С тегами:

жулики

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
98
"Сервис - Наше Всё!"© (Как украсть миллион #12. КУМУК)
8 Комментариев в Истории из жизни  

Это продолжение серии историй про скромного работника на ниве собственного обогащения Михаила. Начало было положено ровно полгода назад: http://pikabu.ru/story/quotprosrochkaquot_kak_ukrast_million....

Прошлая история по тегу КУМУК(Как Украсть Миллион у Компании): http://pikabu.ru/story/quotuchene_svetquot_i_nemalo_nalichny...


Сегодняшний рассказ будет длинным, хотя и переписывал и ужимал несколько раз, до "читабельного".


Не раз говорили, что чем больше "экономии и оптимизации" в большой компании, тем больше возможностей для злоупотреблений и обогащений отдельно взятых личностей или неконтролируемых партнёров/подрядчиков.


С другой стороны люди, на которых повесили "лишнюю работу" в рамках экономии средств компании, делятся на две категории: те кто ноют и делают кое-как "лишнее", и те кто из "лишнего" извлекают прибыль.


Большая Компания, по продаже бытовой техники, в которой Миша стал руководителем отдела продаж, являлась дистрибьютором нескольких Известных Брендов, а так же являлась сама "Производителем" - заказывала под собственной маркой товары в Китае и используя имеющиеся каналы прекрасно продавала эти товары и имела отличную маржу.


Уже после первого квартала, готовя отчёт Миша столкнулся с бардаком в отчете о прибылях и убытках, в графах где шла речь о компенсациях брака/ремонта продукции. Цифры в целом были не особо выше ожидаемых, но они были "неправильными". На ряд продуктов были "нули", что удивительно. А на ряд продуктов брак достигал 7-10%, что тоже абсурдно, для Европейских Брендов.


Отправившись посоветоваться с Сервис-Менеджером, которого ему представили при заступлении на работу он получил в пятнадцати минутной беседе исчерпывающую информацию для себя:

- Я, Михаил, отвечаю только за работу с браком по собственной торговой марке. У меня построено всё просто - так как большая часть нашей продукции не ремонто-пригодна, ну или стоимость ремонта сопоставима со стоимостью продукта, то мы по актам авторизованных сервисных центров (АСЦ) просто меняем продукт клиенту. Я заключил договор с большим сервисным дистрибьютором и его работа нас полностью устраивает. Откровенно говоря, мне за это не доплачивают, к моей основной работе. А основная работа - организация поставок из Поднебесной, в условиях, что мне и так человека в отделе не хватает, отнимает у меня 120% моего времени. За работу с браком партнёров я не отвечаю - это твоя зона ответственности - кури договора, там всё есть. Чего нет - у тебя есть Босс!


Заглянув к Боссу и уточнив, что это и правда "его - Михаила зона ответственности, хотя в должностной инструкции об этом фраза и очень размыта, но..."! Михаил бодро улыбнулся и рапортовал: "Всё нормально, я просто уточнил, чтоб ненароком не повредить работе кого-то из ребят. Я разберусь - не подведу."


Далее было нудное перелопачивание договоров, дополнительные встречи с сервис-менеджерами Известных Брендов или "ответственными менеджерами" если нет нормально организованного процесса и у Производителя, сбор статистики по разным сервисам об уровне брака и его виде (предпродажный со всеми его видами, гарантийный, постгарантийный), встречи с подрядчиками-сервисами, анализ дебиторки и документооборота, на предмет выяснения движения брака Брендов и Своей Торговой Марки. Так как это был "факультатив", то у Миши заняло целый квартал вникнуть в проблему настолько глубоко, что бы понять все механизмы. Специалист за это время не только все изучил бы, но и отладил до рабочего состояния.


Выяснилось, что с Большими Брендами работа строится по двум основным схемам:

No1. Бракованный товар через АСЦ ремонтируется и все расходы и акты транслируются Производителю. Здесь вскрылось ряд злоупотреблений сервисов, которые никак не влияли на работу мишиной компании, но вредили Брендам Производителям - Сервисы ремонтировали ВСЁ. ДАЖЕ ТО ЧЕГО НЕ БЫЛО. Доходило до того, что вскрыли аккуратно схему, что сеть сервисов напечатала гарантийных талонов разных производителей, запаслась печатями и... Понеслась работа. Огромное количество брака у бренда попёрло...


Или наоборот - давали Акты на неремонтопригодность и "утилизировали неремонтопригодное", выдавая акт на замену товара для покупателя. По факту, после изучения, оказалось что "утилизировалось" очень часто работоспособное - Ну вот не читал покупатель инструкцию, как включить и использовать новый сложный прибор, а сразу отправился в АСЦ. А там ему: "Уууууу, это брак заводской, мы тесты поделали, там плату менять, мотор, гидроденоультрамикроусилительнанопотока и пильтулятор сетчатый... ждать 45 дней и ещё может столько же (по закону 45). Будете ждать или могу вам акт составить о неремонтнопригодности и вам дадут новый? Только внимательно инструкцю читайте, а то прибор сложный!"

Покупатель матерясь сквось зубы, идет в магазин, получает новый прибор. Производитель получает Акт, претензию, счет на диагностику и счет за утилизацию - не везти же полкуба мертвого железа через всю страну...

Сервис через маленький партнерский магазин продает "восстановленное". И получает две прибыли.


No2. Дистрибьюторский-сервисный договор. Производитель подписал с Дистрибьютором договор на обслуживание его техники и забыл как страшный сон схему работы No1 (выше). По договору, производитель отчисляет раз в период согласованный процент от продаж "на сервис", а Дистрибьютор сам организует сервис по всей своей территории работы. И тут начинают страдать мелкие клиенты и покупатели. Ведь Дистрибьютор деньги то уже "заработал". А вот тратить... Менеджеры, которым не выгодно и сложно ковыряться с браком, забивали на это. Намеренно - с целью улучшения показателей. Или от лени - ворох бумаг действительно большой. И отсюда "нули" на брак в отчетах. Вот только, по мимо недовольства покупателей, эта проблема вырастает в то, что при сверках и взаиморасчетах эти "нули" в какой-то момент превращались в огромные суммы. Брак на уровне 2% от оборота накопившийся за пару лет давал иногда чудовищные суммы, из-за которых начинались разборки. И всплывало это, как правило, когда кто-то уходил и его завалы начинал раскапывать новенький. И компенсировать приходилось из не целевых - "маркетинговых" и иных фондов. Негатива к этой схеме добавляло то, что весь бракованный "серяк", купленный "на оптовке за дёшево", все клиенты пытались впихнуть дистрибьютору как его проблему. А разобраться в этом нереально.


Было еще пара схем работы, но они были мелкие и не значительные в общем ворохе проблем.


Подготовив план, Миша отправился к Боссу. Босс просмотрел план, посмотрел цифры и спросил: "Ты это серьёзно? Вот из-за этих копеек фигнёй страдать и брать людей отдельно на этот вопрос? Ты ж руководитель, поставь KPI по проценту брака своим парням, поставь задачи по сдаче отчетности. Но отдельно проект по браку мы вводить не будем. Да и по Собственной Торговой Марке надо с логистов на Отдел Продаж брак переложить пожалуй. Короче, всё в рамках своего отдела налаживай."


В целом он этого и добивался - Чтоб это официально стало его проблемой и он мог "наладить".


Провел переговоры с Поставщиками и максимальное количество перевел на процент от оборота, взяв "геморрой по браку на себя" - Это значительно уменьшило документооборот.


Выделил бюджет "на брак" в отдельную статью и взял её на контроль. Он установил своим менеджерам строгие правила отчетности по работам с партнерами, чтоб не копились долги. Он провёл переговоры с основными Сервис-Дистрибьюторами, сократил их количество резко и замкнул работу на нескольких самых крупных. Он полностью поставил под контроль поставки запчастей, по своим контрактам, ведь доходность на них на порядок отличается от доходности по товару.

Работу с Предпродажным Браком перестроил полностью - Теперь все, что "мятые коробки", "царапанные панельки", "не зажужжало, когда включили" не "списывалось за копейки" или "утилизировалось", а тщательно контролировалось. И решение о дальнейшей судьбе этого "брака" принималось под контролем Миши. "Брака" меньше особо не стало, просто "движение стало правильным".

Весь сервис, вся торговля запчастями, "Уценённым и отремонтированным" товаром (как законная, так и полу-законная и совсем незаконная) стали под полным контролем Михаила.

Одному из своих помощников, ответственному парню, Михаил дал в помощь девочку-секретаршу для работы с документами, а его нагрузил следить, чтоб не было отклонений в плане работ. А от себя ввёл ему премию за "экономию бюджета на работе с браком".

Так как количество подрядчиков имеющих доступ к этому "денежному ручейку" сократилось в разы, то для оставшихся во-первых рамки стали жёсткими, а во вторых объём работ и денег вырос. И никаких "приписок" и прочих обманов от сервисов не стало. В смысле тех, которые проходили мимо Миши.


В компании финансовые потоки по этому направлению стали более прозрачны. Экономии особой не вышло. Просто там где были "нули" или "бешенные проценты" появились адекватные цифры, не отклоняющиеся особо от статистики.

Достижение никто не заметил, только бросил как-то раз вспомнив прошлый разговор: "Вот видишь, я же говорил сам справишься, без новых отделов!"


И передал Михаилу контроль за работой с Браком по Собственной Торговой марке, чем увеличил подконтрольный бюджет. Ну и соответственно личный доход, который по году составлял пятизначную сумму в твёрдой европейской валюте на этих операциях.



Всем хорошей пятницы и качественных приборов :)

Показать полностью
159
Как я купил верстак ювелирный)
25 Комментариев  

Вот пришло время задуматься о том чтобы создать себе свой угол для труда, тоесть, своё помещение, свой верстак, свой инструмент. Время то пришло, но вот с помещением все ни как не складывалось, то далеко от дома, то дорого, то ещё что то. И вот однажды все-же стрельнуло, одна хорошая знакомая переезжая освобождала небольшое помещение, и предупредила меня. Ну в общем я с радостью снял эти 15 квадратов.

Далее дело встало за верстаком, пытался заказать его изготовление, в конторе где изготавливают мебель, кухни и тд. Насчитали мне 21.000р А это ОГО , отказываюсь, и начинаю искать так, само собой в продаже столы есть. Но цены от 8000 старт + доставка.  И вот однажды я в одной группе для ювелиров в разделе куплю-продам увидел верстак!) блин, это он, он мне подходит, красивый, чёрный, двухтумбовый!

Как я купил верстак ювелирный) ювелир, ювелирное дело, работа, стол, жулики, длиннопост

Цена была 5000, в принципе хорошая для б/у стола , и не долго думая я списался с продавцом. Пообщавшись выяснив его высоту, есть ли поддон, и тп начал думать об оплате и пересылке. Продавец сказал что стол уже разобран, упакован и ждёт в гараже. Это хорошо подумал я, быстрей отправит. ( и отправил он его правда быстро)  в общем жду с нетерпением. Сам весь в планах и мечтах.

Проходит немного время и мне приходит смс от транспортной компании о том что посылка поступила пересылке будет 3000р, эхххх, я думал хотя бы 2000, ну да ладно, ведь он мне нужен, жду.

И вот настал тот день когда зазвонил телефон, и от туда приятный женский голос оповестил меня о том что стол мой пришёл!) ура! Оформил доставку прям до места). И в назначенное время пришла машина..... Напомню какой стол ехал, ну или какой стол ждал я

Показать полностью 14
1913
Абонентская плата? Не.. не видел..
48 Комментариев  

Описание услуги на официальном сайте оператора сотовой связи

Абонентская плата? Не.. не видел.. абонентская плата, сотовые операторы, жулики, Мегафон
5401
Ребят, вам чего?
154 Комментария  
Ребят, вам чего?
1160
Про бензин в СССР
128 Комментариев в Истории из жизни  

Сразу скажу, что история пахнет не только бензином, но и котами с электроосвещением, но "из песни слов не выкинешь".


В 80х годах прошлого века мы с родителями часто ездили на дачу к школьному другу отца. Дача у него была ну очень крутая - как в кино живут Академики, Великие Писатели и Большие Номенклатурные Работники СССР. Во дворе у него была даже собственная бензоколонка. А под землёй закопана цистерна тонны на 4 вроде. Такого я даже в кино не видел. Это было для личного пользования, ведь у него были Волга, Жигуль "шестёрка" и УАЗ Буханка для рыбалки, а ещё Буран для зимних покатушек.


А был он простым директором Автопредприятия (или как там правильно это называлось).


Но вот в конце 80х он внезапно пропал. Поехал в какую-то поездку с семьёй и пропал. И дал о себе знать уже в середине 90х из Израиля, где получил гражданство и осел.


А причиной его исчезновения, как рассказал отец, стало то, что геологи "нашли нефть" в Нижегородской (ой, простите Горьковской) области. В песчаном карьере. Куда, по непроверенным слухам, многие годы водители его предприятия сливали бензин с грузовиков, чтобы показать огромный пробег автомобилей, ибо пробег мерился по затратам топлива. А огромный пробег это огромные бюджеты на ремонт, обслуживание, зарплаты/премии и прочее... На что верхушка этой пирамиды и жила как "Западные Миллионеры" в кино.


Ну и Директор не стал ждать как ОБХСС отреагирует на "находку геологов"...

89
Мошенники из Сбербанка
52 Комментария в Антимошенник  
Мошенники из Сбербанка Сбербанк, мошеничество, мошенники, жулики, антимошенник

Вот такое вот замечательное письмо было получено не так давно, к смс из Центробанка, блокирующим карты, уже, наверное, все привыкли, посему креативные мошенники вышли на новый уровень. Вопрос один: кто сливает конфиденциальную инфу ушлым ребяткам. Да, если вам вскоре придут подобные письма, обратите внимание, на то, что ни печати, ни подписи и  даже факсимиле на нем нет. Кроме того, как утверждают другие, уже настоящие виртуозы навязывания ненужных услуг из сбербанка, у них Зеленый логотип!!! а на на этой бумажке он черно-белый.

4875
А я на пикабу рекламу мошенников нашел. И почти купил у них четвертую плойку за 13к
806 Комментариев в Антимошенник  

Рекламка вот:

А я на пикабу рекламу мошенников нашел. И почти купил у них четвертую плойку за 13к жулики, мошенники, длиннопост

Заренился, положил в корзину, выбрал оплату картой. Платить не стал, я же не дурной пизды ребёнок жуликам честно заработанное отдавать. Заказал обратный звонок, перезвонила маргинальная хабалка, которая в оконцовке бросила трубку. Запись разговора: https://cloud.mail.ru/public/KFKd/QXhQXqwBr
Простите за гугл драйв, не нашел куда еще с мобилы залить, вайфая пока нет.
Вот еще скрин про магазин на антискаме для красоты:

А я на пикабу рекламу мошенников нашел. И почти купил у них четвертую плойку за 13к жулики, мошенники, длиннопост

Четвертая плойка не может стоить 13 тысяч. Жаль.

Показать полностью 2
413
Внимание РАЗВОД! Касается физических лиц и предпринимателей!
83 Комментария в Антимошенник  

Дорогие друзья, зарегистрировался только чтобы описать метод мошенничества и донести до широкой аудитории информацию о мошенничеству, дабы люди были внимательнее и верили всему на слово.


У меня с товарищем магазин шин и дисков. На днях позвонил клиент и спросил есть ли определённые шины в размере 205/55 R16 в количестве штук 40. Ничего подозрительного с одной стороны за исключением, что их нужно было доставить на парковку к супермаркету и передать водителю, а он уже отвезет их куда надо. Само собой водитель покупателя предварительно осмотрит и посчитает колёса и если всё хорошо, то покупатель переведет деньги и мы перегрузим шины. Видно, что то как то всё сложно, но мало ли, у нас и "зимник" и иногда бывает "тарятся" вот так и едут на север. К слову он представился как владелец монтажки, а среди них у нас есть клиенты которые перекупают и продают. Первый раз встреча сорвалась тк со слов покупателя у его человека не завелся автомобиль. Во второй раз договорились в другом месте. Покупатель нас предупреждает "это просто водила поэтому не стоит ему говорить всё нюансы сделки - кто что и почем берет." Мы приезжаем к назначенному месту с товаром, но никого не видим. Созваниваемся покупатель говорит мол "Сейчас там человек выйдет". Через некоторое время подъезжает человек на легкогрузовом автомобиле. Я подхожу, далее диалог:


Он - "Ты из какой компании?"

Я - "А какое это имеет значение. Шины тебе надо отдать?"

Он - "Давай сядешь проедемся поговорим"

Я - "Нихера я с тобой никуда не поеду"

Он - "Да, я владелец сети шиномонтажек, вот визитка" - протягивает я смотрю это одна из тех с которой мы работаем по расходникам и этот человек оказывается знакомым, но только по телефону.


И далее из общения с ним вскрывается вся схема. Мошенник звонит по организациям ,в нашем случае шиномонтажам и предлагает не дорого взять шины. Жертва соглашается тк цена раза в 2 дешевле, чем в среднем на рынке. Затем мошенник звонит в любую компанию по шинам и находит тех кто без проблем сработает по доставке и переводу на карту. Заказывает любые колеса по любой цене, договаривается о том, что скажет куда и когда и если всё нормально, то переведёт деньги. Далее назначает встречу жертве, но говорит что сам присутствовать не будет, но подъедет водитель, покажет товар, вместе проверит пересчитает и если всё хорошо, то жертва может перевести деньги ему. И в идеале всё так и должно было бы сработать - Мы приезжаем думаем что это просто водитель, а он думает что перед ним тоже просто водитель один смотрит другой показывает и в идеале без лишней болтовни. Далее жертва звонит мошеннику говорит "всё хорошо" и переводит деньги. Жертва хочет погрузить товар себе, но водитель говорит, что мне еще не дали добро о том что деньги получены. И вот жертва и подставное по неволе лицо стоят и смотрят друг на друга и ждут того чего уже явно не произойдет - перевода денег от мошенника - подставному лицу. На этом всё жертва без денег, подставное лицо с товаром уезжает и к нему претензий никаких, а мошенник вообще в другом городе.


Само собой разбираться здесь нечего и поймать жулика трудно поэтому будьте внимательны и не видитесь на халяву.

Показать полностью 1
5713
Лотерея
239 Комментариев  

Иду в 90-х по улице. Вдруг, вижу, столик, за ним бывший одноклассник, продает свечки. Свечки-фигурки в форме животных. И около на столике еще коробка с лотерейными билетами. Поздоровались, поговорили, вспомнили детство.


- Что, - говорю, - фигово свечки идут?


Он удивился:


- Это еще почему?


- Ну как, вот билетами еще приторговываешь.


- А, ты не понял. Я приторговываю свечками. А билеты – это моя лотерея.


- Твоя? В смысле твоя?


Выясняется, что все очень просто. Покупаешь лицензию, которая стоит копейки, печатаешь в типографии билеты и у тебя уже собственная лотерея. Туда билеты сдал, сюда сдал, ну еще и сам стоит, продает. Билетики мгновенные, стираешь - сразу выигрыш.


- И часто, - спрашиваю, - выигрывают? И какие выигрыши, крупные?


У одноклассника на лице снова изумление. Но потом он понимает, что я ничего в этом не смыслю, и устало поясняет:


- Из типографии билеты тебе отдают в отдельных коробках. В одной коробке пустые. В другой – выигрыши, например, по 50 рублей. В третьей – по сто. Ну ты, в общем, понял.


Понял. И лотереи вот с тех самых пор я не покупаю.

44
Платит ли водоканал этому жильцу?
94 Комментария  

На съёмной квартире обнаружено интересное приспособление. Магниты на счётчиках воды. Неужели помогает?

Платит ли водоканал этому жильцу? водоканал, счётчики воды, счётчики намагниченные, моё, жулики
209
Заберите все, только дайте работу.
17 Комментариев  

Было это когда я училась в коллеже на втором курсе . Стояли мы с двумя подругами с курилке и ничего не предвещало беды как из нашего учебного заведения выходит мужичек лет 35-40 проходит мимо и поворачивается к нам .

- хотите устроится на работу ?

- ато!

В студенческие годы с финансами был напряг . Учились мы на фотографов кстати .

- есть работа , в ТЦ фотографировать промоутеров .

Ну окей, ставка как обычно 300 рублей в час по условиям тоже неплохо .

Договорились встретится с мужичком у ТЦ оформить договор то се . Приехали мы к назначенному времени , в рюкзаках техника не дешевая по тем меркам .

- давайте вы пойдёте на 3 этаж и подпишете договор а мы с одной девочкой тут подождём вас , сбросьте ей сумки чтоб не таскаться с ними .

Да, уже подозрительно но юные умы как то незаметили подвоха и убедительно говорил фраерок .

Мы ушли и ждали, но как ни удивительно ни кто к нам не подошёл . Нас внезапно осенило и мы помчались к девочке и нашим рюкзакам . Девочка стоит но без рюкзаков .

- что где как?

- ну он сказал положить вещи в большой чёрный пакет и я положила потом он ушёл.

Смейтесь насмейтесь толи гипноз или внушение непонятно .

Вот так мы остались без техники и телефонов, а подруги ещё без паспортов . На камерах тц не видно ничего почти .


Через пару дней какой то мужичек уже другой вернул паспорта девчонкам сказал что нашёл в подъезде . А больше всего мне жаль ежедневник с моими стихами и рисунками который так и не вернули . Представляю как жулик сидит пьёт чай и наслаждается моими почеркушками .

820
Плата за пересчет
140 Комментариев в Лига Юристов  

Добрый день, Пикабушники, помогите, пожалуйста.


Наткнулись недавно на ситуацию, когда банк взымает плату за пересчет денег, насколько это законно и как этого избежать?

К примеру за 1 пачку пятитысячных купюр берут 1000 рублей(хотя это 10секундное дело)

г.Норильск банк Кедр.

9236
МТС: на шаг вперде
719 Комментариев  

Являюсь владельцем корпоративного тарифа МТС.
В один прекрасный момент со счёта стали списываться по 100-200 руб в день. Смотрю детализацию.

МТС: на шаг вперде МТС, жулики, Яйцо, зачесалось

С  3го февраля начались замечательные списания за замечательную услугу "Доставка счета курьером". Звоню в колл центр:
-ВТФ??
-Ой, ашибкакаята! Все деньги вернутся.
Деньги, что были потрачены с 3го по 5е действительно вернули. Проходит еще несколько дней и снова смотрю детализацию. Пукан начинает не просто кипеть, а взрываться так, что мама не горюй.
Звоню в колл центр:
-ВТФ???
-Вы при оформлении сим-карты были подписаны на данную услугу, просто она была бесплатной, теперь платная.

-Почему не известили?

-Смс должна была прилететь, также на сайте публикуем информацию об изменениях (ага, заходи каждый день на сайт и смотри что там поменялось)

-Смс не было. Где на сайте информация о изменении платы за услугу?

-Сейчас поищу *долго ищет*. Заходите в раздел "частным клиентам"...
-Погодите, я являюсь корпоративным клиентом.
-Ну, эээ, ну там информация для всех.
-Нет, если раздел называется "частным клиентам", то он предназначен для физических лиц. С таким же успехом вы могли бы спрятать информацию в любой другой раздел. Например, в "контакты". Вы же понимаете, что это точно не является корректным оповещением?
-Ну... да.
-Отключите данную услугу.
-Не могу, чтоб ее отключить нужно с документами пилить в офис мтс.
-Так как вы не оповестили меня должным образом об изменении в стоимости данной услуги, тем более которую я не подключал, верните деньги.

-Нельзя, можно будет их вернуть после предоставлении жалобы в офис мтс.

-Ок, почему в прошлый раз вернули деньги?

-Подождите. *музыка* В прошлый раз списали так, как... *какая-то дичь про двойное списание услуги, что не является правдой*

-Ок, а где мой любимый курьер? Куда он приезжал всё это время?

- *музыка* ээээ... не знаю.

-Он же должен был взять у кого-то роспись, что счет доставил.

-Да

-Значит, вы эту услугу ни разу не предоставили?

-Ну... эээ... эту информацию можно уточнить где-то там

-Отлично. Я вас люблю, целую и крепко обнимаю.


Пикабушники, буду очень признателен за ссылку на инфу о том как составлять досудебную претензию и в целом как судиться с этой конторой и куда еще можно отправить письмо счастья? Роспотребнадзор?
Завтра беру доки и еду в офис... но чтобы срулить на другого оператора. Мтс и раньше любил подложить какашку, но в этот раз терпение лопнуло окончательно.

Показать полностью
2541
Как обманывают говнодилеры или почему не верить мелким салонам (INTEKS на варшавке и ALTERA в ФОРМУЛЕ Х на пересечении мкада и липецкой ул.)
332 Комментария  

Привет всем пикабушникам, решил поделиться опытом общения с недобросовестными мелкими автосалонами.

На выходных продал свою машину(Galant 2.5 2001г.) и решил приобрести новую машину с салона. Промониторил рынок предложений и наткнулся на заманчивые акции небольшого автосалона. Заинтересовало предложение по китайцам (Hover h5 2015г.в. НОВАЯ) за 700000р. А заинтересовало по нескольким причинам. 1) это большой рамный внедорожник 2.0 на автомате дизельный с подключаемым полным приводом


2) цена за него оооочень заманчивая


3) предлагают даже кредит с ГОСПОДДЕРЖКОЙ В 4,5%



А теперь собственно самое интересное:


1.машина снята с производства в 2014 году


2.господдержка распространяется на авто собранные в России, стоимостью до 1150000р.


3. Процент по господдержке 6,9 при полном пакете документов и 7,9 по паспорту и в/у.



Звоню в Интекс уточнить по машине, говорят что есть в наличии и стоит в салоне. Сразу предлагают оформить заявку на кредит. Нет проблем. Через 15 минут кредит одобрен под фантастические 4,5% банком Сетелем(кстати сам банк не в курсе про это одобрение). Бронирую машину и еду в салон. Далее картина маслом- менеджера моего нет, кредитного менеджера тоже. Не вопрос, всякое бывает. Предлагают подать заявку на кредит и пока она будет одобряться пройти оформлять договор на авто. Прошу у них форму кредитного договора и что же я читаю между строк.....


1. Кредитор имеет право в одностороннем порядке увеличить процентную ставку по кредиту до 22% (охренеть!!!)


2. Первоначальный взнос в 15% от стоимости авто они называют обеспечительным платежом и это НЕВОЗВРАТНАЯ СУММА, т.е. при любой претензии к автомобилю деньги Вам уже не вернут


3. И самое интересное ни комплектация ни модель ни даже марка авто в договоре не указана, есть только оговорка "согласно бронированию". Но само бронирование было устным по телефону с тем менеджером, которого нет.



Схема кидалова/развода следующая:


-по телефону вам подтвердят наличие любого интересующего вас автомобиля


-предложат одобрить кредит (из 15-20 банков 1 или 2 обязательно одобрят под желаемый процент).


-вам даже предложат бесплатно забронировать авто на пару дней


-по приезду в салон скажут, что одобрение было предварительное и нужно еще раз отправить заявку в банк


-пока одобряют кредит, вам предложат оформить договор купли/продажи авто. И с этого момента Вы больше не владелец своих денег в размере первоначального взноса.


-дальше долго будут объяснять что подтверждения из банка не получено/машину готовят или везут с регионального склада/ прочая ерунда для затягивания времени


-и наконец-то уставшие голодные и обессиленные от хамства и наглости говноменеджеров Вы соглашаетесь приобрести то, что есть в наличии или б/у.



Стати, если вы хотели сдать авто в трейд-ин, то его стоимость будет уменьшаться по часам,и перед продажей вам хоть чего нибудь говнодилер сбросит с вашего авто порядка 100-150 тысяч рублей, но вам никуда уже не деться, обеспечительный платеж безвозвратный!!! (Им может выступать и залог вашего авто)



Как же быть?


1. К документам обращаться только после того как вы увидите/поседите в машине, сличите птс с номерами на агрегатах авто


2. Паспорт давать им только в том случае, когда вы уверены в добронадежности продавца


3. Не поленитесь связаться с банком и узнать прошло ли действительно одобрение вашего кредита на авто.


4. И самое главное, ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ПОДПИСЫВАЕТЕ, задавайте как можно больше вопросов и наверняка вы уличите их во лжи.



"Провожали" меня с благими матами и "наилучшими" пожеланиями, потому что всю их схему я озвучил в присутствии еще троих потенциальных покупателей.



Фотки с фантастическими преложениями прилагаются.


Если поднимите в топ, может будет кому то полезно и пикабушников срези жертв этих моральных уродов не будет.



Теперь же я обладатель skoda octavia))



Всем добра и ни гвоздя ни жезла!!!

Показать полностью
879
Любитель английского.
18 Комментариев  

В банке рассказали.


Устроился один молодой парень в банк на работу, работать с зарубежными счетами, по рекомендации ессно. Ну коллектив женский, все сразу начали узнавать женат-неженат, кто по старше дочек своих рекомендовать. А он всё знай работу делает, но ни с кем особо не дружит. Привычка была одна, всё время где-то газеты покупал на английском и читал в любое свободное время. Спрашивали, говорит: - Да вот, английский хочу подтянуть. Читаю новости, что в мире происходит. Полгода проработал, ушел в отпуск и не вернулся.


Стали разбираться, оказалось бабки чужие кому-то в офшор кинул и свалил. До сих пор ищут этого любителя английского языка. Выучил наверное таки, без отрыва от производства.

186
Как ворует персонал (Часть 3)
25 Комментариев  
Как ворует персонал (Часть 3) длиннопост, кража, Персонал ворует, жулики

А так себя видит большинство Директоров,когда приходят уже на "свой" магазин после всех тренингов/стажировок/съемок в порно и я с ними абсолютно согласен - зачем иначе работать? Но здесь и начинается самое интересное - как после окончания учебного заведения приходишь на работу и слышишь " Выбрасывай свои тетрадки,там ты учился а здесь будешь работать" так и в магазине реальность разительно отличается от стажировки."WTF?!" скажете Вы,"ведь создана целая программа обучения,конвейер,люди учатся и тут же видят что да как.Быть такого не может."А вот может,потому что на обучении базовые принципы и не в полном объеме:

-Так,мы с Вами выучили укол в вену,дома укол в попу сами разберете,там все тоже самое.

Так и здесь - кейсы и готовые решения типовых проблем,а в реале жизнь не стоит на месте и подкидывает что то новое. Но я отвлекся...

Итак,ночь,улица,фонарь,Новый Директор заступает в предвкушении на свой магазин,почему я "свой" не выделил кавычками? а потому что фактически он головой за него отвечает,типа личная франшиза,и начинает работать  - сначала как учили а затем как получится.Я не ставлю клеймо на всех руководителей данных объектов - есть реальные менеджеры,творящие чудеса,но в большей массе своей и на старуху бывает проруха.Проработав Неделю месяц и получив первую зарплату Директор понимает,что что то здесь не так и где то его обманули.А ведь представлялось все иначе (смотрите картинку),и здесь мы подходим к той отправной точке,которую я называю "Ломка",физически она конечно не напоминает последствия длительного приема запрещенных в РФ препаратов но в психологическом плане ничем не уступает,человек ясно осознает :

-Я Директор

-Мне не заплатили

-Надо что то делать

И тут уже от совокупности качеств человека рождается решение

Показать полностью 2
2127
Как попилить несколько десятков миллионов и чтоб тебе за это ничего не было
132 Комментария  

Я люблю Екатеринбург! А как я люблю администрацию своего города!!! Влупить несколько десятков миллионов в разработку новой схемы общественного транспорта, заказать эту схему у никому неизвестной шарашки, полтора месяца убеждать всех, что схема офигенная, и перенести ее внедрение на 2019 год. Ясен пень, что у городапро (та самая шарашка) никто обратно казенные деньги не заберет, а виноватым, если что, назначат вице-мэра Липовича, который в спешном порядке увольняется. Классная схема, ребята. Продолжайте в том же духе.

1702
Как ворует персонал (часть 2)
186 Комментариев  
Как ворует персонал (часть 2) длиннопост, кража, Сотрудники воруют, жулики

Именно такая реакция возникает у руководителя торговой точки,когда сообщаешь ему о жуликах среди сотрудников.В моем первом посте  много комментариев по поводу "не может быть","это дичь" и т.п. Отметились сотрудники практически всех наших ритейлов,скажу за себя и попробую внести ясность в темные моменты из первого поста. Я работаю в крупном ритейлере более 8 лет,прошел ступени с рядового до руководителя,порядка 2 лет занимался исправлением ошибок директоров на проблемных магазинах (чистка,вывод на заданные показатели и т.п.),поэтому все чем я делюсь основано на личном опыте.

ВНИМАНИЕ! Речь пойдет о продуктовых торговых точках  площадью до 500 кв.м.,которые каждый из нас видит ежедневно (сине -белые,серо-зеленые,красно-белые и т.п.)

Итак,для понимания вопроса хищений и "откуда ноги растут"  сделаем вводную часть об устройстве такого магазина:

Персонал:

Директор 1 шт

Зам/товаровед/мастер на все руки 2 шт

Рядовые универсалы/кассиры/продавцы 6-7 человек

В зависимости от сети 1-2 "охранника"

И все,различные системы контроля кассовых узлов отсутствует как класс(я про видеонаблюдение+сопоставление чека) т.к. банально не рентабельна,в отдельном посте можно будет все разобрать.

Програмное обеспечение для учета наличия товара,заявок и т.п.

Соответственно такая точка должна эффективно функционировать при одном лишь условии - адекватный директор,который выполняет качественно прописанные в должностной инструкции обязанности.Но все мы люди,а людям свойственно ошибаться-под ошибками я подразумеваю забивание/забывание своего функционала вышеописанным руководителем,усугубляется все это еще директор вор.

Итак вернемся к истории про двух кассиров,проносящих товар мимо кассы:

Кассир подбирает время когда администратора нет в тз и остальные сотрудники заняты своими делами,т.е. можно утром когда персонал "на расслабоне" или в момент вечерних продаж (директор ушел домой,поток покупателей огромный,визуально за кассами следить сложно) на кассу подходит сообщник с корзиной/тележкой товара и совершается хищение:

Визуально кассир проводит товар над сканером,по факту в выписке по кассе товар не отображается,я понял свою ошибку в прошлом посте,поэтому исправляюсь(а так же специально для @Unlic)

-при считывании товара сканером раздается характерный писк,я писал про "тестовый" режим сканера когда он пищит сам по себе,я немного не правильно выразился,у нас стояло оборудование похожее на это

Показать полностью 1
740
Как персонал ворует (часть1)
81 Комментарий  
Как персонал ворует (часть1) кража, жулики, Персонал ворует

Вчера был пост про семейную пару,наворовавшую в магазине на 200к,т.к. я отметился там коментарием и у меня появились подписчики напишу насколько возможно подробно о способах хищений в магазинах самообслуживания именно персоналом(ни в коем случае прошу не воспринимать как инструкцию к действию).

Итак часть1: Кассир,кассир ска,опасен.

Кассир это самое опасное действующее лицо в нашей истории т.к.

а)работает с наличностью

б)контактирует с множеством людей

Этого достаточно для возникновения у нечистых на руку людей желания присвоить несколько денежных знаков (число знаков ограниченно только степенью наглости и глупости)

Схема 1:

Действующие лица: Кассиры Люся и Дуся

Место действия : магазин самообслуживания (сетевые ретейлеры в каждом дворе)

Введение.

Одним солнечным летним днем Люся дежурила на кассе и раздумывала о своих финансах-только устроилась в новый магазин,зарплата 15 тыс.(2009г),но этого не хватит для поездки на Юг.Что делать? В это время к ней спешно приблизился местный "абориген",судорожно сжимавщий в одной руке бутылку проклятой огненной воды бледнолицого человека,а во второй энную сумму денег,кратную стоимости указанного товара.Бросив окаянные бумажки и махнув перед Люсей бутылкой он скрылся за горизонтом  с характерным шлейфом паленой резины.

Из за лени Люся не стала вставать из за кассы для того,что бы взять в полки аналогичную бутылку и провести по кассе,а решила позвать продавца,котрый бы совершил за нее пешее путешествие.Но продавца не оказалось.Тут Люсю отвлек следующий покупатель а деньги за бутылку продолжали лежать перед ней.Спустя час так и не решившись оплатить окаянную бутылку,Люся деньги спрятала сиречь "непечатное матерное слово". Т.к. для нее данное действие не повлекло никаких кар небесных и т.п. Зародилась Мысль!

Из протокола:

Кассир Люся вступила в сговор с кассиром Дусей с целью совершения хищения имущества ооо"помидор".

В общем виде схема выглядит так:

Два кассира из разных смен совершают покупки друг у друга на кассе(соответственно покупка на 1000-1500 оплачивается 1-5 руб)

Теперь подробно:

Люся приходит в магазин в свой выходной в то время,когда на кассе находится Дуся,подбирается время с максимальной занятостью сотрудников (чаще всего утро-покупателей немного,охранника смена не началась или его совсем нет,администратор занят с поставщиками).

С выбранным набором товаров Люся подходит к Дусе и имитирует (жаль не умею ставить зачеркнутые слова) процесс покупки.

Технически это работает так:кассир считывает сканнером штрих код товара,сканер довольно пищит и заносит в выписку указанный товар.Писк сканера является своеобразным сигналом,что товар сканируется и здесь есть два пути

1.сканнер можно настроить на произвольный писк(обычно в тестовом режиме начинает подавать сигнал через стандартный интервал времени)

2.в момент сканирования штрих код товара закрывается подготовленным штрих кодом бюджетной позиции (обычно пакет,жвачку и т.п)

Т.е. со стороны это выглядить как кассир проводит товар,сканер пищит и вроде все ок,но по сути выходит чек на 10 пакетов по 1 рублю и товар благополучно покидает магазин.

Таким образом Люся ходит к Дусе,а Дуся к Люсе.

В реальности Дуся и Люся в предверии задержания совершали несколько походов в день,соответственно сумма ущерба 3-5к в день

Сразу оговорюсь - видеонаблюдение не везде есть,охранник соответственно тоже,да и человеческий фактор влияет(лень выполнять администратору свою работу и т.д.)

Если будет интересно-следующие посты оформлю без художественного повествования а сугубо в техническом ключе.

Спасибо за внимание и особая благодарность Моим 2-м подписчикам.

Показать полностью
1447
Крекс! Фекс! Пекс!!!
154 Комментария  

Сегодня вечером позвонил двоюродный брат и сказал что ему нужно 10000 р. Ну нужно, так нужно. Сказал, что идёт от электрички и зайдёт минут через 40. Сижу, жду. Залетает братан с выпученными глазами и говорит: - Мне нужно 10.... нет 12 тысяч!!!. На вопрос зачем ему так поздно столько денег, он ответил, что обещал не рассказывать. Раскалывать его пришлось недолго.

-Ты сейчас просто офигеешь!!! - сказал брат и достал из кармана крупную монету.

-Там у подъезда стоит мужик, у него их полно! И золотые и серебряные! ЦАРСКИЕ!!!

Он начал трясти монетой, купленной за 800 р, периодически её роняя, рассказывая взахлёб про какого то мужика, который подошёл к нему около платформы. Мужик, чуть ли не плача, начал рассказывать ему жалостливую историю про 3-х детей, жену и нужду, про то как он где-то на Рублёвке, разбирая старую часовню, обнаружил клад с монетами, и то как он хочет отдать ему их почти за бесценок. В общем то я всё сразу понял, и предложил ему успокоиться и выпить чаю. Мы внимательно рассмотрели монету, посмотрели в интернете, взвесили её. Различий конечно выявлено много.

Крекс! Фекс! Пекс!!! монета, обман, клад, жулики, длиннопост
Крекс! Фекс! Пекс!!! монета, обман, клад, жулики, длиннопост
Крекс! Фекс! Пекс!!! монета, обман, клад, жулики, длиннопост

Он всё рвался мужику сказать, что монеты покупать передумал. Я его остановил, сказав что пусть померзнет. С лоджии было видно, что мужик крутился у дома около часа, а потом растворился во тьме. Мораль сей басни такова: ищите клады своими руками!

Показать полностью 3
Как ленивый любитель сосисок угодил хипстерам и офисным менеджерам
спонсорский пост от

Считается, что двухколесный транспорт начинает свою историю в 1817 году. Тогда изобретатель и ученый Карл фон Дрез сконструировал первый самокат и представил устройство как «машину для ходьбы». В 1916 году появился первый самокат с мотором. Разработку тут же взяли на вооружение почтовые и полицейские службы, но говорить об огромной популярности было сложно.

Как ленивый любитель сосисок угодил хипстерам и офисным менеджерам длиннопост

Тем более, что с ростом технологического прогресса самокаты как средство передвижения отходили на задний план, уступая позиции велосипедам, механическим скутерам и машинам. И постепенно из вполне взрослого транспорта превратились в простое развлечение для детей. Однако скоро этой ситуации суждено было измениться. И виной тому стала обычная человеческая лень.

Лень, семья и колбаса

В 2000 году, словно по мановению волшебной палочки, снова произошел самокатный бум. На прилавках магазинов США появились первые алюминиевые красавцы — небольшие, легкие и прочные. На боках и деке красовалась резкая, как свист пролетающего мимо вас любителя скорости, надпись «Razor».

Показать полностью 8


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь