Ответ на пост «Что такое Дом престарелых, какие люди в нем живут?»
Наивные и беззащитные люди в нём живут. И кое-кто этим беззастенчиво пользуется.
Рабочий день в магазине. Принимаем брак, отправляем брак, консультируем по техническим вопросам, настраиваем технику, пропускаем по кассе, в общем - всё как всегда. И тут подходит девушка лет 18-19 с дедушкой или бабушкой под ручку. Причём подходят со стороны менеджеров банков.
Девица называет номер телефона*, а в заказе! Смартфон, не флагман, но и не бюджетный, популярный середнячок. Пара чехлов, стекло защитное, наушники, флешка, повербанк, еще что-нибудь, ну и услуги на настройку и установку всего этого добра.
Ладно, проводим по кассе этот кредит. В накладной должен расписаться получатель кредита, и конечно же расписывается дедуля\бабуля. Даём анкету пользователя устройства**. Туда записывает свои данные девушка.
Ок. Настаиваем и отдаем товар с чеком. Желаем приятного опыта использования.
Всё было бы хорошо и не стоило бы этого поста, ну купил дед своей внучке игрушку, что такого-то? Если бы не некоторые моменты.
На вопрос "Кем приходитесь покупателю?" идёт ответ с некоторой заминкой "Внучка. Это мой дедушка/моя бабушка". Ага, ага, так я и поверил. Покупатель - чистый европеоид, а у тебя глаза говорят о том, что неделю назад ты вырвалась из своего родного аула за полтыщи километров от города.
Ещё один момент: пока по кассе не прошли - образцовое ухаживание и переживание за состояние и здоровье старичка. Как только получила телефон в руки - вприпрыжку бежит из магазина, вспоминая о своём благодетеле хорошо если на полпути до выхода. И отношение сразу же меняется на "Пошли давай, чего расселся?!".
Как вы уже поняли - это чистой воды развод с целью получить материальные блага. К моему большому сожалению - мы ничем не могли воспрепятствовать этому, т.к. всё было в рамках закона. Я каждый раз пытался в разговоре, ещё до проведения по кассе, тактично и доброжелательно узнать - может, заставляют, запугивают. Полностью проговаривал все позиции в заказе с акцентом на стоимости, в надежде что вот сейчас услышит сумму и всё-таки передумает. Но нет, каждый раз с грустной улыбкой старики подтверждали, что действительно хотят купить всё это "внучке". А в разговоре мелькает дом престарелых...
И чтобы вы понимали - кредиты выходили по 300.000 тенге и более. То есть минимум две моих зарплаты на тот момент.
*Номер телефона используется как номер заказа. К номеру же привязаны и бонусные баллы.
**В анкете запрашиваются ФИО и дата рождения. После создания учеток туда же выписываются логин и пароль. Затем анкета выдаётся пользователю с наказом хранить её в надёжном месте.