С тегами:

клиенты

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
187
Пакетная история. Интрига губит интригана
19 Комментариев  

Усім прывітанне!


Понедельник – день тяжелый. Даже очень. Очень давит тот факт, что еще целых пять дней придется вставать рано утром, вылезать из-под теплого одеялка, идти куда-то и зачем-то. У школьников же вроде каникулы сейчас, да? Завидую черной завистью. Эх, ладно, хватит тут грустить. Давайте-ка я лучше расскажу вам одну пакетную историю.


Итак, поехали?

Пакетная история. Интрига губит интригана пакетные истории, клиенты, длиннопост

Хотелось бы, конечно, начать стандартно, мол, есть у меня заказчик. Но – увы! – начинать стандартно мы не будем. Хотя… Может быть, это и не увы, может, правильно все сложилось.

Итак, был у меня заказчик. Брал он у меня пакетики, естественно. Обычную фасовочку с печатью, немного разбавлял ее маечками и рукавом. Не то, чтобы много он брал, но регулярно.


В один прекрасный день затанкянил мой телефон, и я снял трубку.


- Евгений, - сказала мне трубка голосом этого заказчика, - день добрый. У нас тут проблема. Не могли бы вы приехать?


- Мог бы, - ответил я, - а обязательно?


- Обязательно. Тут с пленкой вашей беда.


- Оу. Это плохо. А что за беда?


- Ну вы приезжайте, тогда и узнаете.


- Ну, мне ж морально-то надо подготовиться.


- Хреновая у вас, Евгений, пленка. С запайщиком не работает, рвется и вообще. В общем, жду.


Ну, раз ждет, то можно и скататься. Собраться мне недолго: запихнуть в сумку микрометр, прорусавтобусить маршрут туда и до дома, проверить, хватит ли мне сигарет, а если нет, то посмотреть, будет ли возможность их где-нибудь купить. Последний пункт – строго обязателен. Был у меня как-то случай, когда катался я в жопу мира, в которой ни ларьков, ни магазинов. Два часа я тогда блудил без курева. Нет желания больше такое повторять.


Собрался я, значит. Поехал.


- Ну здрасьте, заказчик, - сказал я по приезду.


- Ну здрасьте, Евгений, - ответил мне заказчик, - пойдемте брак ваш смотреть.


И мы пошли смотреть. Завели меня в полутемное помещение. Я огляделся, принюхался и прислушался: вокруг сновали люди среднеазиатской внешности, пахло по-среднеазиатскому и говорилось так же. В общем, было чуточку жутковато.


- С пакетами проблем никаких нет, - говорил мне тем временем заказчик, - а вот пленка ваша просто ужас. Мы ее в запайщик – а она ни в какую. И выглядит ужасно. И запайщик не запаивает. Он у нас, конечно, древний, как дерьмо якутского мамонта, но все же раньше проблем не было.


- Чукотские мамонты круче якутских, - вполголоса пробормотал я.


- Что?


- Да так, вспомнилось что-то. Ладно, показывайте мне эти проблемы.


Показали мне пленку. А я ее посмотрел – и даже микрометр доставать не стал.


- Стоп, - сказал я, - а это не мы.


- Что значит не вы?


- А не наша пленка это. Видите ли, дорогой заказчик, мы вам первичку гоним. А это вот вторичка. Да, неплохая. Но все же.


- Евгений, это ваша пленка.


- Нет. Смотрите, - я провел по рукаву рукой, - сплошные непроплавы, чуть ли не песок на ощупь.


- Евгений, - настаивал заказчик, - это точно ваша пленка. Стал бы я вам чужую показывать?


Ну, предположим, не бы, а точно стал. У меня бы, может, и случились некоторые сомнения, я, может, и подумал бы даже, что действительно ошибка какая-то случилась. Но вот незадача: я лично присутствовал на отгрузке и точно знал, что именно этому заказчику отдали. А отдали ему именно что первичку. Вполне хороший рукав, не то, что мне тут показывали.


- Увы, - сказал я, - но претензии по чужой продукции мы не принимаем.


- Так а с пленкой-то что делать? - возмутился заказчик.


- Ну, мы могли бы вам эти сто килограммов намотать. Приеду в офис – скину счет. После оплаты запущу.


- Замена брака должна быть бесплатной.


- Должна, - согласился я, - так что те, кто вам ее поставил, пусть и отдуваются. Если же вы считаете, что это наш косяк – ждем от вас претензию в письменном виде. С подписями, печатями. Тогда уже точно разберемся. Ну что, до свидания?


Попрощались. Я пошел на автобусную остановку. И уже почти было дошел, но снова начал танкянить телефон.


- Евгений, - уже совсем другим голосом сказал мне заказчик, - вы тут простите уж старого дурака. Не ваша это пленка.


Скидку я хотел выбить.


- А почему ж по-человечески не попросили?


- Ну, как-то даже не знаю, что сказать. Теперь уже никак?


- Да, теперь уже никак.


- Что ж, увы. До свидания.


- До свидания.


На работе я потом рассказал про этот случай. Получил от генерального указание: с этой компанией больше не работаем. Впрочем, мужик тот и сам больше не звонил. А в чем, вы спросите, мораль? А мораль проста: иногда, если чего-то хочешь, можно просто об этом сказать. Не стоит строить всякие интриги.


С вами был @SomebodyLikeMe.


Успехов.

Показать полностью
1076
Будни компьютерщика
144 Комментария  

Приветствую, уважаемые пикабушники! Давно читаю пикабу и вот решил зарегистрироваться и написать свой первый пост. За ранее извиняюсь за возможные ошибки.

Много читал о "буднях компьютерного сервиса" и т.д.. Сам живу тем, что ремонтирую компьютеры, ноутбуки и занимаюсь их куплей - продажей. (Люблю это дело и люблю свою работу. По квартирам не хожу, винды не ставлю). Работаю один, сам на себя, по скромному, так как нет пока "оборотов серьезных", да и клиентов не столько, сколько хотелось бы. (Но работаю честно, без обмана и с адекватными ценами).

За последний месяц, случилось со мной пару интересных историй (на мой взгляд).

История №1

Звонок от женщины, которая покупала у меня компьютер в августе 2016 года. Далее я - я, женщина - к.

- К. Добрый день. Я у вас компьютер покупала, он перестал работать.

- Я. Добрый день. Он вообще не включается?

- К. Он включается, но через две-три минуты выключается.

- Я. (Думаю но все понятно, перегрев). Приезжайте, посмотрим разберемся.

Через два часа приехала женщина с системником, к слову скажу, что адекватная женщина, понимающая, без наездов и т.д.. И когда я увидел системник, я просто о*уел! ВНИМАНИЕ! Он полностью был замотан СКОТЧЕМ! Все отверстия, даже блок питания заклеила!  (Фото не сделал, так как не знал что буду опубликовать).

- Я. За чем вы обклеили системник? и как давно вы это сделали? Я же вам объяснял, что системник не ставить рядом с отопительным прибором, не накрывать его. (К слову, каждому клиенту, при продаже объясняю элементарные правила эксплуатации компьютера).

- К. (С улыбкой лайкфакера) Для того, что бы пыль не попадала. Я как купила у вас, сразу обматала, я читала что пыль ток проводит и это может стать причиной поломки электроники. И он не стоял рядом с батарей, он на окне в прохладе был.

- Я. В вашем случае, причиной поломки является скотч.

Вообщем кулер заклинило, я очень удивлен что компьютер, в таком режиме проработал почти 7 месяцев. Думал что на блоке питания хана кондерам, но нет все четко, отделалась заменой кулера (да-да смазать его не помогло бы, не тот случай), термопасты и чистки от пыли. Если кому интересно по ценам, то я за услугу чистки, замены термопасты и смазки кулеров системного блока беру 300 рублей.

История №2.

-Два парня пришли купить комплект (процессор, материнскую плату, озу). Вежливые, адекватные ребята, на первый взгляд. Я поставил все это дело, в их системник, поставил дрова, полет нормальный, дал месяц на проверку, так как железо б\у и разошлись.

На слейдующий день звонок. Комп не включается. Говорю, оК, приносите, посмотрим.

Приносят и правда не включается. Снимаю крышку системника и первое что бросается в глаза, то что нет стяжек. (Всегда стараюсь делать красиво и чтобы провода не болтались, не мешали и т.д..). Секунд через двадцать бросается в глаза ревизия материнки, материнка была REV 1.0, а тут REV 2.0. Я начинаю понимать, что "дело пахнет киросином". Говорю ребят, а где чек? Да мы дома забыли, ты из без чека обязан поменять. ОК. Достаю свой журнал (К слову записываю всегда модели, сирийники, да-да именно в журнал.) И конечно же, сирийник не совпадает, но материнка такая же, только ревизия другая и конечно же сирийник.

Диалог: я-я, парни-п.

- Я. Ребят, материнская плата, то не та, что я продал.

- П. Че ты нам  чешешь, все там то, ты кинуть нас решил. Или отдавай нам деньги или буду в ментовку обращаться.

- Я. Ребят, сейчас я вызову полицию, за мошенничество. Забирайте свой хлам и уходите.

- П. Мы без денег ни куда не пойдем.

- Я. Зашел в подсобку, достал метровый уголок (на всякий случай), вышел и сказал: Охрану уже вызвал, ждем. Через 30 секунд их уже не было. Больше я их не видел.


Вот такие иногда клиенты бывают. Но к слову скажу, большинство людей адекватных и приятных.

Истории произошли со мной, так что ставлю мое.

Всего доброго. Здоровья вам и хороших клиентов!

Показать полностью
76
Тег "Жалоба"
8 Комментариев  

Последние несколько месяцев наблюдаю огромное количество постов с откровенным нытьём на всё и вся: больницы, жкх, дороги, маршрутки, яжематери, этожеребенки, соседи, начальники, клиенты, бабы и ещё миллиард вариантов...

Ребята, жалуйтесь сколько ваша душа пожелает!

Но, настоятельно вас прошу, СТАВЬТЕ ТЕГ "ЖАЛОБА", японский Бох!!!

Я не собираюсь сравнивать вас с 20-тилетними бабками у подъезда которые только и делают что жалуются или ещё что-то. Я просто очень хочу добавить его в игнор и не читать посты подобного рода.

Просто ДАЙТЕ ЛЮДЯМ ВОЗМОЖНОСТЬ не встречать это в своей ленте, т.к. у них и так проблем хватает.

Если согласны - давайте выведем в топ, ребят.

У меня всё.

21
Возврат товара, шантаж, угрозы и "ВЫОБЯЗАНЫ!!!"
27 Комментариев  

Накипело.

Работаю в магазине дверной/воротной фурнитуры и сталкиваюсь с неадекватом и человеческой глупостью каждый день. Но самый ад случается при возврате/обмене неподошедшего товара. Хочу Вам рассказать про последний случай, от которого у меня бомбит до сих пор. И надеюсь, что если Вы когда-либо, будете вынуждены делать возрат купленого, не станете испытывать на прочность нервную систему продавца, мы ведь тоже люди. Ну чтож, к сути!


На днях покупал один муда человек замок. Заказ он делал через интернет, и во избежании недоразумений, ему было предложенно свериться с размерами по чертежу. Модель замка он выбрал сам и при телефоном разговоре уверенно сообщил, что уже нашел всю нужную для подбора информацию и знает какой замок ему подойдет. Заказ был оформлен и на следующий день отправлен с курьером по указанному адресу. Спустя день, когда я уже благополучно записал этот заказ в выполненые, раздался звонок. Диалог прилагаю по памяти:

- Магазин "Блаблабла", здравствуйте.

- Алло, я тут покупал у Вас замок, он мне не подходит.

- Вы хотели бы сделать возврат или обмен? (Уже предчувствуя неприятные моменты, я закатил глаза)

- Да. Когда сможете доставить? (Стоп! Что?)

- Мы можем доставить Вам другой замок, за который Вам придется заплатить. У нас наемный курьер и он неуполномочен и не в праве принимать возвраты. Возврат или обмен осуществляются только в магазине.

- То есть, Вы хотите сказать, что я еще должен за это платить? (С явными нотками недовольства и начинающейся истерикой)

- Если Вы хотите заказать другой замок с доставкой, то Вам надо будет заплатить за товар и за доставку, согласно нашим ценам. Вернуть или обменять товар Вы можете у нас в магазине. Наш адрес: ул. Уличная, д. 25, ТЦ "Торгово-Центровой". При себе иметь чек, замок должен быть в товарном виде. Вы ведь не вкрывали пломбу ключей и не пытались его установить? Предупреждаю, что в случае наличия следов экспуатации, мы в праве отказать Вам в возврате или обмене. Так же, для точного подбора, возьмите с собой тот замок, который хотите заменить.

- У меня нет времени к Вам ехать! И почему это я должен за что-то платить, если Вы прислали мне не тот замок!? Вы мошеники! (Голос мужика человека постепенно переходил в визг)

- Имярек Имярекович? Заказ № 1001488? Вы заказывали именно этот замок у нас на сайте. Письмо с потверждением было отправленно Вам на эл. почту. В телефоном разговоре Вы сказали, что это именно тот замок, который Вам нужен. Вам было предложено свериться с размерами, указанными в описании позиции на сайте и на чертеже. После подтверждения, мы отправили Вам именно этот замок.

- Я ТЕБЯ понял. Хорошо. Но СМОТРИ как бы ТЫ и ТВОЯ шарашка не пожалели, когда я приеду. ТЫ меня не знаешь! Как ТЕБЯ зовут? (я просто "обожаю" особей, которые начинают угрозы с перехода на "ты". Это прям такой резкий переход на новый уровень общения, что у меня каждый раз коленки подкашываются)

- Меня зовут User13. Я могу Вам еще чем-либо помочь?

- Жди! (это должно было вогнать меня в ужас, наверное)

Телефонный разговор был окончен и мы с коллегой после недолгого обсуждения звонка, стали в панике метаться по магазину, предчувствуя скорую кару.

Показать полностью 2
2381
Хорошая маскировка...
134 Комментария в Оружейная лига  

Клиенты, такие клиенты.

-У вас есть маскхалаты?


-Да, вот висит.


-Что-то мы его не видим.


-Значит хороший маскхалат.


---


пы сы. им оказывается костюм горка нужен был)))

Хорошая маскировка... клиенты, маскхалат
19
Вопрос от качка
15 Комментариев  

Занимаемся спортивной формой. И вот приходит вопрос от потенциального клиента в вк

Вопрос от качка клиенты, Вопрос Путину

Как правильно ответить?

1. да, при условии, что майка занимается по той же программе, что и владелец, и не пропускает тренировки

2. бля ты что тупой

3. Нет, таких маек не существует

45
Пачки сигарет и спичечные коробки?! Пффф!
8 Комментариев в Лига Любителей Татуировки  

Выкладываю с разрешения клиента.

Пачки сигарет и спичечные коробки?! Пффф! тату, размер, клиенты
4
Экономная экономия
14 Комментариев  

Первый пост пишу тут. Но никого не прошу не пинать, не критиковать и т.д.) про чукчу тоже писать не буду)

Итак работаю я в сфере строительства, а точнее ворота мы продаём рольставни и прочие сходные позиции. Звонит как то нам один клиент в офис, ну пусть будет товарищ Коропетян(маленькое уточнение-дело происходит на юге страны). Спрашивает сколько стоят ворота без монтажа на его размер, я называю цену(у нас идут хорошие скидки если продавать без монтажа). Он начинает рассказывать вот вы охренели чо так дорого, у меня брат работает в этой сфере он мне дешевле сделает и т.д. Я желаю ему удачи, советую обратится к брату и ложу трубку. Проходит два часа - снова звонок от него же. Тут уже я стал "братом" и "по братски" сделай ещё скидку и я сам заберу с производства и "все чётко же будет". Ну думаю ладно сделаю ещё скидку(что то в районе 2 тысяч вышло) лишь бы отстал. Договариваемся о цене и я передаю его контактные данные замерщику(он же заключальщик договоров, он же инкассатор). и вроде бы и все, но нет. Настоящий треш начался когда его заказ был готов. Набираю телефон и тут состоялся просто бомбический диалог. Далее я - Я, коропетян - К.

Я- здравствуйте компания "бла бла бла" ваш заказ готов можете забирать

К- в смисле забирать приезжай поставь мне ворота я жэ за все заплатил Уася.

Я- WTF?! У нас договор на руках где чёрным по белому написано, что конструкция идет без монтажа самовывозом

К- эээй ничо не знаю приезжай ставь

я тебэ бабки дал

Я- никто вам ничего ставить не будет приезжайте забирайте

К- слишь ты я твой рот труба шатал я приэду накажу тебя Уася.

Положил трубку, сижу офигеваю с такой "прошаренности" клиента. Названивал он в течении недели с угрозами криками и воплями. Честно скажу, каюсь, тоже не удержался и общался с клиентом на его языке с воплями в телефон "пошел ты на куй" и "приезжай, а не по телефону угрожай ссыкло". По итогу все таки мы нашли решение вопроса. Я договорился с монтажниками поставить ему ворота (но такой нюанс намного выше рыночной цены). Приехали поставили ему ворота вроде бы все хорошо, но нет( небольшое отступление - в роллетных воротах есть такая особенность если короб вешать просто на два столба то полотно ворот при ветре будет сильно хлопать о короб, выход нашли местные умельцы(просто прикручивается внутрь короба шина и называется пафосным названием "антиветер" - идет как доп. услуга.))И вот теперь уже он начинает звонить и орать что мы ему гавно поставили и "я вашу маму топтал" и прочий поток дерьма из трубки. С горем попалась я выяснил в чем проблема и сказал, что есть такая услуга как антиветер и есть возможность поставить ее(сумма в 3 раза выше того за что обычно ее продаём). Он начал орать что какого хера не поставили сразу и т.д. Я спокойно сказал ему, что он же хотел самое дешевле и с большой скидкой вот и комплектация такая.

Подведу итог этот "хитрожопый" Коропетян переплатил 30% от средней цены на рынке. Мораль нет просто один из клиентов мамкиных кидал.

278
Компьютерный сервис . Asuslg пост 20й
62 Комментария  
Компьютерный сервис  . Asuslg пост 20й клиенты, компьютер, длиннопост
Показать полностью 2
2603
Честные отзывы
58 Комментариев  
Честные отзывы
-19
Будни тех поддержки
7 Комментариев  

Оператор: У вас какая операционная система?

Клиент: Windows 7 на телефоне ios

-1
Недобросовестные клиенты?
10 Комментариев  

Добрый день, Пикабу.

Случилось со знакомым ситуация, клиент сделал заказ на рыбные продукты, обговорили время, приехал на точку, а там дом не достроен, идет стройка, телефон сбрасывает, на следующий день тоже не берет трубку, в чем прикол? У кого были такие случаи?

8
Нападение в такси
14 Комментариев  

Иногда это были лишь "тревожные звоночки", однако опишу пару случаев. На самом деле со мной это случалось всего пару раз. Наверное это связано с тем, что по ночам я не катаюсь. Часов в 11-12 уже мирно соплю в подушку.  =) Но раньше, года 2 назад, ездил иногда и до утра...Теперь понимаю, зачем бывалые ребята ездят с ножами, битами, монтировками и наточенными отвертками.


История №1


"Тревожный звоночек"


2-00, "ранее летнее утро". Взял заказ в сторону дома. В машину село 2 парней, поехали за пос. Машиностроиетелей (Чертов агрегатор, весь этот район называет "Строителем", иногда заместо дома заносит в самые дебри). На середине пути одному из клиентов(К) позвонили:


К - Да! Уже еду!

...

К - На нексии

...

К - После рейсталинга

...

К - Всмысле нахер не нужна???

...

К - Ладно...


- Шеф, давай обратно нас, дела появились!...


Увез, уехал домой пустым. Больше заказов в тот день попутных не брал...


P.s. по зелке (радио) скинул инфу нашим, что бы были внимательнее в центре.


История №2


"Двойной удушающий"


Банально подошли, сели в машину, затем один из клиентов попросил остановиться, подошел ко мне, вытащил из машины и принялся душить. В ЦЕНТРЕ ГОРОДА! Никогда этого не забуду.  Второй мужик ему помогал, а третий оттаскивал первого =(


В результате мне конечна помогли (это было как раз около будки полицейской), но полиция предупредила заявление не писать, иначе живым меня потом закапают, "Не те это люди, на которых заявление в нашем городе пишут".


P.s. шея болела неделю, синяки проходили недели полторы-две, никакое заявление я конечно же не писал. Таксисты со стоянки подбежали первее ментов, немного побили неадекватов.


История №3


"Ножик в шею"


Было и такое, когда за пару сотен пытались порезать, но когда видели сколько у меня денег (все крупные купюры и надежно прячу, оставляю максимум рублей 600 в кошельке), ничего не взяли и поездка была для них бесплатна. Забрали себе только сигареты, оставленные одним из клиентов.


Ситуаций было много, ствол к голове "Насколько ты хочешь жить, парниша?", банальное выхватывание руля на Набережное, с целью вылета в кювет, историй много, всё сразу не припомню. И это всего за 4 года работы =)

Показать полностью
165
Про клиентов #18
15 Комментариев в Лига сферы обслуживания  

Продолжаю.

Предыдущий пост:

http://pikabu.ru/story/pro_klientov_17_4911304


Предисловие. Наконец дошли руки написать очередной пост из этой серии.

Историй остаётся все меньше, но, тем не менее, ещё постов на 10 хватит :)

По прикидкам, хочу дотянуть до 30 и поставить жирную точку.

А там как пойдёт, может второй сезон начну ?)


Поехали.

Все совпадения случайны.


Случай 1

В один из прекрасных солнечных дней,  старый хрен (СХ) мне вынес весь мозг в банкоматной зоне. Причём он настоятельно не хотел проходить в офис для консультации, все заебывал меня вопросами в 7/24. Градус кипения моего пукана уже подходил к критической отметке и дабы не послать его куда подальше прямо там, я под левым предлогом ушёл заниматься более важными делами - ну то есть пошёл на улицу с сигареткой и кофе.

Прихожу, сидит этот дед на диванчике для клиентов и как давай на меня орать:

СХ: - Вы мне должны 100 рублей!!!

Я: - С хуяли прошу прощения?

СХ: - Я засунул карту в ваш сранный банкомат, проверил баланс и у меня списались деньги!!

Я: - А карта какого банка то хоть?

СХ: - Не вашего!

Я: - Ну тогда комиссия, все чётко.

СХ: - Знать ничего не хочу ни про какие комиссии! Верни мои деньги, щенок!

Нет, я могу понять, что если бы старая бабулька подошла ко мне и глазами полные горести дала бы понять, что все, пиздец. В этом случае я бы из своего кармана дал бы эти 100 рублей , да и бывали такие случаи.

Но когда блядь, старый сука маразматик качает права и ещё обзывает!..

Я: - Дед, а не пойти ли бы тебе нахуй?

СХ: - Жируете на мои деньги, а ещё меня нахуй посылаете?! Я буду жаловаться во все инстанции!

Короче меня заебало с ним вести дискуссию и я два часа его просто игнорировал. А он все сидел и бубнил.

В итоге, под закрытие, я пообещал ему вызвать ментов, если он не уйдёт добровольно. Все же самому силой деда выталкивать как-то не камильфово...

Он пообещал, что мы все сгорим в аду и нехотя побрел домой.


Случай 2

Повадился к нам ходить очень тучный мужик, под кодовым именем "спящий жиробас". Раз в неделю он наведывался стабильно.

Почему "спящий жиробас"?

Во-первых, его жопа занимала три обычных места на диване.

Во-вторых, когда он ожидал очереди - он тупо спал. И сука храпел! На все отделение!

Ну и вонял он потом знатно.

При том при всём - его ещё хрен разбудишь! Говорить, растолкать - не вариант, ему похуй. Приходилось пиздить ногой в его ноги, причём так, с усилием.

Как-то раз, он опять уснул и захрапел. Подходит его очередь.

По старинке, я подхожу и начинаю его пиздить.

Теперь картина маслом:

Заходит женщина нормального телосложения, как оказалось она была подругой (П) "спящего жиробаса" и видит, как я пизжю толстяка!

П: - Да что вы себе позволяете?!?

Оборачиваюсь, смотрю на нее. А хули тут скажешь?)

Я: - Бужу его...

П: - Инвалида избиваете?? Я ментов вызову!!

Хорошо, что в этот момент очнулся толстяк и успокоил даму, мол все нормально, бывает.

Показать полностью
5
Об "Адекватных" клиентах
9 Комментариев  

Много разных историй на тему любимых клиентов и вот одна из них. Дабы не вдаваться в ненужные термины и подробности историю опишу в простом и понятном всем виде.


Есть партнёр, у него есть клиент. Клиент хочет летающую метлу, платит за это хорошие деньги.


Сама история. Говорит клиент партнёру, давай мне метлу летающую, вот тебе 10 000 000. Ну партнёр на радостях к нам как к специалистам, ребят давайте сделаем, на что получает ответ типа "мётлы не летают вобще то, мы не в Гарри Поттере". Ну давайте как нибудь да сделаем, главное чтоб хоть как-то полетала, вот вам 1000 000. Ну ладно давай попробуем.


Далее мы стараемся и так и эдак заставить эту метлу летать, всё бы ничего, но в наши ряды затесался нереальный спец по летающим мётлам - клиент. Хотим поставить реактивный двигатель - нет, крылья - нет, пропеллер? туда же. Ну не полетит она так! Ну меня не волнует, я видел краем глаза где то, что летают на мётлах ещё и в шарик играют, делайте я вам денег заплатил. И получилось нечто следующее: Делайте как я сказал, а если не работает я буду вас нагибать. Точнее не нас, а нашего партнёра, а он уже будет к нам плакаться бегать.


Как в итоге и заканчиваются такие истории, мы и наш партнёр нефига не умеем и не можем и только тратим его деньги за что посланы в лес.

Об "Адекватных" клиентах продажи услуг, клиенты
-27
Недоброжелательное отношение к клиенту есть залог провального бизнеса
30 Комментариев  

По мотивам http://pikabu.ru/story/dobrozhelatelnoe_otnoshenie_k_klientu_zalog_uspeshnogo_biznesa_4925130 вспомнилась мне своя история.

На днях дома решили провести фотосессию для членов семьи, чтобы сделать визитки (нафиг не нужны, на мой взгляд, но мать предложила, а отец решил, что дыра в бюджете от этого не образуется). Появилась необходимость привлечь фотографа, поиск которого и достался мне.


Искала Вконтакте. Первой жертвой кандидатом стал некий Михаил. Посмотрела в альбомах портфолио, всё понравилось, в статусе призыв. В общем, написала:

Недоброжелательное отношение к клиенту есть залог провального бизнеса ВКонтакте, фотография, клиенты, заказ, Мужчина, маскулинизм, при чём тут тег отношения?, длиннопост
Недоброжелательное отношение к клиенту есть залог провального бизнеса ВКонтакте, фотография, клиенты, заказ, Мужчина, маскулинизм, при чём тут тег отношения?, длиннопост

К концу дня ещё и бонус появился:

Недоброжелательное отношение к клиенту есть залог провального бизнеса ВКонтакте, фотография, клиенты, заказ, Мужчина, маскулинизм, при чём тут тег отношения?, длиннопост
Показать полностью 2
4428
Вовремя въехал
75 Комментариев  

Работаю в магазине автозапчастей. Мой стол стоит у окна, окна выходят на парковку перед офисом.
Приходит очередной клиент, мы начинаем оформлять заказ и он диктует необходимые товары:
"Колодки, диски, масло и т.д..."
Вдруг из-за окна раздается глухой удар и звук чего то разбившегося. За окном разворачивающаяся Газелька сдавая задом въехала в одну из припаркованных машин.
Клиент поворачивает голову, смотрит в окно секунд 5, и легким и непринужденным голосом продолжает:
"... и левую фару"

1851
Потеряшка.
80 Комментариев  

Вчера было. Работаю я значит в Руанде Астане (Казахстан) в оружейном магазине.

Жду клиента из другого города (примерно 300 км от нас). Товар клиентом оплачен по безналу, "готов к отгрузке", ждем-с. Приезжает клиент, оформляем бухгалтерские, разрешительные документы, пока заполняется журнал учета оружия, для приличия спрашиваю...

Я- как доехали? как дорога? все-таки три с половиной часа ехать по еще зимней трассе.

К (Клиент) - нормально доехал. но с приключениями.

Я - что за приключения?

Далее с его слов...


"Выехал значит на трассу, вижу женщина на обочине голосует. Никогда раньше никого не подбирал по пути, а тут впервые решил подвезти (к тому же не бесплатно). Тетка загрузилась на заднее сиденье, едем, сидит, молчит, ну и я с разговорами не лезу, музычка играет. Останавливаемся по пути на заправке, оплачиваю в кассу, заправляемся, едем дальше. Минут сорок прошло, звонок на мобильный.


ГАИ - Уважаемый, с поста ГАИ звонят, вы тут бабу забыли.

К - Какую бабу??? WTF???

...

Оборачиваюсь, на заднем сиденье сумка пассажирки, а пассажирки нет.

Твою за ногу! На заправке пошла по нужде, а я по запарке, с непривычки, заправился, завелся и поехал.... ГАИ по камерам пробили номер машины, потом уже мобильный владельца. Вернулся, немного покричали, пообещал довезти до пункта назначения "до двери и бесплатно".


Вот такая история от клиента, посмеялись. Желаю всем веселых историй со счастливым концом.

894
Карма
85 Комментариев в Сообщество таксистов  

Такси.
Подъехал на заказ. Стою жду. Идет восьмая минута платного ожидания. До клиента дозвониться не могу - не берет трубу. Прошу отмены. Не отменяют. Приходит сообщение от оператора "выходят". Ну пох, стою. Появляется женщина, лет сорок. В теле. Садится с матами по поводу звонков от оператора: мол, звонят постоянно, собраться не дают. На мой вопрос, "ко мне то какие претензии, операторы же звонили, им и предъявляйте", парирует, мол, "Все вы за одно в этой говноконторе". Я говорю: - Так вы 29 минут выходили. Слышу ответ: - Я теперь перед каждой швалью отчитываться должна когда я выйду? Чувствую, разговор не клеется (мягко говоря). Думаю, куй с тобой, вагина невменяемая, будем по протоколу общаться. Сообщаю о платном ожидании (24 минуты = 95 рублей). Платить отказывается. Ничем не мотивирует. Просто говорит: - По поводу вашего ожидания разбирайтесь с вашими говнооператорами. Звоню говнооператору, ставлю на громкую связь. Объясняю всю ситуацию. Оператор говорит, если клиент отказывается платить за ожидание, то я не должен настаивать и брать за оное с него деньги. Ну ок. Думаю, не буду с этой тётей конфликтовать, разберусь, лучше, потом с оператором.
Едем.
Дама решает переобуться. Достает новые сапоги, обувает. Говорит мне: - Тряпку дай. Я говорю: - Зачем? Она: - Волновать тебя это не должно. Я: - В багажнике все тряпки у меня. На что она берет свои сапоги и, со словами "сам виноват", начинает их чистить о заднее сиденье. Погода у нас весенняя, все тает и течет, соответственно, грязи на обуви предостаточно. При чем обтирает она свои говнодавы прямо о то место, куда люди садятся. Прямо. Сука. Об. Обшивку. Тут у меня подгорело. Останавливаюсь на обочине. Вали, говорю, наружу, некультурная овца. Лопнуло моё терпение. В мою сторону летят угрозы и оскорбления, но дама покидает авто с ехидной ухмылкой. Высадил я её на длинной промышленной улице (2я брянская, для тех, кто в теме). Пока чистил сиденье, эта свинья поскользнулась и ушуршала в канаву. Подхожу, смотрю на нее сверху, стоит по колено в воде, в одной руке сапоги, в другой сумка и пакет, обтекает. Пытается выкарабкаться на сушу. Говорю: - Помочь? В ответ: - Пошел на х@й. Ну, думаю, чума на тебя. Х@ёв тебе в карму. Я даже жаловаться на нее не стал. Все равно не заплатит, да и получила она свое.

-21
Про клиентов.
12 Комментариев  

Давным давно, в году 2002-2003 работал в чудесной компании, в той, где бывший владелец, теперь вином занимается в Англии.

Так наша компания, оказывала услуги, по зачислению денежных средств, на баланс оператора.


Заходит персона, лет 25-30, девушка.

Далее Я-Я, Девушка-Д.


Д - Мне бы денег на телефон положить...

Я- *достаю из кармана Нокиа 6230, кладу его на стол* - Кладите...

Д - Мне надо на свой!!!

Я - Ну в чём проблема, свой доставайте.

Д - Достает свой 3310, кладет его на стол...

...

:)



Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь