообещавших судиться, до суда не дошел. Как правило, человек, знающий свои права, не ругается и не истерит: он просто делает дело. И сотрудники понимают это примерно месяцу ко второму, а потому после угрозы пойти в суд выглядят вот так.

Будни контактного центра одного из операторов сотовой связи техподдержка, контактные центры, оператор, длиннопост

11) Вы там хамы и нахалы?

Как я уже говорил, за хамсто сотрудники платят деньгами. А вот клиенты, к сожалению, не всегда) Иногда приходишь к выводу, что наши люди просто не привыкли к хорошему отношению, и услышав вежливость, сразу ведут себя как... плохо ведут себя. Кстати, заметил, что у девочек, способных "отшивать" клиентов, показатели выше :)

Мы терпим многое. Нам звонят и рассказывают, как занимаются онанизмом, про проблемы с мочеполовой системой, просят миллиарды компенсаций, заказывают симки для беглых олигархов. Молчу про мальчишек, которые, по пьяни, звонят просто поржать. Ну, скучно людям. А мы привыкли. Хуже когда звонят имитаторы террористов. Возможно, что нас эвакуируют, а люди, которым реально нужна помощь, будут просто ждать. Ну а чем заканчиваются поиски телефонных террористов, думаю, не раз тут уже рассказывалось.


12) Звонят с серьезными проблемами?

Когда как. Кто-то нормально реагирует из-за нескольких десятков тысяч в роуминге за интернет, кто-то проклинает всю семью оператора из-за блокировок при задолжености. Разное бывает. Самая серьезная проблема в моей практике была однажды, в период массового падения сети в одном из городов. Тогда нам не могли дозвониться по часу... И вот клиент долго-долго высказывает негодование по этому поводу, а потом спрашивает у меня, как проверить баланс ^^


13) Я в лесу, денег нет, машина сломалась. Дайте взаймы?

Не дадим. Вы обращаетесь в 15 раз, на других номерах по паре тысяч долги, да и здесь вы еще не произвели оплату. Даже если у вас в машине жеребится последняя самка единорога, а вокруг тайга и волки. Не нужно плакать и кричать. Я же вижу, что неделю назад вы уже рассказывали эту душещипательную историю.


Зачем я все это написал? Не знаю. Просто - не ругайте сильно девочек. Они стараются, честно. Но у них есть стандарты, которые они не могут нарушить ДАЖЕ РАДИ ВАС :)

Показать полностью 1
8303
Такси головного мозга
323 Комментария в Сообщество таксистов  

Сегодня, примерно в 8:20 звонит телефон:

- Здравствуйте, служба заказа такси *******, оператор Яна, вы Такойто Такойтович?

- Ну да (работаю в такси).

- У вас вчера клиенты перчатки женские кожаные не оставляли?

- Нет.

- Ясно. Я вас блокирую. Подъезжайте в офис (вешает трубку).

Кули делать. Еду в офис через весь город. Подхожу к менеджеру.

- Здравствуйте, мне сегодня позвонил оператор, спросил, оставляли ли у меня вчера перчатки. Я говорю - нет. Она меня тогда заблокировала.

- А у вас действительно никто перчатки не оставлял?

- Нет.

- Ну тогда идите работайте. Я вас разблокировал.

Какого йуха? Что это было?

39
Творчество
10 Комментариев в Истории из жизни  
Творчество Телевизор, оператор, творчество, искусство, история

Примерно на пятом курсе университета меня позвали поработать в команде небольшого регионального телеканала. На нем в ту пору трудилось человек пять журналистов и два оператора. Один из них – Матвей, отличный и простой парень лет тридцати часто проявляющий смекалку в починке техники. В минуты офисной скуки любил рассказывать, как он оказался на этой работе. Поменяв ряд профессии строительного и технического характера душа потянулась к творчеству. Матвей решил пройти собеседование на региональный телеканал. Первое, что он сделал - загуглил «как научиться снимать», гугл выдал статьи среди которых была одна небольшая про «баланс белого». Матвей ее прилежно прочитал и выучил. На следующий день состоялось собеседование.


- Ты раньше что-нибудь снимал? - спросил директор.


- Конечно же! - соврал Матвей.


- Ну, расскажи, что такое «баланс белого»! - прищурившись попросил директор.


Матвей улыбнулся. Вскоре у него в трудовой книжке значилось «оператор телевидения». Потом, правда, жизнь снова привела его на хорошо оплачиваемую работу обвальщика мяса, но творчество в его жизни так или иначе было.


___

я тут vk.com/zhenyal

Показать полностью
868
Опять этот МТС...
150 Комментариев  

Вот захожу иногда на пикабу почитать что нибудь такого, интересного, и раз через раз вижу посты про МТС и постоянно думаю, да как так то, неужели все так плохо? Как такая крупная и известная компания может так ловко и очень палевно надуривать своих клиентов? И в общем решил проверить...


Есть у меня короче основной номер (мегафон) на нормальном телефоне и есть также рабочий (МТС), симка вставлена в фонарик, пользуюсь я ей крайне редко, в основном регистрируюсь на всяких сайтах и получаю смски на нее для подтверждения, в общем то и все, никаких исходящих звонков, смсок или пользования интернетом. Тарифный план у меня на ней стоял Супер МТС, на ней не предусмотрена абонентская плата, в общем, то что надо мне.


Как то в мае 16 года нужно было уехать мне на неделю в командировку и не захотел я брать основной телефон, взял с собой в поездку фонарик с МТС, закинул на него 500р и как зная, зашел еще в личный кабинет с компьютера, проверил абсолютно все, на наличие разных платных услуг, гудков, картиночек и прочей лабуды - НИЧЕГО не было и ничего не предвещало беды...


Вернулся я успешно из командировки, закинул телефон на полку и забыл про него, на счету там оставалось порядком 300 с чем то рубликов. И вот сейчас, конец февраля 2017 года решил проверить и зайти в личный кабинет, проверить баланс там и тд. И я был почти уверен, что мне ничего не могли подключить! Ну как вообще мне можно было что либо подключить, никаких услуг не было, никаких установок не было, телефон кнопочный фонарик, что тут можно вообще подключить!? Захожу на сайт - баланс 62,5р...


Да как так, ё* вашу за ногу? Ну каааак вы это сделали? Смотрю все услуги - ничего не подключено, кроме как сменили тариф, в начале ноября, с Супер МТС на Базовый. И как вы думаете? Естественно, 92 рубля в месяц абонентская плата :)

Опять этот МТС... МТС, оператор, супермтс, длиннопост
Показать полностью 1
548
Звонит мне тут "Здоровая Россия"...
37 Комментариев  
Звонит мне тут "Здоровая Россия"... автодозвон, оператор, Авито, безысходность, телефон, история, длиннопост

Предыстория: Занимаюсь продажей товаров на Авито и ввиду этого у меня большое количество номеров с переадресацией на один. Примерно в 15:30 у меня звонит телефон.


Далее диалог: Я - "Я" , оператор "Здоровая Россия" - "ЗД"


Я: - Добрый день!

ЗД: - Добрый день, звоню Вам в рамках акции "Здоровая Россия"....


И начинает мне задвигать про какое то чудо средство от варикоза ))


Я: - Спасибо, мне не интересно.

ЗД: - Но у нас чудо акция крем от геморроя в подарок...


Вешаю трубку, добавляю номер телефона в черный список.



Спустя 30 секунд..


Звонок.


Я: - Добрый день!

ЗД: - Добрый день, звоню Вам в рамках акции "Здоровая Россия"....

Я: - Да,да,да, вы мне уже звонили до свидания.


Опять вешаю трубку, добавляю номер телефона в черный список.


Спустя 30 секунд..


Звонок.


Я: - Добрый день!

ЗД: - Добрый день, звоню Вам в рамках акции "Здоровая Россия"....

Я: -Здравствуйте, средство от варикоза мне не нужено, вы мне только что звонили - до свидания.


Опять вешаю трубку, добавляю номер телефона в черный список.


Спустя 30 секунд..


Звонок.


Я: - Добрый день!


У оператора дрогнул голос.


ЗД: - Добрый день, звоню Вам в рамках акции "Здоровая Россия"....

Я: -Здравствуйте, вы мне только что звонили..


Вешаю трубку, добавляю номер телефона в черный список.


Спустя минут 10 непрекращающегося потока звонков


Звонок.


Я: - Здоровая Россия!


Оператор поперхнулся


ЗД: - Добрый день, звоню Вам в рамках акции "Здоровая Россия"....


Я: -Зачем вы мне звоните???


Крик в трубку


ЗД: - ОТКУДА У ВАС СТОЛЬКО НОМЕРОВ И ЗАЧЕМ ОНИ ВАМ????


гудки...


через 20 минут звонки продолжились)))


Вот такая была у меня месть автодозвону)))

Показать полностью
7030
Про МТС
563 Комментария  

ФАС сообщила о нарушениях в рекламе тарифа МТС «Smart безлимитище»


В рекламе МТС указывала, что ежедневная плата за безлимитный Интернет и звонки составляет 12,90 рубля. При этом на сайте компании говорится, что такая стоимость действует только первый месяц, а в дальнейшем цена увеличивается до 19 рублей в сутки.


Кроме этого, материалы содержали пояснения, сделанные мелким и нечитаемым шрифтом.

Про МТС МТС, обман, оператор, Нагиев
5072
Снова МТС или "Как взять кредит на всю жизнь не узнав об этом"
578 Комментариев  

Коротенький пост. произошло в августе 16. Был 3г модем мтс. потом тайно изменили тариф и условия до невозможности, ну да это классика. В чём суть. По истечение месяца, 2 дня не пользовалась интернетом, ибо его отключили, т.к. месяц абонетки кончился.Но каждый день происходило списание 25 р. в день. звоню в поддержку.

-интернета нет, а деньги списываются


-ну да, потому что вы не заплатили за следующий месяц.


-т.е. деньги вы брать будете, 25 р. в день, а интернет не дадите


-да, такие новые условия, читайте сайт внимательно


-т.е. вы будете списывать 25 рублей в день до конца моих дней,но интернета не дадите?


-получается, чтот так


-и если бы я позвонила я бы об этом не узнала


-ну вам пришёл бы счёт


-отключите нахер мне все тарифы модемы


-ну оплатите долг за не пользование интернетом...

Снова МТС или "Как взять кредит на всю жизнь не узнав об этом" мтс, 3г модем, поддержка, не надо так, оператор
58
Браво, МТС!
28 Комментариев  

На волне постов про МТС.

Я, как один из клиентов этого оператора связи, часто с ними ругался.

Сами подключали гудки, всякие оповещения, какие-то ещё не понятные услуги, да и просто так снимали бабло. Ну чё я объясняю, все сами всё знают.

Но вот вспомнился случай один. МТС начал жрать бабки, каждый день по "столько то" рублей. Через сайт и танцев с бубном просмотрел историю списаний денег.

И там в списке периодически проскакивала графа "USER_84732....", точно не помню, и списание -37 рублей.

Ну ладно. Звоню в МТС. Через пол часа и танцев с бубном дозваниваюсь до оператора.

Объясняю ситуацию:

Я-  Так и так, куда деньги делись

МТС-  Минуточку. Деньги списаны за подключенные платные услуги в виде контента.

Я-  Ничего я не подключал. Может вы сами, опять?

МТС-  Нет нет, что вы!

Я -  А кто ?!

МТС-  Ну вы наверно заходили на какие-то сайты и там вирус, само подключилось!

Я-  Отлично! И что делать?

МТС-  Ну я вам отключу сейчас эти услуги.

Я-  Ну спасибочки. А что дальше? В интернет вообще не заходить?

МТС-  *Всякий бред и непонятная мне дичь*


Это я к чему всё. Более полугода назад поменял оператора, у которого просто напросто отсутствуют всякие услуги. Какой говорить не буду, за рекламу примите.

И знаете что? Ни разу ни списывали деньги хрен пойми за что.

Мораль? Этот МТС просто в кооперативе со всеми этими, так сказать, вирусами. А как дело доходит до разговор, так сразу "Это не мы! Вы что??!!"

Избавился от этого "вируса" и только рад. Нервы дороже.

3148
От улыбки станет всем светлей...
260 Комментариев в Red Army Airsoft - страйкбол  
От улыбки станет всем светлей...
6151
Интервью
528 Комментариев  
Интервью
33
Забавные клиенты. Из будней диспетчерской такси.
1 Комментарий в Сообщество таксистов  

В одном из прошлых постов рассказала о том, какие неадекватные бывают клиенты такси. Но есть и немало позитивных людей, диалоги с которыми запоминаются и становятся своеобразными анекдотами среди своих. Несколько примеров приведу здесь)) Сразу скажу, что номера, марки и цвет машин взяты из головы рандомно, имена ненастоящие.


Мужчина, лет 30-35 по голосу. Заказ принимала напарница.


- Заказ принят, ожидайте сообщения с номером автомобиля.

- Мария, у вас такой приятный голос!

- Спасибо. Машинка выехала, красная Пежо 614, будет через пять минут.

- Нет, девушка, правда!! Такой приятный голос, у вас, наверное, и грудь большая!

- о_О да не жалуюсь...



Первый или второй месяц работы, простыла, голос ещё не восстановился, смену пропускать не хочется, выхожу как есть. По итогу получаю первый комплимент от клиента.

"Девушка, у вас такой сексуальный голос! Я теперь только на вашем такси ездить буду!!!"



Заказывает компания парней, машина на несколько адресов, стоимость поездки озвучила, согласны.


- Заказ принят, ожидайте сообщения с номером автомобиля. Всего д....

- Ксения, подождите!!!

- Слушаю вас.

- Ксения, выходите за меня замуж!!

- о_О Извините, я уже....

- Эх... тогда и машинку не надо.. отмените, пожалуйста.



Постоянный клиент, вежливый мужчина, по голосу около 40 лет.

- К вам выехал автомобиль, синяя Ауди 282, через пять-шесть минут будет на месте.

- Ксения, а вы замужем?

- Да.

- П#здец... что ж такое, а... ладно, жду вашу Ауди.

- Всего доброго!



P.S. каждый диспетчер у нас "замужем", "женат", "с детьми", "спасибо, не хожу в кафе" и "всего доброго" :)

И вам всего доброго, пикабушники)))

Забавные клиенты. Из будней диспетчерской такси. диспетчерская, оператор, Такси, замужество, длиннопост
Показать полностью 1
76
Оператор зажигает на Универсиаде-2017 в Алматы.
6 Комментариев  
769
Деятель культуры
21 Комментарий  

Работаю оператором в такси, народ конечно попадается разный....вот вам одна из 1000-ой ситуации на аперитив.

Звонок коллеге:

К-коллега

А-абонент


К-Заказ такси , откуда поедете?

А-Здравствуйте, девушка почему вы не здороваетесь, ведь это не культурно!!?? (по скрипту , к сожалению, или к счастью, мы не здороваемся, максимум что мы можем произнести, добрый/день/вечер/ночь и всего доброго)

К-Добрый день, откуда вы поедете?

А-девушкааа, сегодня я получила "статус" прирожденного деятеля культуры  (в общем деятель культуры однозначно), заберите меня пожалуйста от Дк бла бла на улице "матезакававав" (деятель культуры  изрядно на веселе)

К-повторите пожалуйста,откуда вас забрать?

А-девушкаааа!!!, вы что не знаете кто такой "Мате Залка"?, как вам не стыдно, это (сошлемся на википедию) Кавалер ордена Красного Знамени и республиканского ордена Освобождения Испании. Повторяет имя так, со вздохом, мол , чему вас только в школе учат.

К-куда вы поедете?

А-я поеду бла бла бла.

К-"столько-то"рублей со скидкой "столько-то" %. Ожидаете!

А- Да вы там, что совсем О%УЕЛИ что-ли. Идите вы НА%УЙ с такими ценами. пип..пип..пип..


И тут мы действительно изрядно подъо%уели.

75
Как я снимал стриптиз в 90-х
6 Комментариев  

Ruslan Ogorodnik



Увидел картинку и пробило на короткий мемуар.


В конце лихих девяностых, когда они были уже не такие лихие и уже почти не девяностые, я в Одессе подрабатывал на съемках стриптиз-шоу. Снимал все это безобразие и монтировал.


Один ушлый усатый персонаж раскрутил ночной клуб на эту сомнительную идею и у меня появился еще один источник дохода на обнаженном поприще.


Вся эта вакханалия потом крутилась в ночном эфире местной кабельной сети.


Завсегдатаями клуба обычно были иностранные моряки, сошедшие на солнечный берег курортного города. К наступлению темноты они уже были в той кондиции, когда душа уже с трудом принимает в себя спиртное и упорно требует порно зрелищ.


Уже с трудом вспоминаю весь яркий состав творческой группы по укрощению шеста, но одна исполнительница отчеканилась в памяти очень четко.


Творческий псевдоним у нее была Маша. Совпадал ли он с ее настоящим именем, я не знаю.


Маша была из тех женщин, которые остановят не только лошадь на скаку, но и при необходимости Землю.


К бросающимся в глаза формам эпохи Ренессанса, которым могли позавидовать не только женщины той эпохи, но и гужевой транспорт, Маша обладала голосом Зевса. Но в силу выбранной профессии голосом при выступлениях не пользовалась. Зато активно пользовалась телом, что понятно.


Чтоб вы понимали, будучи от рождения глистоподобным дрыщем, я старался во время съемок держаться от Маши как можно дальше. Из соображений техники безопасности.


Так как актрисы, перед выступлением, для куража заливались изрядным количеством спиртного, чтоб полнее раскрыть свой творческий потенциал, а заодно войти в унисон с моряками-зрителями по дозировке и степени взаимопонимания.


Поэтому часто громкую музыку выступления перебивал резкий глухой стук черепа танцовщицы о пол или звонкий об шест, напоминающий звон корабельной склянки к обеду.


И вот однажды дрыщ Руслан не успел переместиться на достаточно безопасное расстояние от Маши. Которая в порыве вдохновения увидела меня где-то там, внизу, в зоне поражения.


Жалобно скрипнув никелированным шестом, Маша съехала прямо ко мне, сидящему на корточках и снимающему "план снизу". Еще ничего не подозревающему, но начинающему смутно догадываться.


Внимание мутного взгляда Маши привлек накамерный микрофон, вызывающе торчащий по направлению к исполнительнице на языке тела.


Кто видел профессиональные камеры, знает, что на большинстве из них, сверху, прикреплен микрофон "пушка" - довольно длинный, покрытый поролоном микрофон. В моем случае с отгрызенным (пардон) концом. Его отгрызла ручная мартышка на Дерибасовской и с тех пор микрофон стал в заметной степени иудеем.


Религиозные убеждения моего накамерного микрофона не смутили сильно подвыпившую женщину и Маша решила внести в свой репертуар откровенную сцену с участием несчастного устройства.


Я не успел разгадать коварный замысел. Поэтому был "сильно потрясен, весьма удивлен и крайне обескуражен", увидев перед собой внезапный макро-план машиных женских ценностей.


Пока я пытался прийти в себя, Маша уже вовсю изображала предварительные ласки со студийным казенным имуществом, пребывавшем на техническом учете по описи номер шестнадцать с подписью ответственного и печатью.


Я предпринял безнадежную попытку выдернуть съемочную аппаратуру из цепких ног танцовщицы.


Ходили слухи, что своими бедренными мышцами Маша как-то задушила шесть матерых ирландских моряков. Сразу и одновременно.


Поэтому стоит ли говорить, что у меня ничего не вышло. Я только усугубил ситуацию, потому что Маша только плотней сжала своими знаменитыми бедрами камеру.


С таким же успехом можно было попробовать выдернуть рыбацкую лодку из-под севшего на мель авианосца.


Мои руки были плотно прижаты машиными ногами к камере и вот этими почти онемевшими руками я почувствовал скрип и треск крышки касетоприемника камеры.


Я вошел в безучастное состояние мышки в зубах у кошки и просто стал ждать, понимая бесполезность любых попыток сопротивления.


В конце концов, муза отпустила Машу, а Маша отпустила меня. И мою камеру.


Вернувшись в студию, я обнаружил, что мои подозрения подтвердились.


Профессиональная камера, рассчитанная на работу в суровых погодных условиях, на падения с высоты на твердые поверхности, не была рассчитана на Машу.


Поэтому касетоприемник была намертво заклинен и камера только натужно жужжала сервоприводом, но касету наружу выдать не могла.


А мне срочно нужно было садиться монтировать все это действо, чтоб через пару часов выдать в ночной эфир новую порцию разврата.


В итоге я рзобрал до половины камерный магнитофон и выудил кассету, которая оказалась почти не повреждена и даже успел собрать все к эфиру.


Но Машу я вспоминаю до сих пор каждый раз, когда вижу что-либо, связанное со стриптизом.


И нет, работу телеоператора я бросил совсем не из-за, и не после этого случая.


Ну, может только отчасти...

Как я снимал стриптиз в 90-х Стриптиз, оператор, видеокамера, одесса, длиннопост
Показать полностью 1
739
Опасная работа оператора
34 Комментария  
Опасная работа оператора
2001
Когда оператор надавил на больное...
66 Комментариев  
Когда оператор надавил на больное...
59
Памятка звонящему от слушающих
16 Комментариев в Офисные Истории  

Довелось мне работать в call-центре одной компании, автосервис. К работе старались относится с юмором, потому что веселых и не очень клиентов, звонящих за рабочий день было предостаточно.

И вот некоторые моменты, которые захотелось упомянуть в этом посте-первопроходце. Памятка звонящему, так сказать.

1. Разрушитель мифов. Нет, я не буду называть вас "господином", "царем-батюшкой" и "светом мира", и да, за это меня не уволят. :)

2. Нет, я не могу "подойти и дать трубку этому придурку", до которого вы не можете дозвониться. Да, иногда самой хочется найти уже этого неуловимого мстителя, но зачастую операторы сидят совсем в другом месте. Вот совсем. Да, далеко.

3. Ваши шутки я слышала. Да, все. Да, несколько раз. Даже эту уже слышала, спасибо.

4. Уровень звука вашего голоса никак не повлияет на попытки оператора дозвониться до интересующего вас работника. Мы проверяли, орали на телефонную базу, не помогает :(

5. Да, я знаю, что все "эти тупые вопросы" вам уже в печенках. Уж поверьте, я знаю. Но не задать их не могу, иначе атата от доблестного начальства таки прилетит.

6. Да, операторы тоже люди и стараются помочь вам по мере сил, искать способы добраться до нужного работника как можно скорее, но иногда это не получается. Нет, мы не специально. Нет, не издеваемся.

Всем лучей добра и мира :)

138
Пулемётчики? Не, операторы!
11 Комментариев  

Два советских кинооператора на позициях войск на Пулковских высотах.
Зима 1943—1944 годов.

Пулемётчики? Не, операторы! вторая мировая война, Великая Отечественная война, оператор, фотограф, ссср, Интересное


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь