С тегами:

Неплохая идея для стартапа

Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом
Найти посты
сбросить
загрузка...
611
Как заработать денег.
87 Комментариев в Молодые предприниматели  

Вот читаю я пикабу и очень многие жалуются то на маленькую зп, то на отсутствие работы вообще. А еще многие хотят заниматься бизнесом, но так и сидят на жопе ровно. Я, собственно, вот о чем:

Было это в 2012 г. Меня очередной раз уволили с очередной работы, и я решил, что пришло время заняться бизнесом. Мои сбережения составляли на тот момент что то около 12 000. Отель на эти деньги не построишь, автосервис геморно, открыть магазин тоже не хватит. На дворе был июнь-месяц. Сопоставив все параметры, я решил торговать сахарной ватой. Нашел на авито объявление о продаже бу аппарата для ее производства, созвонился с продавцом, сгонял на электричке в соседний регион за ней. И вот-я счастливый обладатель гремящего железного таза, вылетающей из него ватой!

Тем же вечером, бросив из окна удленнитель, поставили с друзьями эту хреновину прямо у подъезда и стали испытывать. Никаких сложностей в наматывании ваты на палку не возникло. Весь вечер раздавали экспериментальные образцы прохожим детям и взрослым бесплатно, ибо себестоимость на 2 обычные порции: чайная ложка сахара и электричество для маленького тена и двигателя. В итоге за весь вечер не ушло даже килограмма сахара, хотя накормлен был весь двор и вся детвора с окрестностей.

В течении нескольких следующих дней, походив а городу, владелец одного из местных кафе-ночного клуба разрешил продавать вату перед входом в его заведение. Плата: 3000 в месяц за все: аренда, электричество, место для складирования инвентаря. Надо отметить, что с местом нереально повезло: это была проходная улица, рядом с рынком, ведущая к городскому вокзалу. Народу-тьма!

В первый же день торговли я заработал около 3000 руб. Причем, всего за несколько часов. Продавал за 100 р. порцию. Кто не брал за 100 отдавал за 50))). Клиентура, в основном, удивительно, но сплошь взрослые люди. Отчасти в силу того, что дети на вокзал не ходят, наверное, но сам факт, что и стариков не мало, разбирали вату как горячие пирожки. Заинтересованых людей из толпы было сразу видно: они вставали на цыпочки и как рокфор в чип и дейле, принюхивались))) Видимо, для взрослого, некогда советского человека, сахарная вата ассоцировалась с детством. А в виду того, что сейчас вата продается только на курортах российского юга, кинотеатрах и детских парках, это было в диковинку.

В общем, примерно с одинаковым успехом я проторговал пару недель, а потом у агрегата что то сгорело и он перестал работать. Пришлось устраиваться на работу((((.
Сейчас уже занимаюсь бизнесом в другой сфере серьезно, пока на уровне самозанятости, ибо штат нанимать рано и со всем справлюсь сам.
Но поверить в себя и в то, что бизнес это реально, мне помог именно этот опыт.

Вывод: дорогу осилит идущий, главное начать.

Показать полностью 1
75
Как арендовать помещение и не обосраться
36 Комментариев  

Сегодня неожиданно выяснилось, что я – "дебильный пидорас", ибо "АААА, КАК ВЫ СМЕЕЕЕЕЛИ СДАТЬ ПОМЕЩЕНИЕ КАМУ–ТА Я Ж НАДЕИЛСЯ, Я Ж ВОТ УЖЕ НИСУ ДЕНЮЖКИ"– от чего у меня сильно забомбило, и я решил через "хуй", "пизду" и "блять" рассказать про то, как выгодно и не очень заключать договора аренды помещения для этих ваших стартапов, попутно посылая нахуй всяких кретинов.


Не брат ты мне

Основной момент, который почему-то непонятен многим анонам, в том, что взаимоотношения арендодателя и арендатора – партнерские. Не клиентские, сука, а партнерские. Это когда каждый на полшишечки находится друг в дружке и слегка виляет своим концом: нежно, чтобы не доставить неудобств своему боевому товарищу, стараясь получить от этого максимальное удовольствие. И попытка хапануть кусок и кончить первым может закончится порваным пердаком и у вас, и у вашего партнера. А это, все-таки, складывается в репутацию. Аналогия работает удивительно глубоко ахахахахаха и хорошо: зашивать анус тоже крайне неприятная и затяжная процедура, заживает долго, параллельно срешь кровью, пердишь тихохонько, чтобы швы не разошлись – просто песня. Не спрашивайте, откуда знаю. Просто примите как факт, что параллель с еблей в жопу ахуенно работает. Смиритесь.


Гони бабло, падла

Знатной пиздой попахивает еще за версту, если ваш арендодатель – хач. Сорри, гребаный Т9: попахивает пиздятинкой, когда прям вот сейчас прям внезапно (а лучше вчера) надо внести оплату, потому что деньги пахнут вкусно, а вам-то они уж точно нахуй не нужны, ебаный вы зажравшийся москвич.


В пизду такого пассажира. Вечно голодный паразит по сути своей и определению своему никогда не будет сыт, посему не удивляйтесь неожиданно появившимся в договоре 20 кв.м., которыми вы несправедливо бесплатно пользовались до сих пор. Даже если вы снимали все это время 3 кв.м. в подсобке кладбищенского клуба любителей дырявых партнеров.


Адекватный перец никогда не будет стремиться стянуть побыстрее конкретно с вас бабло, ибо мсье знает толк в истинных извращениях и предпочитает утонченные и высокие материи. Это означает простую вещь: он также, как и вы, ищет надежного партнера, с которым окажется на ближайшие годы в одной лодке. Частенько, арендодатель готов скинуть цену, увеличить период каникул или смягчить условия договора, если будет уверен в стабильности своего будущего арендодателя.


Ахтунг. Аргумент "Я надежный человек, скиньте цену" – говно собачье. Лучшее подтверждение слов – деньги в моем кармане.


Догвора – для фуфелов

Хотите меньше гемора – играйте в белую. Это, конечно, кажется очевидным, но не думайте, что это редкая история. В договоре должны быть указаны все аспекты работы, акты приема-передачи помещения, графики платежей etc. Если вам предлагают заплатить, не давая ничего взамен: договора аренды, договора о намерении или хотя бы расписки – нахуй надо. Если вы договорились, что 2 недели вам дается на запуск, то также стоит отразить сей факт в договоре.


ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, блеать. Не в первый раз у меня случалось, что арендатор в искреннем изумлении обнаруживает, что страховой депозит при досрочном расторжении договора не возвращается. Не надо так.


Вот сейчас внимательно. По статистике, таких "нечитающих" – 40 (!!!) процентов. Это пиздец, блять!


Прикол в том, что договор аренды – это обязательство не только арендодателя, но и арендатора. Работаете вы, не работаете – платить надо, ибо через суд можно заставить заплатить за весь срок аренды, просто пернув в ладоши.


Придержите дверь, йобана

В бизнесе очень важно уметь решать максимальное количество задач в единицу времени. Посему не удивляйтесь, что помещение может неожиданно уйти из-под носа. Если вы обещали "завтра занести денюжку" это не значит, что арендодатель будет ждать явление Иисуса народу: кто первый заплатил, того и тапки.


Лучшее обещание – задаток. Остальное – говно собачье. Исключением может стать тот факт, что вы просто понравились арендодателю, не более. В остальных случаях – надо шевелить булками.


Еще раз: если 10 человек пообещают занести бабло и все они одинаково клевые, то договор будет заключен с тем, кто первым внесет бабло.


Ну, давай разберем по частям, тобою написанное))

Обсудите все детали. Когда вы пришли на объект, необходимо уточнить все нюансы как самого помещения, так и условий договора: подключены ли коммуникации, все ли работает, какие есть проблемы у объекта, какие мощности, почему съехали предыдущие арендаторы, сколько времени дается на запуск, кто собственник – легион тем для обсуждения. Причина проста: как только вы подписали акт приема-передачи помещения, никакие аргументы не сработают, ибо вы уже должны были понять (в теории), что именно вы берете и за какую цену.


Гарантируешь мне доходы?

Ой, вот тут сразу нахуй. Собственник сдает вам помещение и отвечает только и исключительно за его капитальное состояние. Никаких гарантий нет и быть не может. Максимум, что он сможет рассказать, это только кто работал ранее и насколько успешно. Прописывать в договоре, мол, "Если не взлетит, то собственник должен возместить расходы" это такая лютая и бесячая хуйня, что в рот оно ебись. К нам заходят время от времени такие кадры, которые весьма шустро задним числом посылаются нахуй.


Вот твои яички уже в моих потных ручонках

Частая история: сняли помещение, пошли клиенты, внезапно закончился срок действия договора аренды, а собственник ебически поднимает арендную ставку.


Пилюля такая: для начала, прочитайте первый пункт. Подбирать себе нужно не только помещение, но и партнера. Если снимаете у шизофреника, то и отношения у вас будут весьма эротические. Во-вторых, заключайтесь на более длительный период. В-третьих, в договоре пропишите условия пролонгации (типа, вы имеете преимущественное право на пролонгацию договора) и движение арендной ставки (не более процента инфляции, например).


Других инструментов влияния, к сожалению, нет. Все упирается только и исключительно в изначальный договор аренды и условия. Подписал хуйню – получил хуйню. За тупость надо платить.


Я сам себе папа, я сам себе дедушка

С момента подписания договора аренды, за помещение отвечаете полностью вы. Вам никто не будет помогать "переклеить отслоившиеся обои". Вы теперь обязаны полностью обслуживать текущее состояние объекта.


Это нас возвращает выше по тексту: изучите объект, обсудите условия и читайте внимательно договор.


Скидочки

Скидка возможна при различных ситуациях: отсутствие каникул, оплата за несколько месяцев вперед (от 6 месяцев), проведение восстановительных работ (если объект разъебан), помощь в оформлении документов на помещение (если вдруг оформлено хуево) ну и т.д.


Нет такого собственника, который не согласится подобного рода расходы арендатора вычесть из аренды. Если решаете какой-то вопрос, получаете вполне себе ощутимый гешефт.


Однако если помещение полностью в порядке, и вы заявляете "А вот то, что я потрачу на перекраску стен, вычтем из аренды?" – можете сразу пройти до ближайшей Пятерочки, купить бутылку вина и сесть на нее. Вот серьезно, совсем ебанулись что ли?


Торговаться за арендную ставку можно, конечно, это отдельная история, которую не будем обсуждать, так как это относится к теме навыков переговоров. А перечисленное выше должно сработать даже в случае, если вы своей матери не можете по телефону доказать, что вы ее сын.


Заключение.

Я перечислил лишь самые частые моменты, которые возникают на рынке. По крайней мере, об этом говорит мой опыт как арендодателя, так и арендатора. Однако сказать, что это гарантирует ахуенную чистоту сделки – нет уж, увольте.


В бизнесе, как я говорил ранее, огромное число винтиков и механизмов, которые не просто важны, а внезапно важны. Чем тщательнее и ответственнее будет подход, тем меньше хуйни встретите.

Показать полностью
91
Как я делаю посещаемый сайт про бизнес - часть 1.
88 Комментариев в Бизнес  

4 месяца назад я анонсировал на Пикабу создание полезного портала про бизнес. Ну как анонсировал. Искал людей, которые могут написать пару историй про то как они попробовали сделать бизнес и у них не получилось.


Ну вот. Я сделаль.

Название писать я, конечно, не буду. Чтобы не посчитали за рекламу.


Просто расскажу немного про процесс создания. Вдруг будет полезно тем, кто то же думает когда-нибудь сделать суперполезный и суперпосещаемый интернет-проект.


Ну, поехали.


Для чего я это сделал?

Если по-честному - ради денег. Задача до конца года вывести сайт на посещаемость 10 000 человек/день, собрать в группах в социальных сетях по 100К подписчиков. И дальше монетизировать, монетизировать и монетизировать. Либо платной подпиской, либо нативной рекламой. На крайний случай - контекстной. Будет видно. Разумеется, это не мой основной источник дохода. Скорее такой эксперимент. Давно хотел попробовать.


Что получилось?

Сайт на WordPress (бесплатный движок) с уникальным дизайном и кучей самописных рубрик.

Если коротко по структуре:

- краткое содержание бизнес-книг. Видел похожие платные сайты, типа Getabstract. Так вот, у нас то же самое, но бесплатно. Готово уже 30 пересказов, опубликованы 7. Публиковаться будут каждую неделю;

- истории провалов бизнеса. Тут потяжелее с контентом. Пока опубликованы три истории (ресторан, магазин подарков и онлайн-СМИ). В запасе есть еще, но пока идет тяжело сбор контента. За каждую историю готов платить деньги. И уверен есть много людей, которые готовы поделиться своим опытом провала. Осталось их найти.

- блог. Это мое, авторское. Пока написал про воровство сотрудников и первый пост про цели проекта. Постараюсь писать каждую неделю, но хз что из этого получится.

- моя гордость, каталог франшиз. Делал как для себя (всегда думал купить для интереса какую-нибудь франшизу). Вот вам скрин:

Показать полностью 2
72
Стартап, который мы заслужили
25 Комментариев  
Стартап, который мы заслужили
7291
Будущее
451 Комментарий  
Будущее
1918
Интересный стартап
90 Комментариев в Молодые предприниматели  
Интересный стартап
129
Как стартануть в бизнес, если ты тупорылый гопарь
99 Комментариев  

Итак, отвечу наконец на два самых животрепещущих вопроса, которые насрали в комментах:


1. Как запустить бизнес и где взять деньги?

2. Какой бизнес наименее рискованный?


Ну наканец-та, ахахах, счаз получу все атветы, ахаха, фсе абзавидуюца, ахаха


Авотхуй. Для начала

Как стартануть в бизнес, если ты тупорылый гопарь мат, Предпринимательство, опыт, бизнес, каркасный дом, стартап, деньги, длиннопост
Показать полностью 11
87
Как кормить стартапера говном с ложечки или ловушка очевидных истин
31 Комментарий  
Как кормить стартапера говном с ложечки или ловушка очевидных истин мат, Предпринимательство, прописные истины, бизнес, стартап, ловушка, факап, длиннопост

Как я люблю интеллигентные профессиональные диалоги: подняли маржу, есть стабильный дэманд, колокейшн, SWOT-анализ, рабочий кейс, маркетинг-кит – ммм, бальзам для моих ушей. Столь возвышенные тона диалога молодых талантов, этих замученных узников серой массы недумающих единиц. Этих подснежников Сибири.


Долбоебы, блять. Я был на различных мероприятиях подобного рода по разным причинам: где-то наивно полагал получить гешефт, где-то изучал своих сотрудников, а где-то просто по пьяни – и угадайте, о чем все там говорят?


НОВЫЙ МЕТОД РАЗВОДА КЛИЕНТА НА ПОКУПКУ ВАШЕГО ГОВНА СРОЧНО

КАК УГОВОРИТЬ КЛИЕНТА СЕСТЬ НА ПЕНЕК И ОТДАТЬ КОСАРЬ

ДЕСЯТЬ СПОСОБОВ ПРОДАТЬ ЧТО УГОДНО ГДЕ УГОДНО КОГДА УГОДНО МАМОЙ КЛЯНУСЬ

ТРАНСПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПСИХОЛОГ ОБ АРХЕТИПАХ ПОВЕДЕНИЯ КЛИЕНТА


Где клиент, сука? Где про клиента, блять? На кой хуй ты изучаешь методологию, не изучив суть явления, падла?


Сидит, ебалай: денег нет, клиентов нет, продукта нет, сотрудники бухают, блюют под ноги клиентам и партнерам – а он, сука, размышляет на тему оптимизации SEO и лидогенерации.


Вот вроде смешно же: ну структурируй ты свою шарагу, да вылижи ты продукт, клиенту попу поцелуй, а потом уже ебись хоть во все тяжкие! Нееееет, у них подход другой:


"Да это ж все прописные истины, это каждый даун знает! Тут нереально облажаться!"


АХАХАХАХАХАХА мой маленький друг, тут-то тобi и пизда. Слухай мэне уважно, мой незалежний: "Ты проебешься в первую очередь на элементарной хуйне, потому что ты самоуверенный пидорас."


Вы думаете, почему так много банкротов? Почему по тыще раз в сети можно найти одну и ту же информацию на тему "Основные ошибки предпринимателя" одинаковых по сути, но под разным соусом? Да потому что все настолько невъебенно уверены в себе, что считают, что они НИКОГДА блять не окажутся в такой ситуации, а в реальности – 2/3 натыкаются на одни и те же грабли.


Самое сложное – принять простую истину. Она слишком проста, чтобы поверить в ее реальность. Ведь, все ж в мире сложнее, правда? По-любому эти хитрые коммерсы что-то скрывают про то, как заработать баблище, блять! Увы. Следуй простым правилам и будет все збс.


Бизнес состоит из огромного числа маленьких винтиков, каждый из которых важен. Проблема в том, что эти винтики, перефразируя Воланда, внезапно важны. Вроде забил хуй на какую-то мелочь, а она тебе через годик внезапно в банкротство обратилась.


Поэтому меня крайне умиляют высокопарные разговоры стартаперов на тему того, что клиенты не заказывают, потому что вот CRM криво стоит. То есть не он долбоеб ленивый, не криво настроенная реклама, не хуевый продукт – а именно ебаная си-эр-эм [можно вставить любую другую хрень], бесовское это творение.


Об умных словах

Если кто-то считает, что современные коммерсы не в курсе об инстатулах, сошал китах, серпе, kpi, roi, mc, tu, mu, vc, коммандере, unix, php, c, open cv и прочей хуйне – то он может насрать себе в руку и дать себе пощечину. Приличные люди не используют матерную хуйню в разговоре. Максимум – если говоришь со своим специалистом или конторой-исполнителем.


Часто использование профессиональной лексики сигнализирует о том, что перед тобой беспомощный говноед, который всадит и твое время, и твои деньги, и твою контору. Либо говори на языке детей, либо на языке пьяного грузчика. Не умеешь – нахуй иди.


Вывод

Прежде чем упарываться на тему высокодуховной и тонкой материи, нужно поработать в самых холопских темах: обслуживание клиента, вылизывание продукта, надрочка персонала, стандартизация и оптимизация деятельности предприятия ну и etc.

Показать полностью
155
Как удержать клиента? [Тема комиссионного магазина]
36 Комментариев в Бизнес  

В прошлом посте мы затронули тему Жизненного цикла клиента, как одного из самых важных показателей бизнеса. В этом посте попробуем чуть глубже "копнуть".

Жизненный цикл клиента складывается из его покупательской способности и ВАШЕЙ ответной реакции. Под ответной реакцией я понимаю:


- качество или полезность товара (услуги)

- постпродажное обслуживание

- схема лояльности клиентов

- дискаунт система

и так далее.


Маленький бизнес начинается с маленьких вещей.

I. Качество общения с клиентом.

Научите своих продавцов, желательно своим примером, грамотно общаться с клиентами. Под этим я понимаю составленные сценарии общения, в том числе эмоциональную окраску диалогов. Сегодня мало где можно увидеть доброжелательных, адекватных, не лезущих вам в рот или зад консультантов. И их сценарий общения самый банальный: знакомство, выявление потребности, отработка возражения, продажа! ВСЁ!! Максимум, что вам предложат - оформить дисконт карту, которая приносит пользу в виде скидки 1-5% спустя 100500 покупок. Глупо, нелогично, бессмысленно. Да, это привяжет клиента к сетевому магазину или ресторану. И то, если там не нагрубят, не обсчитают, там будет нужная вещь и еще несколько "если". Для малого бизнеса условностей куда больше. Ведь вы неизвестны, вы не сеть, у вас ограничены ресурсы, у вас ограничены товары.

Поэтому распишите все ваши разговоры, все ответы на вопросы, и ЦЕЛИ каждого разговора. Не важно продажа это или возврат товара (претензия по услуге). Рассчитайте все пути от идеальных покупателей до самых худших моментов. Эти логические и речевые скрипты вам очень помогут.

II. Забота о клиенте.

Поверьте, пройдет еще 5-7 лет и каждый клиент, кто открывает кошелек в магазине - будет на вес золота. Если сегодня многие сетевики плюют на своих клиентов, позволяют своими ценами разговаривать с клиентами по хамски, оказывать постпродажное сопровождение на уровне плинтуса, но их песня скоро закончится. И пока они плюют на клиентов, цель наших небольших бизнесов пользоваться этим фактом. Под заботой понимается фактически "подогрев" клиента после первой знакомства - неважно была ли покупка или нет. Не будем говорить про почтовую рассылку или автоворонки продаж. Будем про банальщину)

Пример: пришел клиент, ему нужен товар, которого у вас нет. Вместо того чтобы сообщить об отсутствии товара, стоит спросить для какой цели он хочет купить это. И если вы знаете альте


III. Прозрачность условий продажи товара или оказываемой услуги.

Клиент должен получать то зачем пришел. А точнее продавать мы должны то что клиент хочет, а вот унести из магазина он должен то что ему действительно нужно. Например человек пришел купить телефон с хорошей камерой и вы общаетесь с ним, по факту он уходит от вас с классной "зеркалкой" и простой "звонилкой" за 1000р. Но если бы вы вначале беседы сказали что у вас такого телефона нет, к примеру с камерой в 20Мп, то он бы развернулся и ушел. Поэтому всегда спрашивайте какую проблему или вопрос человек хочет решить покупкой товара. И исходя из его задачи - предлагайте варианты. Не стремитесь впихнуть человеку максимум, дайте ему то что по факту закроет потребность клиента.

Или пример: пришел покупатель, ему нужны классные колонки но чтобы дешево было. Классные это значит большие, орущие, и по цене до 10 тыс. Вот что ему предложить? После нескольких вопросов стало ясно что клиент живет в однушке с женой и 3 летним сыном. Какие нафик колонки с маленьким ребенком и картонными стенами? Ушел от нас довольный с качественными наушниками за 3500р + плеер взял за 2000р. Итого клиент доволен, он не помешает соседям и семье и насладится звуком. Как думаете захочет он прийти еще раз к вам? Однозначно! 

Это примеры и заботы и грамотного общения и прозрачности продажи товара. Про гарантию в 14 дней он сам сказал - а зачем она мне, если у меня всё поёт и работает. У него не осталось сомнений. Всё потому, что мы услышали человека и закрыли его проблему.


В каждом бизнесе важны именно клиенты и тот клиент важнее, кто ЗАХОЧЕТ прийти к вам еще раз!


Удачи коллеги.

Показать полностью
37
К предыдущим постам на эту тему
8 Комментариев  
К предыдущим постам на эту тему
110
Зашкварное мое прошлое стартаперское. Часть первая. Отрицание.
40 Комментариев  

Сегодня я наконец расскажу про то, что я обещал в комментах – рассказать про всю хуйню, которую я творил до того, как стать предпринимателем бомж-класса. Вкусненького под утонченное глумление будет валом, ибо так зашквариться, как я – надо иметь либо мозг как у хлебушка, либо квалификацию редкостного долбоеба. А учитывая тот факт, что меня пиздили ссаными тряпками и, как следствие, выбили часть мозгов, то вам со мной будет весьма тяжко конкурировать.


Именно благодаря тому, что я прошел все этапы принятия стартаперской духовности, я и могу сказать с величайшей точностью, что именно творится в головах, кишках и сердцах нынешней стартап-тусовки. Я был и говноедом ебучим, и студентом нищим, и посетителем простигосподи fart-up вечеринок. Разделю посты на 5 частей, как Малахов Шурыгину. Уж если сам Малахов всякий стыд на 5 частей разбивает, вероятно, он знает что-то про этот мир.

Зашкварное мое прошлое стартаперское. Часть первая. Отрицание. мат, бизнес, факап, стартап, Предпринимательство, начало, стыд, дебилизм, длиннопост

Ну, что ж...


ПОШУМИМ БЛЯТЬ


Пикап.

Я преподавал пикап. Учил мальчиков ебать девочек, а девочек ебать мальчиков. Разумеется со всеми этими вашими ухаживаниями, знакомствами и пр. И скажу я вам, занялся я этим, потому что тогда папенька сказал мне: "Не сын ты мне, хачина тупорогая" – от чего мне пришлось начать зарабатывать ртом и хуем, ибо пиздеть и жарить различного рода домашнюю утварь – мои единственные тогдашние навыки. Посему я быстренько пошел на курсы пикапа, получил всю инфу, начал там подрабатывать (бисплатна) саппортом, выходил с посонами в поля, а после – шабашил. Ребята давали мне барыш взамен консультаций на тему "Че как присунуть вон той вот профурсетке?"


В первый месяц моего черного нала вышло 120 тыщ. Я посчитал тогда себя ниибаца крутым ниггой и наебщиком системы: рассказывать про то, как присунуть и получать за это бабло? Пффф, заверните две.


Именно после этого я и открыл дополнительные курсы по женскому фистингу флирту. По сути, тот же пикап, только для девушек, женщин, бабушек и феминисток. Детям не преподавал, потому что детей не люблю. Пусть, блять, живут с этим.


Собственно, я был опьянен своей гениальностью и убер-ахуенностью. Кстати, в те времена стартап-тусовки еще не было, посему бизнес был попроще и посуровей, а реклама была значительно дешевле минета от моей бывшей


Чуть позже я помирился с батькой на волне того, что я, будучи его личинкой, сумел в бизнес, сайтик там открыл, кормить себя стал. И тут я решил выебнуться: "Да я могу любые инвестиции за месяц удвоить!"

У батьки моего юмор своеобразный, посему он просто кинул мне в харю 100 тыс. и напутствовал вернуть через месяц 200 тыщ., а коли не верну – не пацан.


И у меня появился ниибаца план! Помните, как я говорил, что партнерство – это зло, хуже которого только феминистки и их жены? Так вот, я пригласил ВОСЕМЬ ПАРТНЕРОВ АХАХАХАХАХАХАХАХАХАХАХА блять

Зашкварное мое прошлое стартаперское. Часть первая. Отрицание. мат, бизнес, факап, стартап, Предпринимательство, начало, стыд, дебилизм, длиннопост

Вы думаете, что инвестиции пошли на рекламу? На штат? На офис? Пфф, идешь ты нахуй – я купил себе ебаный костюм и пальто, ибо "Надо солидно выглядеть".


Вы справедливо спросите: "Ты ебанутый? Как это вообще возможно? Ты нюхал чего запрещенного? Какого хуя тогда мы тебя слушаем тут, собака?" – на что я парирую: "А еще я взял у друзей 60 тыс."


Стоит ли говорить о том, какой пиздой это все накрылось? Попал я тогда, крч, на 500 тыщ.


Акт первый окончен. Можете поднять свою самооценку.

Показать полностью 1
1884
Инструкция как открыть своё кафе
68 Комментариев  
Инструкция как открыть своё кафе
150
Лучи ненависти олигофренам-стартаперам – 2 или "Почему не надо становиться предпринимателем"
120 Комментариев  
Лучи ненависти олигофренам-стартаперам – 2 или "Почему не надо становиться предпринимателем" Предпринимательство, бизнес, обман, ханжество, стартап, жопоболь, тренинг, мат, длиннопост

В прошлом посте ("Лучи ненависти олигофренам-стартаперам или "Предпринимательство как оно есть") мне весьма справедливо указали, что я всех обманул и не раскрыл тему ненависти к олигофренам-стартаперам. Что ж, данный пост будет более информативным и, разумеется, это никак не значит, что всеобъемлющим.


Итак. Чем же мне насолили эти гении маркетинга, продаж, бизнеса и вообще всего?


Начну с частного.

Одна из основных моих сфер деятельности – коммерческая недвижимость (строим и сдаем в аренду). И в последние 3 года ко мне все чаще приходят различной степени обкуренности и невменяемости недо-коммерсы, которые наслушавшись всякого гейского говна и обмывшись клоакой бизнес-книг про саксесс-стори и переговоры, решили замутить бизнес. Какую только хуйню я не слышал.


Один пришел искать помещение на 3-м, сука, этаже, с боковым входом, площадью 35 кв.м. под кафетерий, где он собрался торговать СУШКАМИ блять! Аргумент – "Я специалист в сфере интернет маркетинга".


Другой приходит открыть ломбард, совмещенный с продажей игрушек. Так и представил, как заходят мамка с дочей заложить хату и сразу накупить феечек винкс на весь гешефт.


Третий приходит по объявлению о помещении, которое стоит 600 т.р./мес. и предлагает мне аттракцион невиданной щедрости: "У меня к вам деловое предложение, я готов вам заплатить 5 т.р. за 1 день аренды! Какая вам разница, вы ж заработаете здесь и сейчас!" Сууууукаааа, раздели ты хотя бы 600 тыр на 30 дней, а! Гений влажных переговоров, мать его.


А чуть пообщавшись, вдруг неожиданно выясняется, что этот кадр проходил какие-то там курсы Бизнес Голодность, курил гаш с младенчества, либо вообще в МЛМ работал – в общем, что-то такое очень болезненное присутствует в их биографии, сразу и не определишь. НО! Они всеми возможными способами летят на всякие там конференции, тренинги, встречи стартаперов, лендинги блять хуе-мое.


Да что за! Куда делись эти суровые дядьки, которые меня просто размазывали вхламину на переговорах? Где эти барыги-спекулянты, которые могут мне пол-башки отгрызть за выгодные условия по договору и будут правы? Вот придет такой человек, поговорили, поторговались, договорились, подписались, и все – никаких проблем. Платит день-в-день, минута-в-минуту. Никаких вообще проблем. Только в очень крайних случаях звонит. Есть у нас такой арендатор, которого я вижу минут 30-40 за весь год, пять лет уже так работаем!


А как заключишься с каким-нибудь "начинающим стартапером", который даже договор на 6 страницах прочитать не в силах, а после начинается езда по моим промежностям: "Ой, у нас свет выключился", "Ой, а почему котел вырубился?", "Ой, я не успеваю оплатить, можно рассрочку на три года?", "Как так страховой депозит не возвращается?"– а потом, когда на него в суд подаешь, жалуется судье, что вот така хуйня, "времена тяжелые", "не знал, что подписываю", "я молодой предприниматель", бедненький самоебущийся пидорас. Идешь ты нахуй.


И тут, на фоне всего этого, какой-то обласканный хипарь-говноед заявляет "Йоу, бизнес это клево! Все сюда!" И дошик с ебала вытирает чехольчиком от айфона. При чем говорит это так, будто предпринимательство это не профессия, а какое-то сказочное место с единорогами, балтикой девяткой и семками.


Что ж эти умники с таким же энтузиазмом не зовут в токари? Почему не откроют "Слесарь Молодость"? Где гуру клининга и шайнинга? Где методики "Голубого Николая"?


Сказки о том, что бизнес – это просто и каждый сможет, можно рассказывать юным девицам, пытаясь их впечатлить. По крайней мере, это актуально для оффлайна. Для нас, барыг, интернет – костыль/инструмент продвижения и рекламы, не более, вы уж извините. Предпринимательство — это обычная ссаная профессия; работа, которую надо работать.


Ладно, я допускаю такую возможность, если это какой-то маленький бизнес. Могу допустить, что у вас нет 20 контролирующих органов. Да я даже допускаю, что ваши клиенты – сплошь выпускники Оксфорда. Ок. Ну нахера вы даете людям ложные надежды, которые в итоге вредят и им, и окружающим?


Как итог: рынок переполнился безграмотными высокомотивированными кретинами, которые лишь мешают рынок с говном.


Эти экземпляры бегают со своими безумными идеями, отнимают мое время, отнимают мои деньги, а часто еще и расхуяривают деньги инвесторов. По моему сугубо личному мнению, 90 процентов стартапов создаются лишь по причине того, что сынке не хочется на заводе пахать. Поэтому он наебывает инвестора, покупает себе на оборотные средства тачку (желательно бэху, канешно, в лизинг), засирает ленту мотивирующими цитатками, рассказывает как надо жить и ваще весь такой красивый и успешный.


Кто ж расскажет этим мудакам, что единственная задача предпринимателя – обслуживать клиента и делать на этом деньги?


Печать и должность "генеральный директор" – это хрень. Все эти ООО, ЗАО, ИП и пр. – лишь инструменты, которые позволяют работать, а не повод для самоонанизма.


О тусовке в целом.

Лучи ненависти олигофренам-стартаперам – 2 или "Почему не надо становиться предпринимателем" Предпринимательство, бизнес, обман, ханжество, стартап, жопоболь, тренинг, мат, длиннопост

Любая агитка, любая мотивация чем-то заниматься, любая помощь – это верный способ угробить предпринимательство. Тут прекрасно сказал все за меня товарищ Потапенко: "То есть пописять сходить мотивация не нужна, а чтобы ручками поработать – нужна?"


В бизнесе нет мотивации. Работа – перманентное состояние. Либо тебя прет, либо ты на тренинги ходишь.


Вся эта тусовка – крайне вредное явление, которое изрядно гадит рынок. Предпринимателям не нужна помощь. Надо просто не мешать.


Особенно мне нравится эта их любовь к медиа. "Разместимся на Гробсе, бабки потекут рекой" или "О нас просто обязаны написать в Цукерберг Намалафил, мы клевые!"


И клиенты у них, заглядение: 25-37 лет, обеспеченные, подписаны на "Секрет Фирмы", дизайн заказывают у Лебедева АХАХАХАХА


Ребзя, ваши клиенты орут с мемов, глушат балтику, смотрят дом2 и балуются спичками. Некоторые даже делятся покаками своих годовасиков. Что за ханжество, не пойму?


Вы даже сравните жизнь, бурлящую в Пикабу, и мертвые сайты ваших бизнес-изданий. Зачем быть таким дебильным пидорасом?


Про книги и тренинги.

Рынок меняется каждый день. Технологии меняются каждый день. Структура потребления меняется каждый день. То, что работало сегодня, не будет работать завтра. Бизнес – это постоянная работа, постоянные изменения, постоянное развитие. Это во-первых.


Во-вторых, все кейсы работают только в то время, в тех обстоятельствах, при тех же лицах и условиях. Если вы повторите абсолютно все те же действия, что и делал какой-либо мегуспешный бизнесмен, то с вероятностью в 99,(9) % вас ожидает провал. Я не видел ни одного случая, который бы подтвердил обратное.


В-третьих, не существует пошагового руководства "Как стать миллионером" или "Как быть крутым предпринимателем", которая работает в 100 случаях из 100. Если вы нашли такую, то дайте почитать, а то че я как мудак-то.


В-четвертых, нет абсолютно никакой взаимосвязи между успехом в бизнесе и университетским образованием. Есть миллиардеры, которые и 8-го класса не закончили, а есть и те, что закончили ведущие ВУЗы мира с отличием.


В-пятых, ни один тренер или консультант не ответит своим личным баблом за то, что насоветовал. Именно поэтому я не даю советов, так как в моей работе, если я и даю совет тому же арендодателю, то обязательно добавляю "Если я не прав, возмещу расходы". И мой совет мне может дорого обойтись.


Почему не надо становиться предпринимателем?

Лучи ненависти олигофренам-стартаперам – 2 или "Почему не надо становиться предпринимателем" Предпринимательство, бизнес, обман, ханжество, стартап, жопоболь, тренинг, мат, длиннопост

Предпринимателям нельзя "захотеть стать". Ты либо живешь этим, либо нет. Перед тем как "захотеть стать предпринимателем" ответьте на эти вопросы:


1. Готовы ли вы работать первые 3 года по 15 часов в сутки без праздников и выходных?

2. Готовые ли нести всю ответственность на себе: за клиентов, за бизнес, за семью, за работников и т.д.?

3. Готовы ли вы те же первые 3 года херачить с доходом, меньшим чем у ваших товарищей, которые устроились на работу?

4. Готовы ли вы выполнять каждый день однообразную работу?

5. Готовы ли вы делать даже то, что вам не нравится?

6. Будете ли вы своими руками чинить канализацию, если в Новый Год неожиданно прорвало трубы?

7. Готовы ли вы судиться?

8. Готовы ли вы терпеть всяких кретинов с улыбкою до ушей?

9. Готовы ли вы потерять все, что будет сделано за долгие месяцы?

10. К проверкам готовы?

11. К убыткам?

12. К отсутствию личной жизни?

13. К работе грузчика, уборщика, сантехника, айтишника и всего другого в одном лице?


Увы, бизнес состоит из весьма простых, часто скучных блоков, которые, тем не менее, надо делать. Не верите? Попробуйте не сдать отчетность до конца апреля. Или при камеральной проверке не сшивайте документы. Да и квитанции нахер не нужны! А еще можно в офисе не появляться, хай работают плебсы! А после можете обоссать себе ебло.


О лицемерии

Не замечали, как всякие пиздоболы обсирают тех, кто работает по найму? А потом этих же ребят берут на работу. Ну чем не мудак-то, а?


Касательно вообще того, о чем я пишу.

Шлюхи в сторону. Тема бесконечная, а бомбить у меня время от времени все же будет.


Я не даю советов, ибо я никто и звать меня никак. Я в принципе противник любых советов. Я не преподаю тренингов, хоть и был за мной небольшой грешок (как-нить поведаю). Мой подход предельно наивен: я хочу, чтобы меня окружали профессионалы, фанаты своего дела, у которых есть понятие ответственности, у которых нет проблем с тем, чтобы пойти работать. И мне категорически не нравится, что происходит в нашей сфере последние лет 5. Насколько удачная затея – время покажет.


Все, что я пишу – не данные из википедии. Это мой личный опыт. Я говорю только о том, что я сам лично пробовал и мерил своими нервами и деньгами. Весьма вероятно, что через N лет я поменяю свои взгляды, однако пока этого не случилось, ждем грабли.

Показать полностью 2
140
Как одна девочка стартапом занималась
50 Комментариев  

После работы в дьявольском пекле под названием web - студия,  я уволилась осенью 2016 и принялась за создание чего - то своего. В меру няшного, в меру полезного и хоть немного прибыльного.

Дано:

идея (честно скажу, стыренная с западного рынка), свободное время, долг на кредитке в 30 000, абсолютный ноль стартового капитала, некоторые знания в области разработки сайтов, маркетинга и фитнес - индустрии, что собственно, и является темой моего стартапа.

Задача:

Сделать первую продажу с нуля за полгода.

Решение:

Работы было много, очень много, нет, ДОФИГИЩА!

Пока у меня были деньги на оплату съемного жилья, я не искала работу с регулярным заработком. Но, естественно, через месяц мне пришлось экстренно принимать меры по добыче монет. За этот стартовый и относительно свободный по времени месяц, я успела:

1) Решить все бюрократические вопросы:

- открыла ИП

- составила два договора, один для клиентов, другой для партнеров

- подала документы на подключение сайта к интернет - эквайрингу

2) Сходила на недельную обучалку от организации ФРИИ, как раз для стартапов. Всего по 5-6 часов в день.

3) Допилила сайт до более менее адекватного прототипа.

4) Нашла и уговорила сотрудничать несколько партнеров.

5) Придумала и сделала фирменный стиль (лого, визитки, внешний вид самого продукта)

6) Продумала бизнес - план с рассчетами, чтобы дебет с кредитом сошелся без конфузов

7) Продумала и расписала первичный маркетинговый план на первые безденежные полгода

8) Придумала и реализовала схему взаимодействия клиентов с товаром, партнеров с клиентами.

Когда я вышла на официальную работу по пять часов в день, 5/2, стало в разы труднее.

Постоянная беготня по встречам, звонки, поддержка сайта, SMM, реклама - на все по 4-5 часов в перерыве между второй работой и сном.

Мне, как бывшему года два назад интроверту,  приходится правдами и неправдами уговаривать себя взять телефон и обзвонить базу из 200 номеров. Да не просто обзвонить (это ведь не чужому дяде начальнику надо), а чтобы результат был положительный. Первое время я просто пила перед обзвоном. Коньяк, ром, вино. Грамм 50 и вот перед вами первоклассный, уверенный в себе маркетолог. Таких вот личных мелочей очень и очень много, это ежедневная борьба с самим собой.

Но, знаете, тот кайф, который я получила при своей первой продаже, не сравним ни с одним самым крупным и успешным сданным проектом на прежних местах работы. Сейчас для меня работа со своим стартапом - это игра, это выживание, это постоянный поиск и тестирование идей, много пи**еца уже случилось и я с горящими глазами жду продолжения.

214
Лучи ненависти олигофренам-стартаперам или "Предпринимательство как оно есть"
87 Комментариев  

Причина, по которой я решил начать писать посты, заключается в моей лютой ненависти к нынешней стартап-тусовке и общему восприятию людьми бизнеса в России (из-за тех же чванливых дегенератов-стартаперов).


Думаю, если хватит злобы, писать я буду периодично и вполне себе долгое время. Если, конечно, меня не закидают помидорами, и я не паду в яму социальной деградации в слезах и истерике.


Буду очень рад всем разносам, критике, предложениям, ругательствам – любой вашей реакции.


Вступление


Так уж получилось, что я родился в семье весьма своеобразного предпринимателя, который известен своим крутым нравом и чудовищным опытом и знаниями. Как правило, такие ребята не сильно уж ласковые родители, однако весьма жестокие и справедливые учителя.


По этой причине, с детства мне были привиты первые правила, которыми я руководствуюсь по сей день:


1. Тебя никогда не будут считать своим.

2. Ты всегда будешь ниже на социальной лестнице, чем остальные. (Отчасти, ввиду национальности).

3. Если хочешь чего-то – вкалывай.


Вопреки стереотипам, дети предпринимателей [которые добились своего положения исключительно своим трудом, умом и упорством] никогда не купаются в роскоши. Были 3 категории, на которые всегда выделялись средства:


1. Образование.

2. Еда.

3. Минимально необходимый набор одежды.


И была категория "Все остальное", на которое ты сам зарабатывал или "заслуживал". Например, когда у половины одноклассников появились телефоны, мой батька на мое "пап купи" предложил научить козла подтягиваться.

Показать полностью 1
4752
Сделали первый умный стол в переговорку
346 Комментариев  

Ребзя привет! Пост не плюсов ради, а скорее для любимых подписчиков!

Подписчики уже знают, мы делаем мебель со встроенной электроникой. И вот на днях доделали и смонтировали первый переговорный стол! До этого делали только индивидуальные рабочие столы.

Сделали первый умный стол в переговорку Tabula Sense, мебель, переговорная, бизнес, стартап, технологии, дизайн, длиннопост

Смотрите что получилось туда впихнуть:

Показать полностью 4
2034
Хорошая идея для стартапа
73 Комментария  
Хорошая идея для стартапа
3039
Дед жжёт
128 Комментариев  
117
Кражи в вашем магазине. Как избежать? [Тема комиссионного магазина]
84 Комментария в Бизнес  

История моих постов, как и просили читатели:


ПОСТ I

ПОСТ II

ПОСТ III

ПОСТ IV (открытие комиссионки ч.1)

ПОСТ V (открытие комиссионки ч.2)

ПОСТ VI (открытие комиссионки ч.3)

ПОСТ VII (советы по подбору персонала)

ПОСТ VIII (кражи в магазине, как избежать)



Кражи в розничном магазине очень больная тема, и я не мог обойти ее стороной


Прошел месяц с того момента как открыл магазин. Нам принесли на комиссию крутой макПРО и макЭЙР, каждый стоимостью по 30-40тыс. Состояние ноутов было отличное, батарея жива, минимум внешних дефектов и было решено выложить их на открытую входную витрину, чтобы каждый проходящий видел какие крутые) Длилось это недолго) Хоть мы и пристегнули на цепь ноутбуки, но на второй день одного не оказалось на месте.


Я рвал и метал, это была истерика)) Камеры еще не успели поставить..


Короче ноут за 40 тыс ушел..



Итак рассказываю механику.



Воры в магазинах работают по следующей схеме. Сначала приходит 1-2 человека разведать атмосферу, посмотреть сколько людей работает, какая загруженность, где лежат вкусные товары как они охраняются. Такой человек обычно приходит спросить какую нибудь шляпу, которую вы не продаёте, либо "я просто посмотреть."


А дальше эти люди уходят на пол дня - день. И ждут одно важное событие. Мы назвали это событие - эффект автобуса.


Эффект автобуса - это когда в ваш магазин вваливается толпа народа и всем чего-то надо, кому товар посмотреть, кому вернуть товар, кому сдать, кому мозги повыносить. Обычно это происходит с 15 до 19 часов, торговля кипит, вы зашиваетесь, еще телефон как назло звонит, в общем приятная суматоха и суета. Мой любимый момент! Во-первых потому что вы сможете оценить нагрузку на персонал, понять кто как работает, кто косячит, кто не умеет работать с людьми и так далее. В эти моменты наблюдайте за персоналом и многое увидите! Лучшие продавцы окучивают нескольких клиентов, делают по 2-3 продажи за раз, делайют апсейлы(допродажи), делают кросс-сейлы(продажа товара другой категории) а продавцы-терпилы сливают троих из трёх) и пожимая плечами выдают - вечно име всё не нравится (клиентам). Короче это весело!


Во время автобуса стоящие неподалеку воры, заходят со всеми и один из них подходит к свободному продавцу и грузит его по полной покупкой на 50р, спрашивая всё - от производителя до текущего времени. Если народа много то второй вор - стоит "на шухере"


и следит за ситуацией со стороны - ему как правило не нужна консультация) Третий вор - самый главный перец, он то и вскрывает витрину, ломает замки, "обезвреживает" сигналку и так далее и уводит товар. После чего сваливает наблюдающий а последний уходит покупатель-мозгодел, купив у вас наклейку или брелок за 30р, отсюда:


СОВЕТ НОМЕР РАЗ: если к вам пришла толпа народа всегда следите за каждым, ркутите головой на 180 градусов и не позволяйте никому заболтать вас - ни эмоциями, ни речью, ни "желанием" скупить весь магазин. Всегда стреляйте "внаглую" за каждым клиентом, всегда!!


СОВЕТ НОМЕР ДВА: во время наплыва людей если вас начинает парить клиент покупкой за 30р а другие клиенты стоят и ждут, предлагайте подождать и спрашивайте кто что хочет купить - как правило самый скромный покупатель хочет купить товар стоимостью 1/3 - 1/2 вашей кассы и тупо ждет пока ему помогут, а если не помогут - то он не гордый, развернется и уйдет. Мне такие клиенты признавались не раз, что не дождались и ушли.


СОВЕТ НОМЕР ТРИ: поставьте самого шустрого и зрячего продавца на входе в магазин, он будет встречать всех и сразу распределять людей: к витрине, к кассе, к консультанту. А главное он будет смотреть за всеми посетителями - кто что из них делает. Это очень важный момент - запомните его на всю жизнь! Он спасет очень много денег вам.


СОВЕТ НОМЕР ЧЕТЫРЕ: никогда не оставляйте на кассе (ресепшене) ваши кошельки, телефоны, документы, ключи - никогда!! Штрафуйте сотрудников люто, потому что положат айфон за 50тыс, его угонят через пол часа а вам отвечать потом - обиды, слезы, негатив. У нас так было - уперли айфон 6S+ за 75 тыс (только вышел), человек неделю с ума сходил((


СОВЕТ НОМЕР ПЯТЬ: никогда не спешите обслужить всех клиентов, спрашивайте что хотят купить и если они думают, смотрят, бегите к следующему покупателю, после чего берите самого крупного и "горячего" и продавайте ему, потом следующего "горячего", по мере охладевания клиента к покупке и по сумме чека. И спрашивайте каждого покупателя - насколько он торопится, если не очень и чек мелкий, бегите к следующему. Многие читатели скажут что так нельзя и где уважение, клиенты этого не поймут - а вот и нет! Я открыто говорил каждому кто не торопился, что давайте я обслужу тех кто спешит а потом вернусь к вам и люди очень охотно шли на это НО - это НУЖНО проговаривать и обязательно извиняться за ожидание.


СОВЕТ НОМЕР ШЕСТЬ: если у вас часто "приезжает автобус" то наймите еще сто продавцов купите удобный диван и поставьте его в зале. Как только приехал автобус - сажайте всех кто не торопится и готов подождать и бегите обслуживать тех, кто торопится - очень круто работает. Вишенкой на тортике будет - поставить кулер в магазине, желательно рядом с диваном и тогда все клиенты дождутся вас.



Но вернемся к нашим ворам. Допустим у вас украли вещь и вы понимаете что только что. Часто чтобы не пойматься воры скидывают "хабар" прямо в этом же ТЦ или рынке. Как правило у них есть постоянные "партнеры", скупающие любые краденые вещи, под этой же крыши что и вы.


Тактика действий следующая.


Идете к охране, номер которой вы заранее узнаете (помните я писал, надо дружить со всеми ), или звоните если не подружились - сразу говорите что украли, какого цвета, размера, в какое время и кто это мог быть. Описываете возможных подозреваемых. Сразу смотрите камеры в ТЦ, точнее пусть охрана смотрит и желательно ваш сотрудник с ними а вы пулей летите к САМОМУ ближайшему выходу из здания и осматриваете территорию.



ЗАМЕТКА НОМЕР РАЗ: часто к вам приходят воры по наводке из соседних магазинов, следите кто из соседей на что глаз кладет и про что больше всего спрашивает.


ЗАМЕТКА НОМЕР ДВА: если заметили пропажу - бегите сразу к метро, закрывайте магазин и пулей в метро, желательно вдвоем. И ловите всех знакомых, предупредив полицию в метро о краже в магазине, они обычно за вас будут. Но чтобы не спугнуть "клиента" просите встать в сторонке и следить за вами. Как только увидите знакомых людей - предложите открыть сумку, пакет и т.д. объяснив причину и заранее извинившись, тех кто откажется и вы понимаете что человек нервничает - зовите полицию.


ЗАМЕТКА НОМЕР ТРИ: охране, соседям, клиентам, подозреваемым говорите что украли предмет местного РАБОТНИКА органов, что это не просто товар а конкретного клиента - который работает в органах. Шанс небольшой, но если человек причастен - занервничает или резко свалит позвонить или начнет писать в ватсап прямо при вас, такое было!


ЗАМЕТКА НОМЕР ЧЕТЫРЕ: помните совет про дружбу со всеми - так вот сразу узнавайте кто и где тут "сливает" краденые товары. Как только у вас украдут товар - берите охраника ТЦ и тащите его к этому "скупщику", в 40% случаев там будет и ваш вор со стаканом кофе и скупщик, и ваш товар - стоимость которого активно обсуждается.


ЗАМЕТКА НОМЕР ПЯТЬ: кражи в ТЦ города происходят так. Товары, краденые на рынке электроники - тащат продавать на рынок с одеждой и наоборот. Короче работают ребята в 2 стороны. Нам сто пицот раз приносили кошельки мон блан, гучи, босс и т.д, кроссовки ценой в 7-8к, куртки, плащи и т.д за пол цены, и сливали за час 2-3 рюкзака. Также жене - работающей с вещами - приносили электронику, гаджеты, и даже телевизоры за пол цены. Поэтому если у вас уперли дорогой гаджет и рядом есть рынок или ТЦ с вещами - то 50% "сольют" товар там.


ЗАМЕТКА НОМЕР ШЕСТЬ: никогда не покупайте вещи или гаджеты от сомнительных типов за пол цены с бирками. Потому что если его за зад возьмут - придут к вам с полиции и за это можно сесть или получить условный срок. И сотрудникам, особенно устроенным официально, запретите покупать товары с рук в свой карман. Все покупки для бизнеса - строго по паспорту и договору. Забыл паспорт - нахер, не хочет подписывать договор - нахер.



Итого: старайтесь всегда быть бдительными, несуетными, наблюдательными на работе. Держите ваши витрины закрыты, не забывайте ключи в торговой зоне.



В завершении темы расскажу "веселую" историю, после которой люди 2 месяца работали за бесплатно, охранник был уволен, директор получил штраф. Был (и есть) один магазин по продаже электроники, там все одеты в белый верх - черный низ. У всех на шее шнурок определенного цвета. В один прекрасный день, когда продавцы зашивались от наплыва народа в магазин зашел парень в белой рубашке, черных брюках, со шнурком на шее того же цвета, подошел к охране (которая дает ключи) и попросил ключи от витрины. Охранник спросил пропуск, на что человек ответил что еще не изготовили пропуск и через 2 мин он вернет ключи. Охранник дал ключи и через минуту ему вернули ключи. А еще через 5 мин подошел другой консультант и спросил про ключи на что охранник мотнул гривой - да давал. Консультант взял за руку охранника и отвел к витрине, она была пуста. А там было около 20 телефонов на 300-500к. Так персонал попал на бесплатную работу.


Будьте бдительны и если вас что-то смущает ЗНАЧИТ не верьте!!!


ВАЖНЫЙ МОМЕНТ


Ко мне обратился за советом пикабушник-Михаил - давайте поддержим человека в комментах, он только открыл интернет магазин, сделал первую продажу и очень переживает) Давайте поддержим Михаила, думаю ему будет приятно!!!


Моя почта: mydr1ve@ya.ru

Показать полностью
53
Советы по подбору персонала. Личный опыт и наблюдения. [Тема комиссионного магазина]
71 Комментарий в Бизнес  

Итак хочу поделиться опытом подбора персонала, подбором которого я занимался на протяжении почти 3 лет. В основном я подбирал продавцов-консультантов, кассиров, менеджеров по закупке техники и контент менеджера.


Открывал магазин я со своими "знакомыми", которые трудились в другом филиале этой же компании. Они были студентами и немного разбирались в железе.


Итак, подбор продавца.

Допустим вы нашли нескольких людей через поисковые хантинг сайты. Чем больше людей к вам придет тем лучше. Будет из чего выбрать.

Само собеседование - с чего начать. Отбросьте все анкеты и прочие талмуды с вопросами наподобие родился, крестился, женился и так далее. При выборе продавца обращайте внимание только на самые важные факторы, без которых НЕЛЬЗЯ брать человека на работу.

Продавец - должен быть ЭКСТРАВЕРТОМ, как это?! Он должен быть открыт к общению, он рассказывает о себе все подряд, его не заткнешь. Это его качество номер раз! Если человек интроверт, он стесняется отвечать на вопросы, говорит тихо, комканно, теряется в словах - всё! Он вам не подойдет.

Почему это важно на старте вашего бизнеса? Потому что только общительный человек сможет войти в контакт с покупателем магазина и "уболтать" его на покупку. Отсюда качество номер два - человек понимает что значит быть продавцом и какова основная роль продавца. Ну загнул скажете вы мне, что мы идиоты и не понимаем этого?! Вы то понимаете наверняка, а вот люди которые пришли к вам не всегда это понимают.

Как выяснить что человек понимает роль продавца в магазине? Спросить его! Спросите соискателя - как он видит свою работу у вас, какие он будет выполнять функции, каков результат его общения с клиентом. Если человек говорит: ну мне нравится техника, разбираться в ней, показывать ее - то это вовсе не означает что ему нравится продавать технику. Это тонкий момент, который нужно учитывать! Знать технику и желание с ней возиться вовсе не одно и тоже что разбираться в технике и уметь ее продавать. Ко мне приходили на работу технари, которые знали платы, контроллеры, разъемы, тех.данные и могли собрать и разобрать любой девайс прямо на коленке но они не могли продавать их. Просто стеснялись предлагать, стеснялись быть настойчивыми, стеснялись "впаривать" в хорошем смысле слова. Ведь продажи - это настойчивость, умение отстоять свое мнение, умение в куче минусов товара увидеть и показать плюсы клиенту, это умение закрывать каждую сделку если не на продажу, то хотя бы на крутую демонстрацию.

Итого: если у вас есть сотрудник, знающий технику но не умеющий ее продавать - он не продавец. Он может консультант но не продавец. А идеал розницы -это и продавец и консультант, 2 в 1.


Сценарий продажи таков:

- знакомство с клиентом, и его потребностями (какая проблема привела клиента к вам)

- демонстрация товара и его функций (какую проблему позволит товар решить)

- озвучивание решения проблемы при покупке этого товара (показываем + от покупки)

- озвучивание условий приобретения и гарантии (вид расчета, сроки гарантии, нюансы)

- отработка возражений (убираем сомнения в диалоге, без навязывания и споров)

- сделка (проговариваем снова решение проблемы, спрашиваем доволен ли покупатель)


Механика общения:

- Никогда не оправдываем товар, не защищаем какой он, только нейтральное описание

- никогда не начинаем сделку с цены или условий приобретения

- всегда даём товар в руки клиенту, даём потестировать под вашим присмотром

- всегда комментируем - спрашиваем, всё ли нравится, какие ощущения

- никогда не употребляем в общении слова: хороший, плохой (товар,качество и т.д)

- меньше всего оперируем заводскими терминами (камера 13мп, память 2гига и т.д)

- не говорим про скидки просто так или в начале общения (только при сливе клиента)

- никогда не впариваем дисконт карты ДО покупки товара, никогда!!

- никогда не общайтесь вдвоём с одним клиентом (2 продавца и 1 клиент, только тет-а-тет)


PS: нюансов много и зависят они от многих факторов, я привел пример для розницы - где вы играете на повышение имиджа и доверия в глазах покупателей.


Вот почему продавец должен быть технически подкован в продаваемой сфере и с желанием общаться, не забывая о том что результат любого общения это ПРОДАЖА!! В крайнем - повышение авторитета магазина в глазах клиента. Потому как экспертное общение запоминается и клиент вернется к вам в любом случае.


Подытожим о продавце:

- умение и желание общаться

- базовые знания продаваемого товара

- удовольствие от процесса продажи  

- понимание результата своей работы


И еще пару вербальных вещей на собеседовании:

- в разговоре соискатель смотрит вам в глаза а не бегает ими (все кто бегает с глазами при рассказе о себе или вашем рассказе сливаются в первый месяц. Такие люди не уверены в себе, в условиях работы, в выбранной компании, у них нет желания.)

- речь должна быть четкая, без запинания, без "ну, э, вот, короче" или блатного сленга!!

- человек не нахваливает себя по поводу и без, часто это враньё

- от человека не пахнет потом и у него нет щетины как у бездомного

- у человека нет "зоновских" наколок, не тату а именно наколок


Часто люди работают не на своем месте и сами об этом не догадываются и ваша цель на собеседовании дать себе ответ - а будет ли ваш кандидат на своем месте работая у вас.


Друзья, задавайте ваши вопросы в комментах и читайте внимательнее. Это мой пройденный опыт и мои ошибки, критику - уважаю, критиканство - нет! Буду рад вашим конструктивным комментариям!

Показать полностью


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь