Ситуация, описанная в посте - прямое следствие сложившейся в РФ и в РБ ситуации с защитой прав на объекты интеллектуальной собственности. После начала всем известных событий и как следствие ухода с рынков ЕАЭС ведущих мировых бреднов, в том числе производителей бытовой химии, защищать эти самые права стало попросту некому. ТС изначального поста называет товар из подвалов контрафактом и по сути он прав. С юридической точки зрения контрафакт делится на явные подделки и на оригинальный товар, который распространяется без разрешения владельца прав на товарный знак. Так вот раньше правообладатели были заинтересованы в зачистке рынка от контрафакта, т.к. распространение такого товара наносило как прямой экономический ущерб, так и репутационный. Еще пару лет назад юридические конторы буквально пылесосили всякого рода маркетплейсы, а затем материалы использовались для подготовки исков в коллегию по спорам в сфере интеллектуальной собственности. Дела по сути своей беспроигрышные, а зарубежные бренды были готовы платить. В конечном итоге выигрывали все: и производители, и юристы, и конечно же конечный потребитель, который имел намного более низкую вероятность купить подделку.
Что же касается маркетплейсов типа Озона, то на мой взгляд попытки возложить на них ответственность за качество товара - бесперспективное занятие. Да, они декларируют, что осуществляют какую-то проверку, но даже не читая их пользовательское соглашение, можно быть уверенным, что в нем куча оговорок о том, что Озон - это просто площадка, оказывающая "информационно-консультационные услуги" по предоставлению возможности продавцу разместить товар, а покупателю его купить. То есть Озон не является продавцом и никакой ответственности перед конечным потребителем за качества товара не несет. Такие дела.
Слушайте, мне не понятны ваши возмущения.. страна ведёт военные действия с соседями, на России- матушке наложены санкции, которые с каждым днём усиливаются, ограничивается параллельный импорт, не проходят платежи, и Вы хотите сказать, что государство в таких условиях сможет обеспечить всех легально-сертифицированной продукцией? Да я вас умоляю.. соответственно государство будет снисходительно к этому относиться , и скорее всего этим всем маркетплейсам дано указание закрывать глаза на весь этот контрафакт... поэтому пропали новости как разные УБЭП накрывают подпольные цеха по производству всякой продукции... (лично моё мнение и никому не навязываю)
Прочитал этот пост (ссылка в названии) и хочу вставить свои 5 копеек.
Пару раз в год к нам в офис приходят прилично одетые в спортивные костюмы бородатые "предприниматели" из Дагестана (в основном) и предлагают постоянно покупать у них партии "почти настоящих" продуктов: "Фейри", "Хед энд шолдерс", "Тайд", "Ариэль" и пр. известных брендов. Доставка на наш склад от пяти тонн бесплатно.
Разумеется, всегда посылаем этих бородачей на...рынок, но если есть спрос, то есть и предложение. В случае "родительского поста" попался ОЗОН (или не попался?).
А схема такая: есть некое производство очень дешёвой бытовой химии "ноу нейм" которое вааще не моет, не стирает, не отбеливает, соответственно, продается только по тендерам, где цена важнее качества, и объемы и разумеется прибыли там мизерные и вот на этом этапе владелец завода заказывает любую упаковку/тару с любой полиграфией, фасует/пакует и на выходе - "настоящий" брендовый продукт, который, правда, тоже не моет, не стирает и не отбеливает. Но объёмы сразу растут, прибыль ипенячая, ибо это уже бренд, владелец завода сразу переходит в разряд региональных царьков и олигархов. Всё просто.
Как отличить оригинальный хэден шолдерс от подделки. На оригинале колпачок крышки открывается пиздец как трудно,на подделке легко. Полиграфия другая,хотя может быть и боле менее качественная. На оригинальном Персиле уже год как русские буквы,,ПЕРСИЛ,, и этикетки тоже бывает с воздухом или не совсем ровно. В Омске на разъезде и на оптовке 90% фуфломицин. Причём разница не большая если бы вы купили оригинал где нибудь в супермаркете по акции. Подделывают кофе, доширак, шампуни,порошки,доместос,фери и аосы и т.д. вы три копейки на своём здоровье или качестве жизни экономите.)
Сейчас вам расскажу про то как маркетпейлсы доказывают оригинальность товара.
Купил я значит кофе на мегамакерете. Посмотрел последние отзывы на продавца и они почти все были нормальные. В итоге когда я открыл кофе почувствовал резкий химический запах, упаковка был с кривыми швами, с дыркой и без ребристых краев как в оригинале.
Дырка снизу и шов в другом месте.
Несколько дырок, верх не ребристы
Я создал заявку "товар поддельный" в итоге через неделю мне все же прислали сертификат.
Видим что дата выдачи 2020 год и действует до 2025
Видим что в 2020 году в лаборатории проверили кофе и он оказался оригинальный.
Номер декларации был проверен, он настоящий.
По номеру декларации "Д-ІТ.АГ82.B.08339/20" можно найти такой кофе на алиэкпресе и других площадках, номер при этом действующий. В итоге мегамаркет мне заявляет.
Вот так мегамаркет посылает пользователь
Получается что этот сертификат абсолютно бесполезный, поставщик в 2020 году сдал в лабораторию один товар, он оказался оригинальным, а далее он спокойно может четыре года подряд продавать подделку и скидывать всем сертификат, вот смотрите у меня оригинал!!!
На вопросы почему это является доказательство оригинальности конкретно этой пачки кофе мегамаркет игнорирует мой вопрос.
Конечно же я отправил обращение в роспотребнадзор, но не думаю что они смогут что то сделать, кажется закон вообще ничего не может и не хочет против продажи подделок на маркетплейсах...
"что бы и вы (кто увидит этот пост) были аккуратнее с покупками, на казалось бы надёжном маркетплейсе"
ДА КОМУ? Кому он казался надежным то???
Для всех разумных людей было очевидно уже при создании, что на таком большом маркетплейсе будет дохрена конрафакта, никто не в состоянии уследить за таким ассортиментом и объемом товаров.
Откуда берутся все эти блаженные, которые покупают ноутбуки в 3 раза дешевле и искренне верят, что это не обман, те кто покупает шампуни на озоне и любые другие товары и верят, что это оригинал???
А такие посты звучат как издевка над слабоумными.
Такими темпами, пикабу скоро заполонят посты "ЛЮДИ! Будьте осторожны! ОГОНЬ коварен, если его трогать, то он оставляет ожоги!"
Уверяю, если человек уже(еще) может читать пикабу, но не догоняет, что огонь не игрушка - его бесполезно предупреждать, эта жизнь для него слишком сложная, он её не вытягивает.
За такими людьми надо просто более тщательно следить, контролировать процесс, а все эти посты-инструкции им не помогут.
Одновременно с этим только сегодня обнаружил видео, как в подвале разливают контрафактный шампунь head and shoulders, которой позже будет продаваться везде, в том числе и на Ozon и это стало последней каплей, что бы создать этот пост.
Автор сам же пишешь что продаваться будет везде, так написал бы еще как вайлберис, яндексмаркет и другие продавцы решают проблему.
А так больше похоже на вброс против озон так как он отжирает хороший такой кусок пирога у остальных.
Добрый день, товарищи!! В интересное время мы живём, время, когда контрафакт процветает, а Озон этому способствует.
Здесь был пост (...но снизу постучали), посвящённый тому, что Avito завален контрафактом и они не применяют каких-либо мер для борьбы с ним.
Одновременно с этим только сегодня обнаружил видео, как в подвале разливают контрафактный шампунь head and shoulders, которой позже будет продаваться везде, в том числе и на Ozon и это стало последней каплей, что бы создать этот пост.
У меня есть знакомый, который работает в Ozon и видит ситуацию с контрафактом на маркетплейсе, а также то, как её решает сам Озон (спойлер, маркетплейс её не решает никак).
И с удовольствием поделюсь этой информацией с обществом, ведь это один из крупнейших маркетплейсов с хорошей (в отличии от WB) репутацией, в первую очередь что бы и вы (кто увидит этот пост) были аккуратнее с покупками, на казалось бы надёжном маркетплейсе.
Двигаться будем от простого к сложному.
Из простого - на Озон вы можете купить очевидный контрафакт, он им просто завален, это 5-ти литровый фейри, ариэль, персил, тайд. (да всё что угодно)
Далее вспоминаем видео с поддельным Head and shoulders и видим, что данный товар давно уже реализуется на Ozon (176 отзывов)
Всё красиво и даже оценка высокая, ну мыло оно конечно и есть мыло...
Казалось бы, с чего я тут резко решил что это контрафакт? Отзывы? ну может конкуренты накрутили...
Ага, недовольные таки есть.
и их даже много
Но всё проще, что бы понять что продавец продаёт откровенный контрафакт заходим в магазин и он продаёт наши любимые пяти литровки с Avito (или садовода кому как удобнее)
А может это всё оригинал? но нет, такое не выпускается производителями.
Продолжаем изучать Ozon далее и поражаемся, что вот те же самые контрафактные 5-ти литровки с садовода, но вот на Ozon на них повесили значок "оригинал". ???
Да у Доместос есть в производстве 5 литровые канистры, но выглядят они совсем не так.
А вот пятилитровые канистры Persil не производятся и вовсе. Но только на Озон они являются не контрафактом, а оригиналом. Молодцы ребята.
Вот почему бы и не сказать потребителям, что кустарная химия в 5-ти литровых канистрах является оригинальной? Но ладно далее воруем название поста "но с низу постучали" и видим, что на Озон есть наиболее интересные кейсы.
Вашему вниманию магазин Персил, который принадлежит некой Орловой Ирине Валерьевне
То есть потребителю как бы намекают, что это магазин от производителя и самое печальное, что потребитель наверное верит до конца, что покупает оригинал у производителя, но это просто очередной ИП, который торгует химией с садовода и Озон не просто на это закрывает глаза но и даёт значок "ОРИГИНАЛ".
Почему это контрафакт? Давайте разбираться.
Спасибо Николай, всё как есть. Посмотрев на бутылку и сравнив её с оригинальной действительно видно, что она сделана на кустарном производстве. Оригинальный товар делают на заводах с качественным оборудованием и конечно же проставляют дату производства.
Ох уж эти происки конкурентов.
Да сколько можно?
А вот отзыв 5 звёзд, но давайте посмотрим на этикетку бутылки внимательнее.
Ага, что это там?
Точно не кустарка.
Надо ли рассказывать, что заводское оборудование не клеит этикетки с волнами, да и качество этикетки вызывает вопросы в целом...
Таким образом на Озоне есть магазины, которые используют название бренда, имеют значок "Оригинальный товар" и спокойно продают контрафакт людям.
А что на это скажет Озон?
Строго следим! Проверка документов и качества товара, ну оно и видно.
Тщательно следим за качеством товара. Поставщики проходят СТРОГИЕ этапы проверки.
Я кстати упоминал, что мой знакомый работает в Ozon и есть информация о том, что официальные дилеры жалуются на этот контрафакт в Маркетплейс, жалуются потому что всем очевидно, что это контрафакт и одновременно с этим товарищи (сволочи продающие контрафакт, будем честны) сбивают цену, портят репутацию бренда и продают потребителям не безопасную химию.
А ответы, которые даёт Озон, стремятся к тому, что проводится проверка, но эта проверка проводится месяцами а продавцы как продавали контрафакт, так и продают.
Подведём итоги. Озон завален контрафактом, даже не так, ЗАВАЛЕН контрафактом со значком "ОРИГИНАЛЬНЫЙ товар" и одновременно с этим, извиняюсь за мой французкий, просто ссыт в глаза потребителям и официальный дилерам о том что это оригинал.
Я не являюсь писателем или лицом связанным с текстами, просто накипело и родился пост. Очень надеюсь что кого-то это убережёт от сомнительной покупки (покупайте только у официалов), а Озон даст какой-нибудь ответ, потому что когда я узнал об этой ситуации у меня волосы зашевелились...