Клиентоориентированность
Зубы, пломбы на месте. Будьте аккуратнее с такой продукцией.
Зубы, пломбы на месте. Будьте аккуратнее с такой продукцией.
Множество записей уже про ситуацию с наводнением в Оренбурге и области. Про помощь, компенсации и прочее...
Моё чисто субъективное.
Вот зайди в любой населённый пункт, где рядом полноводная река, старые дома видели? По 100 лет стоят. И не смывает. Удивительно! Потому что со знанием жилище семейное строили, места выбирали.
А тут хибар по берегам нафигачили, лишь бы шашлычок на бережку, да поближе. И плачут: Путин, спаси! Компенсацию принеси!
Знали же, что строятся на местах пойм и заливных лугов. Красота! Зубки чистим с пирса в речке.
А херли вы тогда от бюджета хотите?
Искренне сочувствую жителям подтопленных населенных пунктов. Но если кому-то интересно, что будет дальше, то загуглите "Тулун 2019". Подобная трагедия случилась далеко не впервые, все уже давно отработанно - расселение, компенсации, начисления, последствия. А главное - довольно скор об этом забудут все, кроме тех кого затопило.
Хочу немного поправить автора статьи и рассказать о РЕАЛЬНЫХ суммах компенсаций. Я понимаю, что большое горе отключает возможность анализировать информацию, поэтому надеюсь, что ответ поможет ситуацию прояснить, в том числе автору
Итак, я собрала возможные компенсация, которые автор и его родители могут получить от государства. Заявления от граждан принимаются через единый портал Госуслуг или в МФЦ на каждого члена семьи, от несовершеннолетних детей заявление подает родитель или законный представитель, денежные средства зачисляются на его банковский счет.
20 тыс. рублей на человека — финансовая помощь для приобретения предметов гигиены, минимального набора
50 тыс. рублей на человека— финансовая помощь в связи с частичной утратой имущества первой необходимости
100 тыс. рублей на человека — финансовая помощь за полностью утраченное имущество первой необходимости.
Под первой необходимостью подразумевается:
предметы для хранения и приготовления пищи: холодильник, газовая плита (электроплита) и шкаф для посуды;
предметы мебели для приема пищи;
кровать или диван;
телевизор;
насос для подачи воды, водонагреватель и отопительный котел (в случае отсутствия централизованного водоснабжения и отопления).
68 712 рублей за 1 квадратный метр —компенсация, расчитанная для Оренбургской области по формуле из правил №1327 — выделение средств из федерального бюджета на обеспечение жильем в случае его утраты в связи с чрезвычайной ситуацией.
12. Стоимость 1 кв. метра общей площади жилого помещения (С 1 кв. м) для расчета размера трансфертов на цели строительства жилых помещений, предусмотренные подпунктами "в" и "г" пункта 5 настоящих Правил, рассчитывается по формуле:
С 1 кв. м=С смета/S,С смета - сметная стоимость строящегося жилого дома для передачи расположенных в нем жилых помещений гражданам в соответствии с подпунктами "в" и "г" пункта 5 настоящих Правил, в отношении которой имеется положительное заключение о достоверности определения сметной стоимости строительства;
S - общая площадь жилых помещений, расположенных в строящемся жилом доме, подлежащих передаче гражданам в соответствии с подпунктами "в" и "г" пункта 5 настоящих Правил.Источник: Гарант
Стоимость компенсации 1 квадратного метра жилья для Оренбургской области составляет 68 712 рублей
По оперативной оценке областных властей, общий ущерб от паводка в Оренбуржье составит порядка 21 млрд рублей.
Компенсация аренды жилья на срок до трех месяцев
Поэтому прежде чем верить на слово любому, написавшему статью здесь — пожалуйста, почитайте новостные порталы. Не стоит верить на слово рандомного человеку из интернета.
Соседям по областям невероятно соболезную.
Самарская область рядом с вами. 🤍
Всем добра
Источники:
Власти обязали аграрные предприятия региона оборудовать сельхозтехнику специальными антидроновыми сетками. Губернатор Вячеслав Гладков заявил, что это необходимое требование. Без установки такой защиты аграриям не будут выплачивать компенсацию за ущерб в случае атаки ВСУ.
«Техника крайне дорогостоящая, поэтому сделать элементарную защиту в состоянии все. Это обязательно к исполнению», — подчеркнул глава Белгородской области.
Ранее, РИА Новости сообщали, что раис Татарстана призвал глав предприятий обеспечить защиту от атак дронов.
Он призвал обратить на вопросы безопасности самое серьезное внимание. "Везде у нас запас должен быть, везде у нас должны быть бригады, везде мы должны понимать… Противоракетная оборона сегодня решает другие задачи. Мы должны своими силами решать эти вопросы. Каждое предприятие, каждый участок, каждый муниципалитет, каждый город", - подчеркнул глава республики.
Всем доброго денечка, пикабушники!
Пишу в продолжение недавнего поста: Служба доставки Avito - Мошенники
...после написания которого я не опустил руки и продолжал сражаться, хоть и казалось, что стучусь в глухую стенку. Но вчера получил неожиданное письмо от службы поддержки Авито, вот оно:
Я был приятно удивлен, но всё же, учитывая то, как долго это тянулось и сколько раз мне отвечали шаблонной фразой "ждите, мы ещё разбираемся" - ни на что особо не надеялся. Я полагал, что заявку либо отклонят, либо максимум кинут рублей 500 как кость собаке "за доставленные неудобства".
Сегодня утром заполнил предложенную заявку и буквально через три минуты заявка была одобрена и мне предложили указать номер карты, что я и сделал:
И буквально ещё через 2 минуты сообщение от банка:
Что тут сказать? Снимаю шляпу, я думал, что такое в этом мире невозможно. Авито взяли на себя ответственность за срыв возможности возврата товара и полностью компенсировали его стоимость. Это реально заслуживает уважения.
Беру свои слова из первого поста обратно, Авито - красавчики. Не без ложки дегтя (затянутые сроки, шаблонные ответы), но вопрос закрыт, репутация восстановлена! СПАСИБО !
Я пишу с целью дать понять пользователям, что Авито интересно выжать все деньги за комиссии и доставки, но выполнять обязательства они и не думают. Рассчитываю, что служба поддержки "более компетентная" захочет доказать обратное и компенсирует мне всё, что обещают компенсировать по правилам сервиса.
9 февраля я отправил рюкзак LV покупателю "Авито Доставкой" (пункт Boxberry). Первый раз проводил сделку такого масштаба через доставку и хотел быть застрахован, пишу смеясь слово "застрахован". Перед отправкой рюкзака стоимостью 140 000 рублей решил досконально изучить правила сервиса, почитать в интернете, что делает Авито, когда нужно компенсировать. На тот момент не в интернете, не в видео обзорах не нашел информации, что средства "отказались выплатить". Ирония судьбы.
Но я как "законопослушный гражданин" решил себя защитить и снять видео где видно: рюкзак, серийный номер (идентификатор), пункт отправки, общее состояние рюкзака и упаковку.
Далее рюкзак ушел к покупателю, пока он шел покупатель начал задавать странные вопросы - сбивать цену, я написал в поддержку с целью отменить эту сделку и отправить другим клиентам потому, что увидел "красные флаги" того, что он сорвет сделку и потратит мое время. Так и получилось, клиент не заходя в пункт "отказался". У меня началась тревога, я чувствовал что что-то не ладное происходит.
14 февраля, возврат приехал ко мне. Я переживая бегу в пункт. В голове успокаиваю себя: есть правила, что комиссию берут - сервис оказан, значит и отвечают за свои процессы тоже. Открываю коробку, порвана упаковка, срезан серийный номер, порезы на рюкзаке.
Снимаю видео и фото, читаю инструкцию по "компенсации" и заполняю заявление. Работник пункта видя моё состояние раскрашивает, что случилось, узнав добавила: "такое бывает, воруют постоянно работники доставки - компенсация была или нет не знаю". Я с верой, что все будет "ок" ухожу и жду ответа от службы поддержки и тут начинается самое интересное.
21 февраля, пришел тот самый легендарный ответ:
21.02.24 в 12:57
Здравствуйте, ...
Проверили информацию по заказу и не можем принять ваши требования.
У нас нет доказательств, что заказ был подменен.
Заказ находится в пункте отправки. Пожалуйста, заберите его до 27.02.2024. Для этого назовите номер заказа и покажите паспорт.
Агент Поддержки
Когда я увидел это и надпись "не сможем компенсировать" дернулся будто облили кипятком. Следующий шаг на повторное рассмотрение не дал плодов, шаблонные ответы, игнорирование и "завершение моих заявок".
Следующим шагом был звонок юристу, каким было моё удивление, когда я узнал о коллегиях юристов специализирующихся, как направление на судах с Авито.
Была отправлена "досудебная претензия" - ответа не было, но письмо забрали с почты в тот же день, как оно пришло. В поддержке игнор.
Я пишу в поддержку, что хочу решить всё мирно и не хочу суда, не понимаю зачем компании платить штрафы лишние и выплаты. В поддержке игнор.
23 февраля мне стало понятно, что на том конце Авито вообще наплевать. Претензия стала "иском", дублирую намерение досудебно все решить - не хочу конфликта. Поддержка начинает разбираться и тут самое интересное. Ниже вы увидите переписку с владельцем этого
20 марта, надпись "вы правы" написана на мысль о том, что ситуация "прозрачная" и тут не о чем думать. Меня не волнует смогли ли коллеги Авито понять, как это сделали и кто из грузчиков сделал это (например). Но меня волнует, что в этой ситуации мне не хотят платить за порчу моего имущества. В диалоге с владельцем выяснилось, что к ней впервые обратились коллеги из Авито запросив видео с камер-наблюдения. Это значит, что до этого коллеги даже не посмотрев камеры - отказали в рассмотрении и ничего нее выясняли, это было враньё и самая ужасная работа "поддержки".
После расследования со стороны коллег, уже 3-е по счету приходит документ с отказом в компенсации, но уже с печатью.
Забавно то, что не существует такого человека, как "Администрация Авито".
5 апреля, сейчас я жду суда, все еще готов решить все в досудебном порядке и прошу Авито реабилитироваться и связаться со мной, чтобы устранить данную ситуацию. Все бывает, но это та ситуация, где суд не будет на стороне Авито - никак.
Факты на моей стороне, уехал рюкзак с номером - приехал другой без номера и оцарапанный. В этой ситуации нет спора, есть упрямство.
Авито свяжитесь со мной по почте honking@yandex.ru и выплатите компенсацию в полном объёме.
В Британии, когда ездишь железными дорогами, возвращают часть стоимости билета, если поезд опоздал:
Больше чем на 15 минут — 25% стоимости билета
Больше чем на 30 минут — 50%
Больше чем на час — всю стоимость (100%)
Как-то возвращался из длительной поездки — соответственно, билеты стоили недёшево — и поезд опаздывал примерно на час. Смотря из окна поезда, считал минуты и уговаривал его ехать чуть помедленнее. Машинист, в свою очередь, гнал как мог. В итоге опоздали на 61 минуту и мне вернули всю стоимость :-)
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!