С тегами:

коллекторы

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
590
Пылесос киллер, или что делать если к вам повадились коллекторы.
15 Комментариев  
Пылесос киллер, или что делать если к вам повадились коллекторы.
1630
Пусть ваш парень заплатит за ваш кредит!!!
235 Комментариев  

Некоторое время назад брала мелкий кредит - нужно было для кредитной истории. Ежемесячный платёж чуть больше стандартного билета в кино.  Электронную оплату я не настроила и оплачивала в терминалах и кассах банка. Как то выдался тяжёлый по болезни месяц, когда я залегла на неделю дома. На выплату подзабила, посчитав, что оплачу через недельку платеж вместе со штрафной пеней и никто на меня не обидится. До этого, опыта с кредитами у меня не было. На седьмой день: девушка коллектор(Д)


Д: Такая то такая то, это из банка такого то. У вас просрочка по платежу 7 дней

Я: И вам добрый день! Знаю, оплачу как только поправлюсь. Пока возможности выйти из дома нет.

Д: Это невозможно! Мы ждём от вас немедленной оплаты!

Я: Если все так серьёзно, я попрошу кого нибудь из друзей заехать завтра и оплатить

Д: Это невозможно! Банк ждёт от вас оплаты сегодня до 6 вечера!

Я: Девушка, я выйти не могу и попросить сейчас тоже никого не могу! Я передам деньги в банк завтра.  И оплачу и этот день просрочки тоже.

Д: Но банк не может ждать. У вас время только до 6 часов!!!

Я: Тогда вы можете приехать ко мне домой и принять оплату тут. Повторяю, сегодня по состоянию здоровья я не могу выехать в ваше отделение.

Д: Не говорите ерунды! Выезжайте в отделкние немедленно! Мы даём вам время до 6 часов! Если вы не произведёте оплату до 6, мы позвоним вашим родителям и попросим их оплатить ваш платёж.

Я: Перечитайте договор подписанный при получении мной кредита. Какие контакты там указаны и удачи вам в поиске номеров моих родителей. До свидания! - кладу трубку


Через секунду звонок:

Д: ФИО, это из банка такого то. У вас есть парень?

Я: О_о чего?

Д: Вы с кем-нибудь встречаетесь?

Я, уже начиная подумывать о вероятности телефонного розыгрыша: Эм, да

Д: Попросите вашего парня оплатить ваш кредит сегодня до 6 вечера!

Я: о_О нет, не попрошу

Д: тогда дайте мне его номер я сама попрошу его!

Я: О_О не дам

Д: Вы не имеете права!!! - и бросает трубку


Больше мне никто не звонил. На следущий день я отправила человека оплатить мой просроченный платёж и 96(!) рублей пени за 8 дней просрочки.

3333
Интересный способ заставить платить коллекторов. Нагло стырено с ЯП.
159 Комментариев  

Текст не мой, пунктуация и все остальной сохранено. Информация показалась интересной и полезной, надеюсь кому-то поможет.


Повадились мне звонить коллекторы буквально месяц назад. Сразу оговорюсь, ни я, никто из моих родственников кредитов никогда не брали. Началось все с смскок, причем заранее. Я понимал, что это не мне и просто заблокировал отправителя. Затем, раздался первый звонок. И первые три или четыре звонка, я нормально, совершенно адекватно и честно ответил на все вопросы, кроме ну разве что "а почему тогда они отсавили ваш номер телефона как дополнительный" - на что я просто незнал что ответить :) Искали они какого-то человека с весьма сложно выговариваемыми что фамилией, что именем, что отчеством.

На пятый звонке я понял, что у коллекторов мозгов нет и тратить очередные мгновения жизни на этих имбицилов смысла нету. Заблокировал в телефоне их номера телефонов. Как - вдаваться в детали не буду, есть куча софта для этих целей, я использовал просто блокировщик который повзолял блокировать номера начинающиеся с каких то цифр. Заблкировав буквально 3-4 пула номеров звонки для меня прекратились.


Примерно через недельку, я стал замечать, что мой телефон переодический стал включаться подсветку. Уж было начал в грешить на очередной глюк в ОС Андроид, как до меня дошло - что подсветка включается при входящем звонке, однако т.к. он скидывается программкой никаких следов вызова нет. Глянул в логи программы блокиратора и немного обомлел. Звонки примерно каждые 15 минут с 6 утра до 10 вечера.... и тут мне реально стало жалко аккумулятор моего телефона, какие то идиоты, нелюди недостойные моего аккмулятора, разряжяают его, снижают его ресурс.


Иметь телефон на андройде - это всегда весьма очень занимательно, чего только нельзя было там сделать.... главное чтоб телефон при этом глюкать не начал и прозводительность телефона была высокой(у меня топовый смартфон известного прозводителя). Я решил повестить скример(кричалку) в качестве автоответчика. Подготовил специальную запись (сначали тихий-тихий голос которые говорит едва понятные слова, заставляя прислушаться и затем набор резких воплей). Я поставил автоответчик на входящие с этих номеров и естественно включил запись, того что там происходило. Через сутки я послушал записи, оказалось, что робот, через 5 секунд после того как дозвонился, если не слышал "алло" тупо сбрасывал вызов. Кстати при таком исходе звонить стали гораздо реже - видимо берегут линии. Тихой записи оказалось недостаточно для его активавации. Можно было попробовать добавить в запись в начало еще фразу "алло", но у меня созрел более гениальный план...


Существует такая вещь как переадрессация вызова. Она может быть осуществлена при различных условиях. В то числе при "занятости". А знаете ли вы, что занятостью линии так же считается сброшенный звонок? Я вот незнал, но подумал, попробовал и понял что это так. Далее я посмотрел условия переадрессации у своего оператора сотовой связи. Переадрессация, сама оказалась бесплатная, оплачивается, только исходящий звонок. У тех коллекторов, что мне звонили, был номер из серии 8-800 и тут я понял - это очень хорошая идея - переадрессация на бесплатный номер - бесплатна же для меня. Набрав на этот номер 8-800 я убедился, что робот на том конце говорит всего много и долго и если состыковать звонящего мне робота с роботом на 8-800 будет очень весело. А самое веселое, что коллекторы будут платить за оба звонка - за исходящий мне и за входящий себе :). Казалось бы все хорошо, но как быть есть нюанс: если кто-то из моих друзей будет звонить мне может дозвонится коллекторам(например я говорю с кем то)... тут есть простой выход - сделать так чтобы у вас никогда не было занято. Ды легко, опять же бесплатная услуга - "второй вызов" - это когда говоря по телефону с одним человеком можно услышать, что вам звонит второй и переключится на другой звонок. Да, у меня хороший оператор и такие услуги у меня бесплатные.


Итого у меня получилось: программка которая скидывает звонки с номеров коллекторов, услуга переадрессации по занятости(сброс для оператора это равносильно занятости) на номер коллекторов и подключенная услуга второй вызов, что бы не переадресовывало кого не надо. Единственный изъян у системы - не сбрасывайте входящие звонки руками - они будут передаресованы сами знаете кому, хотя в каких то случаях может быть даже полезным.


Вообщем, пол дня... всего пол дня им хватило, чтобы перестать мне звонить. Потом ниразу не звонили, видимо себе дороже обходится. К сожалению, технический, я не мог организовать запись разговора того что там происходит. Но в теории с обоих концов должны были ответить их же операторы... было наверное забавно когда один коллектор выбивает долг у коллектора из соседнего кабинета :) А ведь это же еще трата рабочего времени двух сотрудников. Будут знать как названивать ни в чем не виновным людям.


Надеюсь мануал кому нибудь будет полезным :)

Показать полностью
2694
Про коллекторов
30 Комментариев  

На работу звонят, говорят коллекторы, спрашивали знают ли тут такую (сотрудницу). Говорю что понятия не имею.

Спрашивают, разрешаю ли я удалить номер из их базы(!?!).

Говорю удаляйте.

Малость прифигел.

190
Коллекторы! Для вас есть отдельный котёл в аду)
44 Комментария  

В декабре мне позвонили с блядской компании микрозайма "РосДеньги" и спросили про моего двоюродного брата. Мол, нормальный ли парень, я ответил, что вполне себе нормальный, хотя и давным давно с ним не общался. Занятый декабрьской суетой, я не почувствовал подвоха, как ВНЕЗАПНО в январе на меня посыпались многочисленные звонки. Сначала я поговорил с ними. Они попросили передать брату, что он должен денег. Я сказал, что передам. Написал ему в ватсап и он мне сказал, что вот на днях он обязательно оплатит. Я подумал, ладно хрен с ними.

Через неделю мне начали звонить постоянно, буквально день через день. Если я сбрасывал тут же поступал новый звонок, и так три раза подряд. Естественно до брата я уже не мог дописаться или дозвониться - номер отключен.

Еще через неделю как только я слышал "РосДеньги" я отвечал:"Идите нахуй!", ставил в черный список и клал трубку.

Потом я позвонил по номеру 8 800 200 50 51 и попросил девушку оператора удалить мой номер с их базы данных. (И на что я блядь надеялся?). Девушка дала номер 89047231847 и сказала что это юр.отдел. Номер платный и надо слать смс для перезвона. Я попытался дозвониться, но трубку никто не поднял.

Так вот. Уважаемые пикабушники:

1. Если у вас спрашивают не самых близких друзей или родственников (а особенно, если эта родня вас об этом не уведомила), то отвечайте смело, что знать таких не знаете.

2. Если вам нужны деньги - НЕ БЕРИТЕ В МИКРОЗАЙМЫ! Когда у меня была залупа с деньгами, я сдавал золото, пытался сдать машину, продавал старые вещи и т.д. Потому-что знал, что микрозайм это мелкие воришки, коих расплодилось...

3. Если уж взяли и вам угрожают, то смело посылайте нахуй, и они вам нихуяшеньки не сделают. Уж поверьте. Все псевдоотзывы о том, что к вам приедят приставы или громилы-каваказцы - бред сивой кобылы. А максимум, что от вас выбьет суд это удвоенная сумма долга. И на это уйдут месяцы у микрофинансовой компании, и скорее всего они даже не подадут на вас. Все мерзкие операторы которые вам звонят - пустозвоны и пиздюки.

4. А теперь об операторах микрозаймов. А вы точно есть среди пикабушников) Поверьте! Вы делаете не очень хорошую работу за не очень хорошие деньги. Я считаю, что у вас что-то не так пошло в жизни. По доброй воле нормальный человек не будет этим заниматься. К тому же с вашим упорством вы могли бы быть менеджером по продажам и прибыли было бы больше и пользы обществу, да и карма чище. Я желаю вам как минимум заболеть тяжелым гриппом на 8 дней с температурой и соплями и как максимум открытого перелома бедренной кости. Люблю, целую Ваш fairgan)

44
Страшилки для детей. Банки, Коллекторы.
54 Комментария  

Здарова! Может кому пригодится.


С недавних пор ВТБ, у которых я считаюсь "проблемным заемщиком" шлют  на почту письма следующего содержания:


"..Антон Игоревич, Кредитное досье по вашему договору сформировано для передачи в Правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по ст.177 УК РФ, которая предусматривает лишение свободы на срок до двух лет.

СРОЧНО свяжитесь с банком ВТБ24 для урегулирования вопроса. по телефону..."


Разберем , что это такое , и почему на это не стоит никак реагировать и принимать близко к сердцу.


- статья 177 УК РФ выглядит так: Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности.

Злостное уклонение руководителя организации или гражданина от погашения кредиторской задолженности в крупном размере или от оплаты ценных бумаг после вступления в законную силу соответствующего судебного акта -

наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.


Жирным выделил то, на что стоит обратить внимание. Скорее всего все это не про Вас.


- Злостное уклонение - это, если простыми словами выражаться, намеренный уход от погашения, при имеющейся для этого возможности. Надо так же понимать, что если бы Вы даже гипотетически могли бы устроиться на работу , чтобы зарабатывать и гасить долг, но не делаете этого, то это не является злостным уклонением. Ни конституцией, ни ГК не предусмотрено обязанности гражданина РФ работать.


- кредиторская задолженность становится задолженностью только после вынесения судом соответствующего судебного акта. До тех пор пока такового постановления нет, и Вы не признаны должником, Вы остаетесь заемщиком (а не должником) а Ваша, так называемая кредиторами, "задолженность" является кредитом (смотрите свои кредитные договоры).


- крупный размер - от 1,5млн.₽.

- особо крупный - от 6млн.₽.


Ну и последнее - после вступления в законную силу соответствующего судебного акта.

Никакие досье ни в какие Правоохранительные органы банки передавать не будут. Первое, куда они могут пойти - это суд. Только Суд может признать Вас Должником, а ваш просроченный кредит - долгом.


Понимайте все это, хотя бы немного познавайте свои права и права кредиторов и будьте спокойны. Для того чтобы инкриминировать Вам 177 статью УК РФ, нужно слишком много всего, чего на самом деле нет в случаях с поголовным большинством заемщиков.


Единственная законная процедура взыскания с Вас денег выглядит так:

- Банк подает иск в суд с требованием взыскать с Вас долг.

- Суд выносит соответствующий судебный акт (я, в случае с судом по СберБанку просто подписал согласие с Иском)

- Акт передается судебным приставам и они заводят в отношение Вас исполнительное производство, которое предполагает поиски решения для урегулирования задолженности. Это может быть и реализация имущества и взимание части заработной платы в пользу погашения долгов перед кредиторами (опять же, всю ЗП никто у Вас забрать не может. Будут рассматриваться всевозможные варианты с "посильными платежами").


По моему опыту:

- Март 2016 - суд со Сбером, где я подписал согласие с иском (сумма ≈273т.₽)

- Начало Октября - заведено исполнительное производство.

- Конец февраля - никто ни разу ко мне не пришел, банк не беспокоит, судебные приставы бездействуют.


Так что не надо бояться никаких уголовных дел. Живите спокойно, ведь только в спокойной голове рождаются верные решения текущих проблем.


Прошу не минусовать пост. Он может кому-то пригодиться, потому как особо впечатлительный народ до "ручки" доходит с этими страшилками. Кто знает у кого чего  в голове происходит?


Коммент для минусов внутри.

Показать полностью
583
Зло вернулось бумерангом.
55 Комментариев  

Киров. ул. Ленина.

Зло вернулось бумерангом. киров, коллекторы, займы, быстроденьги, пожар
Зло вернулось бумерангом. киров, коллекторы, займы, быстроденьги, пожар
61
На злобу дня.
7 Комментариев  
На злобу дня. изгой, Том Хэнкс, коллекторы, длиннопост
Показать полностью 1
193
Как избавиться от звонков коллекторов. 100% способ
30 Комментариев  

Вижу, что много тем на счет звонков от коллекторов по кредитам, которые вы не брали. Люди пытаются юморить, общаться с коллекторами и т.п. Но никто, почему-то, не написал про единственно работающий способ на данный момент.


Если вам поступают звонки от коллекторов на кредиты которые вы не брали, то нужно просто отправить обращение в Ассоциацию коллекторских агентств - НАПКА (да! у них есть своя ассоциация, типа большого регулирующего органа) с выпиской о том, что номер телефона ваш (берется в любом магазине вашего сотового оператора). Сканим выписку и отправляем на сайт www.napca.ru с жалобой на удаление телефона из баз коллекторских агентств (КА)


Вы можете разговаривать с коллекторами по телефону, ругаться, угрожать, хохмить, добавлять их в ЧС, но все это по сути бесполезно и вы просто тратите свое время и нервы. Смысла в этом ноль. Почему?


Расскажу вам принцип работы: банк отдает КА долг со всеми контактами которые там есть,  КА вносит телефоны в базу и тупо ставит всё на автодозвон. Когда к вам дозванивается робот, уже подключается оператор, какая-нить девочка или мальчик из КА. Просить их, угрожать и т.п. удалить ваш номер и не звонить БЕСПОЛЕЗНО.


Да, это может сработать на некоторое время. Но если долг не выбит, то он возвращается ОБРАТНО В БАНК. Где банк передает его снова в КА (может быть уже в другое). И ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ СНАЧАЛА. И так по кругу до бесконечности.


У меня эта эпопея продолжалась год. В ЧС было порядка 300 разных номеров. Друг взял кредит в Восточном банке и вторым телефоном внес мой номер :-~~~


Помогло только после обращения в НАПКА с выпиской, что номер принадлежит мне, а не другу.


если интересно, напишу подробнее про свой случай.

361
Все, что вы не знали о банках, но боялись спросить-3 коллекторы
189 Комментариев  

Привет всем, знаю, что обещал написать о кредитах, но прочитал вот этот пост:

#comment_81272913

и понял, что если такое пишет юрист, то дело в этом отношении совсем плохо в России матушке.

Будем считать эту статью специальным выпуском, она выйдет без корректуры и редактуры на волне подгорания авторского пукана. Поэтому прошу не сильно винить меня за орфографические, пунктуационные и, возможно, стилистические ошибки в тексте.(да простит меня человек взявшийся за редактуру и корректуру моей писанины)


Итак, давайте для начала разберемся кто же такие коллекторы, чем они отличаются от собственной службы взыскания, как работают и ответим на вопрос "что делать если меня атаковали коллекторы?"


1)Что ты такое?

Коллекторские компании- довольно распространенный по миру вид бизнеса в рамках ведения которого некое юр. лицо(ИП, ООО, ПАО, АО) покупает просроченные долги(с дисконтом) и, превращаясь в кредитора, пытается взыскать их с должника. Во многих странах данный бизнес существует уже давно и ведется вполне честно, у нас же методы коллекторов не всегда отвечают требованиям закона, морали да и просто логики.

Для понимания темы в России существует 2 вида работы коллекторов- цессия(выкуп долга у кредитора) и взыскание по агентской схеме.


2) Как это работает?:

Все начинается еще при заключении вами кредитного договора в банке, подписывая договор или заявления-оферту(различия я объясню в посте о кредитах), вы в 100% случаев встретите в тексте 2 пункта-


а) Согласие на обработку, хранение и передачу персональных данных- данный пункт дает согласие кредитору поработать с вашими данными, нужен он для проверки таких вещей как ваша КИ(при проверке КИ ваши персональные данные передаются в БКИ для идентефикации и запроса кредитной истории) или место вашей работы, так что без согласия с этим пунктом кредит вам не дадут- все кто пишет, мол требуйте изменить форму договора и прочие подобные выкрутасы толкают вас на очень долгий поиск кредитора. Банку проще отказать вам в кредите, чем согласовывать изменение в стандартной форме договора ради "небольшой" суммы кредита(для вам сумма кредита может быть просто атрономической, но для банка это- копейки), наверняка на просторах России еще есть банки готовые пойти на уступки клиентам и изменения договора, но если найдете тот который готов отказаться именно от этого пункта, а так же от пункта про коллекторов, покажите его мне, честно, буду кредитоваться только там.


б) Согласие на право переуступки вашего кредитного договора- да, правильно этот пункт звучит именно так. Дело в том, что банк, выдавая вам кредит, берет на себя определенный риск связанный с невозвратом(риск этот иногда реализуется даже у супермега хороших заемщиков), а так же отчисляет некоторую часть от суммы кредита в резервы(причем если качество кредита снижается, то резервы увеличиваются), снизить риск в данной ситуации как раз и позволяет цессия(переуступка прав требования) и коллекторы, они выкупают ваш кредит у банка с очень большим дисконтом(иногда кредит может быть выкуплен за 3-5% от суммы остатка задолженности) и начинают терроризировать вас. Банк в такой ситуации может распустить резервы(когда дело доходит до коллекторов, то резервы уже 100% от суммы) и получить хоть какую- то часть суммы. Вопрос "почему не дать заемщикам право выкупать свои кредиты за 3-5% их номинала" оставляю открытым т.к.он- риторический и ответ на него очевиден любому человеку.(если нет, спросите в комментариях).

Но коллекторы не единственное, на что дает право этот пункт, так же ваш кредит может быть продан(некоторые банки продают портфели кредитов являясь действующими, пример тому ипотека по стандартам АИЖК или DELTA ), заложен(у нас такие сделки проводятся не часто,  а вот в США вполне регулярно) и просто передан другому банку(например при отзыве у банка лицензии), и естественно если вы будете требовать у банка исключить этот пункт из договора вас просто пошлют, ибо задача банка- удовлетворять требования кредиторов и снижать риски размещения денег зарабатывая на этом, а не раздавать деньги куда придется(звучит странно, но это так).


3) Случилось страшное

Наступила просрочка, клиент, который нормально платил по кредиту вдруг пропустил очередную дату платежа и тут в дело вступают....

Нет не коллекторы, а собственная служба взыскания банка, для начала, банк вежливо промолчит и молчать будет, в среднем, до 5 дней(довольно часто бывают исключения), потом ВЕЖЛИВО(опять же довольно часто бывают исключения, некоторые банки предпочитают с ходу гнобить своих клиентов) напомнит о просрочке и поинтересуется ее причинами и интересоваться будет до 10ого дня. После 10 дней в дело вступят мягкий коллектор(soft collection)- тут уже могут быть некие грубости и наезды, но, как правило, все в рамках разумного(исключения бывают и бывают очень часто), после первого месяца неоплат в дело пойдет жесткий коллектор(hard collction) и  тут вы познаете дзен, сначала по телефону(в первые 2 месяца), а потом и лично с вами будут вести настоящую войну, телефонный терроризм, личные визиты, запугивания, угрозы и прочие "прелести", но вы все еще клиент банка, даже если работает с вами коллекторское агенство, то, вероятнее всего работает оно по агентской схеме. Вас будут умолять, убеждать угрозами и уговорами, пугать судами и приставами, всячески пытаться вывести из равновесия, если в первые 30 дней просрочки вы- клиент, то начиная с 31ого дня вы- жертва.(серьезно, в мануалах для коллекторов слово "клиент заменено на слово "жертва")


Давайте разберемся почему так: помимо чисто психологической подоплеки(не платит 3 месяца, расслабится и платить уже не будет), есть еще и финансовая и кроется она в тех самых резервах, с каждым месяцем количество денег которые банк "замораживает" в виде резервов становиться все больше и больше, вы больше не выгодны банку, для него становится более выгодным, что бы вы полностью погасили кредит и шли, и шли желательно подальше.  На определенном этапе(обычно 6 месяцев просрочки) банк просто разорвет с вами договор(тут тоже могут быть исключения, право выставления окончательного требования возникает у банка с первого дня просрочки) выставив окончательное требование, но еще примерно пол года будет пытаться работать с вами самостоятельно, либо с привлечением коллекторов- агентов.


Я кстати обещал развеивать мифы, и вот вам миф- "банку выгодна просрочка клиента", а вот не выгодна, расходы на взыскание и резервы просто съедают не только оплачиваемые клиентом штрафы, но и большую часть прибыли банка, даже если клиент вернется в график.


4) А где же коллекторы?

Они появляются примерно через год(хотя тут так же возможны исключения)- на этом этапе банк уже окончательно фиксирует такой убыток по кредиту, что смысла от возвращения клиента в график нет никакого(весь этот год вас будут по сути "упрашивать" вернуться в график\погасить долг банку).  И что же делать банку?- правильно избавиться от этого "токсичного долга", банк собирает некий объем плохих кредитов(иногда на довольно впечатляющие суммы), проводит аукцион(либо договаривается с какой- то одной фирмой) и списывает долг с баланса, это дает право банку распустить резервы, а так же банк получает кое что от коллекторов.

Что меняется для должника? - а ничего для него не меняется по- сути, коллекторские агентства- тот же hard colection, должник продолжает познавать дзен и все "прелести жизни". Договор с банком разорван, и клиент на этом этапе банку ничего не должен, но должен самим коллекторам. Коллекторы какое- то время будут пытаться "выбить" деньги, а потом подадут в суд- что будет дальше итак понятно(если не понятно, то вам к юристам)


3) Юридический аспект деятельности

Предлагаю плавно перейти от введения в тему к практике работы и общения


а) РАБОТА КОЛЛЕКТОРОВ В НАШЕЙ СТРАНЕ ЛЕГАЛЬНА- народ, серьезно, можно было говорить о легальности работы коллекторов до вступления в силу "закона о коллекторах"(1 января 2017 года), сейчас им отведено место на рынке(хотя оно было и до этого), назначен регулятор(ФССП) и прописаны нормы общения с должником(от этого кстати должники очень и очень выигрывают).(ссыль на закон http://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/ispolnitelnoe-proizvod...)


б) Коллекторам запрещено использовать в названии аббревиатуры спец. служб, например ФССП, МВД, ФСБ. Запрещено так же использовать в качестве названия слова схожие с наименованием официальных структур\ должностей, например "пристав", "опер. уполномоченный", "служба судебного взыскания"  и.т.п., но все остальные- разрешены, например "Национальная служба взыскания"


в) Разумеется коллекторам запрещено выделывать жесть: разрисовка подъездов, избиения, изнасилования(да, и такое тоже было), угрозы, порча имущества.- Да это довольно часто происходит, и коллекторы оправдываются, что мол это- наши нерадивые товарищи и невиноватые мы, но это- безусловное нарушение закона.


г) Уважающие себя коллекторы являются членами НАПКА(национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств) и она немного следит за своими членами- был случай когда из нее выгнали очень мерзкую структуру принадлежавшую банку из ТОР-10 крупнейших т.к. те совсем оху.... перестали соблюдать правила приличия.


5) Что можно, а что нет?

Выше я уже написал, что коллекторам наконец- то прописали правила, будут ли они соблюдать эти правила?- а черт его знает, практики по этому поводу еще не скопилось.


а) О долге нельзя сообщать третьим лицам-  по- идее обходы соседей, обзвоны родственников и работодателей с целью давления на них(что б они давили на вас), должны прекратиться.


б)Звонки и СМС должнику допускаются с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 по выходным(время местное) - конец звонкам в 3- 4 часа ночи.


в) Коллектор не имеет права общаться с детьми\ недееспособными лицами, а так же пациентами больниц, инвалидами 1ой группы- честно говоря о случаях давления на детей\ недееспособных я никогда не слышал, но все возможно и этому тоже конец.


г) Общаться с должником можно по телефону можно только 2 раза в неделю, так же можно 1 раз встретиться лично, встречи можно назначать только в дневное время - ура! конец телефонному терроризму


д) Звонки со скрытых номеров запрещены- не уверен, что это делалось часто, но приятно


е) Коллектор должен обязательно представиться и назвать свое место работы- конец анонимкам


ж) Коллекторы не имеют права работать с физ. лицами и ИП признанными судом банкротами


з) Не имеют права они также применять физическую силу, или угрожать ее применением.


и) Через 4 месяца заемщик может отказаться от общения с коллектором, для этого нужно послать письмо через нотариуса или заказное письмо с уведомлением.


5) Что же на практике?

А на практике мы имеем следующее:

Будут ли эти правила соблюдаться не знает никто, лично я думаю, что будут, но пройдет некоторое время, прежде чем все коллекторы превратятся в нормальных людей.


До принятия закона ситуация выглядела примерно так:


а) Вы должны приготовиться к суровой войне - вас будут пугать, унижать, возможно бить, все это при полном попустительстве органов правопорядка, ваш подъезд будут разрисовывать, от вашего имени будут просить милостыню, угрожать здоровью родных и близких, в особо тяжелых случаях могут закинуть вам в квартиру коктейль Молотова, могут изнасиловать вас(если вы женщина, случаи сескуального насилия над мужчинами со стороны коллекторов мне не известны)- все что описано тут имеет место быть, и я реально не имею не молейшего понятия зачем это делается, вот не считаю, что изнасилованная женщина быстрее найдет деньги на кредит, но не мне судить.


б) ваше спасение- дело ваших рук- могу сказать только одно, если дело дошло до hard collection(сюда относится и собственная служба кредитора и коллекторское агентство)- бегите! меняйте номера телефонов интернет провайдера(желательно не оформлять новые телефоны на себя), скрывайте страницы в соц. сетях, меняйте место жительства(я серьезно),

это позволит вам спокойно и без приключений перейти в судебную стадию взыскания долга, при этом рекомендую следить за базами данных судебных исков(поможет экономить деньги на этапе судебного взыскания).

Если возможности бежать нет, то обязательно обзаведитесь тревожной кнопкой ибо вызывать полицию просто нет смысла, а ЧОПовцы вам реально помогут(были кстати очень забавные случаи драк между сотрудниками ЧОП и коллекторами).

Поясню свой совет: общаться с коллекторами и правда нет ни малейшего смысла, они пишут, что готовы помогать должнику в решении его проблем, но на практике занимаются больше тем, что описано в пункте а.


в)Не ведитесь на предложения мошенников, сейчас развелось много юристов обещающих решить все ваши проблемы, по факту ничего они не решат, а только вытянут из вас деньги.

Есть конечно действительно толковые юристы в области долговых проблем, но услуги их очень не дешевые, да и придется их сильно поискать.


г) в случае чего надо писать заявления в полицию и жаловаться в НАПКА- полицию надо заставлять принимать заявления, как ни странно, но в НАПКА работают лучше и регулярно наказывают своих же.



Ну все, остудил свой пукан  путем выплеска поста.

Следующий будет про кредиты. До новых встерч.

Показать полностью
2943
Про коллекторов
108 Комментариев  

Сижу я как-то, смотрю "Сейлор Мун" и тут звонок с незнакомого номера. Далее Я-естественно я, Б - собеседник женского пола, М - собеседник мужского пола

Я - Слушаю

Б - Здравствуйте. Это коллектроское агентство *птичка Дамблдора", Инна Александровна (далее ИА), вы задолжали по вкладу

Я - Сорян, но вы ошиблись номером, я не ИА

Б - Да? А кто вы?

Я - Девушка, но не ИА

Б - Как давно у вас этот номер?

Я - Ну лет 10

Б - Вы должны прислать нам на электронную почту копию договора, чтобы мы были уверены что вы не ИА

Я - девушка, у вас договоры по мобильной связи хранятся 10 лет? У меня нет, ничем не могу помочь

Б - Сходите в салон, возьмите копию

Я - У меня нет  на это времени

Б - Если вы не пришлете нам копию, мы будем вам звонить. Затем она бросила трубку.

Кто такая ИА - я не знаю, от слова совсем. Ходить никуда не хотелось, поэтому я просто добавила номер в ЧС и со спокойной душой продолжила смотреть мультик.

Но Б исполнила свое обещание. На протяжении 2х недель, с периодичность в 2-3 дня мне звонили из этого агентства разные женские особи с разных номеров. Под конец они меня очень достали и последние пару звонков я тупо скидывала услышав название их фирмы. Пока мне две недели назад не позвонили. Снова с незнакомого номера, только на этот раз это был мужик.

М - Здравствуйте. Я из коллекторского ..... Могу ли я услышать ИА?

Я (не стала сбрасывать, был плохой день и мне хотелось поругаться) - Мужчина, вы мне звоните уже пару недель и я каждый раз вам говорю что я не знаю никакой ИА! Задолбали уже!

М - Да? Так вы не знаете ИА?

Я - НЕТ!

М - Вы говорили это?

Я - ДА! (уже почти ору)

М - Приносим свои извинения! И он отключился.

Я не знаю волшебник он, начальник или просто нормальный человек, но звонков больше не поступало за что ему большое спасибо. Ну или же просто они исчерпали свой запас номеров, не находящихся в моем ЧС))

6149
Сегодня коллега по работе рассказал как он с коллекторами боролся.
134 Комментария  

Далее с его слов:

В понедельник, звонок в 7 утра с незнакомый номера, не поднял. Но там так настырно пытались дозвонится, что самому стало интересно кто это, да и сон начал пропадать.


Поднял трубку, женский голос поздоровался, спросили знаю ли я, Имя Фамилия. Сказала что беспокоят с компании Быстрые Деньги, и предупредили что звонок записывается. Ищут его в связи с неуплатой ежемесячного платежа.


А этот неплательщик, мой друг, не близкий, но бывает видимся раз может два в месяц.

Сказать что не знаю его или не владею информацией о его местоположение их не удовлетворит, было решено идти их же методами.


Начал орать в трубку, что эту гниду сам ищу уже 2 месяца, и что он мне так же задолжал. Попросил дать знать если они его найдут.

В обед, этого же дня, уже сам перезвонил по этому номеру, в агрессивном тоне поинтересовался нашли ли они этого подонка :)

И вчера говорит раза 2 звонил, но там уже не поднимают.

Звонков больше не было...

820
Офисная АТС panasonic TDE-200 или как с коллекторами боролся.
92 Комментария  

В прошедшие годы у коллекторов было обострении ну или начали массово изучать asterisk. Особо это не важно. Когда проблема стала напрягать и звонки валиться каждую минуту. Секретарь и отдел кадров взвыли от такого телефонного спама. И тут работа закипела.


Для начала нужно было собрать номера особо желающих поговорить.

Для этого воспользовались eSMDR (eSMDR - программа для мониторинга мини-АТС. http://pbx.gal.cv.ua/esmdr/manual) бесплатная утилита которая легко настраивается и уже неоднократно помогала для анализа звонков.

Офисная АТС panasonic TDE-200 или как с коллекторами боролся. panasonic TDE-200, коллекторы, длиннопост, черный список, настройка атс

В результате было выявлено не особо большое количество страждущих побеседовать о долге работника который уже давно не работает.

Дальше дела за малым, научить АТС что с ними делать.

Документация к станции довольно хорошо все расписывает


в результате появилась небольшая инструкция, может кому она пригодится:


Черный список через DISA:


1. В пункте 10-2 (если у Вас обычные аналоговые линии) во вкладке CLI для DIL включите CLI для нужных линий или в пункте 10-3 если поток Е1


2. В пункте 3-5-1 создайте группу (например 666), которой укажите во вкладке "временная таблица формирование очереди" назначьте таблицу (например таблицу 2)


3. В пункте 3-5-2 Для таблицы 2 укажите в качестве первой последовательности OGM (например OGM2), а в качестве второй укажите "разъединить"


4. В пункте 6-1 создайте Ваш черный список, впереди каждого номера поставив "9", если Вы в город звоните через "9"


5. В пункте 6-1 напротив каждого номера в столбце "адресат для DIL" поставьте созданную Вами группу (666).

Офисная АТС panasonic TDE-200 или как с коллекторами боролся. panasonic TDE-200, коллекторы, длиннопост, черный список, настройка атс

Звонки перестали проваливаться на абонентов, но неутомимые коллекторы все звонили и звонили. И с этим нужно было что то делать.

В связи с этим решил поговорить и намекнуть о причинах почему с ними не кто не разговаривает. Но разговор как то не сложился, о себе я узнал очень много нового. Подумав чуток, решил что ребята хотят сами себя наказать. Настроил переадресацию с сохранением номера звонящего абонента, проверив что АТС провайдера правильно все понимает, стал направлять их звонки в прокуратуру на прямую. В течении недели все сошло на нет и переадресация была отключена. За последний год звонки от новых коллекторов стали реже и в более культурном ключе. Что им рассказали в прокуратуре для меня останется тайной.

Показать полностью 1
544
Про коллекторов...
46 Комментариев  

Расскажу одну историю про коллекторов... В 2010 году взял кредит в красном банке под бешеные проценты, но так как выбора не было то пришлось. Но это не главное в какой то момент появились деньги и я решил погасить его досрочно позвонил  в кол. центр спросил сумму для досрочного погашения и на следующий день заплатил. Всё было хорошо я радовался но не долго, через полгода пришло письмо из банка о задолженности сумма не сильно великая, но с учётом того что я и так переплатил на душе стало тоскливо. Я позвонил в банк и поинтересовался что собственно происходит? Мне ответили что я нарушил условие кредитного договора (не явился в офис банка и не написал заявление о досрочном погашении) и поэтому мне на числили штраф и пеню за пол года. Доказать что либо я не мог да также как и явиться в офис решил забить на них пусть подают в суд на меня, а дальше как пойдет. Банк долго мне слал письма где то примерно еще года полтора потом передали моё дело в ПКБ (первое коллекторское бюро) начались звонки с угрозами и смс похожего содержания а ещё письма различного содержания. Больше двух лет все это продолжалось пока в один прекрасный момент я не прикололся (Я - это я К - это коллекторы)

звонит телефон и вежливый голос спрашивает меня:

К - А вы знаете такого Иванова Ивана Ивановича?

Я - Да это мой брат, а что случилось?

К - У него проблемы...

Я - Какие именно у него их много?

К - Он должен денег.

Я - Это самая наименьшая проблема из всех...

К - Как это наименьшая деньги надо возвращать.

Я - Боюсь что это будет не скоро...

К - Почему?

Я - Его посадили на семь лет за убийство одного коллектора который приехал деньги вымогать. Но могу Вам дать номер ИТК где он сидит он вроде там работает поэтому сможет часть заработка возвращать по долгам...

К - длинная пауза и короткие гудки.


P.S. - больше не звонили)))

1117
Мошеничество на займах
127 Комментариев в Антимошенник  

Решила написать этот пост с целью найти людей которые пострадали от мошенников..

В январе 2017 года нам позвонили коллекторы и сообщили, что у нас  задолжность в сумме 9000 рублей. Нашему удивлению не было предела, т.к. кредиты мы платим в срок и без просрочек. Начали выяснять откуда ноги растут. Оказалось, что мы должны в МФО. Коллекторы посоветовали нам обратиться в полицию.

Прежде чем ехать в полицию мы заказали кредитную историю и ахнули..... Там в общей сложности взято 3 кредита в МФО о которых мы не сном не духом. Все кредиты были взяты 24 ноября. Проценты растут хорошо. У них есть наша копия паспорта.

Полиция в открытии уголовного дела по факту мошеничества нам отказала.

Прошу откликнуться всех кто также пострадал, как и мы.

Уголовное дело будет открыто, только тогда когда, нас будет много.

4329
"Русский стандарт" совсем ох*енел???
344 Комментария  

Довелось мне как-то в стародавние времена кредитоваться в банке "Русский Стандарт". Кредит давным-давно закрыт, со стороны банка ко мне претензий нет. НО!!! У них остались мои данные и данные супруги. В начале этой недели звонок на мобильный, с незнакомого мобильного номера (начинается на 8-965). Далее диалог:

-Такой-то такойтович?

-Да

-А вы знаете соседа соседовича?

-С какой целью интересуетесь?

-Это из банка "Русский Стандарт". Запишите номер телефона и передайте соседу соседовичу, пускай немедленно с нами свяжется!!!

-С хуяли???

-А он нам денег должен, а на звонки не отвечает, поэтому мы звоним вам!!!

-Я здесь при чём???

-Ну, вы же соседи, вы должны на него повлиять!

-Идите нахуй, вам надо - вы его и ищите.

Повесил трубку.

Через пять минут такой же звонок на номер жены. Она с ними вообще церемониться не стала, сразу отправила в пешее эротическое.

Еще через пять минут с того же номера звонят на домашний. Трубку взяла супруга, результат - см. выше.


Сегодня сижу на работе, смотрю - опять незнакомый номер, 89231241275. В этот раз я их сразу посылать не стал. Диалог:

-Такой-то такойтович?

-Да

-А вы знаете соседа соседовича?

-А что случилось?

-Это из банка "Русский Стандарт". Запишите номер телефона и передайте соседу соседовичу, пускай немедленно с нами свяжется!!!

-А он вам денег должен?

-Да!!!

-Много?

-Не скажу, записывайте телефон!!!

-А что мне за это будет?

-Ничего, пишите уже!!!

-Вот когда вы положите на этот номер 1000 рублей, тогда и буду записывать.

-Но это же ваш гражданский долг!!!

- О_о. А ваш гражданский долг - дать мне денег!

-До свиданья.


Позвонил супруге, предупредил, чтобы ждала звонка. Не прошло и десяти минут, как она мне перезванивает, ржёт. Диалог повторился почти слово в слово. Ну и на домашнем телефоне тоже самое.


Вот это что за прикол такой со стороны банка? Им самим свои долги выбивать лень и они через соседей это сделать хотят? Или коллекторов так прищучили, что они теперь должнику даже позвонить боятся?

Может уважаемые пикабушники подскажут, кому на них можно кляузу накатать?

1908
В ногу со временем
168 Комментариев  
В ногу со временем
2038
Коллекторы сошли с ума?
178 Комментариев  

Преамбулу данной истории я не знаю, как не знаю и причин, почему соседям пришлось взять кредит. Но видимо судьба сложилась таким образом, что отдавать его они не стали (может быть послушались совета одного из постов Пикабу, как сбежать от долга?), так что в ход пошла уже работа коллекторов.
Я понимаю все. Понимаю, что банк заинтересован в возвращении денег, что время для всех финансово тяжелое, что нам остается только держаться и хорошее настроение... Однако, оказалось, что шиза народная достигла уже крайней степени!
Началось все с того, что около недели назад к нам в дверь позвонили, представились коллекторами и поинтересовались, знаем ли мы, где сейчас находится Иванна Ивановна Иванова из 288 квартиры. Ответ был дан простой: "Нет".
За более чем 20 лет, как я живу в этом доме, в этом подъезде, на этой самой лестничной площадке я видела эту женщину от силы 2 раза, а мои родители, что проживают тут и того больше, не сильно чаще указанного мною числа.
Что же побудило меня написать этот пост? Сегодня наш городской телефон не замолкает. Один из обзвонщиков Сентинел Менеджмет, а именно эту организацию при поиске по телефону выдает интернет, не прекращая звонит нам, откровенно прессует и угрожает по причине того, что мы не сообщаем никакой информации об этой женщине.
Предвещая комментарии, скажу, что обо всем уже сообщено участковому, он уже обещал проверить сегодня "нехорошую квартиру", а заодно заглянуть к нам, чтобы вместе мы могли составить заявление на коллекторскую службу, нарушающую покой граждан, не являющихся клиентами, а тем более должниками Альфа банка, от лица которого действуют Сентинел.

3782
Как я троллил коллекторов .
132 Комментария  

Есть у меня одна не самая умная и не очень близкая , но родственница , которая набрала кучу кредитов и не платит . Когда коллекторы начали меня доставать звонками я пытался сначала объяснить по хорошему , что не имею понятия где находится должница и я не являюсь поручителем и вообще не приделах.Но упоротые коллекторы не хотели меня понимать , я посылал их в эротические пешие путешествия, ругался , кричал , кидал номера в чёрный список, но они звонили с новых номеров .Потом прочитал пост на пикабу ( жаль не сохранил) и решил испытать на своих коллекторах при следующем звонке ( коллекторы - к,  я это я )

к-здравствуйте, вам знакома должница?

я- да, это моя любимая родственница!

к-( обрадованно ) а вы общаетесь с должницей?

я-конечно , постоянно !

к-( ещё более радостно с надеждой в голосе ) а вы знаете где она находится ?

я- на ДОНБАССЕ !

к-( растерянно ) а что она там делает ?

я- в ополченцы пошла, снайпером воюет.

Коллектор завис переваривая новую для него информацию, скомкано попрощался и больше мне не звонил.

Были ещё звонки из банков , но для них моя родственница уезжала гастролировать с бродячим цирком , потом поменяла пол и теперь уже не родственница , а родственник.

Как ни странно , но звонки прекратились, я не знаю может они повелись на этот бред или просто не видят смысла общаться с неадекватом, мне пофиг , главное я добился своего!

79
И вновь о коллекторах
59 Комментариев  

Добрый день, дорогие!

Помните я писала про http://pikabu.ru/story/aga_pryam_begu_i_spotyikayus_4780960 ? я вспомнила, почему они так меня любят то!

Моя сестра двоюродная 1 раз попросила меня оставить мой номер в качестве страховочного, дабы ей взять небольшой займ В БАНКЕ, и мой телефон указать как телефон лица для передачи информации, на тот момент я не понимала всей глупости своего решения и разрешила оставить его ОДИН(сцуко) раз! Но видимо сестрица решила оторваться по полной и сувала мой телефон где душе угодно, и мне частенько сейчас приходят угрозы и различного рода предложения погасить долг мирным способом или они выедут на мой адрес (которого они не знают и сестрица также), ну да ладно. Одних товарищей сегодня я решила попросить удалить мой номер из базы, так как с сетрицей я не общаюсь уже толком полгода точно и разругались мы с ней по полной (мать его) панораме, всем звонящим это вежливо сообщаю, вроде как на время успокоились, и вот вновь волна пошла, сегодня я заприметила особый прекрасный экземпляр. Вашему вниманию:

Смска пришла и я решила написать смс в ответ по указанному номеру.

И вновь о коллекторах коллекторские агентства, коллекторы, Сестра, мат, смс, уроды, скриншот, длиннопост
И вновь о коллекторах коллекторские агентства, коллекторы, Сестра, мат, смс, уроды, скриншот, длиннопост
И вновь о коллекторах коллекторские агентства, коллекторы, Сестра, мат, смс, уроды, скриншот, длиннопост
И вновь о коллекторах коллекторские агентства, коллекторы, Сестра, мат, смс, уроды, скриншот, длиннопост
И вновь о коллекторах коллекторские агентства, коллекторы, Сестра, мат, смс, уроды, скриншот, длиннопост
И вновь о коллекторах коллекторские агентства, коллекторы, Сестра, мат, смс, уроды, скриншот, длиннопост

Такое вот милое, вежливое создание (сама то конечно не сахар, что уж тут скажешь, но достал пиндец,). А звоня мне иногда по телефонам лааасково просили внести за сетрицу денежки, а теперь вот я нищая и порода у нас такая.

Баянометр ругался только на скриншоты по факту.

Всем добра и чтоб Вам в жизни не знать, кто такие коллекторы.

Показать полностью 6
Как сэкономить при покупке флагманского UMIDIGI Z PRO?
спонсорский пост от

UMIDIGI начала прием заявок на приобретение флагманского камерофона Z PRO. Смартфон выделяется двойной 13-Мп камерой Sony IMX258 с широкими возможностями, призванными существенно разнообразить пользовательский опыт. В частности, имеются инструменты расфокусировки, которые позволяют выбирать нужный объект и фокусироваться на нем уже после спуска затвора камеры, а также создание размытия фона (боке), ставшее основой позиционирования камеры iPhone 7 Plus. Кроме того, UMIDIGI Z PRO хорош и при съемки селфи – на передней панели установлен 13-Мп модуль камеры от Samsung со вспышкой Softlight LED, который обеспечит достойное качество снимков даже в условиях с низкой освещенностью.

Как сэкономить при покупке флагманского UMIDIGI Z PRO? видео

Прочие технические характеристики UMIDIGI Z PRO включают 5,5” Full HD-дисплей от Sharp, десятиядерный чипсет MediaTek Helio X27 с частотой 2,6 ГГц, 4 ГБ быстрой оперативной памяти LPDDR4, 32-ГБ внутренний накопитель с возможностью расширения картами microSD до 256 ГБ, сканер отпечатка пальца Touch ID 2.1, корпус из металла со скошенными 3D-краями, аккумулятор на 3780 мАч с технологией быстрой зарядки Pump Express+ и чистая версия Android Marshmallow с гарантированным обновлением до Android Nougat в течение следующих нескольких месяцев после релиза.

С сегодняшнего дня UMIDIGI принимает регистрации на покупку Z PRO. Те, кто оставят свою заявку на официальном сайте UMIDIGI в период с 27 февраля по 8 марта включительно, получат возможность оформить предварительный заказ на новинку со скидкой $50. Там же можно принять участие в конкурсе и выиграть бесплатный экземпляр UMIDIGI Z PRO. Для этого нужно написать в комментарии, какая из функций камеру девайса нравится вам больше всего. Предзаказ начнется с 9 марта.

Показать полностью 1


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь