С тегами:

заказ

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
4983
Что получишь, если закажешь чизбургер без всего
366 Комментариев  

Британец заказал в McDonald's чизбургер без лука, кетчупа, горчицы, соленья, булочки и мяса, - по сути, без всего. В результате получил кусок сыра в коробке. "Я заказал сыр. Не знаю, чего я ожидал", - подписал он снимок с полученным заказом и чеком.

Что получишь, если закажешь чизбургер без всего чизбургер, заказ, McDonalds, длиннопост
Показать полностью 2
452
О том, как не надо делать
92 Комментария в Лига фрилансеров  

Доброго времени суток, Пикабу!


Уже какое-то время я выкладываю здесь разные истории из прошлой фрилансерской жизни. И, наверное, ни один такой пост не обошёлся без предложений сотрудничества в комментах или вопросов о том, что делать и как начать. Кто спрашивал - знают, что я к таким вещам очень лоялен и всегда помогаю в силу своих возможностей и знаний.


Параллельно простым забавным фрилансерским историям появляются истории и о том, что заказов совсем нет. И в такие посты я тоже заглядываю.


Так вот примерно с месяц назад мне на глаза попался пост одного фрилансера (девушка, дизайнер), также сетующего на недостаток работы. Поскольку меня от всей этой ностальгии начало потихоньку тянуть назад в фриланс, я как раз на днях взял один мелкий заказ, где не помешал бы дизайнер. Предложил девушке свою помощь в начинании и сотрудничество с хорошим дележом 50/50. Параллельно ещё вспомнился старый проект знакомого, где тоже пригодился бы человек с пониманием "красоты".


Сотрудничество обсудили, обо всём договорились ещё в самом начале февраля, надо было потихоньку к работе приступать. 13го февраля пришло сообщение вида "доделываю свою работу и приступаю", после чего в переписке наступила вакуумная тишина. Через неделю спрашиваю "ты передумала или что-то случилось?". Ещё через неделю пришёл ответ "да нет, всё нормально, просто две недели ни с кем не было желания общаться".


Надо сказать, что с заказчиком я к тому моменту уже давно разобрался (не мог позволить себе заставлять клиента ждать две недели работы, которая занимает день), по-честному скинув 50% от стоимости заказа, а знакомый всё ждал и надеялся. Позже пришлось перед ним извиниться.


Ясно осознав, что мой новый партнёр - человек ненадёжный, но понимая, что в деле он новый, я намекнул, что не стоило бы соглашаться на работу, а потом без предупреждения исчезать на пару недель. Ответа не последовало. Позже я спросил, будем ли работать, получил ответ "думаю, фриланс это не моё" и без лишних слов полетел в ЧС.


Так вот, убедительная просьба ко всем начинающим фрилансерам (девочкам, мальчикам, копирайтерам, дизайнерам, верстальщикам, программистам) - если вы на что-то подписываетесь, а потом осознаёте, что вам это не по силам, то честно признайтесь и отправьте человека искать кого-то получше, пока ещё не слишком поздно. Не надо тянуть время, не надо молча сливаться, не надо бежать от давления ответственности, если вы уже решили её на себя взять.


Практический итог моей истории:

1 февраля - договорились поработать вместе с заказом.

6 марта - было сказано, что "скорее всего" работать вместе мы не будем.


Если случайно обнаружится, что такой случай у героини не единственный и она продолжает поиск жертв заказов, то будет вторая часть поста - разоблачительная.

Пока же я ссылку на пост прикладывать не буду (и других, кто найдёт, попрошу этого не делать), как и упоминать ник девушки или же светить какими-либо её данными. Этот пост не для того, чтобы устроить общественный суд конкретному человеку, а для того, чтобы наставить других (по крайней мере, я надеюсь, что наставит).


Рассчитываю на внимание и поддержку, комменты для минусов добавлю.

Показать полностью
797
Необычный заказ для шьюхи
149 Комментариев в Рукодельники  

Однажды мы с друзьями пошли в кальянную(я не курю, но там же можно поиграть в картишки!), и тут один из парней в нашей компании мне говорит:
- А ты можешь сшить чехлы на подушки?
- Изи пизи без вопросов, это же самое простое, что может быть, - сказала я не рассчитывая на то, что он реально станет что-то заказывать, тем более в таких объема.
Как оказалось друг работал в этой кальянной менеджером и они затеяли ремонт.

Необычный заказ для шьюхи моё, шьюха, интерьер, ремонт, заказ, Кальянная, много букв, HTC, длиннопост
Показать полностью 12
36
Интересный цезарь
4 Комментария  
Интересный цезарь
5032
Типичный заказчик
147 Комментариев в Лига фрилансеров  

До оплаты:

Сделайте мне машинку из бумаги за 50 рублей.


После оплаты:

Ах да, надо ещё, чтобы она была в натуральную величину, имела фирменную раскраску, вмещала до шести человек, разгонялась до 100 км за 1,1 секунды и ездила на ракетном топливе. И мы тут посовещались... бумагу лучше бы заменить на сталь. Доплачивать за это я, конечно, не буду.

558
Табличка на дверь от пикабушника
26 Комментариев  

В посте http://pikabu.ru/story/tablichka_na_dver_4809903 была описана и показана чудесная табличка с номером квартиры. Связались в ВК, договорились с @dupletax, оплатили. Посылка пришла очень быстро, но удалось забрать только сегодня.

Табличка на дверь от пикабушника табличка, ЧеширКо, доверие, заказ

Упаковано очень тщательно. Меня предупреждали, что для жёсткости будет проложена дощечка. Но я не знала, что она будет вкусно пахнуть каким-то деревом)))

Табличка на дверь от пикабушника табличка, ЧеширКо, доверие, заказ
Показать полностью 1
2295
Пообедал фастфудом
124 Комментария в Офисные Истории  

Захотелось мне пообедать, да по быстренькому. Фастфуд, лучше всего подходит для такого перекуса. Вспомнил что не так далеко есть Бургер Кинг и решил действовать. Нашел в офисе единомышленников и набрал корзину бургеров, уже и слюна потекла.

Стал оформлять заказ, и после вбивания адреса выскакивает ошибка "Извините, пока мы не доставляем по указанному вами адресу.".

- Хм, как странно. - подумал я - Надо проверить.

На проверке адреса мне показывает следующее:

Пообедал фастфудом Burger  King, заказ, яндекс карты, доставка еды, длиннопост, Лайфхак, обеденный перерыв

Приблизим:

Показать полностью 2
2760
Случай в кафе
76 Комментариев в Комиксы  
Случай в кафе Комиксы, гифка с предысторией, кафе, заказ, KatRaccoon, гифка, длиннопост
Показать полностью 5
793
Пришла моя табличка на дверь
48 Комментариев  

@dupletax в этом посте http://pikabu.ru/story/tablichka_na_dver_4809903 ,показал какую табличку сделал он другу, я у него заказал такую же в другой город. Сегодня пришла наша табличка на дверь.

Пришла моя табличка на дверь табличка, бандероль, заказ, доверие
Пришла моя табличка на дверь табличка, бандероль, заказ, доверие

Если кто сомневался заказать у него табличку,можете не переживать, все честно. Всем добра!

66
Не валяние, но вязание)
20 Комментариев в Рукодельники  

Вот такой шерстяной котенок связался у меня из бабушкиной пряжи) Он очень пушистый!

Не валяние, но вязание) творчество, вязание, длиннопост, ручная работа, заказ, кот, сувениры, вязаные игрушки

Беленький, а ушки, лапки и хвостик серенькие

Не валяние, но вязание) творчество, вязание, длиннопост, ручная работа, заказ, кот, сувениры, вязаные игрушки
Показать полностью 2
66
Промокод от Буки
44 Комментария  

Решил себе прикупить Steam Controller. Офф дилером является Бука, было решено заказать у них.
Сделал заказ, все нормально, на почту пришло письмо. И приятным сюрпризом был промокод. Заказ был сделан сегодня 23.02.17

Промокод от Буки промокод, Бука, заказ, steam

Только вот с датой активации явно что то не то)

1104
Чёрно-белые дни фрилансера
117 Комментариев в Лига фрилансеров  

Так уж получилось, что у фрилансеров в ходу в основном истории абсурдные, печальные, с плохими и неадекватными клиентами. Чё рассказывать про хороших? Разве там есть чему удивляться? На самом деле - бывает. В этом посте я предоставлю несколько коротеньких историй, чередуя хорошие и плохие случаи.



История первая (белая):


В самом начале, из-за моей неопытности, за которую было довольно стыдно перед клиентом, у меня случился затык на одном из этапов разработки (не смертельный, я бы разобрался, но время шло, клиент спешил), так клиент со словами "давайте научу" отправил мне пару релевантных мануалов и это значительно ускорило процесс. Ни наездов, ни обвинений, ни упрёков, но оплата в полном размере и исключительная доброжелательность. Работали вместе не в последний раз.

________________________


История вторая (чёрная):


Тут в форме затяжного диалога.

- Мне нужно сделать вот это.

- Хорошо, сделаем.

- Но не совсем это, а немного отличающееся от этого, а ещё вот это.

- Как отличающееся? Второе "вот это" делать как в примере?

- Не совсем, должно отличаться.

- Как? И что по первому вопросу?

- Так и так, а ещё нужно вот это третье сделать. А часть из того, о чём я раньше писал, я уже сделал сам.

- Так что всё-таки нужно сделать?

- У вас же всё в переписках есть, зачем спрашиваете?

- Извините, но переписка растянулась на две недели, часть работ потеряла актуальность, по части возникли вопросы, уточнения на которые вы не дали. Можете подытожить работу, составить тз?

- Нет, у вас всё есть в переписках.

- Хорошо, давайте я составлю тз, а вы посмотрите утвердите, но так уйдёт больше моего времени и вся работа будет стоить дороже.

- Мне это не подходит. Всего доброго.

________________________


История третья (белая):


Нужно было слизать слайдер у конкурентов - элементарнейшая дешёвая работа. Но в процессе выполнения у меня упал интернет, после часовых разбирательств с провайдером интернет вернулся, а скайп полнился сообщениями "возникли какие-то трудности?", "вы не заморачивайтесь так сильно, если что-то не так", "если не получается, то не переживайте, со всеми бывает, деньги я назад требовать не стану".

________________________


История четвёртая (чёрная):


- Сделайте мне крутой продающий сайт на основе этого.

- Хорошо, вот он - готов.

Проходит неделя.

- Вы говно какое-то сделали, с вашего этого сайта ни один клиент не позвонил! Зато с моего старого, который вы раскритиковали за дизайн и юзабилити, звонки так и прут.

Лезу в аналитику, проверяю посетителей и звонки с сайта - на новом сайте конверсия составляет 4,5%,тогда как на старом 1,5%. Показываю клиенту.

- Ничё не знаю, я в этих ваших сложных технических примочках не понимаю. У меня есть две линии - для первого и для второго сайта. Один телефон молчит всю неделю, другой разрывается, некоторые клиенты даже пробиться не могут.

- Так у вас же на обоих сайтах указан один и тот же номер телефона.

- Что?! Так я ещё из-за вас деньги теряю? Потому что вы указали тот же номер телефона?!

- Второй сайт делался на основе первого, вплоть до переноса всех данных. Откуда мне было знать, что будет другой номер телефона, если вы этот момент никак не упомянули?

- Это ваши проблемы, меня это не волнует. Верните деньги и скажите спасибо, что я свои убытки на вас не повешу.

________________________


История пятая (белая):


- Напишите нам скрипт для обработки входящих данных и вывода элементов, в зависимости от этих данных.

Клиент кидает пустую страницу.

- А какие данные? Какие элементы?

- Это потом будет решаться, напишите структуру с заглушками, мы сами донастроим.

Жутко не люблю таких клиентов. Обычно они "сами донастраивают", когда жалеют деньги на работу под ключ, а в процессе спотыкаются об код, разносят его в клочья и остаются крайне недовольны. В итоге постоянно возникает ситуация, когда заплатили один раз за начальный этап разработки, а потом ещё весь мозг перетрахали последующими вопросами. Тут тоже было много споров, но в итоге я на свой страх и риск согласился.

Закончил работу, жду день, второй, третий - тишина. Открываю страницу, а там на месте белого полотна разрослась внушительная вёрстка, принимается большой поток данных, элементы фильтруются и сортируются, код скрипта увеличился раз в тридцать, но в основе всего этого - моя структура. Разобрались, размножили, настроили, не задали ни одного вопроса.

________________________


История шестая (чёрная):


По аналогии с предыдущей - попросили основу, обещали донастроить самостоятельно. В итоге сообщения вида:

- Я полез менять, там всё сломалось, у вас плохой код, верните деньги.

Проверил скрипт, человек банально сломал синтаксис, не поставив закрывающую кавычку в одном месте. Указал на это и получил ответ:

- Это не важно, я уже всё удалил, больше не будем сотрудничать. Ваша работа не понадобилась - верните деньги.

________________________


История седьмая (белая):


- Нужно сделать первую вещь, вторую вещь и третью вещь.

- За все три стоимость будет вот такая.

- Хорошо, оплатил.

- Первая и вторая вещи готовы, третью сделаю завтра.

- Знаете, я тут сам вчера просматривал, как это сделать, и, кажется, понял. Давайте я сам попробую, мне полезнее будет, деньги возвращать не нужно. Спасибо за работу.

- Хорошо, если возникнут трудности или что-то не получится - обязательно пишите.

________________________


История восьмая (чёрная):


Клиент заказал администрирование сайта с самописной админкой. Заменить текста, обновить контактные данные, по мелочи. Полез ковыряться... Из админки на меня смотрел бабуиний код, написанный мартышкой, обучавшейся у потомственного индуса. Кривой код был положен в основу всего сайта, потом множился и спаривался с новым кривым кодом, но, судя по его виду, никогда не оптимизировался. И для правки даже текстов нужно было лезть к этой мартышке в задницу. На понимание принципов работы этого ада ушло добрых часа три, после чего я выставил клиенту ценник с учётом этих временных трат и упомянул, что дальше будет дешевле, потому что я пока знакомлюсь с админкой и закономерно уходит больше времени.

- Что?! Какие тысячи? Это мелкие правки, я готов платить максимум по десять рублей за текст и только ради экономии собственного времени, а за вашу некомпетентность переплачивать не намерен.

В общем, это он написал админку и, понятное дело, для него там всё было понятно. Распрощались быстро.

________________________


История девятая (белая):


Обращается клиент, тоже с самописной админкой.

- Админку нам на заказ сделал программист, но сейчас у него другие проекты, мы больше не сотрудничаем.

- На изучение мне потребуется время и работа в зависимости от этого времени будет дороже.

- Конечно, нам программист перед прекращением сотрудничества оставил документацию. Вот и вот.

- Я ознакомлюсь.

- И свои контактные данные. Сказал, что если на что-то не найдётся ответа в документации, то можно связаться с ним.

- Благодарю.

Надо сказать, что код был хороший, чистый, аккуратный и довольно понятный. Даже в документацию особо лазить не приходилось, не говоря уже о том, чтобы кого-то там дёргать.

________________________


История десятая (чёрная):


Самое сладкое напоследок.

Клиент запросил встраивание скрипта какой-то убер-корзины, сделанной на чистом js'е и сразу связанной с несколькими платёжными шлюзами с возможностью переключения между ними. Посмотрел, изучил, назвал цену. Клиента не устроила не столько цена, сколько сам факт её наличия. Он был свято уверен, что при работе с ним я получу бесценный опыт, а также сам скрипт (невероятно востребованный), который впоследствии смогу продавать всем подряд, на чём однажды разбогатею. И на фоне всего этого я должен быть безмерно благодарен за такой шанс, да и вообще заплатить за предоставление этого скрипта, но клиент человек дальновидный, поэтому вместо денег за этот скрипт возьмёт с меня услугу по его внедрению. Распрощались быстро, смеялись долго.

Показать полностью
87
Кражи-утери на почте. Личная статистика
32 Комментария в Товары из Поднебесной  

Так вышло, что с 2008 года я заказываю много посылок из за рубежа. От ручек до автозапчастей. Каждый заказ отмечаю в таблице excel. Где когда почём и прочее. Решил составить график утерянных посылок нашей почтой. По графикам я не спец, сделал как смог. И снизу расшифровка с более точными цифрами.

Кражи-утери на почте. Личная статистика Почта России, Посылка, заказ, ebay, aliexpress, кража на почте, таблица, статистика

Я на истину не претендую, уверен, что в моём графике есть и просто сорвавшиеся заказы (не по вине почты например). Так что точность его процентов 80. Но суть отражает.

Кражи-утери на почте. Личная статистика Почта России, Посылка, заказ, ebay, aliexpress, кража на почте, таблица, статистика

Выводы какие сделать не знаю. Просто делюсь данными. В 2013 была полная задница на почте, отсюда и скачок - именно тогда директора почты сменили. Посылки шли (если вообще доходили) по 6 месяцев. В 2009 такой маленький процент, так как народ наш ещё не вкусил прелести заказа на зарубежных сайтах и почта была завалена только пенсиями для бабок, но никак не посылками. По всем утерянным посылкам всегда добавился возврата средств для себя и своих клиентов (кроме защиты paypal и alipay существуют и другие способы). Кто-то скажет "это же продавцы страдают и бу-бу-бу", но нет. Если продавец умный - то в Россию будет отправлять с полной страховкой и сам потом также получит возврат от почты.

Показать полностью 1
218
Декор кружек полимерной глиной
15 Комментариев в Рукодельники  
Декор кружек полимерной глиной полимерная глина, декор, подарок, заказ, ручная работа
Декор кружек полимерной глиной полимерная глина, декор, подарок, заказ, ручная работа
Декор кружек полимерной глиной полимерная глина, декор, подарок, заказ, ручная работа
Показать полностью 2
30
Сова из полимерной глины
2 Комментария в Рукодельники  
Сова из полимерной глины полимерная глина, ручная работа, заказ, сова, длиннопост
Сова из полимерной глины полимерная глина, ручная работа, заказ, сова, длиннопост
Сова из полимерной глины полимерная глина, ручная работа, заказ, сова, длиннопост
Показать полностью 2
36
Случай на фрилансе
4 Комментария в Лига фрилансеров  

В комментах меня просили рассказать про "бэкдор", а точнее про случаи, когда я чем-то подобным пользовался. На самом деле такого случая в моей практике не было, но было нечто похожее. Осторожно: будет немного технического языка, хоть я и пытался описать понятно. Произошло всё аж три года назад, когда я был зелен и ещё не весел (потому что клиентов у меня таких не было), а потом знакомый подкинул мне первый заказ.


Мужичок-бизнесмен (обучался по каким-то там курсам и продавал коляски) решил заказать модную в то время приблуду - видео в фоне страницы. Я и понятия не имел, как такое делать, поэтому запросил сразу две тысячи (сейчас я бы сделал это в два-три раза дешевле), но клиент согласился.


Сделать это оказалось не так уж и сложно - за один вечер я подобрал нужный формат файла, залил на хостинг и нагуглил скрипт, чтобы внедрить это всё в первый экран сайта, прямо под шапку. Клиент оказался доволен и всё оплатил, а потом началось...


Клиент написал сразу злой и паникующий, с обвинениями и едва ли не истерикой. Грозился нажаловаться на меня тому знакомому, ославить в интернете, слить мою почту и все данные, даже подать заявление в прокуратуру, если я всё не переделаю. Мне было непонятно ровным счётом нихуя.


Потом я открыл сайт и увидел, что клиент разместил на первом экране текст, всякие мелкие картиночки и даже форму обратной связи. Поверх видео. Получилась каша - ни видео посмотреть, ни текст почитать. Позже он предъявил мне, что я должен сделать так, чтобы видео по клику ставилось на паузу, а по второму клику - проигрывалось дальше. А все элементы, что налеплены наверх, появлялись только на паузе и исчезали при воспроизведении. Причём клиент даже ни о чём не просил, просто предъявил мне всё это вместе с угрозами. И я даже немного понимаю мужика - отдал все деньги, что были, а получил не то, что хотел, причём из-за собственной недальновидности, чего признавать, конечно не хочет. Правда, вести себя как мудак было вовсе необязательно.


Бодались мы с ним недолго. Я говорил, что он хотел видео в фон, и вот оно - видео в фоне, он уже утверждал, что это с элементами выглядит как говно какое-то, а говна ему не надо. Высылал ему его же пример, говорил "вы же просили как здесь", а он упрекал в моём непрофессионализме - типа знаю, как лучше, должен был подсказать, указать и всё такое.


А ведь элементы управления на видео... ну, это уже не видеофон. Это плеер позади всех элементов. А управление от его воспроизведения это уже API. Совсем другая работа, да и, честно сказать, другой уровень. Но гневные излияния мужика мне надоели, да и перед знакомым было бы неловко, так что в тот первый и пока единственный раз я прогнулся под клиента и сделал всё так, как он хотел - полностью убрал первоначальную разработку и без всякой доплаты сделал новую.


По деньгам пролетел только так - провозился в общей сложности часов 6-7, нервов потрепал много, а заработал мало. В итоге клиент получил свою работу, как хотел, но в последний момент я обратил внимание на его любовь к постоянному редактированию страницы и понял, что те элементы, которые сейчас появляются/исчезают, он скоро удалит, добавив на их место другие. Классы собьются и скрипт не будет срабатывать на новые элементы, если он не применит к ним тот же общий класс.


В общем, я в открытом месте, в явном виде, оставил скрипт, отвечающий за остановку/включение видео и работу плеера в целом, а скрипт с обработчиком метода (те же остановка/включение) и последующим скрытием элементом спрятал глубоко в недрах страницы. То есть нарочито создал ситуацию, когда всё "сломается" тогда, когда клиент начнёт заменять элементы.


Он убедился, что всё работает, поблагодарил, сказал поучительное "вот сразу так нужно было сделать" и ушёл. Вечером того же дня я уже видел, что он поменял элементы и теперь ничего не работает. Я ждал, что он вернётся, попросит починить и, может, даже доплатит. Нет, нихера. На следующий день на странице уже были элемента, но не было видео. Он просто молча удалил всё то, за что заплатил 2к. Вот уж не знаю - то ли ему гордость не позволила после такого наезда возвращаться и о чём-то меня просить, то ли ещё чего. Но деньги назад требовать не пришёл и ладно.

Показать полностью
341
Клиентоориентированность у вас, честно говоря, так себе
29 Комментариев в Офисные Истории  

История не нова и давно знакома каждому, кто какое-то время поработал в клиентском сервисе. История эта приключилась не со мной. Товарищ, работающий в сервисе, скинул запись разговора их оператора с одним клиентом. Молодой мужчина, громогласный, уверенный в себе и пребывающий в самой середине своего третьего десятка, звонит на "8-800", чтобы получить консультацию.


В рамках краткой предыстории скажу, что фирма продаёт пакетные решения своей услуги. Пакета на тот момент, можно сказать, было два (на самом деле больше, но в дебри углубляться смысла нет), которые можно условно обозвать как "стандарт" и "люкс". Стандарт стоит тысячу рублей и содержит довольно базовый набор предложений, а Люкс - всякие полезные ништяки.


Далее разговор клиента (К) и оператора (О). Острые словечки отсебятиной не являются и в диалоге действительно присутствовали:

О: Здравствуйте, компания ////, меня зовут ////, чем могу Вам помочь?

К: Здравствуйте. Мне нужна услуга. Что Вы можете предложить?

О: Для начала мы можем предложить Вам пакет "Стандарт", он включает в себя //// и стоит тысячу рублей.

К: Нет, Вы знаете, Ваш "Стандарт" говно какое-то и вообще не подходит. Ещё что-нибудь есть?

О: Да, у нас есть пакет "Люкс", он включает в себя ////.

К: Да, это круто, это то, что мне нужно. Сколько стоит?

О: Стоимость пакета "Люкс" составляет десять тысяч рублей.

К: Не, это дорого, у меня только тысяча.

О: Тогда я могу Вам предложить пакет "Стандарт" за тысячу рублей.

К: Нет, девушка, Вы не понимаете - мы всё это уже проходили, это не работает, это не помогает, нам нужно ////.

О: К сожалению, такие услуги не входят в пакет "Стандарт".

К: Тогда предложите мне другой пакет.

О: Я могу Вам предложить пакет "Люкс", его стоимость составляет десять тысяч рублей.

К: Это дорого, мне нужно за тысячу.

О: За тысячу у нас есть только пакет "Стандарт".

К: Я ещё раз Вам объясняю - Ваш стандарт говно, нам это не подходит.

О: К сожалению, больше нам за тысячу Вам нечего предложить.

К: Ах нечего предложить? А мне-то рассказывали, что Вы крутая контора, что у Вас отличные предложения, что Вы клиентоориентированы. А Вы только говно какое-то предлагаете.

О: Если Вам нужны бОльшие возможности, то у нас есть пакет "Люкс".

К: Что включает?

О: Пакет "Люкс" включает в себя ////.

К: Вот так бы сразу! Нам это подходит. Сколько стоит?

О: Как я уже говорила ранее, стоимость пакета "Люкс" составляет десять тысяч рублей.

К: Это дорого.

О: За тысячу мы можем предложить только пакет "Стандарт".

К: Он не подходит.

О: Других предложений у нас в настоящий момент, к сожалению, нет.

К: Хреново работаете, девушка. И сервис у Вас говно. Я про Ваше обслуживание в интернете напишу и Вашему директору позвоню.

О: Как Вам будет удобно, номер телефона директора Вы можете найти на нашем сайте в разделе "контактные данные".

К: Спасибо.


Со слов товарища - такие истории вполне себе обыденные и никого особо не удивляют (хотя веселят), так же как не удивляют и случаи, когда недовольный клиент потом звонит директору, а тот ему дарит тот самый "Люкс" по цене "Стандарта". Так что если будете работать в клиентском сервисе - имейте в виду и тоже не удивляйтесь.

Показать полностью
456
Компромисс
17 Комментариев в Лига фрилансеров  

Перебираю почту на предмет весёлостей в старых заказах. Нашёл разговор с одним заказчиком, которому почти год срока. Человек просил подключить ему платёжный модуль на сайт, настроить, протестить, ну и там ещё по мелочи. Был вечер пятницы, на работу не стоял совсем. В начале общения обещаю посмотреть, но только на следующей недели (в начале). Также говорю, что меньше чем за три тысячи точно не возьмусь.


Далее диалог:

З: Как-то дорого. Максимум согласен на 1500. Соглашайся, я же постоянный клиент, потом ещё закажу.

Я: Мало будет, но ладно. Я посмотрю в понедельник - если там всё не так хлопотно, то возьмусь за 1500.

З: Не, мне надо сегодня, я бы иначе не писал. Мы же давно работаем.

Я: Сегодня я уже не успею, да и на выходные другие планы, о чём я вам сразу сказал. Я бы теоретически мог взяться за это в неудобное мне время, но при условии, что вы за это доплатите, а вы просите о скидке. За 1500 рублей я посмотрю в понедельник, раньше никак.

З: Слушай, ну срочно надо, а денег нет. Давай компромисс?


Такое вот в наше время у наглых людей представление о "компромиссе".


Судя по истории переписки, отвечать я тогда не стал. И не жалею. К слову, "давно работаем" это один мелкий заказ, который со всеми провисаниями почти неделю обсуждался и ещё две недели оплачивался.

2288
Заказчик принес ТЗ
166 Комментариев  

Вот такое ТЗ мне сегодня принёс заказчик. Нужно с этого сверстать веб-страницу.

Заказчик принес ТЗ техническое задание, заказчик, заказ, клиенты
1465
Спасибо, ваш заказ будет в 18:45
11 Комментариев  
Спасибо, ваш заказ будет в 18:45 9gag, Собака, заказ, сперто, нагло стырено c 9gag, баянометр молчит

Я в 18:44. Нагло спер с 9гага.

Топ 10 подарков МОТИВАТОРОВ
спонсорский пост от

Подарок другу или близкому человеку может выполнять функции и преследовать разные цели. Какие-то подарки призваны удивлять, какие-то утешать. Есть полезные подарки, бывают и бесполезные. Предлагаем вам подборку подарков, которые призваны МОТИВИРОВАТЬ получателя на новые достижения и цели.

Топ 10 подарков МОТИВАТОРОВ длиннопост
Показать полностью 12


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь