С тегами:

продавец

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
-1
"Для вас это слишком дорого": каков сервис в Казахстане и других странах ЦА
1 Комментарий  

В странах-выходцах из СССР до сих пор в ходу знаменитый советский сервис. «Руками не трогать», «не нравится – не покупай» или «для вас это слишком дорого» - фразы, которые знакомы большинству жителей стран Центральной Азии. Такое отношение к потребителям сохранилось, конечно, не повсеместно, но все же оно есть. «Открытая Азия онлайн» сравнила сервис в странах ЦА и пришла к мнению, что мы не слишком отличаемся друг от друга.

источник: https://www.nur.kz/1447555-dlya-vas-eto-slishkom-dorogo-kako...

15
Работа в супермаркете- общее описание.
3 Комментария  

Навеяно постом про любителя наказать магазин, оставляя корзинку полную товара в кассовой зоне. И кучу народу поддержавшего его, с криками что это я не культурный мудак. А кассиров надо наказывать за то, что они то же люди и у них есть , и другая работа. Честно мне пофиг если я уйду еще глубже в минусы. Я давно уже не работал кассиром, ушел когда начался ахтунг. Побывал на совершенно разных должностях в магазинах и знаю тысячи прекрасных сотрудников продуктовых магазинов, ибо работал мобильным сотрудником. Отвечать на комменты смогу только если выйду из минусов, но это надо вам, а не мне. Ошибки дислексика стандартны.


В магазине имеются рядовые сотрудники, которые выполняют большую часть работы и в принципе могут работать без начальства, приходи только поставки, ибо остальной функционал зачастую приходится учится выполнять им самим, но не всегда, есть и работящие директора.

И так рядовые: кассир, продавец, грузчик, администратор, старший кассир и (далеко не везде) уборщица.

Так же в магазине имеются сотрудники класса офицер. Это: товаровед, зам директора и директор. Зачастую в магазине всегда есть сотрудник способный заменить кого-то одного или всех сразу. Они работают с бумагами, передают люли из офиса, выдают зп и типа руководят персоналом. Хотя более полезны когда помогают рядовым, такую практику встречал в сети "дикси", но у них там выбора особо нет. Ну что? Перейдем-ко к краткому описанию.


Кассир- Это особа которая по мнению всех покупателей сидит на попе ровно и очень медленно работает. По факту обязанности кассира кроме ООООООООооооооочень редких случаев это: Работа на ккм,слежение за порядком в зоне ккм, относить товар оставленный на ккм, ведение некой отчетности, решение конфликтов, выставка товара в зале, замена ценников, проверка просрочки. Рабочий день от 12 до 16 часов, от 2 дней подряд до без выходных. Зп за 2\2 от 15т.р. до 36т.р., средняя 20т.р.. Зависит она от сети, директора и суммы на которую всякие ироды своруют товар.


Продавец- Это особа которая по мнению покупателей шныряет туда-сюда и нифига не делает. По факту это человек который в течении всего дня забивает прилавки, сверяет ценники и проверяет просрок. Рабочий день как и кассира, зп за 2\2 от 12т.р. до 23т.р., средняя 15т.р., причины те же.


Грузчик- Тупо отгрузка и порядок, их собственный, на складе. ЗП соответствует.


Администратор- очень редко совмещается со старшим кассиром, чаще в ночную смену. Эта особа по мнению покупателей отвечает за кассиров кхм. По факту его работа следить за залом и продавцами. На нем торговый зал и он грубо говоря старший продавец. ЗП за 2\2 от 20т.р. до 40т.р., средняя 25т.р., причины те же плюс качество работы подчиненных.


Старший кассир- так же редко совмещается с админом. Отвечает за главную кассу, инкассации и иногда садится за кассу. Его главная задача это работа с деньгами и заполнение отчетности. ЗП идентична админу.


Уборщица- уборка туалетов и зала. Зачастую в не особо крупных магазинах ее просто нет и функции выполняются другими рядовыми. ХЗ какая ЗП.


Теперь к офицерам.

Товаровед- приемка товара и возврат просрочки. Работа со складским документом. ЗП за 2\2 от 25т.р. до 45т.р., средняя 30т.р..


Зам. директора- Замещение директора, управление персоналом и бумажная работа, зачастую в кабинете. ЗП за 2\2 как у товароведа. Зависит от работы персонала.


Директор- Зачастую самая ленивая задница, работает с документами, принимает и увольняет сотрудников. По сути ответственен за все, но скидывает работу на других. Работает пятидневку и ЗП варьируется от 35т.р. до 70т.р. Зависит от сети и работы магазина.


С уважением к несчастным сотрудникам, ваш кондуктор(уже бывший).

Показать полностью
21
Возврат товара, шантаж, угрозы и "ВЫОБЯЗАНЫ!!!"
27 Комментариев  

Накипело.

Работаю в магазине дверной/воротной фурнитуры и сталкиваюсь с неадекватом и человеческой глупостью каждый день. Но самый ад случается при возврате/обмене неподошедшего товара. Хочу Вам рассказать про последний случай, от которого у меня бомбит до сих пор. И надеюсь, что если Вы когда-либо, будете вынуждены делать возрат купленого, не станете испытывать на прочность нервную систему продавца, мы ведь тоже люди. Ну чтож, к сути!


На днях покупал один муда человек замок. Заказ он делал через интернет, и во избежании недоразумений, ему было предложенно свериться с размерами по чертежу. Модель замка он выбрал сам и при телефоном разговоре уверенно сообщил, что уже нашел всю нужную для подбора информацию и знает какой замок ему подойдет. Заказ был оформлен и на следующий день отправлен с курьером по указанному адресу. Спустя день, когда я уже благополучно записал этот заказ в выполненые, раздался звонок. Диалог прилагаю по памяти:

- Магазин "Блаблабла", здравствуйте.

- Алло, я тут покупал у Вас замок, он мне не подходит.

- Вы хотели бы сделать возврат или обмен? (Уже предчувствуя неприятные моменты, я закатил глаза)

- Да. Когда сможете доставить? (Стоп! Что?)

- Мы можем доставить Вам другой замок, за который Вам придется заплатить. У нас наемный курьер и он неуполномочен и не в праве принимать возвраты. Возврат или обмен осуществляются только в магазине.

- То есть, Вы хотите сказать, что я еще должен за это платить? (С явными нотками недовольства и начинающейся истерикой)

- Если Вы хотите заказать другой замок с доставкой, то Вам надо будет заплатить за товар и за доставку, согласно нашим ценам. Вернуть или обменять товар Вы можете у нас в магазине. Наш адрес: ул. Уличная, д. 25, ТЦ "Торгово-Центровой". При себе иметь чек, замок должен быть в товарном виде. Вы ведь не вкрывали пломбу ключей и не пытались его установить? Предупреждаю, что в случае наличия следов экспуатации, мы в праве отказать Вам в возврате или обмене. Так же, для точного подбора, возьмите с собой тот замок, который хотите заменить.

- У меня нет времени к Вам ехать! И почему это я должен за что-то платить, если Вы прислали мне не тот замок!? Вы мошеники! (Голос мужика человека постепенно переходил в визг)

- Имярек Имярекович? Заказ № 1001488? Вы заказывали именно этот замок у нас на сайте. Письмо с потверждением было отправленно Вам на эл. почту. В телефоном разговоре Вы сказали, что это именно тот замок, который Вам нужен. Вам было предложено свериться с размерами, указанными в описании позиции на сайте и на чертеже. После подтверждения, мы отправили Вам именно этот замок.

- Я ТЕБЯ понял. Хорошо. Но СМОТРИ как бы ТЫ и ТВОЯ шарашка не пожалели, когда я приеду. ТЫ меня не знаешь! Как ТЕБЯ зовут? (я просто "обожаю" особей, которые начинают угрозы с перехода на "ты". Это прям такой резкий переход на новый уровень общения, что у меня каждый раз коленки подкашываются)

- Меня зовут User13. Я могу Вам еще чем-либо помочь?

- Жди! (это должно было вогнать меня в ужас, наверное)

Телефонный разговор был окончен и мы с коллегой после недолгого обсуждения звонка, стали в панике метаться по магазину, предчувствуя скорую кару.

Показать полностью 2
149
Когда ты бог маркетинга, а продавать уже нечего
5 Комментариев  
Когда ты бог маркетинга, а продавать уже нечего Юла, продавец, длиннопост
Когда ты бог маркетинга, а продавать уже нечего Юла, продавец, длиннопост
Показать полностью 2
-19
О новаторстве
11 Комментариев  

Подходит как то чудесная женщина и по совместительству директор с шикарным предложением поучаствовать в дефиле в закрытом для простых обывателей мужском клубе,прорекламировать так сказать товар лицом. На вежливый отказ меня не поняли ,сказав что я не радею за будущее бизнеса трусов и колготок.

Позже ее мужинек прибегает на пару с милым пареньком ,выбирает ему корсеты и комплектики. Это его девушке?Мило интересуюсь я,нет это стриптизер и это ему,отвечают мне и предлагают дружить с такими мальчиками ходить на шоу и не делать квадратные глаза. Мы ж почти Европа.

Если это такие приколы то вообще ни разу ни смешно.

Потом эта семейка решила завести игрушки для взрослых,в ТЦ где магазин в коридоре расположен в виде четырех столов квадратом.

За месяц никто не подошол. В итоге я бросила это грязное дело ,потому что видимо не

мое

791
Продавщица
30 Комментариев  

Когда-то давно в детстве, мы с подругой после школы, частенько забегали в один магазин где продавали видеокассеты. Стояли, так, рядышком и с большим интересом просматривали витрину-обсуждали мультфильмы, фильмы с любимыми актерами, хихикали над изображениями на обложках видеокассет. Иногда я подходила к продавщице попросить показать нам те или иные кассеты, а она так добродушно улыбалась и спрашивала:-"вы покупать будете? денюжки с собой есть?" и видя наши с подругой смущенные лица, посмеиваясь все же выдавала нам "изучить" желаемое-мультфильмы, детское кино. Один раз в выходной день, мама мне тогда дала немного на карманные расходы, сразу побежала в этот же магазин купить желаемую видеокассету. Узнав меня она сказала что то вроде "ты та девочка которая смотрит кассеты и не покупает вместе с подружкой, м?" "сейчас у меня есть, вот" пискнула я показывая мятую денюжку. Она как рассмеется... В конце концов я ушла оттуда со счастливым настроением и двумя кассетами-второй в подарок, как она сказала тогда... Вторую кассету я подарила подруге на следующий учебный день.

Ну так вот-прошло с тех пор много лет, многое изменилось, тот магазин заделали под супермаркет, а ту добрую продавщицу я не видела с самого детства... И иду я как-то с работы уставшая, озлобленная по магазинам купить необходимое на дом. Хожу, хожу, захожу в один магазинчик похожий скорее на кладовую чем на нормальное помещение и тут у меня сердце замирает-передо мной сидит и что то вышивает та самая продавщица из детства... Все внутри при виде ее так сладко заныло, столько воспоминаний обрушилось...она совсем не изменилась все такая же маленькая пухленькая в очках и как мне еще показалось хрупкой, а ведь тогда в детстве она мне казалась огромной тетенькой. Я тут же отвернулась чтоб она не заметила мои подступившие слезы. "Вы что нибудь покупать будете?" спрашивает, собравшись, беру полотенце за 1500, сую ей 2000, говорю "сдачи не надо, тороплюсь на автобус" и быстро покидаю магазин.

Мне так хотелось обнять ее.

Да уж, чего только в жизни не бывает... Вот живешь и не подозреваешь ни о чем, что для кого ты часть детства, для кого то весь мир, для кого то муза...

12
Продавцы-кавказцы на рынке
4 Комментария  

Подборка ситуаций с продавцами-кавказцами на рынке (Азербайджан в основном). Читать обязательно с кавказским акцентом!

1. Продавцы муж и жена мне:

М – бери апельсин, очень вкусный. Сам вчера взял два домой, скушал – как мед.

Ж – ай, молодец, взял детям апельсины, а сам съел.

2. В Киеве на ж/д вокзале штук 5 точек шаурмы подряд и все рекламируют свой продукт во весь голос:

- Брат, не иди к нему, иди ко мне, он огурчик совсем не кладет, я тебе лишний кружок нарежу.

3. Там же, покупателя нет ни одного:

- Подходи ко мне дорогая, только тебе без очереди сделаю!

4. В Харькове на Барабашова магазин джинс, продавец негр, но акцент тот же:

- Какая попа!!! (я мужик)

5. В Сургуте зимой лет 20 назад я и продавец:

Я – почему огурцы в два раза дороже чем у все?

П – долго везли, дорога дорого обошлась.

6. Ну и по мужски:

- Сколько не хватает? 100 гривен? Завтра отдашь. И возьми еще 100. Как мужик может совсем без денег идти?

1
Когда продавец может себе позволить выбирать покупателей
28 Комментариев  

Очередной пост про русский «сервис».
Живу с молодым человеком (МЧ) и его семьёй в частном доме. Собираемся съезжать жить отдельно (так же в дом), но в там нужно сделать хотя бы минимальный ремонт: отопление провести, проводку сделать, полы постелить. Короче, там стоит сейчас бетонная коробка с неким сделанным подобием ванной комнаты. И вот мы решили полы постелить. Стелить решили не абы что, а чтобы босячком было приятно передвигаться - деревянные полы. Значит, нужна половая доска.
Искали мы доску в интернетах, и гуглили, и яндексили, и в леруа смотрели и по рекламным ссылкам про доски переходили. Как-то всё очень дорого и непонятно как привезут, в каком состоянии и проч. Поехали на местный мужицкий рынок - там всё для авто, рыбалки, крепёж и стоит стройдвор «Квадрат», продающий всякую-разную доску.
Сидел в офисе некий сударь (С).
МЧ: Здравствуйте! Нам нужна половая доска.
С: Здравствуйте, вот у нас есть [непонятное слово] и [непонятное слово2].

МЧ: А что с [непонятное слово]? [Много непонятных слов]

С: [Непонятный ответ, который понял МЧ].
МЧ: А сколько стоит квадратный метр [непонятное слово]?
С: 520 р.
Цена нас не очень обрадовала, погода была влажная, вся продукция хранилась прямо на земле, в месиве глины и земли, под открытым небом. Решили взглянуть на эту доску [непонятное слово]. По мне так доска как доска, МЧ решил, что нужно ещё в интернетах поискать, если уж совсем нет - то в сухую погоду поглядеть на эту доску ещё раз, для чего-то там, я снова не поняла (да, я не сильна в данных вопросах).
Спустя месяц мы так и не нашли ничего, что можно было б брать не боясь.
Решаем, что нужно брать на рынке. Берём друга с машиной-фургоном, едем.
В офисе сидит некая барышня (Б).
МЧ: Здравствуйте! Нам нужна половая доска [непонятное слово].
Б: Щас. *звонит куда-то* Люба, а сколько стоит [непонятное слово]? А. Ага. Давай. *дальше нам* 570р/м2.
Я: 570? Точно? Мы здесь месяц назад были, была 520.
Б: *с вызовом* Да, 570. Не хотите - не покупайте.
Я: Серьёзно? а через 10 месяцев подорожание на 500 рублей будет? о.о

Б: Не хотите - не берите, у нас её всё равно никто не берёт.
МЧ: Так, нам нужно 17 м2, сколько это будет?
Б: *долго стучит по калькулятору, много раз пересчитывая* 9 690 рублей.
Мы с МЧ переглядываемся, потому что купить полы в одну комнату на 10к несколько не входило в наши планы. А ещё нужен плинтус, балки, минвата...
МЧ: Нам нужно подумать, всего доброго.
Стоим на улице, думаем. Всё грустно. Решаем, что купим просто доску, без пазов, МЧ решил, что он справится и с такой доской. Заходим.
МЧ: А есть у вас просто доска?
Б: Есть. [Непонятные слова]. Но она не струганная. Но мы можем её обстругать, 5р/м одну сторону.
МЧ: Хорошо, давайте тогда доски на 17 м2.
(Б)арышня посчитала, вышла 7к с чем-то. Не радужно, но лучше. Она начинает выписывать товарный чек докторским почерком, и в самом конце делает помарку. В сумме заказа, куда входит и обстругивание досок. Я уже достала деньги и положила и на монетницу. Я беру чек и вижу помарку.

Б: Ах да, доски вам только завтра отдадут. Завод разрешает обстругивать только после смены.
МЧ хмурится, я разглядываю чек, (Б)арышня отсчитывает сдачу.
Я: Перепишите, пожалуйста, чек. Вы сделали помарку.
Б: Не буду.
Я: ?!
Б: Ничего я переписывать не буду.
Я: Вы сделали помарку в документе, мне нужен правильно заполненный документ.
Б: Ничего я делать не буду, у вас всё равно никуда не примут без кассового чека.
Я: Мне всё равно. Мне нужен документ на эти доски.
Б: Ах так! Тогда мы вам стругать не будем! У нас такой услуги вообще нет!
МЧ: Верните деньги, покупать не будем.
(Б)арышня с недовольным лицом кидает обратно мои деньги на монетницу, мы уходим.

Интересное дело, вписывать в чек услугу, которую они не предоставляют, и делать помарку в документе. А если чистый документ - то нет такой услуги.

В Роспотреб написала, конечно же, но всё равно припекает. В Леруа скатаемся, дешевле и проще будет. Ну или ещё погуглим.

Показать полностью
4712
Обычный день в магазине.
226 Комментариев  
Обычный день в магазине.
19
Богатая покупательница назвала кассиршу неудачницей. Вот как поступил с хамкой администратор
27 Комментариев  

Клиент всегда прав – фраза, которую каждый понимает в меру своей воспитанности. Но некоторые люди переходят все границы, оскорбляют обслуживающий персонал, считая себя выше других.

Героиня этого поста работает кассиром. Заработанными деньгами она оплачивает свою учебу. В тот злополучный день ей пришлось оставить больного сына у родителей, чтобы не пропустить смену. Девушка даже не догадывалась, что ее ждет. Ее смена проходила как обычно. Пока не появилась богатая, элегантная, но совершенно обделенная хорошими манерами женщина. Эта дама и раньше бывала в этом супермаркете. В этот раз она пришла с маленькой дочерью. Как обычно, женщина не ответила на вежливое приветствие, а лишь небрежно дала кассиру купоны.

Девушка-кассир "пробила" покупки и принялась разбираться с купонами. Оказалось, что у одного из них истек срок действия. Она вежливо сообщила об этом богатой даме, но та начала кричать и тут же попросила позвать управляющего. Когда администратор подходил к недовольной клиентке, он услышал, как она говорила дочери: "Теперь ты понимаешь, почему я заставляю тебя учиться? Благодаря мне ты не станешь неудачницей, как эта кассирша".

Это было сказано нарочито громко, чтобы унизить девушку. Администратор подтвердил, что срок купона женщины истек, а затем… достал все товары из её пакетов, попросил уйти и больше никогда не возвращаться в этот супермаркет. Такому руководству можно лишь аплодировать!

10
Типичный продавец
8 Комментариев  
Типичный продавец
16
Не надо так.
12 Комментариев  

Работаю в сфере обслуживания в торговом центре. А конкретно в фотосалоне. Большой поток покупателей, + ксерекопии/распечатка, +консультирование по общим вопросам, +продажа сопутствующих товаров. Весь день как белка в колесе.

(П)-Покупатель, (Я)-я

(П) -Как мне денег на счет положить?

(Я, на автомате) -Напротив салон связи.

(П) -А какая комиссия и какие нужна ли фамилия?

(Я) -Простите, вы пришли в фотосалон.

(П) -И что? У вас вон сколько техники, могли бы и ответить!

(Я) O_o

(Я)-А почему вы к уборщице не обратились? Это явно ее компетенция.

(П) пошла жаловаться на хамство продавца, ВНИМАНИЕ, в обувной магазин рядом.


Уважаемые и не очень покупатели, если вы пришли в хлебный магазин, не стоит интересоваться курсом зимбабвийского доллара, даже если продавец его знает, с какой стати он должен вам отвечать?

"А что, вам сложно?"

Да, сложно. Я целый день общаюсь с людьми по работе, и, поверьте, вряд ли мне интересна ваша история, а уж тем более, я не знаю, и не хочу знать, почему у внучатой племянницы вашей второй жены не работает флешка.

1324
Фритюрных дел мастер
166 Комментариев  
Фритюрных дел мастер фритюр, продавец, мастер, чипсы, Рука, гифка

Бм молчал,возможно было

19
Печеньки..
13 Комментариев  

Давным-давно, во времена, когда Юлий Цезарь еще не придумал салат, пещерные люди только приручали птеродактиля, а экран айфона был 3.5'', я устроился на свою первую работу. Тогда я был студентом и остался работать на лето. Заплатил за учебу, и денег не осталось. Совсем.

Каждый день от метро приходилось идти пешком около часа. В то время в Москве горел торф, жара была под 40°С, и на шоссе стояла дымовая завеса. Видимость не превышала 100 метров, а дышать было невозможно.

В кармане ни рубля. Несколько дней я не ел. Пару раз просил в долг у коллег, но ответ был примерно такой:

-слушай, ну мало у самого и тд.

У меня были штаны, которые одолжил мне друг, и они мне были поначалу малы. Так вот за это время они стали настолько велики, что их приходилось придерживать.

На 4-ый день до индейца по кличке "вспомнить все" дошло, что на банковской карте есть 22 рубля.

Все, что я смог найти за эти деньги в продуктовом - пачку печеньев за

21.90 руб - как сейчас помню.

На кассе протягиваю карточку, и тут кассир выдает:

"Пффф.. молодой человек, вы что? С карточки? Одни печенья? Ну вы додумались!"

Комок встал посреди горла, глаз задергался как сумасшедший, а вена на шее, кажется, вздулась как рыба Фугу. Но сил у меня ругаться просто не было, и все, что я выдал - это неуверенное "да".

Выйдя из магазина, я сразу вскрыл пачку. Это были простые печенья, без глазури или молока, но, черт побери, это были самые вкусные печеньки в моей жизни!

52
Профессиональный взгляд
16 Комментариев  

ххх: ...ходила выбирать джинсы, говорю мне нужны 28 разм., а продавец парень заходит с тыла осматривает и говорит, что разм. 27. я начала убеждать, что ношу 28, я лучше знаю
ххх: парень молча (видимо надоело со всеми спорить) достает 27 разм. И точно! сели как родные))
YYY: это ж как глаз-то пристрелен...)))

11992
Начальник должен знать своих сотрудников в лицо.
564 Комментария  

Вчера был в магазине, где продавцы в красных футболках бегают. Присматривал холодильник и решил посмотреть сколько ноутбуки стоят. Вижу мужичек в костюме с парнем в красном поло и кроссовках спорит.

Диалог максимально точный. Н-начальник, П-парень в красном поло.


Н - почему отлыниваешь от  работы?

П - ээээ (смотрит на него удивленно)

Н - быстро работать, а то депримирую.

П - (начинает улыбаться) так у меня перерыв, по трудовому кодексу имею право на 15 минут.

Н - А мне поКуй, ты работать сюда пришел или сейчас выкину тебя от сюда со статьей!!!

П - Это мне поКуй, хочу отдыхаю, надо сам иди ебашь жирный урод.

Н - Ах ты (много мата)

П - Пошел наКуй !!! (уходит в закат махая рукой)


Подбегает девушка.

- Игорь Викторович это директор спортивного магазина напротив, не наш сотрудник.

9
Да что тебе известно о настоящем веселье...
1 Комментарий  
Да что тебе известно о настоящем веселье...
15
Мы же не на диктанте!
16 Комментариев  

Вспомнилось тут. В прошлом году проходил срочную службу в славном городе Ростове-на-Дону. И как-то раз по роду службы нужно было мне зайти в местный военный магазинчик, купить галуны (это жёлтые или зелёные полоски на сержантских погонах). Захожу, значит, там за прилавком продавщица-кассирша - девушка лет 30. Я к ней:

- Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть у вас в продаже галуны жёлтые?

- Да, вот, 100 рублей за метр.

- Мне 70 см отмерьте, пожалуйста.

Отмеряет, отрезает. И тут начинается самое интересное.

Она не может посчитать, сколько мне нужно оплатить. Где-то пару минут она пытается сообразить, проводит какие-то манипуляции с калькулятором, в итоге выдаёт:

- С вас 7 рублей!

Я аж опешил. Смотрю на неё, а там улыбка и ни тени сомнения в глазах. Один метр за сто рублей, а кусочек немногим меньше - 7 рублей. И ничего не смущает ведь.

- Эээ... Вот, возьмите, пожалуйста.

- Спасибо за покупку, приходите ещё!

- До свидания.

Мне почему-то даже стыдно в тот момент не стало. Вспомнились истории, в которых "мы же не на диктанте, чтобы правильно писать". Вот пусть рублём и наказывают таких.

Я в тот магазин ещё заходил потом. Ничего, стоит девушка, работает. Всё та же приветливая улыбка. Правда, галуны мне больше не нужны были.

-11
8 праздник
3 Комментария  
8 праздник
2
Из жизни продавца-консультанта
7 Комментариев  

Всем привет. Давно тут зарегистрирована, но только сейчас пишу свой первый пост. Я студентка, учусь в вузе, а всем студентам, как известно, не хватает денежек. Ну вот я и решила пойти подзаработать. По специальности идти работать не захотела, решила пойти в торговлю, а именно в один магазин косметики. Магазин находился в другом конце города и чтобы приехать на работу вовремя, требовалось вставать в 5:30 утра и тащиться на метро черт знает куда. О магазине: небольшое помещение с фальшивыми камерами, в разбитом состоянии с неимоверным запахом порошка. Запах был настолько сильным, что за 12 часов работы форма пропитывалась запахом насквозь. Людей заходило не особо много, но случались некоторые забавные ситуации.
1. 11 часов, народу никого, сижу за кассой на перевернутой кверху дном корзине и почитываю книгу. В магазин заваливается мужчинка в нетрезвом состоянии и, опираясь на антикражные ворота, спрашивает:
- Девушка, а у вас бухло есть?
- Нет.
- Написано же на витрине: "Все для дома". Бухло есть?
- У нас продаются косметические и хим. средства, алкоголя нет, - потом, подумав, добавляю, - одеколон есть, тройной.
Мужчина, махнув рукой, развернулся и ушел.
2. Наняли очередную уборщицу, они менялись у нас постоянно, не знаю уж почему. Девушка лет 25-30, говорливая и бойкая. Вечно вертелась у кассы и рассказывала о том, какие у нее на родине особняки стоят, что детишки ее ждут. Рассказала, про свою пышную свадьбу, а в конце смены нашли у нее украденный дезодорант, свернутый в рабочую форму. На прощание она помахала мне, как будто бы ничего не бывало. Больше она у нас не появлялась.
В один день, проснувшись с огромными от недосыпа синяками под глазами, я поняла, что работу нужно менять на ту, что поближе к дому. Поменяла, шило на мыло. Очередной только что открывшийся магазин косметики в 5 минутах ходьбы. Этот был куда приличнее: с достойным оборудованием, большим штатом, красивыми стендами. Но и тут случались забавные истории.
1. В одну из смен ко мне подошла покупательница, попросила проконсультировать по краскам для волос. Мы подходим к стеллажу и она снимает с себя шапку. Под шапкой была ярко-рыжая шевелюра, которая покупательницу не устраивала. После расспросов, я поняла, что покрасили ее на день раньше и предупредила ее о том, что ей лучше подождать с перекрашиванием, ведь есть вероятность, что будет еще хуже. Женщина меня не послушала, выбрала краску, ушла. На следующий день пришла еще раз, опять в шапке, работала с ней не я, спросила у сотрудницы, та мне сказала, что шапку покупательница перед ней не снимала.
2. У нас есть день 15% скидок, именно в этот день случается набег всех женщин на магазин. Метут все, что плохо и хорошо лежит. Девушки, мамы с детьми, бабушки, все толкаются попами в узких коридорах магазина. Вот в один из таких дней, к нам пришла женщина с маленьким сыном, который был явно недоволен тем, что его притащили сюда, он рушил нам все стенды, потом вовсе начал хныкать, что хочет в туалет. Мама от него отмахивалась, просила потерпеть. Он терпел, но недолго, через какое-то время слышу с другого конца зала ор этой женщины. Оказалось, малой напрудил, убирала за ребенком наша сотрудница, а люди возмущались, что она со шваброй им мешает.
3. Был еще случай, когда в очередной день скидок старшая по магазину отправила меня на улицу с листовками обклеивать столбы. Я не особо была рада такому, на улице декабрь, погода доходила до -20, а тут нужно шататься по всему району с кипой листовок, скотчем и ножницами, выслушивать от прохожих нотации по поводу захламления района. У очередного столба я кое как держа подмышкой листовки, приклеиваю одну и, в силу своей хронической "пряморукости" чудесным образом склеиваю себе пальцы скотчем, да так, что выпутаться не могу сама. Недалеко мужчина выгуливал собаку, увидел это и поржал надо мной :D Помог освободить руки, пригласил на кофе, но я отказалась, подумала, что довольно забавная история вышла :)
Много чего еще было, и анализы у нас на стеллажах оставляли в баночках, и воришек ловили, и работала я как-то в смене с пьяной в хлам "помощницей" с другого магазина. Спасибо, что прочитали, всем добра-бобра :3

Показать полностью


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь