Сбербанк "спасибо" ? Нас надлюбили. Расходимся.⁠⁠

Если будут маты, то прошу пардону заранее. Ибо подгарает знатно.

Итак. Вы ведь все знаете про бонусную программу сбербанка "спасибо" ?

Она и так была дибильной, а теперь.... Но всё по порядку.

Какое-то время назад подписался на это чудо. Начисляли 0,5 процента от всех расходов по карте. Потратил 100 тыр безналом - вот тебе 500 "спасиб". Один "спасиб" равен одному рублю.

За полгода-год набегало более-менее приличное количество бонусов. И я, забавы ради, тратил их на всякую ерунду. Здесь надо заметить, что бонусы - это не живые деньги. И потратить их можно было только в некоторых местах, где их принимали.

И вот давеча залез на их сайт посмотреть, сколько там набежало? И увидел 203 бонуса. Был обескуражен. Смотрю начисления и вижу, что все начисления у меня только от оплаты кофе и пирожков из бургеркинга. А там я бываю примерно раз в месяц.

С чего бы это мне перестали начислять бонусы? - думаю я. И звоню им.

Стоит ли говорить, что дозвониться было непросто? Но меня тут (на пикабу) пару раз выдвигали в председатели Лиги Зануд, так что дозвонился.

Краткая суть беседы с милой девушкой:

********************************

Условные обозначения:

(Д) - Девушка из сбербанка

(Я) - Ваш покорный слуга.

********************************

(Я) - Добрый вечер. Здравствуйте... (выражаю недоумение по поводу отсутствия бонусов)

(Д) - (после уточнения моих персональных данных) Сейчас проверю ...

(2 минуты музыки)

(Д) Всё правильно. У нас изменились "Правила Программы" .  У Вас в прошлом "Расчётном периоде" был месяц, когда сумма снятых наличных превысила сумму безналичных расходов. И теперь Ваш "Уровень привилегий" скатился на самое дно - самое простое "Спасибо". А в этом "уровне привилегий" бонусы начисляются только, когда вы расплачиваетесь у "партнёров программы". Поэтому бонусы начислены только за бургеркинг.

(Я) Да, я действительно, был в отпуске. И я, в основном, снимал нал. И что же мне нужно сделать, чтобы мне начисляли бонусы, как ранее, за все расходы по карте?

(Д) Нужно, чтобы в каждом месяце "Расчётного периода" (а сейчас "Расчётный период" - осень, т.е. сентябрь, октябрь и ноябрь ) вы тратили по карте больше, чем снимали наличных. Хотя, погодите, у Вас уже в сентябре было снято наличных больше, чем потрачено безнала. Поэтому, если Вы будете соблюдать "Условия программы"  этой зимой, то с весны.

(Я) Если я Вас правильно понял, то получается, что мне выгоднее перевести деньги на счёт другого банка и пользоваться картами другого банка, где есть нормальный, полновесный кэшбэк? Уж на ноябрь - точно. А если понравится - то и дальше так делать. Логично?

(Д) Да, логика в Ваших рассуждениях есть. Но мы хотели бы видеть Вас нашим клиентом...

Я пожелал ей удачной работы и повесил трубку.

Пруфы.

https://spasibosberbank.ru/detailed